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受新冠肺炎疫情影響，2020年成了直播電商的井噴之年。薇婭在直播間賣房賣火箭；羅永浩高調(diào)入駐抖音“交個朋友”；李佳琦“缺席直播”登頂微博熱搜，只要直播電商平臺的KOL們一有風(fēng)吹草動，都會引起全網(wǎng)熱議。

熱鬧非凡的直播電商行業(yè)要再次站上風(fēng)口了嗎？直播電商這行，講了很久的個人IP，最后發(fā)現(xiàn)，繞不開的還是貨品和低價，物美價廉才是其中的本質(zhì)。據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會3月31日發(fā)布的調(diào)查報告顯示，能夠吸引消費(fèi)者決定購物的主要原因還是在于商品本身的性價比和價格優(yōu)惠程度。

恒大集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家任澤平日前表示，現(xiàn)在面臨的情況類似于03年“非典”和08年國際金融危機(jī)的疊加。同時指出，當(dāng)前社會的主要矛盾，是人民群眾疫情后日益強(qiáng)烈的報復(fù)性消費(fèi)的需求，和口袋里沒錢之間的矛盾。

在這種節(jié)骨眼上，降低欲望、平價消費(fèi)，減少不必要的開支成為共識。平價品牌，迎來絕佳的市場機(jī)會。

現(xiàn)實：報復(fù)性存款成常態(tài)，超級平價迎來歷史機(jī)遇

疫情引發(fā)消費(fèi)者收入下滑、失業(yè)率大增，全球經(jīng)濟(jì)正遭遇重創(chuàng)。

在消費(fèi)者缺錢用的情況下，幾乎所有的電商平臺、品牌都在“秒殺”讓利。 事實證明，經(jīng)濟(jì)下行正是超級平價品牌浮出水面的好機(jī)會。像遍布一二線城市商圈的優(yōu)衣庫，就崛起于日本“蕭條的十年”；美國百貨界隱形王者TJX也是零售業(yè)的奇跡，越是經(jīng)濟(jì)蕭條，銷售越火爆。

疫情后將出現(xiàn)期待中的報復(fù)性消費(fèi)嗎？

“疫情之后不會像大家期待的那樣，出現(xiàn)報復(fù)性消費(fèi)，而是會出現(xiàn)報復(fù)性存款。稍微有遠(yuǎn)見的企業(yè)家，這個時候都不可能漲價。”以平價優(yōu)質(zhì)著稱的名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長葉國富在接受媒體采訪時說到。

名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長葉國富

在整體收入下降、預(yù)期不慎樂觀的情況下，多數(shù)人會謹(jǐn)慎安排自己的消費(fèi)支出，選擇為未來多儲備資金，消費(fèi)更加理性、更加精打細(xì)算。

2020《麥肯錫中國消費(fèi)者調(diào)查報告》顯示，絕大多數(shù)受訪者在支出方面都表現(xiàn)得更加謹(jǐn)慎。60%受訪者表示，希望把錢花在“刀刃上”。在北、上、廣等生活成本高昂的大城市，部分消費(fèi)群體更加精明，追求最高性價比，消費(fèi)已經(jīng)顯現(xiàn)出“去炫耀性消費(fèi)”的趨勢。從關(guān)注大品牌，到更專注實用和性價比消費(fèi)。

知名財經(jīng)評論家葉檀也指出，“在特殊階段，超級平價企業(yè)和品牌，迎來難得的歷史機(jī)遇。永遠(yuǎn)有要求性價比的客戶，平價貨永遠(yuǎn)有市場?！?/p>

法寶：穩(wěn)住現(xiàn)金流，質(zhì)價比商業(yè)邏輯之上，強(qiáng)化在線和到家能力

在“求生存”的當(dāng)下，現(xiàn)金流比什么都重要，這也企業(yè)活下來的法寶。

在這樣的背景下，唯有低價，才有可能獲得交易，產(chǎn)生現(xiàn)金流，現(xiàn)金流的優(yōu)先級高于利潤率。復(fù)工復(fù)產(chǎn)之初，營業(yè)額在2月份一度下降95%的名創(chuàng)優(yōu)品宣布進(jìn)行大幅降價，將95%以上的產(chǎn)品定價在控制在29元以內(nèi)，將新開發(fā)的產(chǎn)品價格下調(diào)20%至30%。

名創(chuàng)優(yōu)品以“優(yōu)質(zhì)低價戰(zhàn)略”將中國零售品牌全球化。經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，優(yōu)質(zhì)低價戰(zhàn)略助力其6年時間在全球近100個國家開店4200多家?！爱?dāng)下，優(yōu)質(zhì)低價也需要升級”，葉國富說。

在每一分錢都要精打細(xì)算的現(xiàn)在，消費(fèi)者更重視“性價比”?！俺壠絻r戰(zhàn)略”需要足夠的底氣支撐。葉國富透露，名創(chuàng)優(yōu)品將通過優(yōu)化精細(xì)化管理和供應(yīng)鏈升級，打造更具消費(fèi)通性的產(chǎn)品。

嘉御基金的創(chuàng)始合伙人兼董事長衛(wèi)哲在疫情期間一個月投資了十個消費(fèi)項目，其中一半是實體消費(fèi)項目。作為阿里巴巴前CEO，衛(wèi)哲在百安居和阿里巴巴任職期間，親身經(jīng)歷了03年“非典”企業(yè)災(zāi)備應(yīng)對。衛(wèi)哲說，疫情影響下，消費(fèi)企業(yè)必須順應(yīng)趨勢，加速“在線化”和“到家化”，在線化在03“非典”時已經(jīng)得到充分驗證，到家能力則是新冠疫情中消費(fèi)場景迅速應(yīng)對的新增項。

某種程度上講，到家業(yè)務(wù)其實和直播賣貨是同樣的道理，都是在為消費(fèi)者豐富場景。擁有強(qiáng)大供應(yīng)鏈系統(tǒng)和規(guī)模效應(yīng)的龍頭企業(yè)將有更多機(jī)會跟可能。以家樂福為例，春節(jié)期間家樂福到家業(yè)務(wù)不打烊，訂單量同比增長300%以上，且每日環(huán)比雙位數(shù)增長。 盒馬、叮咚買菜、每日優(yōu)鮮等生鮮電商，以及美團(tuán)買菜、餓了么生鮮頻道等外賣平臺的相似業(yè)務(wù)也紛紛爆倉。

“疫情不改變商業(yè)模式，也不改變商業(yè)本質(zhì)，它是趨勢的加速器?！毙l(wèi)哲日前在財新云會場上表示，回到實體零售，在線到家能力強(qiáng)的，一定能夠在2020年更好地甩開他的同行。到家業(yè)務(wù)的興起只是這輪零售變革的一個切面，可以確定的一點(diǎn)是，新模式、新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生或興起，正對零售商的服務(wù)能力提出越來越高的要求。

未來：全球化是規(guī)避風(fēng)險的最好辦法

真正的強(qiáng)者都是在危機(jī)中崛起，在每一次危機(jī)當(dāng)中,都會涌現(xiàn)出一批成功的企業(yè)。

1936年美國經(jīng)濟(jì)大蕭條的時候，IBM成功地渡過了這場危機(jī)，就是因為美國市場停滯，它為了讓員工持續(xù)有工作，不得不徹底改變自己，轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場，并因此成為一家全球性公司；而一直以危機(jī)驅(qū)動成長的華為，更是不斷變革自我獲得發(fā)展，而今已是全球領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。

從這些行業(yè)背景截然不同、個性迥異的公司中，我們很容易看出，這些公司都有一個共同的重要特征：在危機(jī)中確定增長的信心，在危機(jī)中徹底地自我變革。

在全球經(jīng)濟(jì)形勢不確定的背景下，與很多企業(yè)削減預(yù)算，準(zhǔn)備過冬的策略不同，名創(chuàng)優(yōu)品走向一條激進(jìn)的擴(kuò)張之路。

“雞蛋放在一個籃子里就很容易被團(tuán)滅，全球化是規(guī)避風(fēng)險的最好辦法?！痹谌~國富看來，全球化有助于分散風(fēng)險，當(dāng)局部發(fā)生危機(jī)的時候，可以調(diào)整市場策略，不至于全盤打翻?！吧簟北悔s走、租金下調(diào)，空閑出大量位置良好、租金低廉的優(yōu)質(zhì)物業(yè)，正好為名創(chuàng)優(yōu)品擴(kuò)張創(chuàng)造機(jī)會。因此，名創(chuàng)優(yōu)品調(diào)整了原先制定的開店計劃，將2020年全球新開600家門店的目標(biāo)，上調(diào)為1200家。

逆勢降價，逆勢開店，名創(chuàng)優(yōu)品在疫情中樂觀逆行。衛(wèi)哲說，剛過去的第一季度是他創(chuàng)辦嘉御基金九年以來最忙的一個第一季度。他們看中的是危機(jī)中的消費(fèi)新機(jī)。

“這次疫情危機(jī)+金融危機(jī)是全球性的，全球消費(fèi)習(xí)慣都在調(diào)整，”葉檀在近日撰寫的文章中寫到，對于像名創(chuàng)優(yōu)品這樣的優(yōu)質(zhì)低價商業(yè)模式，每一次危機(jī)都是擴(kuò)張機(jī)會。

進(jìn)入二次戰(zhàn)疫時期，能夠提供強(qiáng)大的價值主張、并為消費(fèi)者創(chuàng)造順應(yīng)時勢的、有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才會最終活下來，甚至變成了不起的偉大企業(yè)。