騰訊社交“全家桶”固防or攻擊？觀點
2019-12-04 10:49
騰訊也早就意識到未雨綢繆的重要性
中國互聯網公司都有個社交夢，從年初“馬桶MT”、“多閃”、“聊天寶”同時面世，再到網易、新浪、搜狐、百度等也都上線了“新”社交產品，讓人意外的是，騰訊竟也在加碼社交領域的布局。
11月29日，騰訊上線一款名為“有記”的社交App，定位為：記錄認真生活的你，這已經是今年騰訊繼主打“高品質脫單”的戀愛交友產品“輕聊”、主打視頻美顏通話聊天的社交工具“貓呼”、主打真人語音直播交友App“回音”之外，在社交細分領域推出的又一個社交新品。
作為中國社交領域的老大，騰訊坐擁兩款國民級社交產品，微信月活剛剛超過11億、QQ月活超過6.5億。所謂撼山易，撼騰訊難。在可想象的未來，騰訊在中國社交領域獨一無二地位不會出現變化。
今年騰訊主動出擊接連布局社交領域，究竟是因為被頻頻“圍攻”想要防守？還是因為觸及天花板欲在垂直賽道搶奪中小社交玩家的蛋糕？無人可知。可以肯定的是，這家對中國用戶社交習慣熟悉到像素級的公司，已開始出手了。
騰訊接連布局社交領域
盡管騰訊的微信和QQ已經徹底壟斷了中國的社交市場，今年騰訊卻在頻繁地推出新產品。
11月6日，有網友爆料，騰訊在蘋果應用商城上線了一款名叫“貓呼”的視頻社交軟件。從介紹上來看，該軟件主打陌生人視頻社交聊天，并支持美顏功能。同時，還可以進行實施面具匹配，介紹上說可以佩戴好看的面具和有趣的靈魂聊天；還有附近人功能，可以通過附近功能發現周圍用戶；支持在視頻的時候進行美顏美妝。
從介紹上可以發現，美型、美顏、瘦臉、瘦鼻、大眼等一系列針對性美化；還可以智能優化周圍環境，保證隱私安全；同時在暗光下可以自動補光，保證視頻效果。這款產品的特點，讓人不禁的想到了同樣主打視頻社交的多閃。
11月20日，騰訊又推出了“輕聊”陌生人社交產品，截至目前仍是內測階段，需要從公眾號提交資料獲取邀請碼才可進行體驗，這款軟件的定位是高品質陌生人交友，用戶群體為知名院校校友及一二線大廠白領。雖然在用戶群上同陌陌、探探進行了差異化，可陌生人社交勢必要同后兩者產生一定的競爭。
同樣是11月20日左右，騰訊在蘋果商店發布了一款真人語音直播交友APP“回音”，產品slogan是“與喜歡的聲音，不期而遇”。用戶可以通過微信和QQ賬號登錄應用。進入主頁后可以選擇關注喜歡和感興趣的主播，收聽主播的語音直播，也可以在語音直播間關注其他人，但目前無法開啟語音直播。
語音社交同樣是一個很小眾的領域，雖然還未出現較為知名的產品，但在小眾圈子里“吱呀”“比鄰”、“聊聊”、“密語”等產品也擁有不小的影響力。
11月28日，騰訊又推出一款名為“有記”的社交新品，用戶可以記錄自己的生活、瀏覽朋友的日常小事，還可以給自己的動態貼上特定話題，在話題廣場參與討論。“精選日報”是“有記”的獨有功能，用戶可以在“精選日報”中按“昨天”、“今天”、“小時”等不同時間段，瀏覽精彩文章。“有記”屬于開放式社交平臺，產品形態更像是微博和微博旗下的“綠洲”。
可以看到，為了攻占社交領域細分市場，騰訊在11月接二連三的推出新的社交產品，從視頻社交、陌生人交友、語音社交、開放式社交，來勢洶洶。
騰訊切入社交細分賽道，至今尚未大張旗鼓的進行有關宣傳。外界尚不確定，這究竟是防守式的推出“全家桶”，還是要真刀真槍的在每個細分領域和對手們“過過招”。但可以很肯定的說，盡管騰訊已經拿下了九成社交市場，但它不想在社交賽道給任何人滲透的機會。
激烈競爭的中國社交
覬覦社交領域的人眾多，誰都明白社交領域的蛋糕太大，太誘人。但囿于騰訊的一家獨大，一眾參與玩家既沒有與之相匹配的財力進行競爭，又沒有很吸引用戶的產品形態，導致在社交領域騰訊一直占據著霸主地位。
但總有人想躍躍欲試，成為那個顛覆微信的“英雄”。回望過去，在過去的一年里，不少“現象級”的社交產品也曾曇花一現，即使在某個時間段下載量能占據第一名，但結果無外乎都只是曇花一現。
去年錘子科技推出的“子彈短信”風靡一時，被譽為是一條顛覆微信的鯰魚，風靡的背后不管是靠老羅的天才般的營銷也好，還是子彈短信的某些功能確實受到用戶喜歡，但不能否認的是子彈短信曾連續很多天占據APP下載榜榜首。
今年年初頭條系推出社交產品“多閃”，在“多閃”誕生前，網絡傳言今日頭條秘密打造的這款新短視頻社交平臺叫“抖信”，從名字上看，是意圖挑戰微信的社交霸主地位。無獨有偶，“多閃”推出的那天，王欣推出“馬桶”、羅永浩推出“聊天寶”，被戲稱為“屠龍三少”，三個社交產品曾一度被微信封殺。
如果將時間回撥到那個時刻，在互聯網圈子里真有人已開始為微信“擔心”。可最終的結果依然遵循“科學”的邏輯線，畢竟能夠做到國民級別的App，想要撼動豈是容易之舉。
騰訊接連推出社交產品，當然可以看做是一種預防的手段，先占住坑，即使對手有了“火”的跡象，也能夠隨時將資源傾斜到類似的App上，不至于被打的措手不及。當然，考慮微信月活已經達到同中國網民數一樣的11億，這些新產品也可以看做是在細分領域做增量的手段。
根據QuestMobile發布的《2019中國移動互聯網秋季大報告》，騰訊系App使用時長占比從2018年9月的46.2%降至2019年9月的42%。微信不斷的在小程序、內容上發力是為了留住用戶更長的時間，騰訊站在整個集團的立場上，通過社交矩陣來留住不同需求的用戶，也是明智之舉，畢竟當年QQ也為了微信讓了路。
回過頭來看2018年，騰訊集團高級執行副總裁、微信事業群總裁張小龍曾透露，微信日活峰值已經突破10億。2019年前三季度財報顯示，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數同比持續增長，可11億已是中國移動互聯網用戶的極限，天花板已經越來越近，增長幾無空間。
騰訊也早就意識到未雨綢繆的重要性，這或許是騰訊在11月份不斷推出社交新產品的動力。
騰訊看上了年輕人
從“有記”“輕聊”“貓呼”“回音”這些社交App上我們能夠看到一個共同特性，主打的方向都是針對年輕人。
年輕人喜歡標新立異，喜歡特立獨行。就拿QQ來說，年輕人就不太喜歡“關系鏈”復雜和冷淡風的微信，反而靈活度高的QQ為他們所愛，這里能夠模糊查找添加陌生人，能夠自己選擇在線、隱身、離線，還能夠設置自動回復，就連表情包都有無數種玩法，這導致QQ竟然在移動時代出現了“逆生長”的跡象。
騰訊三季度財報顯示，2017年第三季度QQ的月活躍用戶為8.43億人，其中，年齡為21歲或以下用戶的智能終端月活躍賬戶同比增長，使用時間較長
那在年輕人的社交觀里，從來沒有“從眾”這個概念，一個小的創意，就可能聚攏一大批年輕人。因此，什么陌生人社交、視頻社交、音頻社交還是開放式社交，只要有的“玩”，能夠發現一些有趣的亮點，年輕人或許就會三五一群的成為某個App的忠實用戶。
極光大數據早先發布的《2019年社交網絡行業研究報告》顯示，與一年前相比，有14.6%的用戶刷朋友圈頻率下降。Soul曾對用戶進行的調研，其中約90%的用戶希望通過社交應用擴大自己的交友圈，同時超過半數的用戶認為，微信和QQ無法充分滿足其社交需求。
既然市場需要，與其讓人“摘瓜”，不如自己先下手為強。
騰訊在社交領域的新想法或基于此，即便自家的微信、QQ長期在占據主導地位，但用戶群體的迭代，新的市場需求不斷涌現，在個性化需求和技術發展的驅動下，也會存在新的社交機會。
今年之所以要在社交領域進行一連串的布局，投入大量和人才，不僅是為了讓自己在社交領域挖掘新的機會，更重要的是想讓覬覦社交領域的巨頭們沒有機會進行彎道超車。
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