“后疫情”時(shí)代：旅游業(yè)整體回暖，反彈在即觀點(diǎn)
2020-03-06 00:56
旅游是一個(gè)永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，一時(shí)的危機(jī)阻擋不了旅游業(yè)的發(fā)展。
“估計(jì)4月底除了湖北以外，全國(guó)其他省市基本就可以摘口罩恢復(fù)正常生活生產(chǎn)秩序。”3月3日，中央指導(dǎo)組專家組成員、中國(guó)工程院院士、天津中醫(yī)藥大學(xué)校長(zhǎng)張伯禮在接受《人民日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)說道。
張伯禮這番表態(tài)，讓受疫情打擊嚴(yán)重的旅游業(yè)對(duì)未來多了幾分信心。“旅行行業(yè)為全球貢獻(xiàn)了超過10％的GDP。遺憾的是，在這次疫情中，旅行行業(yè)也是受損最嚴(yán)重的行業(yè)之一。”攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章直言。
隨著全國(guó)疫情防控形勢(shì)持續(xù)積極向好，救治成效不斷顯現(xiàn)，旅游行業(yè)正在越過黎明前的黑暗時(shí)刻。
01 或迎爆發(fā)性反彈
影響時(shí)間長(zhǎng)、波及范圍廣、經(jīng)濟(jì)損失大，成為旅游行業(yè)的普遍現(xiàn)象。何時(shí)才能回暖、復(fù)蘇、反彈，是他們最關(guān)心的問題。
“根據(jù)過往公共衛(wèi)生事件對(duì)于旅行影響的數(shù)據(jù)分析”，攜程CMO孫波總結(jié)道，整個(gè)進(jìn)程是一個(gè)非常明顯、統(tǒng)一的V字型。
▲來源：攜程
V字型，具體可分為觸底、回暖、復(fù)蘇、反彈四個(gè)階段。
1）當(dāng)疫情大規(guī)模爆發(fā)后，旅游業(yè)開始觸底。
以2003年非典作為參考，當(dāng)年4月下旬到5月份，受非典疫情影響全國(guó)11615家旅行社總體上處于歇業(yè)狀態(tài)； 8880家星級(jí)飯店的平均客房出租率不到 20％；1062家A級(jí)旅游區(qū)（點(diǎn)）的游客接待數(shù)量和營(yíng)業(yè)收入同比下降80％以上。
2）隨著確診病例逐漸減少，旅游行業(yè)迎來觸底回暖期。
數(shù)據(jù)顯示，截至3月4日24時(shí)，包括港澳臺(tái)在內(nèi)，全國(guó)28個(gè)省區(qū)市無新增確診病例，西藏、青海、澳門等12地連續(xù)10天及以上無新增病例。新增病例在全國(guó)范圍內(nèi)普遍減少，旅游行業(yè)觸底局面改變。
2月中下旬開始，全國(guó)各地景點(diǎn)陸續(xù)開放。攜程于2月25日表示，全國(guó)有超過300家知名景區(qū)開門接客，相比一周前增加了10倍以上，游客在平臺(tái)上的門票預(yù)訂量以每天100%速度增長(zhǎng)。
鐳射財(cái)經(jīng)認(rèn)為，景區(qū)逐步全面開放是大勢(shì)所趨。鐘南山也坦言，“開放景區(qū)我是覺得很必要，景區(qū)本來就是個(gè)開闊的地方、新鮮空氣的地方，開放景區(qū)對(duì)人們的健康心理都有好的作用。”
▲來源：央視網(wǎng)
3）當(dāng)新增病例為0后，旅游行業(yè)開始進(jìn)入正式的復(fù)蘇通道，官宣疫情解除后，進(jìn)入快速?gòu)?fù)蘇期。
張伯禮指出，“湖北省除武漢市以外其他地區(qū)，3月中旬估計(jì)能基本“清零”；武漢市有希望到3月底實(shí)現(xiàn)基本“清零”。
攜程方面表示，從旅客的搜索量上分析，相比2019年，2020年五一假期的當(dāng)前搜索量整體仍高于去年，加之今年五一將有5天假期。疫后，旅行需求或有“報(bào)復(fù)性”增長(zhǎng)。
4）疫后第一個(gè)重點(diǎn)出行時(shí)令來臨，旅游行業(yè)將正式進(jìn)入反彈期。暑期、國(guó)慶、元旦，就是旅游行業(yè)最看重的，疫后流量高峰期。
在反彈期到來前，攜程、飛豬、去哪兒、同程藝龍、馬蜂窩等平臺(tái)，有責(zé)任幫助上下游旅游企業(yè)共度黑暗時(shí)期。
02 恢復(fù)需要1年
旅游行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，最有希望在春節(jié)期間大放異彩。僅在2019年春節(jié)，全國(guó)共接待游客3.86億人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入5139億元。
攜程在《2020春節(jié)“中國(guó)人旅游過年”趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》中指出，2020年“春節(jié)長(zhǎng)假預(yù)計(jì)將達(dá)到4.5億人次出游。”這一數(shù)字，已接近全國(guó)三分之一人口，足見旅游業(yè)勢(shì)頭蓬勃向上。
然而，突如其來的疫情，讓蓄勢(shì)待發(fā)的旅游業(yè)，瞬間跌落谷底。
從旅行社、導(dǎo)游到飛機(jī)、火車，再到到酒店、景區(qū)，旅游業(yè)上下游一片慘淡。
1月24日，全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”旅游產(chǎn)品。1月27日，包括出境游在內(nèi)的所有團(tuán)隊(duì)游及“機(jī)票+酒店”服務(wù)全面暫停。
1月28日至1月31日，全國(guó)鐵路、道路、水路、民航共發(fā)送旅客同比跌幅最高達(dá)85.4%。
3月5日到3月10日，上海到成都航班的機(jī)票價(jià)格僅為50元，即使在此基礎(chǔ)上增加同等機(jī)建費(fèi)，總費(fèi)用也是“白菜價(jià)”。
類似慘淡的情景，曾在2003年非典時(shí)期出現(xiàn)。2003年5月，中國(guó)內(nèi)地入境旅游人數(shù)同比下降31%，旅游外匯收入同比下降59%，國(guó)內(nèi)旅客運(yùn)輸量同比下降42%。
▲來源：網(wǎng)絡(luò)
當(dāng)時(shí)旅游行業(yè)整體表現(xiàn)不佳，影響到居民消費(fèi)。2003年5月，社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增速降至3.6%，顯著低于全年9.1%的增速。
但在長(zhǎng)江學(xué)者、中山大學(xué)教授保繼剛看來，春節(jié)期間疫情對(duì)旅游業(yè)的影響已經(jīng)超過2003年非典。旅游業(yè)的恢復(fù)時(shí)間大體需要1年左右時(shí)間。
中國(guó)旅游研究院預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年一季度及全年，國(guó)內(nèi)旅游人次將分別負(fù)增長(zhǎng)56%和15.5%，全年同比減少9.32億人次；國(guó)內(nèi)旅游收入，將分別負(fù)增長(zhǎng)69%和20.6%，全年減收1.18萬(wàn)億元。
保繼剛稱，旅游是一個(gè)永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，一時(shí)的危機(jī)阻擋不了旅游業(yè)的發(fā)展。這也是旅游業(yè)界同仁應(yīng)該取得的共識(shí)。
冬去春來，轉(zhuǎn)危為機(jī)。旅游行業(yè)正處在黎明前的黑暗時(shí)刻，最艱難痛苦，也最具希望。
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