抖音新規嚴打“假揭黑真牟利” 禁止違規蹭熱不當獲利觀點
2024-08-28 16:56
針對極個別賬號試圖通過發布不實信息、剮蹭熱點不當獲利的行為，抖音官方賬號近日發布治理“違規蹭熱不當獲利”言行的最新規范。
針對極個別賬號試圖通過發布不實信息、剮蹭熱點不當獲利的行為，抖音官方賬號近日發布治理“違規蹭熱不當獲利”言行的最新規范。
《新規》明確表示，將對涉及利用“虛假身份”“虛假內容”“虛假營銷”“虛假流量”不當獲利的行為整體從嚴處置。具體包括，“賬號不得借熱點事件仿冒、不當關聯當事人與涉事品牌，并借此引發關注后不當獲利。”
整體治理利用虛假“身份”“內容”“營銷”“流量”獲利
抖音表示，此次《新規》是平臺根據《網絡信息內容生態治理規定》《抖音社區自律公約》《抖音創作者違規經營賬號治理規范》和《抖音創作者品質經營公約》等相關法律法規與平臺規則，針對“利用不實信息違規蹭熱后不當獲利”等違法違規行為進行的治理規則更新。相比以往，此次新規，將整體治理通過虛假“身份”“內容”“營銷”“流量”不當獲利的行為。
《新規》規定，嚴禁利用“虛假身份”不當獲利的行為。例如，賬號不得借熱點事件，仿冒、不當關聯當事人與涉事品牌，或虛構所謂“大師”“專家”“傳人”等身份，引發關注后不當獲利。
針對有極個別賬號試圖利用“虛假內容”不當獲利的行為，平臺將同樣從嚴處置。《新規》規定，嚴格禁止賬號通過發布不實內容，故意拉踩引戰，無端營造民族、地域或性別對立，并借此“售賣相關商品，不當獲利”。
“身份虛假往往會導致內容虛假”，抖音安全中心相關負責人介紹，如個別賬號缺乏資質卻自稱“情感專家”，發布虛假演繹的兩性沖突內容，營造對立情緒博取關注后不當獲利。對此，“平臺會整體研判整體處置”。
新規嚴禁“假揭黑真獲利”
在嚴禁虛假身份和虛假內容的同時，《新規》還明確禁止通過虛假營銷不當獲利。
具體而言，一方面，賬號不得以所謂“揭黑”“揭秘”為噱頭，發布虛假營銷信息詆毀行業、商戶或商品。尤其是針對食品安全、醫療健康等社會各界高度關注的領域，不得通過發布虛假營銷信息營造恐慌和焦慮，隨后在上述領域進行實物、知識付費(課程)等商品銷售，不當獲利。
另一方面，《新規》嚴禁通過對公開信息的簡單搬運、抄襲和拼湊，在缺乏實際體驗的前提下，發布虛構、片面或夸大的營銷信息，不當引發關注后通過商品或服務推廣獲利。
例如，有賬號以“業內人士”身份，發布不實信息“揭露”所謂“行業黑幕”，聲稱某款商品甚至某行業大多數商品存在“假冒偽劣”“偷工減料”“以次充好”等問題，勸告用戶不得購買。隨后，再發布信息稱自己生產或推薦的相關商品“安全可靠”，并開設櫥窗售賣獲利。
“這種假揭黑真牟利的行為，平臺會按照《新規》從嚴處置”，上述負責人表示，具體處置方式包括但不限于封禁賬號、收回直播和營利權限、抹除賬號不當獲取粉絲，以及清退違規賬號所屬MCN機構等。情節嚴重者，平臺將向公安機關報案。
禁止利用同質低質內容變現獲利
最后，試圖通過單個或多個矩陣類賬號制造“虛假流量”不當獲利的行為，也會被嚴格治理。
例如，有賬號批量發布所謂“心靈雞湯”“情感咨詢”“人生格言”甚至低俗擦邊等內容，引發關注后再開設櫥窗售賣商品，不當獲利。另外，也有黑灰產團伙試圖利用矩陣號通過簡單粗糙的搬運拼湊，批量發布缺乏實際體驗甚至虛假的商品營銷信息，引發關注后不當獲利。
對此，《新規》強調，賬號不得通過批量發布無實質信息的同質低質甚至違法違規內容，誘導欺騙用戶對賬號及內容進行關注、點贊、收藏和分享，隨后以此騙取流量，不當獲利。
據悉，此次發布的治理《新規》已于近日開始試運行，并將于2024年10月1日起正式實施。“抖音一直強調記錄真實而美好的生活”，抖音安全中心相關負責人表示，“平臺會不斷升級產品技術，制定新的策略，持續治理和打擊利用不實信息蹭熱后不當獲利的行為”。
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