華為:國產手機驕傲背后的蠅營狗茍互聯網+
華為就好像空有一身好武功但又心術不正,大家雖有惜才之意卻又難免心生厭惡。
要數國產手機的驕傲,華為當之無愧。全球出貨量第二,國內出貨量第一,擁有自主的高端芯片開發能力,相機拍照實力領先世界,這無論哪一條都足夠將華為捧上神壇。但是在驕傲的背后卻是一個肆意糊弄消費者的華為。在很多專業用戶、媒體眼里,華為就好像空有一身好武功但又心術不正,大家雖有惜才之意卻又難免心生厭惡。今天就為大家回憶一下華為的糊弄用戶的三兩事。
3DMark 跑分造假 性能縮水47%
近期多家外媒報道稱,華為四款暢銷手機3DMark跑分作弊。隨即3DMark背后的公司UL Benchmarks發布了一篇除名公告,稱有四款手機跑分作弊,將在性能排名榜單中將其剔除。而這四款手機就是華為目前暢銷的P20 Pro、Nova 3、榮耀 Play和P20。
此前,華為手機的圖形性能一直被廣大用戶所詬病,華為近期也花費頗多精力用于改善圖形性能。2018年6月6日,華為發布了余承東口中嚇人技術GPU Turbo,號稱一種軟硬協同的圖形加速技術,能夠提高手機GPU的性能,圖形處理效率提高60%。雖然GPU Turbo技術在圖形性能上為華為挽回了幾分顏面,但是在隨后的媒體測試中還是發現GPU Turbo還是在同等畫質設置下劣化畫質來取得一些性能上的提升。再加上這一次跑分造假的情形,GPU Turbo技術更讓人生疑。
華為并不避諱此次3DMark 跑分造假,同時還不忘拉友商下水,華為認為跑分造假已經是行業常態化,意指華為跑分造假也無可厚非。華為跑分造假也并非初犯,此次跑分造假足可窺見一斑。華為在聯合聲明中又創造出“性能模式”,并表示未來將“性能模式”開放給用戶。事實上,這種為了跑分而設計的“性能模式”對于用戶而言毫無意義。
宣傳片造假 強烈自拍暗示的宣傳片竟是相機拍攝
除了在跑分性能上造假,華為在其他方面同樣有不誠之舉。相機樣片和宣傳片便是另一個造假重災區。P9時代就有網友挖出華為用單反照片充當手機拍攝樣片,近期又有華為宣傳片工作人員失誤曝光宣傳片拍攝現場,而這一證據直指華為涉嫌虛假宣傳。
此前,華為在攝像宣傳上一直“碰瓷”單反級的相機產品,但是令人震驚的是華為確有在用單反相機拍攝宣傳片。同時該宣傳擁有強烈的自拍暗示,在沒有揭穿之前,絕大部分消費者都認為該宣傳由手機自拍完成。
該行為一經曝光便引發了網友的熱議。華為對此回應,并沒有說明是自拍,不存在欺詐。但是圖片中如此強烈的自拍暗示,無疑暴露了華為的不當用心。據網友爆料,華為在P8、P9就用過相似手段,此次不過是故技重施。
配置造假 國內頂尖的硬件廠商,但硬件并不省心
P10的內存門和疏油層的問題鬧得沸沸揚揚,也是一次刷新消費者和行業認知的事件。華為用敷衍回應和違背常識的解決方案痛擊消費者的信任。
華為在P10上混用了eMMC和UFS兩種閃存,而且在前期宣傳是并無講明情形,致使大量用戶誤以為P10全部采用性能高性能的UFS內存。當大量用戶發現自己使用的是eMMC內存并向華為投訴反饋時,華為竟以兩種內存使用體驗無差異進行搪塞,并拒絕用戶退貨的要求。但實際上,eMMC閃存與UFS閃存在內部結構上存在著本質上的區別,這讓兩者的理論帶寬產生了極大的差異。理論上,UFS閃存各項速度凌駕于eMMC閃存之上,混用兩種內存體驗無差異的借口難以服眾。
無獨有偶,同樣是在華為當年的旗艦機p10上,疏油層竟然全無蹤影。疏油層是鍍在手機表面的一層重要涂層,有一定的防污防水的作用。疏油層正屬于用戶無法直接感知,但又十分影響產品體驗的良心配置,這一配置往往體現出是廠商在不可見處的用心和責任。
華為p10 缺少疏油層的消息被曝光之后,引起大量質疑。華為對此的解決方案竟是到售后涂抹疏油層。但是據業內人士指出,手機屏幕玻璃出廠的疏油層是通過真空蒸鍍完成的,其對工藝和環境都有嚴苛要求,絕非一般售后服務店可以提供,其牢固性相比噴涂強很多。換而言之,涂抹疏油層簡直兒戲,除糊弄用戶外,作用十分有限。
過去的種種也不難看出,華為手機在服務上一向我行我素。面對消費者的質疑往往用糊弄、隱瞞的手段搪塞,任華為技術研發實力趕英超美也無法承受不斷如此的品牌損失。在信息高度透明的今天,那一套忽視消費者的實際需求、踐踏消費者的信任的公關手段已經難以適用。無視對消費者合法權益的日益侵害,就是將虛假植入華為的品牌之中,結果無非是自食苦果。
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