阿里再推社交“Real如我”,是電商巨頭的流量焦慮互聯(lián)網(wǎng)+

社交動(dòng)機(jī)能夠驅(qū)使大學(xué)生的消費(fèi)需求,而推薦與分享的社交裂變?cè)谝欢ǔ潭壬峡梢詾殡娚處砭珳?zhǔn)流量。
文 | 易不二
來源 | 螳螂財(cái)經(jīng)(ID:TanglangFin)
“來往”之殤后,時(shí)隔六年,阿里以“Real如我”再戰(zhàn)toC社交。
互聯(lián)網(wǎng)的“基因論”,成了“騰訊做不好電商、阿里做不好社交”的刻板印象的理論支撐,也成了大眾普遍認(rèn)可的斷論。
但在社交賽道上,阿里卻從未放棄奔跑。
來往折戟之后,阿里曾寄希望于日活過億的支付寶,上線“圈子”和“校園日記”等功能撕開社交的口子,但依然失利。
多次高調(diào)的社交嘗試卻無疾而終后,此次被曝光出來的“Real如我”,顯得格外低調(diào)。與曾經(jīng)全員推廣,加之明星站臺(tái),并且讓淘寶網(wǎng)、天貓?jiān)诟鞣N位置推出大幅廣告導(dǎo)流的“來往”比,“Real如我”其實(shí)已經(jīng)上線近一年,期間還更新了14次。
但再低調(diào)的產(chǎn)品,只要和“阿里”“社交”兩個(gè)關(guān)鍵詞掛鉤,便自帶熱度。目前,因?yàn)檠?qǐng)限制,“Real如我”在各社交平臺(tái)上已經(jīng)是“一碼難求”。
為什么擁有龐大電商帝國(guó)的阿里,在微信社交地位穩(wěn)如泰山的情況下,還要屢敗屢戰(zhàn)地從校園市場(chǎng)切入推出社交應(yīng)用呢?
騰訊壟斷的社交賽道,細(xì)分市場(chǎng)仍有入局機(jī)會(huì)
中國(guó)的社交軟件市場(chǎng)究竟有多大?
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù),截至2017年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.72億,普及率達(dá)到55.8%。社交網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模不斷擴(kuò)張,促使社交軟件的蓬勃發(fā)展,從我國(guó)社交軟件市場(chǎng)情況來看,我國(guó)的社交軟件市場(chǎng)規(guī)模在2017年已經(jīng)達(dá)到289億元。
而在社交領(lǐng)域穩(wěn)坐頭把交椅的微信,根據(jù)其發(fā)布的《2018微信年度數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2018年微信月活突破10億,每天有450億次信息發(fā)送出去,每天有4.1億音視頻呼叫成功。
面對(duì)十億用戶的市場(chǎng),使得即便會(huì)有無數(shù)死傷,社交賽道依舊不缺來者。
根據(jù)七麥數(shù)據(jù),2018一年就有159款社交類App誕生。2019年前兩月,App Store已經(jīng)新上架53款社交類App。
其中,2019年初,今日頭條張一鳴、錘子科技羅永浩、快播王欣分別以多閃、聊天寶和馬桶MT三款社交軟件入局社交市場(chǎng),以求打破微信壟斷。
但三款產(chǎn)品不僅沒有在社交市場(chǎng)攪動(dòng)一絲水花,還被“吃瓜群眾王思聰”評(píng)價(jià):“三個(gè)產(chǎn)品都是垃圾,沒有機(jī)會(huì)。”
王思聰口中的“沒有機(jī)會(huì)”,應(yīng)該只是單指面對(duì)騰訊時(shí)這些產(chǎn)品沒有機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在的騰訊系社交產(chǎn)品有多強(qiáng)大?
根據(jù)Trustdata數(shù)據(jù),2018年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全行業(yè)APP TOP10排名,微信和QQ排在前兩位,月活躍用戶分別達(dá)到10.3億人次和5.84億人次,其他平臺(tái)的社交軟件未見上榜。
“微信在通訊應(yīng)用層面,已經(jīng)是“基礎(chǔ)設(shè)施”一樣的存在。”今日頭條CEO陳林如此評(píng)價(jià)。快播王欣也說:“微信比你想象的強(qiáng)大,它不會(huì)被輕易取代。”
但騰訊壟斷的社交領(lǐng)域,就真的“沒有機(jī)會(huì)”嗎?
雖然多閃、聊天寶和馬桶MT挑戰(zhàn)微信都已紛紛折戟,但在螳螂財(cái)經(jīng)看來,細(xì)分垂直領(lǐng)域,差異化社交軟件依舊有生存空間。
比如主打陌生人社交的陌陌,已經(jīng)成功上市。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)院數(shù)據(jù),截至2018年第三季度,陌陌月活達(dá)1.1億,同比上漲17.1%;2019年第二季度財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)季凈營(yíng)收達(dá)41.53億元,同比增長(zhǎng)32%。
而在職場(chǎng)社交領(lǐng)域,也跑出了阿里系的“釘釘”,截止2019年8月,釘釘宣布個(gè)人用戶已超2億,企業(yè)組織數(shù)超1000萬。
除此之外,微信本身的強(qiáng)大,也正在逐漸成為一部分用戶逃脫的理由。
當(dāng)代年輕人有一種生活寫照,叫做“在朋友圈裝死,在微博上蹦迪”。
“當(dāng)你的朋友圈被更多的好友稀釋成為「工作圈」、「事業(yè)圈」、「微商圈」,一些矯情、哀怨、觸景傷情、自我感慨等情緒都不敢也不愿發(fā)在朋友圈里,新朋友的不斷涌入和老朋友的關(guān)系變化都在加劇這種克制。”在微信之夜,張小龍如是說。
這也是為什么,微信朋友圈的“三天可見”功能,成為最多人用的一個(gè)開關(guān),根據(jù)張小龍透露,有超過1億的人使用。
因此,當(dāng)微信讓用戶無法真實(shí)表達(dá)自我,而垂直賽道又有機(jī)會(huì),并且阿里還成功實(shí)踐了“釘釘”的先例,這就使得“Real如我”避開微信正面鋒芒,以校園細(xì)分領(lǐng)域?yàn)橥黄疲瑲⑦M(jìn)了社交賽道。
阿里再推社交,是電商巨頭的流量焦慮
在阿里“Real如我”被曝光之前,校園社交賽道上就有了幾個(gè)入局著。
2018年11月,字節(jié)跳動(dòng)參投了“Summer”的A輪融資,2019年9月,字節(jié)跳動(dòng)又收購(gòu)了“Biu校園”;同時(shí)期,京東金融被曝出在內(nèi)測(cè)校園交友軟件“梨喔喔”。
其實(shí),這些來勢(shì)洶洶的挑戰(zhàn)者,在中國(guó)校園社交的里程碑人人網(wǎng)去年以2000萬美元賣身后就知道,校園社交只會(huì)是一塊敲門磚,并不是建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
對(duì)于阿里而言,做社交的原因很簡(jiǎn)單,兩個(gè)字,流量。社交只是手段,拿下了社交,就擁有了貼近用戶的入口。
在微信和QQ兩個(gè)流量大戶的支持下,騰訊自身成為了全球排名第一的游戲公司;雖然自身不再做電商,但是依靠京東和拼多多,實(shí)現(xiàn)了流量變現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值。而依靠微信流量的裂,更是讓拼多多成為在達(dá)斯納克敲鐘的社交電商,成為中國(guó)電商第三極。同時(shí),小程序作為鏈接萬物的入口,已經(jīng)把越來越多的私域流量圈在了微信。
這就意味著,在電商和智慧零售方面,騰訊已經(jīng)深入到了阿里的腹地。如果阿里不能手握流量入口,在未來的競(jìng)爭(zhēng)中,將處于很被動(dòng)的地位。
況且,本身就離交易更近離流量更遠(yuǎn)的阿里,在獲取流量上就不占優(yōu)勢(shì)。作為阿里流量最高的App支付寶,根據(jù)QuestMobile發(fā)布的截至2019年6月的數(shù)據(jù)來看,6.5億的月活,差了過10億月活的微信一大截。
并且,阿里還不得不面對(duì)整體流量增長(zhǎng)下滑的現(xiàn)實(shí)。根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),2019年1季度,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體MAU增長(zhǎng)只有762萬,相比去年同期,增長(zhǎng)幅度下降了300余萬。
從2012、2013年阿里兩次投資陌陌,2013年投資微博,也可以看出,阿里對(duì)流量的焦慮與渴望。
“阿里對(duì)toC社交的執(zhí)著,其實(shí)反映了它的緊迫感,現(xiàn)在移動(dòng)流量紅利不再,阿里的電商基因,讓它在獲取流量上很被動(dòng),也很貴。如果花錢買流量會(huì)影響利潤(rùn),所以它一直嘗試自己做”艾媒咨詢CEO張毅說。
卡位校園社交的“Real如我”,承擔(dān)起的,是以差異化避開微信進(jìn)入社交賽道,成為阿里流量入口的重任。
教育部公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年全國(guó)普通高校畢業(yè)生預(yù)計(jì)834萬人,比2018年增加14萬人。
而且,在消費(fèi)能力上,根據(jù)艾瑞研究院2018年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),大學(xué)生年度消費(fèi)規(guī)模達(dá)3800億元,持續(xù)回購(gòu)某個(gè)品牌的比例為56.4%,主動(dòng)挖掘平價(jià)好用的品牌比例為44.3%,向親友推薦好用的品牌比例為45.3%。
騰訊《2019年Z世代營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》報(bào)告也顯示,60%的Z世代希望通過消費(fèi),可以更好的融入社交的圈子;57%的Z世代表示,消費(fèi)可以幫助自己維系社交關(guān)系。
由此可見,社交動(dòng)機(jī)能夠驅(qū)使大學(xué)生的消費(fèi)需求,而推薦與分享的社交裂變?cè)谝欢ǔ潭壬峡梢詾殡娚處砭珳?zhǔn)流量。
更有利的是,對(duì)于大學(xué)生群體,目前還處在社會(huì)關(guān)系不穩(wěn)定的階段,比起雖然已經(jīng)被微信滲透,卻不敢出走的穩(wěn)定社會(huì)關(guān)系的普通用戶,他們更容易在新的社交平臺(tái)重新開始。
總之,阿里百折不撓的推社交,已經(jīng)成了一件為了長(zhǎng)久生存而不得不為的事。況且,對(duì)于阿里來說,既不差錢又不缺行動(dòng)力,加上社交是馬云的夢(mèng)想,也成了他在任時(shí)留下的“遺憾”,萬一,“Real如我”就成了呢?
結(jié)語
盡管阿里有一萬個(gè)理由做社交,而微信廣泛的覆蓋面也讓其無法滿足用戶的眾多需求,從而留出了細(xì)分市場(chǎng)的空間。但以校園社交起步的“Real如我”,雖然目前還未全面對(duì)外開放,依然會(huì)面對(duì)眾多校園社交產(chǎn)品共同面對(duì)卻未解決的問題。
大學(xué)生是一個(gè)流動(dòng)性變化性非常大的群體,每當(dāng)一年的畢業(yè)季來臨,就意味著一批用戶的流逝,雖然會(huì)有源源不斷的新生涌入,但要持續(xù)不斷地去吸引新的用戶,就意味著持續(xù)付出高昂的成本。
而以校園為突破點(diǎn),阿里的意圖是從0開始培養(yǎng)出自己的流量池。但再龐大的學(xué)生規(guī)模,再空白的校園市場(chǎng),面對(duì)校園社交軟件的天然“短命”,如何通過釘釘完成用戶校園到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,如何將用戶導(dǎo)入進(jìn)整個(gè)阿里體系,“Real如我”需要解決的問題太多太多。
不管怎樣,對(duì)于阿里來說,有了釘釘在to B上的成功,to C的“Real如我”多多少少有了可借鑒的經(jīng)驗(yàn),能否在社交領(lǐng)域撕開一塊口子,就交給時(shí)間檢驗(yàn)吧。
*此內(nèi)容為【螳螂財(cái)經(jīng)】原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán),任何人不得以任何方式使用,包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。
【完】
螳螂財(cái)經(jīng)(微信ID:TanglangFin):泛財(cái)經(jīng)新媒體,《財(cái)富生活》等多家雜志特約撰稿人。微信十萬+曝文《京東走向“四分五裂”》《“維密秀”被誰殺死了?》創(chuàng)作者;重點(diǎn)關(guān)注:新金融、新零售、上市公司等財(cái)經(jīng)金融等領(lǐng)域。
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