滴滴的“阿喀琉斯之踵”――我無法向你保證，你的行程是否安全通信
上一個以血警示的人，他叫魏則西。
21歲，身高174，獨生女，空姐……用這一系列關(guān)鍵詞描繪一名女生，應(yīng)當(dāng)“女神”無疑了。
在本月5號之前，她也確實是位光彩熠熠的女神，而5號之后，她，成為了受害者。
2018年5月10日，一則《祥鵬航空空姐李某搭乘滴滴順風(fēng)車遇害》的消息在全網(wǎng)轟炸開來。
遇害人李某是祥鵬航空空姐，5月4日剛從由昆明飛到鄭州的航班上下來，結(jié)束本日的工作行程，當(dāng)日夜里11點50多分出門，從鄭州航空港區(qū)搭乘了一輛滴滴順風(fēng)車趕往市內(nèi)的火車站，她要回老家濟(jì)南參加親友的婚禮。
而噩夢也隨著這輛順風(fēng)車的發(fā)動聲開啟了。
乘車后不久，李某曾用微信和同事說司機(jī)有些“變態(tài)”，夸她漂亮并想親她一口，同事就勸她快下車，其間同事還給她打電話，但她稱“沒事沒事”，同事就掛了電話。
此后便再也無人能聯(lián)系上這名姑娘，5月6日早上8點多，李某家人還能撥通其電話，到中午12點多電話處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，此時李某家人與朋友確認(rèn)已與其失去聯(lián)系，而后聯(lián)系滴滴公司，同時趕往警方報案。
隨后警方證實該空姐已遇害。
警方透露嫌疑人是隨身攜帶利器，據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開的受害人親屬被訪視頻顯示，經(jīng)法醫(yī)鑒定，受害者兩條動脈血管都已被割破，而心臟處的刀傷也是足以斃命的致命傷，全身上下約莫有二三十處刀傷。
何等兇殘，何等喪心病狂。
而滴滴公關(guān)此次行動甚為迅速，首先沒有對外推脫平臺責(zé)任，再來積極主動配合警方提供嫌疑犯的注冊信息，還放出百萬金額的懸賞金。
滴滴在10日下午發(fā)布聲明，稱對鄭州順風(fēng)車乘客遇害感到萬分悲痛和愧疚，“負(fù)有不可推卸的責(zé)任”，將盡最大努力協(xié)助警方盡快破案，將兇手繩之以法，還李女士和家人一個公道。
那么，滴滴是否真的知道平臺對用戶的責(zé)任呢？
在微博搜索“滴滴 投訴”等關(guān)鍵詞，相關(guān)抱怨吐槽的微博甚多，多數(shù)乘客也表示在使用滴滴乘車的過程中確有遇到過不愉快。
此事發(fā)生之前，滴滴近期頻頻爆出負(fù)面消息，而且遇到的問題普遍與人身安全相關(guān)，滴滴司機(jī)毆打乘客、滴滴司機(jī)持刀要挾乘客刪差評、滴滴司機(jī)猥褻女乘客等……滴滴對于投訴，態(tài)度很好，但解決力度稍弱，通常以補償打車券而告終，乘客表示，滴滴方明顯對問題并不重視。
而順風(fēng)車司機(jī)有別于出租車司機(jī)，沒有職業(yè)公司，沒有辦法進(jìn)行系統(tǒng)性的管理，只能靠企業(yè)設(shè)置司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)。通過順風(fēng)車車主客戶端可以看到滴滴對順風(fēng)車車主的注冊要求并不是特別高，滴滴順風(fēng)車平臺在審核車主注冊信息時，會嚴(yán)格要求三證驗真，即身份證、行駛證、駕駛證均真實有效，且駕齡需在一年以上。
此外，滴滴也接入了公安系統(tǒng)，對車主進(jìn)行背景篩查，排除犯罪記錄人員、在逃人員、吸毒、重性精神病人員等人員。
據(jù)虎嗅文章提及，由于平臺對車輛審查也存在一定的效率和幾率問題，司機(jī)增長是平臺訂單增長的核心指標(biāo)，但司機(jī)審查往往需要企業(yè)投入大量的資金和精力，這就會影響司機(jī)的轉(zhuǎn)化率。
平臺的監(jiān)管有限，不可能對每一個細(xì)節(jié)都控制到位，準(zhǔn)入門檻或高或低都會引發(fā)爭議。
企業(yè)不可能要求司機(jī)提供精神方面的報告甚至過往入院檢查的信息，即便提供了，也不可能完全杜絕此類情況的發(fā)生。
炮轟平臺監(jiān)管不力、企業(yè)審核不嚴(yán)并不是主要目的，如何杜絕此類情況再發(fā)生才是至關(guān)重要，企業(yè)如何將警務(wù)系統(tǒng)與平臺的互聯(lián)更加深度，如何能在危急時刻進(jìn)行緊急求助，至關(guān)重要。
上一個以血警示的人，他叫魏則西。
魏則西事件后，幾乎所有媒體在傳播魏家父母抱著魏則西遺照的照片，通過照片透露出來的悲傷就足以震懾人心。（呼吁：減少使用受害者及其家屬的照片，避免造成二次傷害。）
也是在魏則西事件爆發(fā)后，才讓很多不那么生存在互聯(lián)網(wǎng)中心的人開始學(xué)會對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行分辨，促使著有關(guān)部門對搜索引擎進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)管，打擊以營銷手段為非法運營醫(yī)院做廣告，讓企業(yè)重新意識到所背負(fù)的社會責(zé)任與價值。
企業(yè)之惡，不在昧著良心賺錢，而在明知會造成無法挽回的惡果，卻放任自流，最終成為助力悲劇發(fā)生的那只手。
截至發(fā)稿前，5月10日晚11時30分最新消息，平安鄭州的官微發(fā)出警情通報，目前正在對涉案嫌疑人劉某進(jìn)行搜捕工作。
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