共享KTV困局：品牌嗅到了資本的味道，經(jīng)營(yíng)者卻摸到了天花板觀點(diǎn)
資本涌入、市場(chǎng)擴(kuò)張，其實(shí)更多的是廠商的“游戲”，更多代理商和經(jīng)營(yíng)者，為品牌廠商鋪了路之后，大部分都面臨著“叫好不叫賣”的困境。
題圖來自：視覺中國(guó)
“你有沒有想過，最近很火的‘共享女友’和你們這個(gè)共享KTV是絕配？”
“你開玩笑吧，那啥玩意兒啊，能讓搞嗎？”
一段玩笑話，是幾天前懂懂筆記走訪迷你KTV加盟商陳先生時(shí)隨口說出的。誰成想一語成讖，前天北京市公安局朝陽分局三里屯派出所對(duì)“廈門他趣公司”進(jìn)行了處罰，同時(shí)要求地推人員寫了檢查和保證書，將共享女友項(xiàng)目的“充氣娃娃”帶離了北京。
看來，異業(yè)合作的可能性沒有了。但是迷你KTV的未來，會(huì)比“共享女友”強(qiáng)嗎？
“娃娃機(jī)，迷你KTV，VR體驗(yàn)館，堪稱商場(chǎng)三大標(biāo)配‘神器’。”一家地處商業(yè)中心的大型綜合體負(fù)責(zé)人告訴懂懂筆記，在過去的這幾個(gè)月里，幾乎所有的綜合體都“標(biāo)配”了這三種“設(shè)備”。其中，以迷你KTV的新增數(shù)量最多，他表示，“如果現(xiàn)在有哪家綜合體找不到迷你KTV的，那么這家人氣一定很差。”
在共享經(jīng)濟(jì)如火如荼的當(dāng)下,迷你KTV也搭上了共享經(jīng)濟(jì)的班車，同時(shí)由于抓住了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代碎片化娛樂的消費(fèi)需求，最先做共享KTV的友唱、咪噠等已經(jīng)獲千萬融資。此番盛景不禁讓人產(chǎn)生這樣的疑問：共享KTV應(yīng)該很好賺錢吧，不然為什么會(huì)有人大量投放？
“其實(shí)迷你KTV沒想象中賺錢，甚至比娃娃機(jī)還差。”早在2017年初就購(gòu)買并投放了了多臺(tái)迷你KTV的陳先生告訴懂懂筆記，他一開始也都看好迷你KTV，但機(jī)器投放市場(chǎng)之后，他才發(fā)現(xiàn)并不是那么回事，而且在圈里了解到的情況都不樂觀。或許這位“共享經(jīng)濟(jì)”大潮中的嬌子，很快就要摸到“天花板”了。
按理說，各大迷你KTV品牌商在紛紛融資，“名利”雙收的背后，卻有一幫“經(jīng)營(yíng)者”和“代理商”在叫苦不迭，這究竟是怎么回事呢？
“地利”大于“天時(shí)”，迷你KTV普遍收益低。
“現(xiàn)在迷你KTV市場(chǎng)有三種模式，分別是購(gòu)買、代理、自營(yíng)，最早出現(xiàn)的就是整個(gè)設(shè)備購(gòu)買這樣的模式。”陳先生告訴懂懂筆記，早在年初，迷你KTV剛火起來的時(shí)候，他就花了十多萬買了四臺(tái)迷你KTV，分別投放在某一線城市的兩個(gè)大型綜合體內(nèi)。“每臺(tái)的占地面積大概在1.5平方米左右，一開始每天要付（購(gòu)物中心）350塊錢的租金和管理費(fèi)用。”
自從投放了這四臺(tái)迷你KTV后，陳先生每天都會(huì)在兩個(gè)綜合體之間多次往返，查看設(shè)備、機(jī)器的運(yùn)作情況。但他漸漸發(fā)現(xiàn)，“投資”迷你KTV顯然不像商家說的那么好。
“購(gòu)買的時(shí)候，廠家說如無意外，放在商場(chǎng)里的機(jī)器一天能產(chǎn)生300-500元不等的收益，可是我自己的（投放）卻每天都出‘意外’。”陳先生表示，他所投放的兩個(gè)大型綜合體，在中心區(qū)域的這個(gè)，每天可以產(chǎn)生200-300元的收益，而投放在新區(qū)另一家綜合體的迷你KTV，每天僅僅只能為他帶來幾十塊錢收入。
“買機(jī)器花了十萬多，然后現(xiàn)在的收益剛好抵每天的租金，別說每天的油錢了。根本沒啥賺頭。”陳先生無奈地說。
代理某品牌迷你KTV的吳經(jīng)理在和懂懂筆記交流時(shí)，對(duì)于投資者陳先生的說法基本表示認(rèn)可，他說：“不同區(qū)域?qū)τ诿阅鉑TV的收益影響很大，中心區(qū)域明顯會(huì)比其他區(qū)域收益高，（機(jī)器）放在（綜合體）一樓，也會(huì)比放在其他樓層收益高一些。放在扶梯或通道旁，也會(huì)比其他地方略好。”
吳經(jīng)理告訴懂懂筆記，他之前代理的是該品牌整個(gè)城市區(qū)域的投放，而經(jīng)過一輪“碰壁”之后，他只將機(jī)器投放在市中心區(qū)域的綜合體。“有些地方投放越多，虧得越多。”他說。
跟著吳經(jīng)理，懂懂筆記來到位于中心區(qū)域的一家大型綜合體，看到了他所代理的迷你KTV。
“一樓這個(gè)位置，基本上一臺(tái)每天都還能有個(gè)三四百塊錢的流水，而在四樓的那兩臺(tái)，加起來都還不夠五十塊錢。”投資者張先生說。當(dāng)我們問及為何不止投放在一樓時(shí)，張先生告訴懂懂筆記，“這里面水很深，如果綜合體指定的區(qū)域我們不去擺，那么一樓（好位置）也不會(huì)讓我們擺，這是‘規(guī)矩’。而四樓（指定區(qū)域）幾乎自投放到現(xiàn)在都是虧錢的。”
吳經(jīng)理分析，到現(xiàn)在為止，能夠做到賺錢的迷你KTV只占到自己投放總數(shù)的不足10%，大部分都是虧錢，有小部分勉強(qiáng)維持租金和管理成本。
“每天我們公司的人都會(huì)巡視一遍，但發(fā)現(xiàn)很多時(shí)間都是屋子都是被占用的。”吳經(jīng)理告訴懂懂筆記，就算放是綜合體一樓的迷你KTV，也并不是每時(shí)每刻都能夠供客人使用，很多時(shí)候還有一些乘涼的、逛超市的人占用休息，“對(duì)于我們來說，我們只能想辦法想讓他們離開，即便做法不大妥當(dāng)。長(zhǎng)時(shí)間占用，會(huì)讓很多真的有K歌需要的客人沒辦法使用，對(duì)于我們來說是一大損失。”
他表示，越是投放在人流密集的區(qū)域，占用迷你KTV的“閑人”就越多。
在一家大型綜合體一樓蹲守了幾天后，懂懂筆記發(fā)現(xiàn)這里吳先生所投放的每個(gè)迷你KTV，基本上在午間和傍晚都會(huì)被經(jīng)常占用，有的是在里面休息，有的在閑聊，更有一些中學(xué)生在里面做功課。看到經(jīng)常丟棄在里面的飲料瓶、口香糖等雜物，設(shè)身處地去體味一下吳先生的感受，的確是“無可奈何”。
看似風(fēng)光的迷你KTV，其實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的并不多。雖然商家研發(fā)出來這樣一種新穎的消遣方式，但作為一個(gè)新鮮事物，在投放的過程中總會(huì)遇到諸多問題，除了所選擇的區(qū)域影響機(jī)器收益之外，放置地點(diǎn)還要受制于商業(yè)場(chǎng)所的各種限制和“潛規(guī)則”。加上人為的“占用”和“損壞”，更導(dǎo)致了迷你KTV無法發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。
維護(hù)投入不足，“人和”這最后一塊兒也快沒了。
剛從某大型Shopping mall一層迷你KTV走出來的楊女士顯然很不高興，在和懂懂筆記的小伙伴交流時(shí)，她表示跟朋友團(tuán)購(gòu)了旁邊一家餐廳的晚餐，但因?yàn)檫€沒到時(shí)間，就想著先到迷你KTV“消遣”一下。
“等人也好，等吃飯也好，（迷你KTV）的確是能讓人消磨時(shí)間，而且娛樂消遣，但是在給錢之前，沒有發(fā)現(xiàn)有的設(shè)備無法啟動(dòng)，給了錢之后才發(fā)現(xiàn)麥克風(fēng)損壞了，根本沒有聲音，總不是為了十幾塊錢‘維權(quán)’吧。”她氣憤地說。
對(duì)此，吳經(jīng)理似乎顯得不以為然。他表示，因?yàn)槊阅鉑TV是長(zhǎng)期放置在綜合體等公共場(chǎng)所，加上有許多人不自覺地總把迷你KTV當(dāng)成“休息間”，毀壞設(shè)備的情況屢見不鮮了。“單單話筒，每一兩個(gè)月就會(huì)壞掉一個(gè)，那個(gè)顧客（楊女士）是湊巧吧，還沒檢修到。”他雙手一攤。
顯示屏、麥克風(fēng)、耳機(jī)、桌椅成了經(jīng)常被毀壞的設(shè)施，雖然不同的廠商對(duì)于設(shè)備毀壞也有一定的賠償規(guī)則，但吳經(jīng)理告訴我們，“索賠”的成本太高，也困難。所以許多都是承包商或者代理商都是自己掏錢維修的，這無疑也是一筆不小的投入。
在知乎上一項(xiàng)關(guān)于“不愿光顧迷你KTV”的調(diào)查中，設(shè)備損壞已經(jīng)成為網(wǎng)友們最為詬病的問題，而其次便是迷你KTV的衛(wèi)生問題，也的確令人堪憂。
曾在一家量販?zhǔn)終TV當(dāng)主管的阿亮告訴懂懂筆記，在傳統(tǒng)KTV里，話筒的“衛(wèi)生”一直是商家最頭痛的問題。
“每天有多少人用嘴對(duì)著話筒‘噴’過，上面所能滋生的細(xì)菌難以想象，對(duì)于我們來說只能每天消毒，然后再給消費(fèi)者分發(fā)一次性的話筒套。”阿亮表示，話筒的衛(wèi)生問題作為量販?zhǔn)終TV都難以解決，所以在一直在公共場(chǎng)所擺放著的迷你KTV更是堪憂。
懂懂筆記的小伙伴在四個(gè)多小時(shí)的蹲守時(shí)間里，看到迷你KTV已經(jīng)換了三波人，但卻絲毫不見有任何消毒作業(yè)，也不見有任何一次性話筒套提供。吳經(jīng)理表示，在話筒架上方已經(jīng)有“紫外線”對(duì)話筒進(jìn)行了一輪消毒，只要放上去就可以了。
但對(duì)于“紫外線”消毒效果如何，能否抑制細(xì)菌殺滅細(xì)菌（甚至異味）的追問，吳經(jīng)理始終不肯正面回答，一笑置之。
如此看來，迷你KTV的日常維護(hù)都要代理商或者經(jīng)營(yíng)者自己“買單”，而有些代理商、經(jīng)營(yíng)者本身在迷你KTV上所能賺到的收益也十分有限，對(duì)于維護(hù)也好、衛(wèi)生措施也好，投入自然就“銖施兩較”。
而維護(hù)不當(dāng)、衛(wèi)生不佳，恰巧已經(jīng)成為了消費(fèi)者越來越不愿意在碎片化時(shí)間“光顧”迷你KTV的重要因素。對(duì)于代理商和經(jīng)營(yíng)者來說，這很可能是一個(gè)“死循環(huán)”。
對(duì)于這個(gè)“死循環(huán)”的問題，陳先生在沉思了一陣兒后甩出一句，“最賺錢的還是品牌方（廠商），一個(gè)個(gè)都是甩手掌柜。”失意之情令人深思。
品牌嗅到了“資本”的味道，經(jīng)營(yíng)者卻摸到“天花板”的迷茫。
“我能花20塊錢，到‘夜貓場(chǎng)（包時(shí)段到凌晨或通宵）’唱K，為什么要花12塊錢來這個(gè)地方唱一首歌呢？”有不少網(wǎng)友在微博上抱怨，迷你KTV現(xiàn)在越開越多，而且千篇一律，一切都是自助的，并沒有提供任何增值服務(wù)，還不如去真正的KTV唱得痛快。
KTV主管阿亮告訴懂懂筆記，現(xiàn)如今傳統(tǒng)KTV市場(chǎng)進(jìn)入低迷期，選擇KTV作為聚會(huì)休閑方式的人越來越少。但他同時(shí)也指出，實(shí)體KTV的不景氣，并不是迷你KTV導(dǎo)致的。“一首歌要10到15塊錢不等，這個(gè)價(jià)格可以在實(shí)體KTV的小包間唱一個(gè)小時(shí)，平時(shí)工作日晚上包時(shí)段也才30~50元。”所以他認(rèn)為，迷你KTV的定位和定價(jià)均沒有對(duì)實(shí)體KTV造成任何威脅。
但阿亮強(qiáng)調(diào)，實(shí)體KTV之所以進(jìn)入低迷期，是因?yàn)椤靶迈r”勁兒過去了。曾幾何時(shí)，在KTV呼朋喚友是年輕人休閑娛樂的首選，只是隨著娛樂項(xiàng)目多了，KTV行業(yè)自然就面臨著其他娛樂產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。說低迷，不如說回歸理性發(fā)展。
“現(xiàn)在火爆的迷你KTV有一定市場(chǎng)，它可以看做是剛崛起的在線K歌軟件的一個(gè)場(chǎng)景補(bǔ)充，好奇心推動(dòng)下，心血來潮時(shí)想唱上一曲的人狠毒，但這個(gè)市場(chǎng)絕對(duì)沒有廠商們宣稱的百億、千億（的需求）。”阿亮告訴懂懂筆記，唱歌這種娛樂休閑方式，它的需求本身就不是那么普世化，作為同是“共享經(jīng)濟(jì)”的產(chǎn)物，市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)比共享單車、共享充電寶小得多。
“一陣大熱之后，（部分）廠商已經(jīng)拿到了融資，自然希望繼續(xù)擴(kuò)張，但其實(shí)市場(chǎng)需求本沒那么大，技術(shù)也沒有太多門檻，（迷你KTV）的天花板本身就不高。”吳經(jīng)理對(duì)此只能苦笑。
一開始“嘗鮮”的人不多，競(jìng)爭(zhēng)品牌也不多，等到今年初的爆發(fā)期后，大量新的品牌廠商“井噴”，就連最先做的那些品牌廠商所設(shè)置的“區(qū)域保護(hù)”機(jī)制也難以奏效了。
“雖然廠家說一個(gè)區(qū)域只投一定的量，但是你不投放，別的品牌會(huì)投放，而綜合體才不管你呢，只要誰交錢多誰都可以放，哪怕就放在你隔壁，你也沒辦法。”他告訴懂懂，自從迷你KTV“井噴”之后，市場(chǎng)都開始亂了，有的拼價(jià)格，有的拼數(shù)量，更搞笑的是部分熱門商圈，跟下“五子棋”似的，幾臺(tái)A品牌的迷你KTV中間還會(huì)“安插”兩臺(tái)B品牌的產(chǎn)品。
共享單車市場(chǎng)擠進(jìn)了這么的運(yùn)營(yíng)商，基本后來的運(yùn)營(yíng)商多多少少都還能找到自己的“立足之地”，但對(duì)于吃了“激素”的迷你KTV行業(yè)來說，從一開始的友唱、咪噠發(fā)展到現(xiàn)在不下20家品牌來說，同質(zhì)化、門檻低、創(chuàng)新難，似乎已經(jīng)讓這一行業(yè)觸及到了本身就不高的“天花板”。
“社交”不足，新鮮感退卻之后就成了硬傷。
看似“風(fēng)光”實(shí)則“憋屈”，是投資者陳先生對(duì)很多迷你KTV經(jīng)營(yíng)者的概括。資本涌入、市場(chǎng)擴(kuò)張，其實(shí)更多的是廠商的“游戲”，更多代理商和經(jīng)營(yíng)者，為品牌廠商鋪了路之后，大部分都面臨著“叫好不叫賣”的困境。
另一位投資者張先生則是把最早一批“嘗鮮”買下了設(shè)備的人比喻做“炮灰”。“十多萬塊錢（四臺(tái)）是年初的價(jià)格，現(xiàn)在（部分品牌）為了擴(kuò)張有些只需要交幾千押金就可以了，我們這一批都是‘一次性買賣’。”他打趣的說，十萬塊錢可以買70臺(tái)熱狗烤腸機(jī)了，光在本市地鐵口擺攤兒賣都賺大了。
經(jīng)營(yíng)了大半年的迷你KTV，張先生和陳先生都自稱十分“懂行”。作為“一線”人員，他們對(duì)于迷你KTV的未來發(fā)展已經(jīng)持較為保守和謹(jǐn)慎的態(tài)度。“需求是有的，但是太單一。”陳先生說。
迷你KTV有別于傳統(tǒng)量販?zhǔn)終TV，它最多容納兩個(gè)人一起唱歌，“關(guān)上門，戴上耳機(jī)，沉浸在自己的世界里，哪怕是能‘唱歌要命’也沒人會(huì)取笑你。”他表示，但是對(duì)于一些有“社交需求”的消費(fèi)者來說，迷你KTV顯然不能滿足他們的“欲望”。
所謂的“K歌社交”，是指同學(xué)、同事、合作伙伴，一起到KTV里展現(xiàn)歌喉，結(jié)識(shí)新朋友，增進(jìn)人與人之間的情感交流。而迷你KTV幾乎就是“一個(gè)人的獨(dú)唱”，最多帶上一個(gè)好不嫌棄你的“Ta”。
“其實(shí)是有多孤獨(dú)才會(huì)一個(gè)人唱K，是有多不堪才會(huì)倆人對(duì)唱。”一位網(wǎng)友在評(píng)論迷你KTV時(shí)寫到。至于部分迷你KTV有錄音分享的功能，張先生則直言：“會(huì)分享出來的都是唱得好的在‘曬命’，誰會(huì)理會(huì)。”
一開始處于“獵奇”的心態(tài)，有很多人會(huì)選擇迷你KTV“嘗鮮”，但不少用戶“嘗試”過一、二次之后就不會(huì)再來光顧了，吳經(jīng)理分析，“有的（用戶）最后連公眾號(hào)都取消關(guān)注了。”他表示，導(dǎo)致這樣的一個(gè)情況，歸根結(jié)底就是用戶覺得一個(gè)人唱歌很無趣，沒有社交沒有分享，更沒有量販?zhǔn)終TV那種歡聲笑語的氛圍。
在“嘗鮮”之后，許多消費(fèi)者的獵奇心態(tài)逐漸退卻，掩蓋在“新鮮感”之下“社交”不足的弊端逐漸成了迷你KTV的硬傷。
就像吳經(jīng)理說的那樣，迷你KTV的天花板的確不高，一套影音系統(tǒng)，一個(gè)觸摸屏，兩副耳機(jī)兩個(gè)話筒，一臺(tái)空調(diào)，裝在了一個(gè)“盒子”里，通上電通上網(wǎng)這個(gè)迷你KTV就誕生了，但也正因?yàn)椤伴T檻低”，這個(gè)行當(dāng)現(xiàn)在正上演著“百團(tuán)大戰(zhàn)”。
“共享經(jīng)濟(jì)本身就是一項(xiàng)創(chuàng)新，但是迷你KTV真的很難想象有繼續(xù)創(chuàng)新的空間。”吳經(jīng)理說，現(xiàn)階段所有的品牌“玩家”都是在外形、音質(zhì)、設(shè)備上下功夫，優(yōu)化再優(yōu)化，但除此之外，很難想到有更新的創(chuàng)意可以為迷你KTV“賦能”。
往前一步“社交開放”是量販?zhǔn)終TV，往后一步“錄播分享”則成了在線K歌軟件。在部分廠商紛紛融資擴(kuò)張之后，留給“共享KTV”經(jīng)營(yíng)者和代理商的無疑是難言的困境。
【來源：鈦媒體 作者：懂懂筆記】
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