Keep稱裁員是公司正常運(yùn)營現(xiàn)象，我是不信的互聯(lián)網(wǎng)+
導(dǎo)讀
Keep已走到命運(yùn)的十字路口。
Keep已走到命運(yùn)的十字路口。
作者：龔進(jìn)輝 昨天（10月24日）程序員節(jié)原本是程序員們最開心的一天，但Keep程序員卻開心不起來，因?yàn)椴簧偃送蝗幻媾R失業(yè)危機(jī)。 據(jù)36氪報道，以運(yùn)動健身起家的Keep被曝出裁員兩三百人，以技術(shù)為主。對此，Keep官方予以否認(rèn)，稱沒有裁那么多人，Keep團(tuán)隊共800多人，每年旺季一過，沒驗(yàn)證通過的業(yè)務(wù)會被關(guān)掉，績效差的優(yōu)化，比例在10-15%，每個人都合理補(bǔ)償，好聚好散。 照此計算，Keep裁員人數(shù)在80-120人。至于Keep強(qiáng)調(diào)“這是公司的正常運(yùn)營現(xiàn)象”，這種鬼話我早就聽膩了，肯定是不信的?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)從來沒有無緣無故的裁員，走到裁員這一步必定是戰(zhàn)略調(diào)整或發(fā)展受阻，總之鐵定沒好事。 “2018年對于我和團(tuán)隊來說，是面臨巨大挑戰(zhàn)和抉擇的一年?！苯衲?/span>4月，Keep創(chuàng)始人王寧在發(fā)布一系列運(yùn)動產(chǎn)品后坦言，Keep已走到十字路口。其實(shí)，王寧口中的2018年難熬指的是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，Keep通過連接多維場景、完成由App 向運(yùn)動科技平臺的轉(zhuǎn)型。同時，通過接入城市、家庭等場景，讓Keep線上內(nèi)容和服務(wù)延伸到線下。 因此，你會看到，Keep不再是單純的兼具運(yùn)動和社交屬性的App，而是不斷發(fā)力運(yùn)動消費(fèi)，接連涉足智能硬件、運(yùn)動服裝、輕食、輔助訓(xùn)練器械等，致力于成為運(yùn)動科技平臺。此舉被外界解讀為Keep意在破解流量變現(xiàn)難題，王寧予以否認(rèn)，直言拓展周邊業(yè)務(wù)都是從用戶需求角度出發(fā)。 的確，經(jīng)過5年發(fā)展，Keep注冊用戶已達(dá)2億，很多用戶也從小白成長為健身愛好者甚至專家，他們對于產(chǎn)品和內(nèi)容的需求進(jìn)一步提升。不過，在我看來，外界解讀與王寧回應(yīng)并不矛盾，因?yàn)楣救魏紊虡I(yè)化探索都是建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上，即為用戶提供價值，而不是一心只想著賺錢。 所以，Keep增加服務(wù)場景被解讀為探索商業(yè)化，我覺得完全沒毛病。在決定增加服務(wù)場景后，Keep在App基礎(chǔ)上增加了兩個場景，分別面向城市和家庭，前者主打智能化健身空間Keepland，后者推出Keep跑步機(jī)。今年4月，Keep又發(fā)布了手環(huán)、健走機(jī)和動感單車、輕食三大產(chǎn)品，覆蓋用戶“吃、穿、用、練”四個場景。 目前，Keep營收來源包括運(yùn)動產(chǎn)品收入、廣告收入、App會員、Keepland運(yùn)動空間。Keep合伙人、副總裁劉冬透露，Keep第一大營收來源是運(yùn)動消費(fèi)產(chǎn)品，其次是廣告收入，App商業(yè)化進(jìn)展比較順利，第三部分收入貢獻(xiàn)來自線下店Keepland，目前這部分已實(shí)現(xiàn)盈利。 作為互聯(lián)網(wǎng)公司，Keep獲得穩(wěn)定的廣告收入在意料之中，反倒是在如此短時間內(nèi)將運(yùn)動消費(fèi)打造成第一收入來源讓人頗感意外，離不開跑步機(jī)、瑜伽墊、泡沫軸等爆品的支撐，加上Keepland已實(shí)現(xiàn)盈利，的確可圈可點(diǎn)，但并不意味著Keep進(jìn)軍線下的商業(yè)模式已跑通。 要知道，無論是家用運(yùn)動設(shè)備與器材、運(yùn)動健康概念的輕食還是線下健身服務(wù)，都能滿足用戶部分需求，但每個業(yè)務(wù)方向又有自己的商業(yè)邏輯。換言之，Keep不應(yīng)只追求拓展上述服務(wù)來滿足用戶需求，更應(yīng)考慮為公司帶來可觀的收入和利潤，這才是行得通的商業(yè)模式。 具體到執(zhí)行層面，從線上起家的Keep能否運(yùn)營好線下門店，尤其是當(dāng)門店達(dá)到一定規(guī)模后，這是個不小的考驗(yàn)。因?yàn)榻∩硇袠I(yè)是一個特別注重細(xì)節(jié)的產(chǎn)業(yè)，每個環(huán)節(jié)執(zhí)行起來都有很多坑，經(jīng)驗(yàn)欠缺的Keep在探索過程中難免要踩坑。 盡管Keep是涉足線下的新手，但其似乎并不擔(dān)心上述挑戰(zhàn)，斬獲的傲嬌戰(zhàn)績已證明不足為慮，反倒擔(dān)心公司執(zhí)行能力能否跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展。劉冬坦言，目前遇到的最大挑戰(zhàn)是商業(yè)化路線跨的行業(yè)比較多，需要快速反應(yīng)，因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)突然從App到了小器械，再到大型器械、食品等。 我并不認(rèn)同劉冬的觀點(diǎn)，鑒于Keep在線下步子邁得太大，應(yīng)先求穩(wěn)再求快，把穩(wěn)擺在第一優(yōu)先級，新業(yè)務(wù)盲目追求快，而忽視商業(yè)邏輯的正確性和可持續(xù)性，很有可能陷入新業(yè)務(wù)被砍掉、人員大量流失的尷尬境地，這正是此次裁員的直接導(dǎo)火索。 一言以蔽之，除了線上廣告，目前運(yùn)動消費(fèi)、Keepland、App會員都是Keep商業(yè)化的探索方向，并未最終確定自己的商業(yè)模式到底是什么，所以其面臨的最大挑戰(zhàn)是找到并驗(yàn)證自己的商業(yè)模式可行。 值得注意的是，盡管Keep號稱用戶規(guī)模突破2億，但面臨留不住用戶的尷尬。QuestMobile報告顯示，從2015年4月到2019年7月，Keep活躍用戶數(shù)整體呈現(xiàn)增長態(tài)勢，但使用時長在2017年7月-8月達(dá)到峰值后，便呈現(xiàn)下降趨勢，期間出現(xiàn)數(shù)次反彈，遺憾的是始終與峰值水平存在不小的差距。 長期來看，Keep用戶使用時長下跌，說明其產(chǎn)品和服務(wù)本身存在問題。最顯而易見的是，隨著業(yè)務(wù)場景的拓展和商業(yè)訴求的增加，Keep產(chǎn)品越做越重，漸漸變得留不住用戶。換言之，老用戶不像以前那樣愛Keep，這才是Keep真正焦慮的地方。 某種程度來看，App使用時長這一指標(biāo)比活躍用戶數(shù)更為重要，如果用戶粘性這一重要根基動搖，那無疑會給Keep商業(yè)化之路蒙上一層陰影，不僅廣告收入受到影響，還會波及Keepland、跑步機(jī)等線上線下聯(lián)動的新業(yè)務(wù)。這是王寧所不愿看到的一幕，Keep真的走到了命運(yùn)的十字路口，且行且珍惜。
作者：龔進(jìn)輝 昨天（10月24日）程序員節(jié)原本是程序員們最開心的一天，但Keep程序員卻開心不起來，因?yàn)椴簧偃送蝗幻媾R失業(yè)危機(jī)。 據(jù)36氪報道，以運(yùn)動健身起家的Keep被曝出裁員兩三百人，以技術(shù)為主。對此，Keep官方予以否認(rèn)，稱沒有裁那么多人，Keep團(tuán)隊共800多人，每年旺季一過，沒驗(yàn)證通過的業(yè)務(wù)會被關(guān)掉，績效差的優(yōu)化，比例在10-15%，每個人都合理補(bǔ)償，好聚好散。 照此計算，Keep裁員人數(shù)在80-120人。至于Keep強(qiáng)調(diào)“這是公司的正常運(yùn)營現(xiàn)象”，這種鬼話我早就聽膩了，肯定是不信的?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)從來沒有無緣無故的裁員，走到裁員這一步必定是戰(zhàn)略調(diào)整或發(fā)展受阻，總之鐵定沒好事。 “2018年對于我和團(tuán)隊來說，是面臨巨大挑戰(zhàn)和抉擇的一年?！苯衲?/span>4月，Keep創(chuàng)始人王寧在發(fā)布一系列運(yùn)動產(chǎn)品后坦言，Keep已走到十字路口。其實(shí)，王寧口中的2018年難熬指的是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，Keep通過連接多維場景、完成由App 向運(yùn)動科技平臺的轉(zhuǎn)型。同時，通過接入城市、家庭等場景，讓Keep線上內(nèi)容和服務(wù)延伸到線下。 因此，你會看到，Keep不再是單純的兼具運(yùn)動和社交屬性的App，而是不斷發(fā)力運(yùn)動消費(fèi)，接連涉足智能硬件、運(yùn)動服裝、輕食、輔助訓(xùn)練器械等，致力于成為運(yùn)動科技平臺。此舉被外界解讀為Keep意在破解流量變現(xiàn)難題，王寧予以否認(rèn)，直言拓展周邊業(yè)務(wù)都是從用戶需求角度出發(fā)。 的確，經(jīng)過5年發(fā)展，Keep注冊用戶已達(dá)2億，很多用戶也從小白成長為健身愛好者甚至專家，他們對于產(chǎn)品和內(nèi)容的需求進(jìn)一步提升。不過，在我看來，外界解讀與王寧回應(yīng)并不矛盾，因?yàn)楣救魏紊虡I(yè)化探索都是建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上，即為用戶提供價值，而不是一心只想著賺錢。 所以，Keep增加服務(wù)場景被解讀為探索商業(yè)化，我覺得完全沒毛病。在決定增加服務(wù)場景后，Keep在App基礎(chǔ)上增加了兩個場景，分別面向城市和家庭，前者主打智能化健身空間Keepland，后者推出Keep跑步機(jī)。今年4月，Keep又發(fā)布了手環(huán)、健走機(jī)和動感單車、輕食三大產(chǎn)品，覆蓋用戶“吃、穿、用、練”四個場景。 目前，Keep營收來源包括運(yùn)動產(chǎn)品收入、廣告收入、App會員、Keepland運(yùn)動空間。Keep合伙人、副總裁劉冬透露，Keep第一大營收來源是運(yùn)動消費(fèi)產(chǎn)品，其次是廣告收入，App商業(yè)化進(jìn)展比較順利，第三部分收入貢獻(xiàn)來自線下店Keepland，目前這部分已實(shí)現(xiàn)盈利。 作為互聯(lián)網(wǎng)公司，Keep獲得穩(wěn)定的廣告收入在意料之中，反倒是在如此短時間內(nèi)將運(yùn)動消費(fèi)打造成第一收入來源讓人頗感意外，離不開跑步機(jī)、瑜伽墊、泡沫軸等爆品的支撐，加上Keepland已實(shí)現(xiàn)盈利，的確可圈可點(diǎn)，但并不意味著Keep進(jìn)軍線下的商業(yè)模式已跑通。 要知道，無論是家用運(yùn)動設(shè)備與器材、運(yùn)動健康概念的輕食還是線下健身服務(wù)，都能滿足用戶部分需求，但每個業(yè)務(wù)方向又有自己的商業(yè)邏輯。換言之，Keep不應(yīng)只追求拓展上述服務(wù)來滿足用戶需求，更應(yīng)考慮為公司帶來可觀的收入和利潤，這才是行得通的商業(yè)模式。 具體到執(zhí)行層面，從線上起家的Keep能否運(yùn)營好線下門店，尤其是當(dāng)門店達(dá)到一定規(guī)模后，這是個不小的考驗(yàn)。因?yàn)榻∩硇袠I(yè)是一個特別注重細(xì)節(jié)的產(chǎn)業(yè)，每個環(huán)節(jié)執(zhí)行起來都有很多坑，經(jīng)驗(yàn)欠缺的Keep在探索過程中難免要踩坑。 盡管Keep是涉足線下的新手，但其似乎并不擔(dān)心上述挑戰(zhàn)，斬獲的傲嬌戰(zhàn)績已證明不足為慮，反倒擔(dān)心公司執(zhí)行能力能否跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展。劉冬坦言，目前遇到的最大挑戰(zhàn)是商業(yè)化路線跨的行業(yè)比較多，需要快速反應(yīng)，因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)突然從App到了小器械，再到大型器械、食品等。 我并不認(rèn)同劉冬的觀點(diǎn)，鑒于Keep在線下步子邁得太大，應(yīng)先求穩(wěn)再求快，把穩(wěn)擺在第一優(yōu)先級，新業(yè)務(wù)盲目追求快，而忽視商業(yè)邏輯的正確性和可持續(xù)性，很有可能陷入新業(yè)務(wù)被砍掉、人員大量流失的尷尬境地，這正是此次裁員的直接導(dǎo)火索。 一言以蔽之，除了線上廣告，目前運(yùn)動消費(fèi)、Keepland、App會員都是Keep商業(yè)化的探索方向，并未最終確定自己的商業(yè)模式到底是什么，所以其面臨的最大挑戰(zhàn)是找到并驗(yàn)證自己的商業(yè)模式可行。 值得注意的是，盡管Keep號稱用戶規(guī)模突破2億，但面臨留不住用戶的尷尬。QuestMobile報告顯示，從2015年4月到2019年7月，Keep活躍用戶數(shù)整體呈現(xiàn)增長態(tài)勢，但使用時長在2017年7月-8月達(dá)到峰值后，便呈現(xiàn)下降趨勢，期間出現(xiàn)數(shù)次反彈，遺憾的是始終與峰值水平存在不小的差距。 長期來看，Keep用戶使用時長下跌，說明其產(chǎn)品和服務(wù)本身存在問題。最顯而易見的是，隨著業(yè)務(wù)場景的拓展和商業(yè)訴求的增加，Keep產(chǎn)品越做越重，漸漸變得留不住用戶。換言之，老用戶不像以前那樣愛Keep，這才是Keep真正焦慮的地方。 某種程度來看，App使用時長這一指標(biāo)比活躍用戶數(shù)更為重要，如果用戶粘性這一重要根基動搖，那無疑會給Keep商業(yè)化之路蒙上一層陰影，不僅廣告收入受到影響，還會波及Keepland、跑步機(jī)等線上線下聯(lián)動的新業(yè)務(wù)。這是王寧所不愿看到的一幕，Keep真的走到了命運(yùn)的十字路口，且行且珍惜。
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