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文|孟永輝

新零售時代的來臨引發了人們對于傳統行業進行全新賦能的思考。家裝行業也不例外。同其他行業面臨的痛點和問題幾乎一樣，家裝行業通過與互聯網的結合，僅僅只是改變了原有的用戶獲取渠道，而對家裝行業本身來講，并沒有太多實質性的改變。

新零售時代來臨的一個突出標志就是從互聯網時代的平臺模式向當下深度介入的模式轉變，從而給行業本身帶來真正變化，從而滿足人們消費升級下的需求，為自我發展尋找到新的發展動力。那么，互聯網家裝轉型到新家裝的過程當中到底要經歷什么呢？

告別互聯網家裝，新家裝的改變正在發生

當下，消費升級的浪潮已經席卷了整個互聯網行業，用戶不再僅僅只是關注通過互聯網的手段買到了什么東西，更加關注的是通過互聯網的方式買到的東西是不是真的適合自己，是不是真的能夠滿足自己的需要。家裝行業同樣如此，移動互聯網時代的家裝通常以快速、低價來吸引用戶，但是進入到新家裝時代之后，用戶不再僅僅只是關注價格和效率，更多地開始關注裝修質量以及在裝修過程當中的真實感受。

在整個家裝行業都在開始發生深刻變局的前提下，告別互聯網家裝，進入新家裝成為當下行業發展的主題。一場通過深度介入來重塑家裝行業的全新商業革命正在醞釀，并逐步落地實施。那么，當下家裝行業正在發生哪些改變呢？綜合來看，主要分為如下幾個方面。

家裝體驗方式正在變得更加真實和智能。不得不承認的是即使是在移動互聯網時代，人們對家裝的體驗方式依然是基于線下體驗為主的，即裝修樣板房、裝修建材、裝修施工等諸多環節都必須前往現場才能真正完成。盡管在互聯網時代出現了一些線上體驗的軟件和工具，但是這些軟件和工具的整體展示效果依然不夠真實，依然會出現用戶難以獲得精準體驗的情況。

這種情況對于表面上看上去光鮮亮麗的互聯網家裝來講其實是一個硬傷，很多業主在選擇互聯網家裝之后會發出“早知今日悔不當初”的感慨。進入到新家裝之后，特別是隨著以VR、AR為代表的新技術不斷涌現，傳統需要前往現場的體驗方式開始被接近現實的線上體驗方式所取代。

通過虛擬現實的技術，用戶即使是在線上也能夠體驗到近乎真實的家裝體驗，每一個家裝的細節都能夠真切感受到。隨著以VR、AR為代表的互聯網技術不斷成熟，虛擬現實技術逐步朝著真實的方向邁進，在新家裝時代，家裝的體驗方式正在變得真實而又智能。

家裝施工的技術化程度正在進一步提升。人們之所以會將互聯網家裝稱作是一個“換湯不換藥”的存在，其中很重要的一點就是互聯網家裝僅僅只是改變了人們獲取家裝服務的方式和渠道，對于關系到家裝真實效果的家裝施工并未進行太多改變。在這種情況下，對于互聯網家裝的“換湯不換藥”的感受成為人們對于互聯網家裝的直接印象。

盡管互聯網家裝提出了很多新的技術，但是這些技術并不能夠被一線的施工工人所接受，最終導致了很多新的技術在落地環節出現了很多問題。進入到新家裝時代，工人產業化的步子正在邁得越來越大。通過工人產業化的方式來提升家裝行業工人的實際水平，真正從根本上減少新技術在家裝行業應用過程當中的壁壘，新家裝時代的技術化水平正在一步步提升。

家裝行業的供給方式正在發生深刻變化。無論是傳統家裝時代，還是互聯網家裝時代，從本質上來看，家裝行業的供給都是由一線的家裝公司來完成的。因此，僅僅只是通過互聯網的手段來獲取用戶，而不從家裝實際操作上來著手的話，家裝行業的本質將不會發生太大變化。

互聯網家裝的本身的短板最終決定了其必將進入到新家裝的發展階段，而隨著新家裝時代的諸多技術進入到家裝實際過程當中。一個真正給家裝行業帶來改變的時代或許最終將會來臨，那么，在未來的新家裝時代，什么樣的企業才能真正成為新家裝時代的主宰呢？

新家裝時代，哪種企業才能笑到最后？

從互聯網家裝時代到新家裝時代已經成為一種潮流和趨勢，而隨著各種新概念、新提法不斷出現，家裝行業與外部行業的發展融合同樣正在發生著深刻的變化。在即將到來的新家裝時代，單純地依靠營銷的手段必然無法獲得長久發展，只有真正參與到家裝過程當中，真正給家裝帶來改變的企業才能最終笑到最后。

技術推動，家裝行業的技術化不可避免。盡管家裝行業的產業鏈延伸很長，但是，家裝行業之所以有如此多的痛點和問題的關鍵在于家裝行業缺少技術化，最終導致了家裝行業始終都處于一個的相對較為落后的狀態。在新家裝時代，真正掌握核心技術的家裝企業才能真正改變家裝的現有痛點和問題，真正給家裝行業的發展帶來真正改變。

當下，很多互聯網家裝平臺都在通過技術方面的提升來優化原有的業務流程，通過將技術更多地應用到實際家裝過程當中來實現技術對家裝的正向驅動作用。虛擬現實技術、大數據技術、智能機器人技術等新技術未來的不斷普及將會打開新技術與家裝行業結合的入口，真正讓家裝行業變成一個充滿技術性的存在。

因此，在即將到來的新家裝時代，能夠真正成為行業發展主流的企業一定是掌握了家裝核心技術，能夠給家裝行業帶來些許改變的行業。而將新技術依然看做是一種營銷噱頭，不從家裝本身著手對家裝進行改變的行業將會被市場淘汰。

真正將新概念融入到家裝行業的企業終將獲勝。隨著互聯網時代的落幕，以新零售、新金融、新物流為代表的新技術不斷在家裝行業當中涌現。由于這些新概念本身都與不同的行業有聯系，因此在這個時候真正能夠將這些概念融入到家裝行業當中的企業或許才能真正給家裝行業帶來改變。而真正將這些新的概念囊括到家裝流程的當中，并借助這些概念給家裝行業帶來改變的企業或將是新家裝未來的發展方向。

通過將新零售的概念融入到建材環節，我們能夠實現建材行業的全新發展，全屋定制、F2C等諸多家裝行業的概念便能夠輕松實現；通過將大數據與家裝行業進行深度融合，我們能夠將家裝行業的上下游實現真正打通，家裝行業不再是一個低效的行業；通過將智能機器人的技術應用到家裝領域當中，家裝行業的非標準化問題將會成為歷史，一個真正能夠落地的家裝標準化的時代終將來臨。

因此，未來新家裝市場一定是屬于真正能夠將當下出現的諸多新概念都能夠融會貫通，從而給家裝行業帶來真正改變的企業，而這類企業強大的整合能力將會真正將家裝行業變成一個整體，家裝效率的本質提升也不再僅僅只是一個夢想。

未來的家裝不再僅僅只是一個門類，更像是一種生活進化的存在，只有真正滿足用戶消費升級需求的家裝企業才能笑到最后。盡管對當下很多城市都在將一次家裝與房產進行綁定處理，但是這種簡單的綁定并不能夠真正解決家裝痛點。家裝體驗的是人們對于生活的追求，因此房地產商對于家裝的標準化的裝修只能讓用戶體驗更差，只有進化的家裝才能真正滿足用戶的消費升級的需要。

所以，未來的新家裝一定是屬于能夠給人們對美好生活帶來良好落地的企業，它能夠滿足人們對于美好生活的希望，并能夠通過將家裝的不同環節和流程進行標準化、科學化的處理，真正讓家裝的痛點和問題得到了根本性的解決，這樣新家裝才能真正成為一個給人們美好生活帶來切實改變的新生物種。這時，即使房地產商有裝修的配置，業主對于裝修依然會有需求，家裝行業同樣也會存在。

滿足人們對于高品質生活的追求，能夠通過家裝讓人們的生活落地，這樣的新家裝企業才能在未來贏得市場，真正將家裝行業變成一個人們生活進化的一種，從而不斷與人們的生活產生深度聯系。

諸多跡象開始表明，新家裝時代的來臨已經成為一個不可逆轉的潮流。家裝行業作為一個規模龐大的市場，它本身所具有的強大的囊括力量以及涵蓋能力能夠將不同的概念和技術全部都應用到家裝的流程和環節當中。在新家裝時代，只有真正能夠與外部行業不斷密切聯系，不斷與行業發展進行深度融合，不斷破解家裝痛點的企業才能真正成為市場的王者，笑傲未來的新家裝市場，成就人們追求美好生活的夢想。

作者：孟永輝，資深撰稿人，媒體人，專欄作者。專欄覆蓋今日頭條、一點資訊、企鵝自媒體、百度百家、新浪看點、簡書、知乎、UC、艾瑞網、界面、億邦動力網、東方財富網、雪球等多家平臺。微信公眾號：menglaoshi007。