智能設備維修行業再受資本追捧 但這一領域的故事不太好講了互聯網+
作為一個維修場景,做租賃生意與買新生意,這樣的故事無論怎么看上去都不太完美。
近日,維修平臺“極客修”近日獲得 B 輪融資,本輪由京東物流領投,愛回收跟投。就在昨天,手機維修市場的加速度也傳來融資的喜訊,手機維修平臺“加速度”宣布獲得香港GES格樂思A輪數千萬融資,同時宣布與迷你投達成1500萬門店投資戰略合作。此外,加速度今年將在廣州地區開設100家2.0智能設備服務店,提供維修、二手、租借、買新在內的四大服務。
在資本市場趨冷的當下,智能設備維修逆勢受到資本青睞,無疑給行業打了一針雞血,各維修平臺們,要么擁抱3C巨頭,要么揚言進軍線下的,甚至推出有悖商業場景的買新服務,反觀各家維修平臺融資后的動作不難發現,這一領域的故事已經不太好講了。
首先來說,伴隨著智能設備的多元化發展與智能手機換機率的降低,催生了二手機維修的大市場,但同時,在二手機維修市場競爭可謂異常激烈,一方面又傳統的維修門店,另一方面,包括蘇寧、國內等擁有線下業態的零售商,本身具備更加優勢的維修場景,其次,在維修市場上,模式雷同的極客修,hi維修,閃電修,加速度,千機網等只能是在有限的市場上盡力拼殺,過度的競爭也讓融資成為續命的主要方式。
其次,以智能手機為主導的智能設備市場,目前行業格局初定,排名前五的手機品牌占據了70%以上的市場份額,而前五則包括蘋果、華為、小米、及OPPO、vivo,而這些手機品牌為了獲取更大的市場份額,近年來無論是在服務還是渠道方面都成為戰略的重點,線下門店遍地開花,這意味著二手機回收、維修將成為品牌自身的增值服務項,將大力擠壓第三方維修平臺的生存空間。
相對來說,第三方手機維修服務平臺存在修理慢,亂收費價格黑,手機配件質量不達標,修理不透明等問題,消費者在手機遇到問題時會優先選擇品牌手機商售后服務點進行維修。
今年7月,有媒體報道,今年7月,王女士修手機時發現自己的手機遭到閃電俠內部員工的翻看,王女士要求和閃電俠公司簽署隱私不泄露的保密協議,遭到了對方拒絕,閃修俠杭州品牌部經理甘小虎回應:我是一個企業,我不是他爸!他表示企業只能通過懲罰措施規范員工行為,不能保證員工不侵犯個人隱私。第三方維修平臺的隱私侵犯問題也不容小覷。
所以我們看到,在這些二手手機維修平臺,擁抱蘇寧、京東、國美等成為趨勢,而另一方面,為了從資本市場獲得更多的續命錢,加速度等平臺開始向重資產化運營,布局線下店,同時業務向租借、買新等方面延伸,但作為一個維修場景,做租賃生意與買新生意,這樣的故事無論怎么看上去都不太完美。
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