企查查控訴天眼查竊取數據，數據服務不當競爭何時休？觀點
數字經濟時代，商業創新和競爭的邏輯不再是單一的產品和服務，而是場景和生態的競爭。
數字經濟時代，商業創新和競爭的邏輯不再是單一的產品和服務，而是場景和生態的競爭。在數字商業生態背后，實質上是以數據為核心生產要素的比拼。數據成為新商業的基礎設施，自然也為大數據企業打開市場空間。
作為大數據基礎設施的重要一環，商業數據服務市場以底層、客觀的行業數據分析，為數字經濟注入創新活力。目前，國內商業數據服務領域的參與者越來越多，它們通過自身的數據生產能力，幫助產業各方在數字化轉型之際消除信息不對稱、彌合數字鴻溝。
不過，「鐳射財經」也觀察到現階段商業數據服務市場的競爭出現非理性的態勢，數據侵權亂象頻發，給新商業數據基礎設施的搭建和運營帶來隱患。9月26日，企查查官方就發布了一則關于天眼查竊取數據的公告，企查查表示天眼查竊取企查查平臺的基礎數據，天眼查平臺上部分企業的地址欄甚至注明了“數據來源：企查查”。
從數據版權保護角度看，天眼查可能侵犯了企查查的合法權益，同時這種涉嫌侵權的行為也不利于大數據行業良性健康發展。據了解，企查查已收集相關證據材料進行了公證。企查查與天眼查的數據之爭，凸顯了國內大數據服務市場的自律機制不健全，參與主體惡性競爭風氣蔓延。
數據竊取亂象不止
大數據公司在服務商業創新的同時，其數據挖掘和生產的內生機制也會成為同業不正當競爭的牟利手段。部分大數據企業之所以敢冒險盜取同業數據，主要在于技術的便利性和數據的可用度。
數據生產能力作為大數據企業的看家本領，在大數據、云計算、人工智能等新興技術驅動下，變得更加高效且智能。近年來，網絡爬蟲技術發展迅猛，越來越多的大數據公司通過爬蟲技術形成跨平臺的數據抓取能力，其中不乏一些數據企業利用技術手段盜取非授權的私人信息。
對于數據企業而言，尤其是商業信息查詢供應商，多維度的海量數據是服務價值的根基，只有掌握了足夠多的數據資源，數據服務才能更加全面、客觀。因此，當部分企業意識到自身數據不完善，粒度不夠細化時，就會出現違規抓取同業數據的亂象。復制同業數據，不僅效率高成本低，而且數據可用度極高。
從企查查與天眼查的數據糾紛歷史便能看出，大數據服務市場的數據竊取亂象不止，在商業利益驅使下，一些企業突破法律邊界抓取數據。針對企查查的控訴，有法律人士指出，“如果將競品公司的數據，作為自己公司的商業目的，這構成不正當商業競爭，或者是違反知識產權保護?！?/p>
此前，商業訴訟案中就涉及較多非法爬蟲案件，不少企業最終為竊取數據付出了代價。例如在2018年， “車來了” App 抓取其競品 “酷米客” 的公交車數據，并展示在自己的產品上，法院判“車來了”運營主體構成不正當競爭，并判賠50萬元。天眼查涉嫌抓取企查查的企業數據，實為游走在法律紅線的邊緣。
同質化競爭加劇
從商業信息查詢市場現狀來看，企查查、天眼查形成兩強格局，分別占據了半壁江山，而其他參與者陸續涌入，也未能打破行業格局。無論是巨頭間的博弈，還是新成員的逆勢突圍，商業信息查詢市場的同質化競爭較為嚴重。
一個比較明顯的特征是各家服務商的數據維度基本雷同，當然這在一定程度上取決于企業信息的標準化服務形式。同質化競爭不僅會讓行業陷入內卷困局，而且會催生不正當競爭亂象。猶如2019年大數據風控市場的整頓，正是由于大數據服務商的底層數據和風控模型相似，一些機構非法抓取用戶的個人信息并形成販賣的產業鏈條。
回到商業信息查詢領域，同質化競爭一時半會難以消解，但巨頭間的博弈已發生微妙變化，服務戰略出現分化。在營銷層面，天眼查在品牌打造上聯動了多個熱門IP影視劇，如《獵毒人》、《延禧攻略》、《鬼吹燈之云南蟲谷》等，營銷趨年輕化，投入力度較大；企查查營銷更加低調，品牌曝光基本還是以電梯、地鐵廣告為主，這或許與它注重大數據產品研發的價值取向相關。
服務演進方面，企查查與天眼查的差異化方向明顯。企查查以移動端企業查詢起家，積累了大量B端和C端的流量，目前正在逐步延展至SaaS生態戰略，強化To B服務能力，為企業構建全生命周期管理系統。
此外，企查查還計劃布局全球的商業數據庫，近期已上線“香港特區信息查詢”功能，打通內地與香港企業信息壁壘，逐步接入國際化。與企查查側重數據驅動服務相比，天眼查更傾向平臺化服務。2020年上半年，天眼查推出天眼企服，轉向企業服務，包括開公司，注冊商標等，趨于平臺的角色。
從同質化到差異化，無論商業信息查詢市場的競爭形勢如何演變，本質上都是以數據創新產生服務價值。隨著用戶的信息可得性被滿足之后，提供賦能企業經營的增值數據產品，成為商查服務商重點聚焦的方向。當然，在行業轉型分流時，難免會有一些企業投機取巧，在數據生產時奉行拿來主義。
合規是數據服務底線
商業數字化轉型邁向縱深，無論是戰略決策，還是數字經營，都離不開大數據的支撐。在各類數據服務中，商查大數據服務匯聚產業各方的大數據和數據研究報告，為投資人、企業經營者提供即時的行業分析，推演轉型趨勢，預測市場風險，進而輔助戰略和經營決策。
商查產品走向多元化，對商業加速滲透的同時，市場空間也被打開。以企查查為例，企查查早在2017年就布局投融資數據領域，通過自建數據采集團隊，把投融資事件結構化處理，建立了完備的數據庫。另外，企查查將在今年四季度全面上線投融資2.0版本，逐漸形成一款快捷、高效的投融資數據檢索與分析工具。
商查市場參與者眾，賽道轉型升級加快，但合規始終是數據服務的底線。有別于市場上的評級機構，商查服務聚焦于第三方數據的采集與整理，基礎數據庫和數據分析產品更加客觀中立?；跀祿r值的考量，商查服務商更應該立足數據技術研發，自覺維護行業良性發展，避免因不當競爭破壞數據生產循環的機制。
從企查查的聲明中，可以看到企查查呼吁天眼查良性、體面的競爭，還業內清朗之氣。知情人士透露，企查查與天眼查的戰略方向正在差異化，天眼查轉向企服，但不打算放棄商查領域的基礎服務，因此可能通過低成本的數據抓取模式維持基礎數據庫的運營。這明顯涉嫌竊取了企查查的知識產權成果，形成不正當競爭。
眼下，數據服務行業不正當競爭行為的表現形式多種多樣，比較典型的有市場混淆、侵犯商業秘密、不正當有獎銷售等。這些行為不僅直接損害了其他經營者和消費者的合法權益，而且也扭曲和破壞了正常的市場競爭機制，惡化了營商環境。
大數據服務本是數據集約型行業，涉及大量數據采集、存儲和應用，每一個環節都需要市場主體恪守行業準則。把目光投在商業數據基礎設施建設上，比癡迷于投機取巧，更能踩準大數據時代的節奏。
1.TMT觀察網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：TMT觀察網"，不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任；
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。
