麻豆国内精品欧美在线-麻豆国内精品久久久久久-麻豆国产在线观看一区二区-麻豆国产在线观看免费-麻豆国产原创-麻豆国产一区二区在线观看

人類與傳染病毒的抗戰(zhàn)史，反映的其實(shí)也是人類科技的變革史。

今年春節(jié)，“冠狀病毒”無(wú)疑是最讓人揪心的詞匯。截至1月26日19時(shí)，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)收到30個(gè)省（區(qū)、市）累計(jì)報(bào)告確診病例2065例，疑似2686例，累計(jì)死亡病例56例。

面對(duì)當(dāng)前疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們發(fā)現(xiàn)百度、阿里、騰訊、京東、快手等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們，在用自己強(qiáng)大的移動(dòng)生態(tài)能力，構(gòu)筑了一條“虛擬前線”，讓整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，形成一張牢固的疫情防護(hù)網(wǎng)。

1

疫情之下

那些重塑基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)網(wǎng)力量

當(dāng)一個(gè)企業(yè)足夠大，平臺(tái)用戶量足夠多的時(shí)候，從某種程度上來(lái)說(shuō)，這一企業(yè)所提供的服務(wù)稱得上社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，在很多時(shí)候也在承擔(dān)著相應(yīng)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

如今的信息社會(huì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如同工業(yè)社會(huì)的機(jī)器一般，成為當(dāng)今社會(huì)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施。以BAT為核心的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，所搭建起的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，是整個(gè)社會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的強(qiáng)大推動(dòng)力。

這種基礎(chǔ)設(shè)施的衍變，不僅體現(xiàn)在提升百姓衣食住行的效率，改善生活方式，還在就業(yè)、財(cái)富分配、公益等方面發(fā)揮作用。更重要的，當(dāng)真正面臨社會(huì)性的難題時(shí)，這些“新基礎(chǔ)設(shè)施”也需要及時(shí)給予強(qiáng)有力的支持。可以說(shuō)，每次災(zāi)難其實(shí)都是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)急能力的檢驗(yàn)。目前看來(lái)，這些互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的締造者們，在應(yīng)對(duì)這種公共突發(fā)事件的作用已經(jīng)得以凸顯。

百度方面：它提供的用戶價(jià)值是高效的信息連接網(wǎng)絡(luò)，不僅包括通過(guò)搜索保證信息的可連接性，還包括信息連接的速度。主要陣地包括搜索、信息流、百度地圖等。

對(duì)于未知的事物不了解怎么辦？大多數(shù)人的選擇應(yīng)該都是使用搜索引擎。目前，百度App首頁(yè)已經(jīng)有抗擊肺炎這一專欄，設(shè)置物資救援、預(yù)防指南、疫情進(jìn)展、謠言鑒別、發(fā)熱門(mén)診這五個(gè)關(guān)鍵類別。聚合關(guān)于肺炎的各項(xiàng)信息，提供預(yù)防指南、發(fā)熱門(mén)診、疫情地圖等實(shí)用服務(wù)，從信息、知識(shí)、服務(wù)等多個(gè)維度助力抗擊新型肺炎。并聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)通過(guò)百家號(hào)來(lái)擴(kuò)散權(quán)威及時(shí)的信息，盡可能的實(shí)現(xiàn)對(duì)公眾的飽和覆蓋。

阿里方面：它塑造了以淘寶、天貓為核心的電商網(wǎng)絡(luò)，以菜鳥(niǎo)、外賣(mài)配送等為代表的物流網(wǎng)絡(luò)以及城市配送網(wǎng)，這些新興網(wǎng)絡(luò)都是現(xiàn)代社會(huì)運(yùn)行的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

肺炎問(wèn)題爆發(fā)，口罩價(jià)格迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，出現(xiàn)一些哄抬口罩等防護(hù)物品價(jià)格上漲的現(xiàn)象。淘寶官方向所有銷(xiāo)售口罩的商家發(fā)出通知，絕不允許漲價(jià)銷(xiāo)售，并且啟動(dòng)專項(xiàng)官方補(bǔ)貼。在物流方面的價(jià)值，一方面還體現(xiàn)在對(duì)物資急缺地區(qū)的運(yùn)輸上，另一方面，越來(lái)越多的人意識(shí)到疫情嚴(yán)重性，口罩需求量劇增。物流網(wǎng)絡(luò)的存在，方便人們線上購(gòu)買(mǎi)口罩。此外，恰逢冬季，感冒流感人數(shù)增多，藥物需求量大，阿里健康的急送藥服務(wù)春節(jié)不停歇。

騰訊方面：社交網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了人與人的連接，也提高了人與人之間的信息傳遞效率。

恰逢春節(jié)，走親訪友少不了。今年新年，越來(lái)越多的人選擇通過(guò)視頻、語(yǔ)音的方式交流連接，減少串門(mén)行為發(fā)生。這就是社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，此外，社交網(wǎng)絡(luò)，也是疫情信息、防護(hù)知識(shí)傳播的重要渠道。當(dāng)然了，信息的真?zhèn)慰赡苄枰M(jìn)一步證明。

此外，其它一些具備龐大用戶基數(shù)的平臺(tái)也都發(fā)揮出自己基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)力。

例如物流方面，京東物流正式開(kāi)通全國(guó)各地馳援武漢救援物資的特別通道，順豐方面協(xié)調(diào)資源，優(yōu)先保障特殊需求物資運(yùn)輸；電商方面，拼多多、京東也和阿里一般，嚴(yán)禁口罩銷(xiāo)售商家惡意漲價(jià)，并出臺(tái)相應(yīng)的懲罰措施，并與廠家合作，盡可能的保障供給；文娛網(wǎng)絡(luò)方面，快手、斗魚(yú)也都在自己平臺(tái)流量基礎(chǔ)上，開(kāi)展相應(yīng)的公益活動(dòng)；醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)方面，丁香園、企鵝醫(yī)生、好大夫在線等都開(kāi)通了在線免費(fèi)問(wèn)診、綠色咨詢通道等。

從一個(gè)獨(dú)立的商業(yè)體發(fā)展為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司在時(shí)下表現(xiàn)出了自己作為基礎(chǔ)設(shè)施的擔(dān)當(dāng)。

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，互聯(lián)網(wǎng)公司都是為解決痛點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生的。而造福社會(huì)則是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的底層價(jià)值觀。如今國(guó)民蒙難，怎能袖手旁觀？解決國(guó)民當(dāng)下困難，是時(shí)代賦予的責(zé)任，也是所有互聯(lián)網(wǎng)公司必須堅(jiān)守的底線。

2

新時(shí)代攻堅(jiān)戰(zhàn)

信息暢通比糧草先行更重要

電商網(wǎng)絡(luò)、物流網(wǎng)絡(luò)為抗擊疫情提供“糧草”，搜索、信息流網(wǎng)絡(luò)為疫情相關(guān)的重要信息傳播提供了便利。但要想攻克下肺炎這場(chǎng)傳播戰(zhàn)役，在互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊(duì)看來(lái)，其實(shí)是兩個(gè)層面的戰(zhàn)役：

一方面是技術(shù)挑戰(zhàn)，這需要匯集國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)專家，想方設(shè)法解決治療病毒的辦法。但這需要時(shí)間，我們都希望能盡快突破，可技術(shù)研發(fā)不一定是短時(shí)間能解決的。

另一方面在于傳播方面的挑戰(zhàn)，即如何防止疫情進(jìn)一步擴(kuò)散，留出安全區(qū)間。通過(guò)傳播的力量，有效防止病情進(jìn)一步擴(kuò)張，因?yàn)槊扛腥疽粋€(gè)人，就可能會(huì)有更多的人面臨感染風(fēng)險(xiǎn)。我們要做的是讓信息裂變傳播的速度超過(guò)病毒傳播的速度。而這其實(shí)正是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施所擅長(zhǎng)的。

技術(shù)與信息比較，后者從理論上講我們能在短期內(nèi)做好。當(dāng)然了，物流也很重要，但相對(duì)而言，信息傳遞才是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為社會(huì)抗擊病毒帶來(lái)的增量?jī)r(jià)值。

此次新型冠狀病毒的出現(xiàn)，不少人會(huì)聯(lián)想到2003年爆發(fā)的SARS疫情。17年前，一場(chǎng)突如其來(lái)的SARS席卷各國(guó)。中國(guó)大陸超過(guò)5000人感染，349人死亡。那時(shí)候，每個(gè)人了解信息的主要方式可能只是每天晚上的新聞聯(lián)播。信息的閉塞導(dǎo)致很多人對(duì)病毒的無(wú)知，防護(hù)意識(shí)的淡薄，公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)宣傳也難以快速傳遞。

透過(guò)17年前的教訓(xùn)，信息傳遞的重要性由此可見(jiàn)一斑。國(guó)務(wù)院新聞辦相關(guān)發(fā)布會(huì)也提到，只有把防控措施落實(shí)好，真正做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療這“五早”，才能把疫情有效控制住，這體現(xiàn)的也是信息傳遞的價(jià)值。

信息暢通是一場(chǎng)啟蒙運(yùn)動(dòng)，其重要性絲毫不亞于出門(mén)口罩，撒消毒水。而互聯(lián)網(wǎng)公司在信息傳遞上也有自己的一套基礎(chǔ)設(shè)施，目前已經(jīng)在多個(gè)維度上發(fā)揮自己的作用。

*傳遞疫情情況，傳播防御知識(shí)：

公眾需要從權(quán)威渠道了解到疫情信息，這樣才能更好地做到自我防護(hù)。而很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓每個(gè)人了解疫情情況，及時(shí)、準(zhǔn)確地為用戶提供一手的新型肺炎診療信息。例如丁香園都上限了相應(yīng)的查詢服務(wù)，方便公眾了解疫情的整體情況、所在地是否出現(xiàn)疫情等信息。此外，百度在App首頁(yè)也上線抗擊肺炎頻道，提供預(yù)防指南、發(fā)熱門(mén)診、疫情地圖等實(shí)用服務(wù)，從信息到知識(shí)進(jìn)行聚合。

*發(fā)布權(quán)威信息，肅清謠言恐慌

重視不代表要恐懼，不得不說(shuō)，環(huán)境威力下，也是謠言容易滋生的時(shí)候。時(shí)下我們就看到不少以訛傳訛的錯(cuò)誤信息，而且流傳甚廣，大有一幅“三人成虎”的味道。比如吸煙能預(yù)防病毒感染、迷信板藍(lán)根、吃抗生素預(yù)防新型肺炎、戴多層口罩等，這時(shí)候需要強(qiáng)有力的信息傳播渠道來(lái)?yè)軄y反正。例如騰訊上線較真辟謠小程序，百度App首頁(yè)也有鑒別謠言這一類別。

*發(fā)熱門(mén)診查詢，便于及時(shí)求助；

預(yù)防是一方面，一旦身體出現(xiàn)不適，需要了解周邊的衛(wèi)生點(diǎn)尋求救助。相對(duì)于17年前，抗擊SARS時(shí)期公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)搭建很難快速傳達(dá)給每個(gè)人。而現(xiàn)在，無(wú)論身處何地，通過(guò)智能手機(jī)就能清楚地了解到周?chē)睦镉邪l(fā)熱門(mén)診，以便于尋求專業(yè)的醫(yī)治服務(wù)。此外，還可以查看全國(guó)（除港澳臺(tái)外）所有城市的遷徙狀況，每個(gè)城市從春運(yùn)首日至昨日的遷徙走勢(shì)，以及全國(guó)熱門(mén)路線、熱門(mén)目的地、熱門(mén)出發(fā)地。

不難發(fā)現(xiàn)，從疫情信息到傳播信息到提供救助，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)利用自己的基礎(chǔ)設(shè)施。通過(guò)自己豐富的產(chǎn)品線，充當(dāng)信息傳播“布道者”。目前看來(lái)，市場(chǎng)上主流的信息平臺(tái)關(guān)于肺炎方面的信息提供較為零散、碎片，公眾了解學(xué)習(xí)起來(lái)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較吃力，百度App的聚合信息平臺(tái)，在信息整合和設(shè)計(jì)上，搭建出了疫情相關(guān)信息的“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公眾的飽和覆蓋，這樣往往可以起到良好的教育效果，甚至可利用其大數(shù)據(jù)能力，為國(guó)家在疫情防控上提供一定的幫助。

過(guò)去，以BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，代表著搜索、電商、社交等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，悄無(wú)聲息地為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了大量的基礎(chǔ)服務(wù)，促成了今天移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮。如今看來(lái)，這些基礎(chǔ)設(shè)施帶來(lái)的影響，絕不僅限于人們生活方式變革，新型商業(yè)形態(tài)的孵化。

當(dāng)我們真正面臨社會(huì)性的難題時(shí)，BAT所塑造的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施價(jià)值才能體現(xiàn)的更加淋漓盡致。與17年前相比，現(xiàn)在不只是醫(yī)學(xué)技術(shù)的突破，科技筑起的更完善的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，也讓信息的傳播與抗擊SARS時(shí)大不相同。我們有理由相信，在多方力量的共同努力下，我們可以控制疫情，戰(zhàn)勝病毒，打贏這場(chǎng)抗擊新型肺炎的攻堅(jiān)戰(zhàn)！

科技自媒體劉志剛，訂閱號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)江湖（ID：VIPIT），轉(zhuǎn)載商務(wù)合作加微信：13124791216，轉(zhuǎn)載保留作者版權(quán)信息違者必究。