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11月6日，在2019年（第十六屆）北京互聯(lián)網(wǎng)大會上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁劉松分享了5G和人工智能驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)智能化創(chuàng)新發(fā)展的趨勢判斷。他認(rèn)為，以5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)與各個產(chǎn)業(yè)相互融合，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造了新的紅利，整個社會進(jìn)入大科學(xué)、大技術(shù)、大產(chǎn)業(yè)及大社會的大交叉時代，實體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字技術(shù)深度融合漸成趨勢。

5G+AI推動產(chǎn)業(yè)智能化時代到來

劉松認(rèn)為，從產(chǎn)業(yè)升級的角度看，互聯(lián)網(wǎng)過去20年可以分為以下三個階段：

1、信息化時代。2010年之前，互聯(lián)網(wǎng)還處于信息化時代，實際上是一場記錄的革命。把我們紙質(zhì)的材料，以及生產(chǎn)和經(jīng)營的流程數(shù)據(jù)化，催生了一波信息系統(tǒng)建設(shè)高潮。

2、消費互聯(lián)網(wǎng)。2013年中國迎來了智能手機(jī)的爆發(fā)，之后消費互聯(lián)網(wǎng)蓬勃興起。不管是美國的Google、Facebook、亞馬遜，還是中國的阿里、騰訊，這些大的公司都得益于這次巨大的消費互聯(lián)網(wǎng)滲透到生活。電商、移動支付、物流、社交等均為消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物，在消費互聯(lián)網(wǎng)時代，中國走在了世界前沿，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模日益壯大。

3、產(chǎn)業(yè)智能化。在今天5G+AI時代，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了一個產(chǎn)業(yè)智能化時代，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)除了繼續(xù)發(fā)展操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、CPU、云計算、大數(shù)據(jù)和APPSTORE等技術(shù)外，AIOT、5G、區(qū)塊鏈、智能芯片等也成為我們重要的探索方向，數(shù)據(jù)、算法和算力形成的智能經(jīng)濟(jì)開始對實體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重大影響。

“新一代技術(shù)群落有接近10種關(guān)鍵技術(shù)，包括5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、量子計算等。未來十年，變化很可能會來自于技術(shù)與科學(xué)的更多融合。舉個例子，因為自動駕駛已經(jīng)規(guī)避了碰撞，未來的汽車或許不再由鋼鐵制造，這是新技術(shù)未來十年為我們帶來的價值。”劉松如此表示。

網(wǎng)絡(luò)協(xié)同與數(shù)據(jù)智能是數(shù)字經(jīng)濟(jì)“雙螺旋”

值得一提的是，數(shù)據(jù)作為一種新的關(guān)鍵要素，平臺模式形成一種普惠模式。劉松用9個字形容阿里的創(chuàng)新特點——小前端、大平臺和多生態(tài)。

他進(jìn)一步表示，基于中國的商業(yè)環(huán)境大市場、小企業(yè)的特征，平臺模式更加貼合中國人口眾多、人才眾多、企業(yè)分散的特點，平臺模式是中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中一個非常重要的范式，并會繼續(xù)延續(xù)到智能經(jīng)濟(jì)時代。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，劉松也表示，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能是平臺模式的兩個基本邏輯，也是未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙螺旋。

具體而言，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同實現(xiàn)的是人和人之間的協(xié)同，這是一個平臺模式，就像淘寶上千萬商家和淘寶的數(shù)億用戶一樣。比如，去年的“雙十一”詮釋了巨大的社會化網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，背后是200多個國家，超過1000萬商家，超過10億用戶，2135億元的成交額。

數(shù)據(jù)智能更重要的是帶來了認(rèn)知提升，通過數(shù)據(jù)智能帶來更實時、更全面的決策，向數(shù)據(jù)智能要更多的紅利。劉松進(jìn)一步表示，消費升級、全鏈路體驗、年輕化人群是未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大驅(qū)動力。

從商業(yè)模式上講，企業(yè)在消費互聯(lián)網(wǎng)時代還可以“關(guān)起門”通過線上獲取客戶，但到了產(chǎn)業(yè)智能化時代，就必須形成企業(yè)之間的跨界協(xié)同。同時，劉松指出，未來5G時代，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同將深入滲透至工業(yè)現(xiàn)場和城市治理環(huán)節(jié)。

一切智能皆服務(wù)

在劉松看來，未來的產(chǎn)業(yè)智能化實際上是實體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字技術(shù)的無縫融合，它必將對各行各業(yè)包括制造業(yè)產(chǎn)生重大影響。

在5G時代，家庭安防、智能終端、自動駕駛、機(jī)器視覺成為全球智能科技熱點，邊緣設(shè)備智能化讓智能無處不在。阿里巴巴通過多年來在數(shù)據(jù)和技術(shù)上的沉淀與演進(jìn)，成功構(gòu)建了涵蓋電子商務(wù)、數(shù)字娛樂、本地生活、支付與金融服務(wù)、智慧物流、全域營銷、云計算等豐富的數(shù)字生態(tài)。

劉松指出，一切智能皆服務(wù)。他進(jìn)一步解釋，人工智能本質(zhì)上是匯聚到云上普惠的服務(wù)，也是軟件定義的智能。未來雖然有IoT、萬物被連接，但也需要具備一個加厚的軟件層，這個軟件層其實就是服務(wù)。

“對于企業(yè)家來說，只需要關(guān)心他們的業(yè)務(wù)是否能夠滿足客戶的需求，剩下的就由云化的智能服務(wù)來解決。”劉松如是說。

阿里云十年，見證中國企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新

2009年到2019年，阿里巴巴從一個商業(yè)驅(qū)動的公司變成一個商業(yè)+技術(shù)雙輪驅(qū)動的公司，并且服務(wù)了非常多的產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化讓第一產(chǎn)業(yè)煥發(fā)新機(jī)，為第二產(chǎn)業(yè)提供轉(zhuǎn)型動力，是第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新源泉。比如，數(shù)字化、智能化讓李寧品牌讀懂年輕人的心、CCTV5手機(jī)客戶端人工智能自動剪輯世界杯賽事、“AI謠言粉碎機(jī)”自動識別假新聞，更值得一提的是，達(dá)摩院的研發(fā)成果獲得了SemEval 2019謠言識別競賽冠軍。

這些人工智能的算法技術(shù)和底層的核心技術(shù)，不僅服務(wù)于阿里全部業(yè)務(wù)，也服務(wù)于外部各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

除了技術(shù)賦能外，阿里還有什么可以為客戶賦能的？一個是底層的云平臺；一個是能力中臺，包含了業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、AI中臺。中臺是創(chuàng)新的容器和能力的創(chuàng)新，在這里你不只是能夠快速構(gòu)建一個孵化器和新產(chǎn)品，降低試錯成本，更重要的是你能夠找到更多別人研究的成果。以往做一個ERP項目需要平均一年到兩年，甚至三年的時間。現(xiàn)在做任何一個應(yīng)用，差不多就是6~8個星期，這是數(shù)據(jù)中臺的能力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型必然依賴業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、AI中臺三個中臺，但并非每個都是迫切需要的。如果是智能工廠，只想滿足工業(yè)智能維護(hù)的問題，可以先組建一個AI中臺。

“今天剛好還有不到兩個月就邁入到2020年，無論全球環(huán)境如何變化，2020年到2030年肯定是中國消費驅(qū)動與新一輪技術(shù)革命與產(chǎn)業(yè)革命融合發(fā)展的最黃金的十年。”劉松最后總結(jié)道。