社交零售日薄西山？顏品生活卻早已實現“諾曼底登陸”觀點
2018-10-10 18:49
企業經營一定要遵循倫理，而倫理其實意味著一種價值觀。不僅僅是業務上的傾斜，還包括文化上的統一。
文 | 江湖老劉
伴隨著移動互聯網的高速發展，用戶習慣發生了巨大的變化，各種新的商業模式也在不斷地涌現出來。這其中，社交零售毫無疑問最受人關注的模式。在互聯網流量紅利殆盡，流量難流量貴問題日益突出的今天，這也為零售行業轉型提供了新的發展路徑。
然而不得不說的是，每個新興企業在摸索階段注定不是一帆風順的。都要經歷一個從野蠻生長到理性發展的發展歷程，社交零售自然也不例外，如今，透過顏品生活的發展模式也讓我們對未來社交零售的路有了更清楚地認識。
從興起到質疑的洗禮：引領態度轉變，助力產業邁向成熟期
微商生態絕對是移動互聯網的“親兒子”，這一產業是與微信生態幾乎同時出現的。互聯網流量紅利殆盡，傳統電商的種種弊端也逐漸放大開來。單純的廉價賣貨思維越來越走不通了，如何尋找更高的流量轉化模式成為關鍵，而社交則是一個最佳切入口。
早在2013年，韓束、俏十歲等面膜品牌就開始悄然出現在微信朋友圈，接下來的幾年間，越來越多的產品發現了微信的強大銷售潛力，微商爆發式增長。
風口下的“羊群效應”，越來越多的人進入這條賽道，整個行業也因此變得魚龍混雜起來，在宣傳手法方面也都大同小異，一開始是產品牛，后來產品都牛了，就是炫富，再后來就開始分代理，逐漸走向傳銷這種制度化的培訓和管理了，一些分銷系統也就應運而生了，這也讓整個行業的品牌形象受到極大的損害。
在原先的微商生態下，不少人抱著一夜暴富的心態選擇加入。而顏品生活卻選擇了與其它微商不同的路子，它想引導所有微商從業者不要抱有一夜爆發的想法，做任何生意一定要踏踏實實，腳踏實地，放長線釣大魚的方式慢慢培養自己的銷售能力和忠實用戶。
這種不走尋常路的發展理念看似另類，但貴在真實。
顏品生活采用自用省錢+分享賺錢的模式，新店主的加入不再依賴自己的上級，改變了傳統分級銷售的模式，采用了平臺統一管理的形態。例如發朋友圈不需要再用自己上級的圖片，APP上有專門的資料庫。小白店主在發貨方面也可以選擇不囤貨，不向之前層層拿貨的模式。在店主選擇方面也設立了門檻，在家里的全職媽媽可以，打破了之前只要加入誰都可以的“零門檻時代”。
事實上，任何行業的發展都會按照產業發展生命周期進行衍化，這一周期理論一般分為初創階段、成長階段、成熟階段和衰退階段四個階段。過去的千團大戰、網約車大戰、共享單車大戰等全都按照這一邏輯衍化，微商自然也不例外，而戒驕戒躁，這也是微商產業真正走向成熟的標志。透過顏品生活，也讓我們看到社交零售未來的發展曙光。
回歸社交零售本質：基于“流量池思維”下的產業突圍之道
前面我們提到過，從早期的品牌多級代理，到現在的平臺多級分銷，社交零售之所以為人詬病也源自于次，即使是云集微店等明星品牌居然在早期也選擇打開三級分銷的潘多拉魔，從而實現自己規模上的快速擴張。
事實上，這種依靠“拉人頭”實現規模效應、網絡效應的模式，本身不是什么新事物，其實就是把傳統的傳銷模式搬到線上，借助互聯網思維，打破時間空間的界限而已，并沒有真正利用移動互聯網下的社交零售思維去做零售。
真正好的營銷模式往往具備“自來水效應”，會吸引用戶自發的推廣和加入。顏品生活就是如此，它采取的完全是種賣貨模式，非拉人頭模式，真正回歸到社交零售的本質上來。
移動互聯網時代的用戶增長，其實非常講究“流量池思維”，其中的核心思想就是存量找增量，高頻帶高頻，在流量池思維下，用戶裂變=載體+工具+創意+價值+技術+運營，而這也是顏品生活成功的關鍵所在。
載體和工具自不用說，移動互聯網時代的社交平臺、APP都是顏品生活的主要陣地。技術方面也不用多說，即使沒有核心技術的公司往往也可以尋求外包服務實現，真正實現平臺差異的在于創意、價值和運營。
與一般的微商相比，顏品生活一次性可以代理全部商品，而且品類豐富，粘性高，自用省錢，分享賺錢，成為店主相當于成為多款名牌產品的會員一般享受折扣優待。而且無需受累發貨、售后，平臺有統一的管理，真正讓用戶感受到極致的省心。
與常規平臺相比，顏品生活又勝在資源扶持上，這包括原創引流設計、超高精準流量配送的呢過幾個方面；在與實體零售比起來，又具備了移動互聯網的優勢，成本少，不受困于人效和坪效。
明顯的平臺優勢也使得顏品生活可以幫助更多的用戶實現自身價值和商業價值。如今每天沒有做任何推廣的形式都有一兩千人在平臺上下單購買，品牌效應顯著，培養了大批的的忠實用戶。在真正的社交零售思維指引下，通過流量池理論，顏品生活也實現了用戶的裂變式增長。以業內領軍品牌希斯曼為例，在與顏品達成戰略合作的幾個月時間里做了6個億的流水，這也震撼了整個微商世界。
真正好的商業模式，一定是能夠解決用戶痛點實現流量增長的而不是跟風炒概念，因而真正的社交零售一定是以移動互聯網的思路去解決用戶的增長問題，而不是傳統模式的改頭換面，顏品生活的成功之道，也為行業其它玩家樹立了成功的“樣板間”，為社交零售的發展找準正確的姿態。
堅守品質底線：打造深入骨髓的品質價值觀
企業經營一定要遵循倫理，而倫理其實意味著一種價值觀。不僅僅是業務上的傾斜，還包括文化上的統一。
價值觀決定發展戰略，一個企業戰略錯誤了在以后注定注定很難有太大的上升空間。戰略思維，是一個企業實施戰略要關注的原則及方向性思考，任何戰略思維都是為企業發展所做的總體性和階段性指引。
而顏品生活之所以能夠在社交零售的“萬軍從中”殺出一條血路，除了運營方面的出色發揮，離不開企業價值觀的指導，那就是對商品品質的極致追求，絕不走“先污染后治理”的老路。
畢竟沒有了品質，再好的商業模式和平臺設計都等于零，而顏品生活之所以能夠留住用戶，產品品質其實起到了決定性的作用。
在品控方面，顏品生活上的平臺產品都是由中國人壽財產保險公司承保質量，假一罰十，在供應鏈方面積極與高端品牌進行對接，豐富平臺產品品類和高端屬性。
除此之外，售后服務是顏品生活的又一大亮點。可以做到七天無理由退貨，用戶也隨時可以退出，這也足以看出顏品生活的誠意，而這份誠意的背后也表露出了一種自信，對自身產品品質的自信。因而雖說是有無理由退貨的條款，但目前顏品生活的退貨率目前只有千分之二點一八，這個在行業中也是絕無僅有的。
正如顏品生活創始人王赫說的那樣“美麗誓顏的經營之道主要是品質和腳踏實地地做。其實我們沒有什么過多的模式，我們只是把產品做好，只是把產品用微信這種社交、朋友圈的形式傳播出去，傳遞給消費者，其實就是一個簡單的商業賣貨模式。”
由此可見，如果說顏品生活運營方面的出色發揮，解決了外界對于社交零售模式的質疑，那么對品質方面的把控則徹底解決人們的后顧之憂，贏得了寶貴的信任感與安全感，樹立了高品質的品牌形象，這在未來也將成為其最為寶貴的商業財富。
江湖老劉，科技自媒體人，知名IT評論員。
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