前高管獨(dú)家講述百度外賣“賣身記”,錯(cuò)過順豐是一個(gè)遺憾金融
鼎盛時(shí)期的百度外賣曾與美團(tuán)外賣、餓了么三分天下,呈勢(shì)均力敵之勢(shì)。百度內(nèi)部將外賣與愛奇藝并稱為最得意的兩個(gè)孵化項(xiàng)目。
4萬名百度外賣的“紅衣騎士”可能還不知,很快他們將與每天擦身而過無數(shù)次的餓了么“藍(lán)色騎士”成為一家人了。
昨天開始,“餓了么確定收購(gòu)百度外賣”的消息先后經(jīng)幾家媒體曝出。《財(cái)經(jīng)》更是披露了部分交易細(xì)節(jié):百度外賣的出售價(jià)格為5億美元;包括手機(jī)百度、百度糯米、百度地圖等在內(nèi)的百度部分流量入口資源同時(shí)作價(jià)3億美元在交易中體現(xiàn),年限為五年,百度搜索年限為兩年。因此,總共收購(gòu)價(jià)格為8億美元。
《中國(guó)企業(yè)家》獨(dú)家采訪了百度外賣一位前高管張寧(化名),他表示,消息的可信度比較高,但在他看來8億美元的交易價(jià)格似乎不低,而且,對(duì)餓了么而言很難說是好是壞。
然而,受餓了么收購(gòu)百度外賣消息影響,8月21日美國(guó)東部時(shí)間百度股價(jià)高開1.7%。
但是這剛剛只是開始,1+1>2的勢(shì)能能否在餓了么+百度外賣身上顯現(xiàn)?目前不得而知。但能夠看到的是,兩家平臺(tái)合并后的融合難題已經(jīng)擺在面前。
餓了么真的需要這場(chǎng)交易嗎?
此前,有分析人士認(rèn)為,餓了么之所以對(duì)百度外賣感興趣,出于兩點(diǎn)原因:一,自動(dòng)派單系統(tǒng)。要知道,餓了么至今沒有上線自動(dòng)派送系統(tǒng),還是基于人為干預(yù)運(yùn)作。二,人群定位較低端、客單價(jià)也偏低的餓了么,覬覦百度外賣的高端餐廳資源和白領(lǐng)市場(chǎng)。
對(duì)此,張寧表示不能理解,“如果真是這樣,只能說餓了么這幫人對(duì)外賣行業(yè)的理解還不深入。”
在他看來,餓了么絕不是因?yàn)榧夹g(shù)層面的原因而沒有上線自動(dòng)派送系統(tǒng),其中必然涉及到內(nèi)部利益分配或機(jī)制等問題。至于高端餐廳資源,理論上也不是根本問題,從百度外賣挖幾個(gè)得力人手,不是沒有破局的可能。
相反,收購(gòu)百度外賣之后,兩家業(yè)務(wù)高度重合的公司必然面臨系統(tǒng)的對(duì)接與打通。美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并之后,相同業(yè)務(wù)的整合調(diào)整曾是一段時(shí)間的重心,也不可避免地發(fā)生重復(fù)人員溢出。
但是,更多的人將這場(chǎng)交易指向餓了么背后的阿里,認(rèn)為這是阿里與外賣領(lǐng)域的最大平臺(tái)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)對(duì)本地生活服務(wù)的終極競(jìng)爭(zhēng),甚至是阿里與美團(tuán)背后的騰訊之間的對(duì)決。
而此前百度外賣的最大緋聞收購(gòu)對(duì)象是順豐。但是雙方持續(xù)近一年的接觸后,最終無疾而終。據(jù)同時(shí)接近雙方的一位內(nèi)部人士分析,相比餓了么,百度外賣對(duì)順豐的價(jià)值要更明顯。
去年年底,順豐空降了兩位助理CEO,一位是原負(fù)責(zé)德邦物流項(xiàng)目的麥肯錫咨詢顧問黃贇,另一位則是從德意志銀行加盟順豐的徐前,他們倆主導(dǎo)了對(duì)百度外賣收購(gòu)的談判事宜。
順豐一直期望轉(zhuǎn)型新商業(yè),不僅在物流服務(wù)層面積極延伸,更是試圖通過順豐嘿客、順豐優(yōu)選等自營(yíng)電商業(yè)務(wù)強(qiáng)勢(shì)介入。據(jù)說,新商業(yè)這塊業(yè)務(wù)由王衛(wèi)親自帶隊(duì)。但順豐并沒有在原有的商務(wù)快件業(yè)務(wù)以外,真正占領(lǐng)自己的有效陣地。
一定程度上,百度外賣可以說是順豐的機(jī)會(huì)。百度外賣的自動(dòng)派送系統(tǒng)和三年產(chǎn)品積累可以讓順豐迅速完成卡位動(dòng)作,因?yàn)閷?duì)于毫無外賣經(jīng)驗(yàn)的順豐來說,想從0到1完成系統(tǒng)研發(fā)和餐廳簽約這兩項(xiàng)工作,至少需要6到8個(gè)月時(shí)間。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來說,這個(gè)時(shí)間內(nèi)很可能完美錯(cuò)過行業(yè)爆發(fā)期。
雙方談判一度接近成功,據(jù)說最后問題出在價(jià)格和糯米的兩個(gè)問題上。除了要價(jià)20億美元,百度堅(jiān)持要求外賣與糯米打包出售。被順豐拒絕之后,餓了么同樣面對(duì)糯米這塊資產(chǎn)的處理問題。
今年6月,餓了么拿到阿里巴巴領(lǐng)投的總價(jià)10億美金的戰(zhàn)略投資。據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道,餓了么正在進(jìn)行的G1輪融資,投資方依然跟阿里有關(guān),而且很有可能涉及跟百度外賣的這場(chǎng)交易。
百度外賣所失去的
“很可惜”。這是張寧對(duì)百度外賣現(xiàn)狀的最大感受。
從百度地圖起家的外賣業(yè)務(wù),最早由王莆中負(fù)責(zé),通過在北京幾大商圈撒滿地推人員,幾乎是一寸一寸地拿下白領(lǐng)高端市場(chǎng)。外賣一度也是李彥宏本人非常重視的一塊業(yè)務(wù),據(jù)說當(dāng)時(shí)王莆中邀請(qǐng)鞏振兵(現(xiàn)百度外賣CEO)加盟,正是因?yàn)殪柨梢栽诎俣葍?nèi)部爭(zhēng)取到更多資源。
當(dāng)時(shí)王莆中的思路就是做外賣專職物流,占據(jù)白領(lǐng)高端市場(chǎng)。從數(shù)據(jù)反饋來看,這個(gè)追求品質(zhì)的切入點(diǎn)打得很精準(zhǔn)。百度外賣的核心團(tuán)隊(duì)不足10人時(shí),每周以新增訂單5萬的速度上漲,三個(gè)月訂單量就能翻3倍。
高管之間配合也比較有默契,即便前臺(tái)單量漲得兇猛,后臺(tái)物流也能跟得上。
鼎盛時(shí)期的百度外賣曾與美團(tuán)外賣、餓了么三分天下,呈勢(shì)均力敵之勢(shì)。百度內(nèi)部將外賣與愛奇藝并稱為最得意的兩個(gè)孵化項(xiàng)目。
但是2016年開始,圍繞百度外賣的質(zhì)疑就不曾停止。去年5月份,鞏振兵在接受騰訊科技采訪時(shí)承認(rèn),很多時(shí)候都面臨生和死的考驗(yàn)。還稱,從無到有的兩年內(nèi),百度外賣走過了很多公司十年走過的路。
三足鼎立的局勢(shì)并沒有持續(xù)太久,百度外賣的訂單量開始進(jìn)入下滑通道,且再?zèng)]有重回巔峰。
最直觀的表現(xiàn)是融資不暢。百度外賣第一輪融資的領(lǐng)投方是水木資本。這家2015年5月成立的早期投資基金,還投資了沐金農(nóng)、有感科技等公司,但并沒有對(duì)外披露過投資百度外賣的消息。同時(shí)參與A輪投資的還有另外幾家基金,百度占絕對(duì)控股位置。
2016年,百度外賣曾對(duì)外宣稱完成數(shù)億美元的B輪融資,除此之外,沒有披露更多融資方面的消息。此后,也沒有新的資本進(jìn)入。
而隨著陸奇的走馬上任,本地生活業(yè)務(wù)徹底被邊緣化,做一家AI公司在百度成為一種“政治正確”。此時(shí)距離李彥宏宣稱向本地生活服務(wù)投入200億元不過兩年時(shí)間。
接近百度外賣的人士認(rèn)為,人事紛爭(zhēng)是其走向困境的一個(gè)重要原因。“內(nèi)部充斥著武則天、康熙、乾隆、和珅等各種隱喻。”
結(jié)果是,核心崗位高管紛紛出走。王莆中離開后加入美團(tuán)負(fù)責(zé)外賣業(yè)務(wù),曾經(jīng)負(fù)責(zé)物流的王耀弘、宋黎明(原拉手網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人,現(xiàn)航美副總裁)也相繼出走。2016年5月4日晚,原本負(fù)責(zé)渠道代理的副總裁陳錦暉也宣布離職。
此外,不夠?qū)Wa(chǎn)生的戰(zhàn)略偏差也讓百度外賣錯(cuò)失機(jī)會(huì)。很多新增的生鮮、夜宵等細(xì)分項(xiàng)目讓產(chǎn)品和技術(shù)人員精力分散。去年夏天,外賣行業(yè)關(guān)鍵時(shí)刻,百度外賣終究沒有挺住。至此,鑄下掉隊(duì)的命運(yùn)。
來源:微信公眾號(hào) 中國(guó)企業(yè)家雜志
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