外國人來華旅行擔心中文不好？支付寶上線16種語言助力暢游中國觀點
2024-08-21 11:13
China Travel熱，隨著中國免簽朋友圈擴大，越來越多外國人來華旅行。
China Travel熱，隨著中國免簽朋友圈擴大，越來越多外國人來華旅行。近期，支付寶APP上線支持16種語言，進一步助力全球游客一部手機暢游中國，促進中外交流。這些語言包括法語、德語、意大利語、西班牙語、葡萄牙語、阿拉伯語、俄語、土耳其語、馬來語、印尼語、泰語、韓語、日語、越南語以及原有的中文和英文，共16種。
以意大利語為例，這一次服務升級后，意大利人下載的支付寶直接就是意大利語版本，支付時，不管是主掃（掃商家二維碼）還是被掃（出示二維碼供商家掃），服務界面均是意大利語。支付之外，支付寶首頁系列外國人旅行常用的服務，如預定酒店，通過支付寶里的翻譯小工具，也可以一鍵翻譯成意大利語，以外國朋友熟悉的語言歡迎他們一部手機暢游中國。
此次支付寶的服務煥新，將惠及不少免簽國游客，包括德國、法國、西班牙、意大利、馬來西亞、泰國等。
2023年以來，中國免簽朋友圈不斷擴大，144小時過境免簽等政策也吸引更多外國游客來華旅行，系列便利支付的舉措，讓外國游客不論用銀行卡、移動支付、還是現金，在中國暢游暢買，感受中華傳統文化，領略美麗自然風光，打卡各地美食，從發達的高鐵到便捷的移動支付等，也都成為外國友人喜愛的China Travel體驗。
2024年2月，人民銀行召開優化支付服務推進會以來，與有關部門和地方高效協同，完善多層次、多元化的支付服務體系，為老年人、外籍來華人員提供更加優質、高效、便捷的支付服務，不到半年的時間已經取得了積極的成效。
2024年6月，北京外國語大學絲綢之路研究院課題組基于對103個國家近千位外國旅客的調研，發布一項外國旅客在華旅行和支付體驗的報告。調研顯示，98%的受訪外國旅客會向朋友推薦來中國旅行；86%有過來華旅行經歷的外國旅客認為在華支付體驗更便捷了。
在中國人民銀行、國家外匯管理局的指導支持下，支付寶與網聯清算公司、中國銀行、工商銀行、境外錢包等合作伙伴緊密協作，在支持入境人士便捷支付方面：
率先推出外卡內綁（下載支付寶App后綁定境外銀行卡）以及外包內用（直接使用境外電子錢包掃支付寶二維碼）兩套移動支付服務方案；
支持境外游客使用國際主流卡組的境外銀行卡綁定支付寶、輕松掃碼支付，包括Visa、Mastercard、JCB、Discover?、Diners Club International?和銀聯國際；
率先試點推出小額免認證功能，提升和優化外國人交易限額；
支持來自9個國家和地區的12個境外電子錢包用戶在中國掃支付寶二維碼付款；
在支付寶首頁，為國際游客推出豐富便捷的旅行服務，包括16種語言在線翻譯、打車、訂酒店、預定景點門票、乘坐公交、租充電寶、匯率查詢等，即點即用。
優化外籍人士支付鏈路，豐富使用場景，同時也助力景區、商圈、城市等打造國際化友好標桿。
用支付寶、一部手機暢游中國正成為外國游客的新風尚。
支付寶數據顯示，2024年上半年，入境賓客用支付寶消費金額同比增長8倍。越來越多的國際游客，也給中國商家帶來了新生意。上半年，用支付寶做國際游客生意的中國商家數量，同比增長了3倍。
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