蘇寧悟空榜數據的背后:618價格戰進入“肉搏階段”觀點

經濟學上講,拉動經濟的三駕馬車是投資、出口、消費。
經濟學上講,拉動經濟的三駕馬車是投資、出口、消費。如今國外疫情肆虐,當下國內復工復產有序進行,新基建穩步推進,消費成為拉動經濟增長的“主旋律”。
而今年的618這一場全民消費狂歡盛宴,平臺之間的競爭也進入前所未有的白熱化階段。愈演愈烈的價格戰就是最直觀的體現。
對于B端商家而言,低價一直都是高效獲客達成銷量的有效手段,對于C端消費者來說,低價則意味著實惠好貨,經過疫情防控期間的消費低迷之后,此次618,低價更是成為關鍵信息點,也是引爆銷量的核心所在。
“補貼大戰”陷入“肉搏”階段,低價成為618“殺手锏”
低價,永遠是618的主旋律,而各大電商平臺之間的“補貼大戰”進入“肉搏階段”,今年618,京東延續“百億補貼”的一貫策略,阿里放出百億消費券和補貼之后,今年618蘇寧以J-10%作為“殺手锏”,點燃這場消費狂歡的高潮。
在價格方面,在“J-10%”計劃下,蘇寧易購補貼商品幅度在11%-23%之間,擊穿百億補貼低價。反映在銷售端,單品銷售平均增長850%,618蘇寧解鎖開門紅成就。
這樣的數據也表明了蘇寧低價策略受到消費者廣泛的認可,銷售端數據的增長也印證了J-10%作為蘇寧618“殺手锏”的成功。此次618,蘇寧鎖定C位,通過直播帶貨的高效人貨匹配,以低價為“殺手锏”不斷沖刺銷售數據。
618期間,蘇寧以10小時不間斷直播,打通直播帶貨+線上銷售雙鏈路,聯合美的、海信、海爾、三星、康佳、長虹美菱、九陽、老板等百家著名品牌,攜手程瀟、孟子義等明星體驗官為廣大消費者帶來更多618蘇寧好貨。
直播帶貨+線上銷售雙鏈路下,人貨鏈接的效率提升是十分顯著的。以家電品類為例,根據蘇寧悟空榜數據顯示,6月10日全天,空調品牌美的、格力、海爾分別位于實時銷量數據榜前三。
在家電市場的份額占方面,根據中國家用電器研究院最新發布的《2020年中國家電行業一季度報告》,2020年一季度,蘇寧易購以25.3%的市場份額占比,持續領跑家電全渠道第一。618“一役”后,蘇寧則進一步牢牢把握家電市場份額“頭把交椅”。
不單單是家電領域,在數碼3C領域,打破價格底線的蘇寧也同樣取得了傲人的“戰績”。據悟空數據榜顯示,在品牌銷量方面,6月10日全天,華為、蘋果、小米位于自營全渠道銷量前三,5G手機品類下,華為、小米、榮耀占據蘇寧自營全渠道品牌銷量表前三。
618價格競爭的背后,實際上是各個平臺之間銷售效率的競爭。
著名經濟學家讓·巴蒂斯特·薩伊,認為供給是財富之源,即供給創造需求(薩伊定律),低價的供給同樣可以創造需求。此次618,蘇寧以“擊穿”百億補貼的低價,不斷釋放C端消費需求,促進品牌之間競速增長。
而悟空數據榜,不單單是一個數據的展示,更是促進品牌競爭,挖掘品牌銷售數據價值的平臺,并以此反向促進銷售效率的正向增長,對平臺和品牌來說,都具有更多的促進意義。
數據資產化釋放品牌價值,悟空榜做多消費剩余
從促成交易的關鍵節點來看,此次618,蘇寧悟空榜的關鍵作用不容忽視。在ToC的商業活動中,實際上促成交易的核心要素有三個,一是足夠的價值供給(產品滿足需求)、二是足夠的信任基礎、三是觸動轉化的關鍵信息傳達。
供給過剩的當下,第一點無須贅言,關鍵在于如何高效達成信任基礎并發生轉化,悟空榜以數據資產化為觸達,直接有效地釋放品牌價值,并與用戶快速達成信任鏈接,最終在關鍵信息引導下達成轉化。
以6月10日Redmi智能電視X系列銷售為例,根據蘇寧悟空榜數據顯示,開售一小時內,蘇寧全平臺付款金額已經突破千萬,小米旗下多款產品也領跑銷售額榜單。在接下來的銷量競爭中,榜單數據的資產化實際上也幫助小米不斷釋放品牌價值,傳遞關鍵信息,
其實對于消費者而言,榜單也是作出購買決策的依據之一,其實對于大多數消費者而言,并沒有太多時間精力去對比同類產品的細節差異,在價格合適的情況下,更多的人還是會選擇銷量前三的產品,因此,榜單排名其實某種意義上也是信任構建、促進轉化的關鍵節點。
基于此,蘇寧悟空榜得以數據價值賦能品牌銷售,創造更多的消費者剩余,從而實現B端品牌的增長。
所謂消費剩余是指,消費者付費意愿價格與服務支付價格之間的差額,品牌效應愈強,消費者剩余空間也就越大。蘇寧悟空榜,實際上是對B端與C端信任鏈接的強化,通過榜單的數據張力美學,不斷為品牌賦能。
從C端消費者的角度來看,購買決策的過程,實際上是不斷接受信息,并篩選過濾信息的過程。
詹姆斯·格雷克 在《信息簡史》一書中曾經提到,人們處理過剩信息方式無非兩種:搜索或者過濾。對于C端來說,榜單本身實際上就是一種價值篩選:當海量信息涌現,人們需要一種更為直接有效的方式,獲取關鍵信息并迅速建立信任。
618期間,與商品供給過剩相隨的,還有信息過剩,面對618期間過剩的信息,消費者的決策鏈條其實在無形中拉長了,而悟空榜本身實際上以數據可視化的方式,以關鍵信息快速建立B端C端信任,其實也是在縮減消費者的決策鏈條,以更好地實現效率轉化。
如果說,做多消費剩余、建立消費信任、促進消費轉化是“表”,那么蘇寧的數字化基礎則是“里”。
在完善的數字化基礎上,蘇寧事實上搭建了一個數字化的場景、供應的零售體系,構建起618電商“白刃戰”的內功和硬實力。以數據資產化為價值供給、以悟空榜的數據可視化為觸達,蘇寧在數字化的人貨場之下,不斷為B端品牌賦能,為C端消費者帶來更多的優惠,為消費經濟的增長創造更多的價值。
結語
正如維克托·邁爾-舍恩伯格在《大數據時代》中所說的那樣:“大數據告訴我們“是什么”而不是“為什么”。在大數據時代,我們不必知道現象背后的原因,我們只要讓數據自己發聲。”
未來的數字化零售時代,一定是數據價值充分釋放的零售時代,而在充分發掘數字價值上,蘇寧已然走在了行業前列。
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