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進入2020年以來，疫情的爆發給零售行業帶來沉重打擊同時，行業內出現了“冷熱不均”的兩極分化狀態，以實體為主的百貨購物中心、餐飲、娛樂幾乎停擺，隨著疫情的好轉，線上零售迎來了新的爆發點，線下轉線上、線上出貨渠道、供應鏈對接等問題，成為零售商們把控的新契機。

對此，京東旗下社交電商平臺京喜，推出“春雷計劃”制定“百大產業帶整合幫扶策略”，加持資金、入駐、運營、人力四方面的扶持政策，幫助受疫情影響較大的商家快速打通商流，解決滯銷和庫存問題。在用戶需求端注入全平臺的流量和營銷資源，結合多個促銷活動，盤活宅家消費者被暫時抑制的消費需求，促進全產業鏈的可持續發展。

流量扶持驅動帶貨升級，開通產業溯源新模式

流量扶持是帶貨的關鍵卡點。京喜負責人表示，“春雷計劃”將通過京喜平臺的流量扶持、產業帶溯源直播結合社交玩法賦能，促進滯銷農產品、工廠直供商品和積壓庫存商品的銷售。

例如，對于產業帶工廠型商家，整合“工廠直供”頻道等資源予以扶持；對于品牌積壓型商家，打造京喜品牌快閃店計劃，整合“清倉特賣”頻道等資源予以扶持；對于農產品滯銷型商家，京喜持續推出“愛心助農”營銷活動，通過王牌社交互動玩法“京喜農場”，開辟社交助農新模式。

此外，京喜推出了產業帶溯源直播模式，聚焦產業帶工廠源頭、產源帶田間地頭的好貨，縮短從產到銷的鏈路通徑。今年，京喜將聯動百個主播奔赴全國百大產業帶進行巡播，預計將開展超過1000場溯源直播，上播商家超過1萬個。

社交電商作為近幾年的風口，以社交作為連接體，深入到下沉市場，讓更多沒有接觸過電商的人群，通過直觀感受即可享受“身入其境”的購物體驗，完成線上電商覆蓋面和滲透率的飛躍，打破傳統電商一直無法突破的瓶頸。對于商家而言，京喜在流量上的大力扶持，包括基于微信、手機QQ兩大億級平臺在內得六大移動端渠道、京喜直播以及各種各樣的社交互動玩法，無疑讓商家能夠快速獲得商品曝光，帶來商品成交量大幅度提升。

在江湖老劉看來，隨著疫情的緩解，零售商依靠單邊線上流量已經難以適應時代趨勢，建立線上多邊機制將在一定程度上降低不可抗拒風險。平臺側的流量扶持以及產業溯源直播模式的推動，一方面，給廠家（商戶）注入流量原生力，帶動產地直銷商業模式擴張；另一方面，簡化工廠出貨的商業路徑，給予消費者輸出更優質、更高性價比商品。

滲透下沉市場，扶持產業源頭

據商務部相關數據顯示，2019年1-11月全國農產品網絡零售額為3556億美元，而農產品流通中高度通過批發市場實現的交易額為3萬多億元，約占農產品流通總量的80％。受新冠肺炎疫情影響，從今年1月下旬至今，全國出現了大范圍農產品堆積、貨物難賣問題。

產業帶商家最大的壓力來自銷售的持續性，渠道和銷售通路限制了商家的庫存周轉和現金流，在疫情期間，商家最需要的是快速周轉整個庫存獲得持續現金流。對資金層面，京喜聯動京東數科開通金融方面的綠色通道，通過息費減免、延遲還款等手段幫助商家解決資金周轉的難題。

疫情對于任何商家和平臺都是一次大考驗，需要具備更高水平的供應鏈管理能力，對于商家而言，庫存、現金流、渠道管理等條件，是制約商家維系生存、擴大規模的主要因素。

京喜為了賦能產業鏈商家，平臺建立之初就已經開展了對產業帶和產源帶的工廠直供、產地溯源模式的供應鏈打造。自2月初上線了京喜專項助農，上線到2月底已經拉動京喜生鮮五千二百噸的銷售量。通過供應鏈體系扎根到當地，從地方商家服務中心，包括京東物流在地方建立的基地和倉庫，再到產業帶核心商家，實行一對一針對性幫扶。

江湖老劉認為，隨著疫情緩解，大批量線下生鮮產業將陸續開通線上渠道，而京喜平臺的流量、供應鏈、物流、現金流等扶持政策，正契合了商戶的賣貨強需求。一方面，通過扶持農業渠道源頭，擴增平臺商品SKU的同時，為商戶縮短零售鏈路；另一方面，與農產品供應商建立合作機制，為用戶提供持續、優質的商品服務。

響應“新基建”，構建線下智能物流幫扶機制

3 月 4 日，相關決策層機構強調，要加快推進國家規劃已明確的重大工程和基礎設施建設，其中要加快 5G 網絡、數據中心等新型基礎設施建設進度，加大城際交通、物流、市政基礎設施等投資力度，補齊農村基礎設施和公共服務設施建設短板，加強自然災害防治能力建設。

作為新基建的一環，物流體系建設是零售商業賴以生存的保障。疫情的爆發，讓零售商們在貨物運輸上舉步維艱，采購商受疫情防控影響，無法像往常那樣到產地去看貨采貨，農產品流通體系運轉受阻，隨后出現兩大極端，城市端菜價高漲，大批人群處于搶購狀態，而產地端的產品價格跌至虧本狀態，仍無人問津。智能物流體系的加速發展，已經成為維系民生的一大重要支柱，支撐現代零售商業的基礎網絡。

在此次疫情之下，京喜“春雷計劃”推出物流支持政策，京東物流對來自京喜得新增入倉商家提供1對1服務，實現48小時急速簽約和系統配置，借助京東物流高效得倉儲配送能力，實現商品運轉。

面向終端消費者，京東物流在疫情期間進行了多項創新，京東快遞充分發揮智能與多元生態的優勢，通過自提柜、便民服務點、社區配送Mini站等十余種方式，開展“無接觸快遞服務”；為解決多地生鮮產品買賣“兩頭難”問題，率先啟動“移動菜籃子”計劃，在全國近50個城市每天攬收近350噸農產品。

在江湖老劉看來，京喜通過與京東物流合作，對商家物流體系的扶持，在產業端，能夠讓商戶為平臺持續貢獻新鮮商品，同時也將進一步拓寬京喜在電商領域的商業版圖，通過資源的有力整合，將在互聯網平臺上與商戶、用戶建立起強信任機制。

此次京喜的“春雷計劃”，通過帶貨渠道和產業源頭扶持、物流保障及現金流支持等一系列措施，帶動產地直銷商業模式，減去中間成本，響應國家“新基建”給零售行業注入原生動力。

江湖老劉，TMT行業觀察者，社交電商行業分析師，知名IT評論員。