酷開緣何贏得江蘇有線芳心?踏實做服務的企業更有“錢景”觀點

江蘇有線在網用戶與酷開系統激活用戶實現共享后,智能電視已經不再局限于為用戶提供電視節目,中國用戶量第一的電視大屏用戶規模平臺出現。
小刀馬
9月26日,電視大屏行業迎來“大事件”。江蘇省廣電有線信息網絡股份有限公司與深圳酷開公司簽署戰略合作協議,將“共享”用戶、資源、技術、渠道。此次開放合作確立的同時,用戶規模全國第一的視頻及增值業務運營平臺浮出水面。值得關注的是,為何江蘇有線選擇了酷開合作呢?大屏運營行業發展的路應該怎么走?方向在哪里?僅僅有內容顯然還不行,渠道很重要,平臺也很重要,合縱連橫顯然是發展的方向之一。
最大的大屏運營平臺悄然涌現
江蘇有線和酷開的合作無疑造就了最大的大屏運營平臺,江蘇有線聯網有線電視用戶終端近2600萬臺,廣電寬帶用戶近300萬,全面覆蓋江蘇影響整個華東地區。酷開系統激活終端數量已達2500萬,日活躍用戶數超970萬。通過此次“共享”合作構建的大屏運營航母已成藍海霸主。那么這樣強大的航母的出現對于市場的影響會在哪里呢?
很顯然,“誰掌握了用戶,誰就是價值創造者”。江蘇有線在網用戶與酷開系統激活用戶實現共享后,中國用戶量第一的電視大屏用戶規模平臺出現。用戶規模巨幅提升的同時,也將提升雙方在廣告、應用分發、影視分發等業務區塊的商務談判實力與資源獲取能力,通過規模優勢快速增加雙方實際收益。
一段時間,我們都以為電視會逐漸退出家庭娛樂中心霸主的位置,但是經過了多年的發展,無論是網絡電視的出現,還是智能電視的流行,都沒有真正把電視擠出家庭娛樂中心的位置。雖然人們不見得非要觀看電視臺的節目,但是新興的網絡電視應用,智能電視拓展,預約觀看,網絡觀看,甚至一些收費觀看都能滿足不同的用戶群,對于喜歡追劇,習慣一次性過完癮的用戶來說,大屏運營平臺的應用和拓展才是關鍵。酷開和江蘇有線的合作無疑就是一次開端,是對既有用戶群體服務和使用習慣的一次嘗試,也是對養成用戶的消費習慣的梳理,這是很重要的一次合作嘗試。
服務用戶才是基石,服務與內容統一才是真正王道
可以看出雙方這次的合作,酷開主打的牌就是為江蘇有線提供更深入的服務,實際也是為用戶提供更精準的服務內容。而江蘇有線之所以選擇了酷開,也是綜合考量的結果。我們關注到,酷開能夠提供安全播放措施,措施包括內容安全、技術安全、運營安全三大承諾。細細揣摩,酷開的優勢很明顯,主要表現在:其一,酷開的技術系統是以廣電總局TVOS 2.0標準為基礎開發的;其二,酷開公司系統支持DVB-C標準,兼容主流CA智能卡,具備持續更新和定制化服務能力;其三,酷開開發了大數據運營支撐系統,能夠將每個用戶都作為一個獨立的個體對待,能夠有針對性地提供服務,使得各類電視、點播業務從盲目的推廣變成精準的推介;其四,酷開系統在安全級別上獲得了公安部3級等保認證,保障了系統的安全性。
眾所周知,智能電視行業的發展中,技術的發展演變成很多的市場需求,進而帶來了一種新的用戶需求和用戶習慣養成。事實上,我們也關注到現代人們的消費習慣以及觀看習慣都在發生改變,只有迎合這種改變,才能真正地了解用戶的需求是什么。而平臺化的發展對于當下的互聯網經濟來說,無疑是非常重要的一種發展嘗試和布局。我們看到BAT其實都是這樣的發展思路,甚至包括一些電商平臺也是如此,包括一些移動互聯網企業,移動制造企業都在嘗試平臺化的布局,通過自己的產品線來引起關聯產業鏈布局,進而打造屬于自己的生態鏈模式。
從硬件上來說,智能電視就是安裝有智能模塊,擁有智能系統的電視機,是計算處理部分和電視顯像部分的結合。從功能上來說,智能電視除了收看正常電視節目外,還能夠實現網絡瀏覽、視頻點播、應用安裝、智能操控、人機互動等功能。換而言之,智能電視已經不再局限于為用戶提供電視節目,而是促使用戶從看電視到用電視的轉變。這就是一種新興的消費習慣轉移,也是人們對于家庭娛樂中心的發展的一次新應用,人們已經不局限于觀看電視臺定點提供的節目,而是會根據自己的時間來選擇要看的節目,甚至娛樂項目,這是從被動到主動地轉移,也是對于自己時間的更精準掌控。
我們看到,國內電視大屏行業最關鍵因素有兩方面:一是“用戶”,二是“內容”。當江蘇無線和酷開擁有最大用戶量的同時,也做好了內容資源“共享”的準備。雙方就廣告、游戲等可運營資源以及雙方差異化資源進行深度整合,江蘇無線將本地化服務、本地制作節目,在線院線直播等內容與酷開全網優質影視內容、教育內容、網絡大電影、全國綜合服務相結合。通過“互通有無”實現資源的最優配置,提高用戶轉化率,為用戶提升使用體驗。優質的“共享”體驗來自強大的技術支撐,江蘇有線利用酷開先進的大屏運營增值業務平臺與江蘇有線直播、點播推流平臺結合,完成江蘇有線自有技術平臺的升級改造,并應用于電視一體機、智能機頂盒等設備。
中國大屏生態市場的發展方向在哪里?
事實上,當“共享模式”越來越成為當下流行的商業模式之時,各行各業都在思考如何共享才能獲得最大的“回報”,或者說什么樣的共享才是一種真正用戶的“剛需”。只有滿足用戶需求的共享才能走得更遠,發展得更健康。對于電視大屏市場而言,通過“多維度共享”可以讓雙方共同打造的平臺從線上到線下都極具想象空間,江蘇有線的線下營業資源與酷開母公司創維的強大線下渠道資源相結合,在增值運營服務、終端機網絡建設、終端軟硬件合作等方向都實現實質合作,面向共享用戶群體提供全面融合化服務。
據奧維云網預計,2017年,以智能電視為核心的中國大屏生態市場規模將增長至550億元,2020年將達6300億元。那么,江蘇有線和深圳酷開通過此次戰略合作,同時拿到“用戶”和“內容”,讓同行望塵莫及的用戶量和豐富的優質內容、頭部資源已經讓這個“航母級”大屏運營平臺掌控行業“話語權”,成為電視大屏行業最大“吸金石”。很顯然,用戶和內容的統一才是發展的重點。只有其一都不能真正地發展壯大起來,有用戶是基礎,有內容同樣是另一種基礎,當兩種基礎合二為一的時候,就可以有自己的“化反”機會,并形成有機的統一。為用戶帶來內容,通過內容又能反饋到更多的用戶,這是相輔相成的一個過程。
我們看到當下大屏運營平臺的發展主要表現在:一是看電視直播,包含中央臺、省衛視、地方臺、部分境外臺;DIY添加節目源,讓電視節目永無止境;通過在線點播,可登錄更多的資源,讓用戶可以有更多的選擇機會,如電視劇、電影、動漫、新聞、財經、教育等各類節目;二是技術應用的多元化,內置的電商平臺,可以讓用戶訪問更多的電商平臺進行購物選擇;一般都配有的應用商店,可以下載各類安卓/iOS應用軟件等;三是更多的娛樂選擇機會,一般的游戲功能,可以暢玩各種體感游戲,智能手機的有機一體化應用等等;支持更多的娛樂大片,比如3D與4K等等;真正實現多屏互動,只要你想手機、平板、電腦等智能設備上的圖片、音樂、視頻等輕松推送到大屏電視機上。
同時,我們也關注到,酷開的服務能力所創造的公司價值攀升迅猛,酷開市場估值已經達到80億,目前已經開始服務于飛利浦、松下、熊貓等電視機廠商,同時也服務于江蘇有線。這對于各種資源的整合以及內容的延展都有非常重要的意義,同時對于國內大屏運營平臺的發展也有極大的示范效應。市場需要不斷地技術創新和合作共享的機會,這樣才能最終給用戶帶來更多的選擇機會,以及技術創新帶來更多的娛樂體驗。
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