京東引領(lǐng)洗衣機(jī)市場增速 兩把利劍開辟農(nóng)村市場智能
受洗衣機(jī)“普及”需求逐漸于“換新”需求，洗衣機(jī)核心品牌近兩年大力推行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，以及人均可支配收入增加、消費升級等因素影響，今年1-8月，我國洗衣機(jī)內(nèi)銷市場斬獲頗豐，實現(xiàn)量價齊增的…
受洗衣機(jī)“普及”需求逐漸于“換新”需求，洗衣機(jī)核心品牌近兩年大力推行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，以及人均可支配收入增加、消費升級等因素影響，今年1-8月，我國洗衣機(jī)內(nèi)銷市場斬獲頗豐，實現(xiàn)量價齊增的銷售局面。中怡康推總數(shù)據(jù)顯示，2017年1—8月我國洗衣機(jī)市場零售量為2338萬臺，同比增長10.4%;零售額420億元，同比增長13.1%。
線上渠道牽引作用突顯 京東“以舊換新”助推市場二次激活
今年洗衣機(jī)市場的增長，線上渠道發(fā)揮了較大的牽引帶動作用。奧維云網(wǎng)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2017年1-7月我國洗衣機(jī)線上市場零售量同比增長68.5%，零售額同比增長71%。
京東家電事業(yè)部冰洗業(yè)務(wù)部總經(jīng)理汪兆磊此前在接受中國家電網(wǎng)記者采訪時表示，作為我國線上線下最大的家電零售商，京東家電今年1-8月洗衣機(jī)增長高達(dá)60%，引領(lǐng)整個洗衣機(jī)市場增速。
汪兆磊告訴記者：“京東渠道洗衣機(jī)高速增長主要在于其與核心洗衣機(jī)品牌的深度融合。2017年上半年，京東先后與海爾洗衣機(jī)、美的洗衣機(jī)等廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作。廠商對中高端產(chǎn)品線的投入積極性更高，京東在流量入口上更多地推廣高性價比洗衣機(jī)產(chǎn)品，這兩股力量共同促進(jìn)著整個洗衣機(jī)行業(yè)的健康良性發(fā)展。”
另外，汪兆磊對記者表示，洗衣機(jī)行業(yè)線上渠道經(jīng)過幾年的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完善，在智能化產(chǎn)品的豐富度上線上已然超越線下，洗衣機(jī)產(chǎn)品線已經(jīng)開始逐漸融入互聯(lián)網(wǎng)特色，而這是線下大多數(shù)產(chǎn)品所不具備的。
當(dāng)前，洗衣機(jī)行業(yè)處于以舊換新的當(dāng)口，廠商與渠道商紛紛聚力于此挖掘拓展市場。據(jù)汪兆磊介紹，京東目前正攜手洗衣機(jī)廠商推出一項“以舊換新”項目，以推動核心城市二次激活。
汪兆磊稱，現(xiàn)在中國市場尤其是一二線核心城市市場，洗衣機(jī)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入大批量“換新”階段。伴隨洗衣機(jī)行業(yè)涌現(xiàn)出更多功能更強(qiáng)、更節(jié)能、容量更大的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，行業(yè)釋放出巨大的舊機(jī)回收、新機(jī)購買需求。而與此同時，洗衣機(jī)市場頻現(xiàn)痛點：一，消費者的舊機(jī)很難找到合適便利的回收商收貨;二，回收價格過低，這使消費者會再三思量是否“換新”。在這種背景下，京東憑借自身強(qiáng)大的服務(wù)能力優(yōu)勢，攜手多家專業(yè)服務(wù)商，全范圍、高時效地免費上門回收舊機(jī)，以高額現(xiàn)金補(bǔ)貼鼓勵市場以舊換新。
值得一提的是，其在回收舊機(jī)的同時，也一并為這部分消費者精準(zhǔn)定位合適的高性價比產(chǎn)品，為之提供一站式以舊換新服務(wù)。“該項目在真正解決消費者痛點的同時，也為生產(chǎn)廠家快速打開了另一個銷售增長點。而京東平臺將各項資源有效串聯(lián)，也是踐行國家供給側(cè)改革方針的體現(xiàn)。”汪兆磊對記者說道。
京東祭出兩把利劍開辟農(nóng)村市場 未來洗衣機(jī)業(yè)將現(xiàn)多維增長動力
除卻以舊換新，在中國家電行業(yè)，三四級市場以及農(nóng)村市場強(qiáng)大的拉力作用已然顯現(xiàn)。農(nóng)村市場可觀的“錢景”，聚引眾多企業(yè)競相掘金。作為家電渠道領(lǐng)頭羊，京東祭出京東幫與京東專賣店利劍在這塊市場上開疆拓土。
據(jù)了解，京東家電2015年即推出了農(nóng)村市場兩步走戰(zhàn)略：以京東幫和專賣店為托點，帶領(lǐng)廠商走到農(nóng)村，為農(nóng)村消費者帶來實惠。據(jù)汪兆磊介紹，京東幫服務(wù)店是開設(shè)在縣級城市，具備大家電“配送、安裝、維修”三位一體功能的授權(quán)服務(wù)合作商，它只純粹提供服務(wù)，沒有銷售功能。而京東家電專賣店是建立在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客提高京東大家電零售服務(wù)的線下實體店。
“我們京東幫和京東專賣店在整個農(nóng)村市場的優(yōu)勢在于：覆蓋廣、送貨快，送裝一體化、收費合理，貨到付款、閃退閃取，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”汪兆磊告訴記者，京東家電經(jīng)過2016年縣鄉(xiāng)物流供應(yīng)鏈的全面搭建，今年在農(nóng)村市場的銷售已經(jīng)進(jìn)入高速增長期，洗衣機(jī)今年在農(nóng)村市場的同比增長是整體增長的3倍以上，遠(yuǎn)高于市場平均水平。“我們今年以非常高效的速度在開店，很多伴隨京東家電深入農(nóng)村開拓農(nóng)村市場的廠商也感受到了京東家電專賣店引流來的額外盈利增長點，尤其是在京東專賣店前期布局比較早的區(qū)域，其井噴式、爆發(fā)式的增長給廠商注入了信心。”
京東家電在農(nóng)村市場的高速增長得益于其獨立搭建自有渠道。汪兆磊告訴記者，2017年京東將全面執(zhí)行“沸騰中國”戰(zhàn)略，開設(shè)萬家京東家電專賣店。
事實上，對四六級市場尤其是農(nóng)村市場進(jìn)行市場挖掘給許多廠商帶來了很大考驗。不同于深諳城市市場“套路”，崛起的農(nóng)村市場有它自己的特點，需要廠商與渠道商潛入摸索。汪兆磊對記者坦言，在下沉過程中京東也遇到了一些難題：下沉過程中如何保證總部政策及管理信息及時有效地傳達(dá)到各門店店主難度非常高，“最后我們通過即時通訊平臺和產(chǎn)品平臺的搭建解決了這一信息對稱的問題。”
除卻難題與挑戰(zhàn)，汪兆磊也對記者分享了京東洗衣機(jī)在下沉農(nóng)村市場中獲取的信息與經(jīng)驗：一，TOP5品牌集中度較高;二，農(nóng)村市場消費者對家電品牌的選擇，國產(chǎn)品牌是絕對主力;三，信任和口碑是農(nóng)村家電消費的基礎(chǔ);四，本地化是農(nóng)村電商的立足根本。
未來，健康洗衣機(jī)與智能洗衣機(jī)市場被寄予了較大期望。不再是大雜燴混洗，具備分類洗功能的復(fù)式洗衣機(jī)日漸走俏市場。而在智能方面，消費者漸漸對洗衣機(jī)超簡單操控功能需求強(qiáng)烈，不希望把時間浪費在研究和操作洗衣機(jī)上，同時又希望洗衣機(jī)能夠把衣服洗得更加干凈，并實現(xiàn)不損衣物。“消費者的需求也就代表著目前洗衣機(jī)行業(yè)的發(fā)展方向。京東將通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)洞察定位消費者的多維需求，為其推薦更加適合的產(chǎn)品。同時京東也將聯(lián)合廠家為消費者推出智能功能強(qiáng)大、操作簡便且價格實惠的產(chǎn)品，并在重要流量入口進(jìn)行推廣。”
關(guān)于對洗衣機(jī)市場未來的預(yù)期，汪兆磊表示，未來幾年洗衣機(jī)市場將會繼續(xù)保持增長，升級換代需求、農(nóng)村市場普及需求、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升、細(xì)分品類以及智能化的普及將成為洗衣機(jī)行業(yè)最主要的增長動力。
來源: 中國家電網(wǎng) 作者：尹麗梅
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