搜索imdb彈出涉黃推薦：同樣的“黃”坑百度還要掉幾次？觀點
2018-05-17 21:19
百度在技術上或許還無法徹底解決黃色信息問題，已經ALL IN AI的百度無法進行技術識別出嗎，百度充當著很多信息的入口。
百度又有負面了！這句話在近幾年似乎是一個高頻詞語。在市值被京東等后起之秀奮力追趕的今天，百度重壓了籌碼在人工智能領域。然而不得不說的是，AI也只是代表著未來，對于百度來說，眼前的負面頻傳同樣是不容忽略的問題。
近日，筆者在刷朋友圈時看到有人曬圖，在搜索imdb時，百度居然推薦了一些涉黃詞匯！可以稱之為國民百科助手的搜索引擎居然出這樣的問題，或許百度真的應該從AI上分出些精力治理了。
涉黃信息“剪不斷”：“游擊式”治理等同不作為
從報刊廣播電視到PC時代，再到移動互聯網時代，媒體的傳播伴隨新技術的演變而不斷變化，在PC時代，百度充當著很多信息的入口，國人也一直有著“有問題，找度娘”這樣一個觀念。
在PC互聯網時代，百度沒有騰訊的產品好，不如阿里運營出色，但卻牢牢抓住了搜索這一強大的工具就足以讓百度受益匪淺，因為無論當時還是現在都奉承得入口者的天下的理論，百度形成的搜索+推薦的雙引擎驅動，在PC時代稱之為控制普通人接觸信息時代的入口也一點不為過。而搜索引擎也極大地方便了人們使用，奠定了百度巨頭的地位。
然而或許“英雄變惡龍”真的是互聯網時代不可避免的走向，近幾年的與百度如影隨形的卻是各種負面傳聞，百度旗下產品單是涉黃就出現了不止一次。
早在2014年，全國“掃黃打非”辦稱有群眾舉報百度網盤的部分賬號存在傳播淫穢色情信息問題，隨后北京市文化市場行政執法總隊依法約談百度有關負責人，要求百度網盤立即刪除相關內容，限期整改。
早在2016年，央視記者通過調查發現，在百度貼吧，存在商業推廣。一些色情場所的廣告，竟也出現在百度貼吧的商業推廣中。而網信辦相關負責人也指出，經核查發現，部分貼吧存在包括淫穢色情在內的多項違法違規信息，責令百度進行整改。然而在此之后又有不少媒體報題報道稱百度在這方面整改不力的消息，貼吧仍存在大量涉黃信息，甚至有人在貼吧中進行淫穢信息交易，或者以色情信息交易為誘餌進行網絡詐騙。
去年，作為百度移動互聯網少有的亮點，百度地圖被曝成為不法分子招嫖的“神器”。不法分子利用虛假營業執照等信息，提交虛假標注，以違法的手段獲取利益。百度地圖到底是否存在售賣或者推廣地圖標注的行為筆者不得而知，但單方面采集信息，連營業執照真偽都無以辨別，在那次地圖招嫖事件中，作為平臺方的百度有不可推卸的責任。
除了“黃色信息”以外，百度還曾被曝涉嫌“推廣賭博網站”，這也引起了輿論的不滿。
如今，再加上此次的案例，這些現實不難呈現出這樣的一個事實：百度對旗下產品把關不嚴，致使其在一定程度上有些“藏污納垢”了。但不得不說的是，為何百度旗下產品“掃黃”卻屢禁不止？對于一個搜索引擎來說，其最大的價值或許就是能夠實現網民的搜索需求，讓網民能夠更容易、更快捷的獲取到所需要的信息。網民希望看到的是，搜索的什么信息，搜索引擎就能自動去除冗余信息的糟粕，給出精確的信息。
目前我們的印象似乎都是問題在被輿論曝光后百度才去解決，作為互聯網之前就存在的事物，“黃”和“賭”、“毒”一樣絕對是社會毒瘤，掃除這一類信息應該是平臺最基本的底線，而不應該“游擊式治理”，哪里曝出去哪里，沒被大面積曝出就不聞不問？這些事件的發生，除了不法分子利益驅動以外，作為平臺方的百度旗下產品涉黃為何經常發生？
技術不夠“硬”or流量驅動的作惡：禁黃不止的原罪究竟為何？
一般來講，人們面對無法解決的問題時的原因大致可分為兩類：能力問題和態度問題。能不能做，是能力問題；肯不肯做，是態度問題。對于百度旗下產品屢次出現涉黃行為而言，問題討論的關鍵就是這到底是是因為其把關技術不到位，還是責任意識缺失。
第一種可能，技術不到位，那是能力問題，這沒有辦法，畢竟客觀條件是不以人的意志為轉移的。
在PC互聯網時代，計算機視覺技術取得長足進步，用膚色識別或者敏感詞算法過濾掉一些沒那么多“黃色”內容的圖片或者文字信息，剩下的再進入到人工審核，可以大大節約審核量。
而到了移動互聯網時代，各種類型的網絡數據量暴增，人工審核連20%的數據量也無法承受了。與此同時，人工智能的技術熱潮開始研發機器學習的鑒黃系統。AI正在熟練掌握分析圖像和視頻的技術。并且取得了顯著成果。簡單來講，就是收集樣本、建立模型，再通過基于圖像識別技術下的附加功能進行審核。
盛名之下無虛士，雖說和阿里的運營，騰訊的產品一樣，百度的技術已經成為眾所周知的標簽，如今更是“ALL in AI”，但不得不說的是，這只是一種戰略，是基于未來發展的，任何戰略簡而言之就是就是長時間的戰術，是需要一點點去攻克的。
解決黃色信息的傳播問題，百度的人工智能技術是否可以辦得到呢？這個恐怕涉及公司發展的核心技術，外人不得而知，因此百度利用AI清除不良信息的力度也很難不明確。而且AI無法對所有的情景做出準確的判斷。盡管在尋找不良跡象速度方面，AI比人類快得多，但是分析復雜的情形和事件時，還得由人類出馬。因此，百度在技術上或許還無法徹底解決黃色信息問題，但這也從側面反映了AI的發展任重道遠。
在世人看來，百度貪戀PC時代遺產，在移動互聯網轉型之際有些轉型拖泥帶水，造成落后，如今百度加大AI轉型力度，卻也不得不在奉勸一句：三思而后行，AI是未來，但不是現在。
不過值得一提的是，一些很明顯的詞匯無法識別出而且進行推薦似乎有些說不過去了，如下圖所示的那些不良信息，已經ALL IN AI的百度無法進行技術識別出嗎？難道以技術見長的百度技術實力還不夠“硬”？
第二個可能，那就是技術方面沒問題，有問題的是態度。雖說我們不能以最壞的揣測來推斷別人，但百度之前在態度方面似乎存在著為人詬病地方的地方。
天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。在2016年負面事件纏身，血友病吧事件、魏則西事件，將百度推向輿論的漩渦，百度的競技排名已經成為最為人詬病的地方，把推廣廣告和正常的搜索結果放在一起，雖然有明確的推廣字樣，但是還是很大一部分群不知道，用戶可能只是單純的查資料，但卻稀里糊涂的進入了企業的網站，致使一些網友就打趣稱百度搜索越來越難搜到想要的信息了。
事實上，很多企業也都有著推廣的需求，因此競價排名這一行為本身也無可厚非，但從用戶體驗的角度來看，對搜索這一最本質的功能需求已經有所影響，這就值得百度仔細考量了。不得不說的是，競價廣告業務是百度主要的收入來源，讓百度割棄這塊肥肉似乎也是不可能的，于是乎，關于百度競價排名的罵聲也因此不絕入耳。
那么假設推薦內容涉黃屢次發生是態度問題，百度又是在哪種利益驅動下冒天下之大不韙呢？答案很有可能是流量。
移動互聯網時代，以技術驅動見長的百度，遭遇到了一個產品運營驅動的市場，再加上各種布局的后知后覺，導致百度掉隊，而且流量入口變得多樣化，可替代性強，不同于阿里、騰訊的到處投資，百度似乎只有一個低頻、工具屬性強的百度地圖拿的出手。流量這門生意的市場被分的越來越細。短視頻百度的愛奇藝與騰訊、優酷爭雄；短視頻有抖音等平臺；資訊類有今日頭條、一點資訊；提問方面用戶也逐漸從由百度知道向知乎遷徙，流量獲取對于百度來說已經迫在眉睫。
最原始的方法或許是最有效的。人類最基本的本能中，性欲本能與個體生存本能是每個人的天性。而荷爾蒙本來就是人性的本質需求。一部互聯網的發展史，其實就是人性的需求的探索史，早已脫離創業階段的百度是否再通過一些敏感詞匯吸引用戶呢，筆者不得而知，但并不是沒有這樣的可能。
當然了，無論是能力問題，還是態度問題，百度真得想辦法肅清旗下產品環境了，近段時間快手下架、內涵段子永久關停、二更被封就是前車之鑒，涉及圖文視頻等多個領域，這充分說明內容的質量問題儼然成為當前社會關注的焦點。而且，無論如何作為當事人的百度，不能將責任歸咎于外人。如果在搜索問題上和網民漸行漸遠，百度勢必會被更多的用戶拋棄。畢竟移動互聯網時代，水能載舟亦能覆舟，用戶流量的最大化能讓平臺價值最大化，但與此同時輿論的不滿也可能對平臺對品牌帶來極大的傷害，對于百度來說，是時候靜下來好好思考一下這個問題了。
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