找靚機被轉轉“收入囊中”后，邊緣化的愛回收們還有機會嗎？觀點
2020-05-09 19:11
當老大把老二收入囊中的時候，老三老四老五們，其實已經沒有什么機會了。
5月6日二手電商市場傳出重磅消息，國內頭部二手交易平臺轉轉完成了對二手手機B2C交易平臺找靚機的并購。合并后，找靚機作為轉轉集團旗下子公司，將繼續(xù)保持獨立品牌發(fā)展，進一步拓展二手手機3C領域B2C市場。
受疫情影響，各個行業(yè)接連受到重創(chuàng)，而以二手手機業(yè)務為主的二手電商的日子也是冰火兩重天。一方面，線下為主的二手回收平臺因為疫情的影響面臨資金、輸血流量斷裂的危險；另一方面，以線上交易為主的平臺則獲得迅猛增長。此次位居二手手機行業(yè)第一的轉轉合并行業(yè)第二的找靚機，更會加劇行業(yè)的洗牌，那些本就步履維艱的老三、老四們，恐怕已再難有翻身機會。
疫情之下，冰火兩重天
在蓬勃的二手交易需求下，誕生了萬億級別市場大蛋糕。中國互聯(lián)網經濟研究院數(shù)據顯示，截至2017年底，我國閑置物品交易規(guī)模已達5000億元，并以每年30%以上的速度增長，預計到2020年可以達到1萬億元。
隨著人口紅利慢慢消退，增量市場逐漸見頂。對于頭部二手電商來說，圍繞二手貨品的流轉、銷售回收業(yè)務核心的存量市場競爭日趨白熱化。對于消費者來說，隨著商品的更新?lián)Q代加速，消費升級等影響因素，人們也越來越不滿足于存量商品市場的使用，消費頻率，特別是對于手機、數(shù)碼產品的更新?lián)Q代需求更是強烈。
旺盛的需求，也激發(fā)了以二手手機3C交易為主的二手交易平臺的蓬勃發(fā)展。近10年內，已經多家平臺誕生，業(yè)務覆蓋交易、回收、維修等等，同時也不斷獲得包括騰訊、阿里、京東等巨頭的資本加持。
但是，疫情的爆發(fā)讓本有所希冀的二手電商們，過起了冰火兩重天的日子。一方面，線下為主的二手回收等平臺因為疫情的影響面臨資金、輸血流量斷裂的危險；另一方面，以線上交易為主的平臺則獲得迅猛增長。
首先來看這次轉轉合并找靚機的行業(yè)大事件。根據極光大數(shù)據的報告《二手手機行業(yè)研究報告》顯示，轉轉位居二手手機行業(yè)第一位置，找靚機位居第二。更重要的是，這兩家平臺是以線上交易為主，同時還提供質檢等履約服務，在疫情下線上消費趨火的背景下，兩家平臺始終處于行業(yè)領先位置。
再看另一面，此前國內一些二手收回平臺主做線下渠道，但因為疫情線下業(yè)務停滯，帶來高額的人工成本以及場地租金等固定成本，逐漸消耗原有資金，一些企業(yè)也不得不通過裁員、讓薪等方式控制成本，但依然不能改善平臺的困境，急需流量和資金輸血。因為從目前看，二手市場仍處于初級階段，資金流依然是維系企業(yè)運作核心命脈，資金斷層甚至會直接拖垮平臺。
所以，對于這部分二手電商玩家來說，在資本市場趨冷的當下，擺在面前的路有兩條，要么尋求外部資本救命，付出極大的代價，緩解疫情下的現(xiàn)金流壓力；要么，接受現(xiàn)實，逐漸沉淪。
在江湖老劉看來，對于這些以線下為主的二手回收平臺來說，在特殊時期通過外部資本入局改變現(xiàn)狀，難免出現(xiàn)不對等條款，甚至出現(xiàn)滴血融資；另一方面，此刻引入資本救命也未必能夠給運營方帶來長期效應，而對于資本方來說，此時入局也顯尷尬，因為老大老二都已經合并的當下，去扶持老三老四將面臨極大風險。
二手手機市場格局已定，老三老四們還有機會嗎
根據艾瑞網數(shù)據報告顯示，2018年中國在線二手交易用戶規(guī)模已超過1億人，2019年將達到1.44億人。預測2020年中國在線二手交易用戶規(guī)模將達1.82億人，接近2億人次。二手電商平臺從誕生之初至今已有八年之久，在這期間，二手電商們手握大量風投資金誓要以質量為首、價格為優(yōu)的態(tài)勢氣勢洶涌地沖進來，試圖顛覆傳統(tǒng)二手交易方式。
二手電商模式重新塑定了二手手機市場交易規(guī)則，比如轉轉、找靚機這樣的平臺，通過提供質量檢測、估價等服務來展現(xiàn)平臺的價值，之后又在數(shù)據清除等環(huán)節(jié)后將舊機出售給C端，同時還提供相應的售后服務，無疑提升了信任度。
此外就是一些回收平臺，對用戶的手機進行估價并直接回收。但這一玩法同樣存在嚴重的問題，一方面，是缺乏自有的用戶流量，嚴重依靠外部輸血；另一方面，這些平臺不像轉轉和找靚機這樣堅持提供質檢等服務，產品種類的擴張業(yè)成為難題。
比如二手手機行業(yè)中的回收平臺愛回收。一方面，內部面臨資金匱乏、流量見頂，運營壓力日益激增等困境，讓原本最早出現(xiàn)在行業(yè)中的愛回收似乎越走越慢；另一方面，外部面臨激烈競爭，閑魚背后有阿里，轉轉背后有騰訊，而愛回收還面臨著回收寶、閃回收等同類回收平臺的競爭，且未見優(yōu)勢。在二手電商大戰(zhàn)異常激烈背景下，站位也成為維系發(fā)展的重要籌碼。
江湖老劉認為，隨著轉轉與找靚機合并，二手手機市場的格局已經落定，對于圈外玩家愛回收們來說，依靠信息不對稱不再是優(yōu)勢。短期來看，沒有疫情的時候或許能夠收割一波快錢，但從長期運營來看，信息不對稱局面終將被打破，平臺應該回歸于撮合買賣雙方的質量與服務。
線上流量枯竭，依附巨頭能逆勢而上
線上流量在任何時期都是平臺爭相追逐的資源，尤其在如今疫情的影響下，過分依賴線下的企業(yè)，其經營收入或將直接受到影響。以愛回收為例，從2013年開始，一度為追求規(guī)模效應，陸續(xù)在各大城市的主要商場和購物中心布局線下門店，截至2019年擴張到600家。
在資金層面，愛回收曾宣稱獲得京東5億美元融資，但SEC公告顯示，愛回收獲得的現(xiàn)金僅為2000萬美元，還是用股權和聯(lián)席總裁的代價才換來的。
而在線上流量層面，該平臺雖有官網、微信、APP等眾多線上平臺，還有京東的流量入口，但愛回收自有平臺陣地流量匱乏，線上流量基本依靠京東窗口，這便制約住平臺發(fā)展機會。相比于轉轉、找靚機等自帶充沛流量的平臺而言，缺乏一定議價權。
其次，愛回收雖然接入了京東流量，但未必能夠帶來實際的轉化率。一方面，在疫情大環(huán)境影響下，即便如京東這樣的巨頭企業(yè)，集團內業(yè)務眾多，也需節(jié)流、發(fā)力核心業(yè)務，給到愛回收實際流量可想而知；另一方面，京東流量的用戶屬性，或許并不是愛回收所需要的，非精準人群無法帶來精準用戶轉化，也就更難提高實際營收，在流量時代，自己手中擁有的流量才算是真實可靠的流量。
極光報告中公布的數(shù)據也對此有所印證。從二手手機賽道看，愛回收App的月均DAU僅為1.53萬，滲透率也只有0.041%，榜單第一的轉轉這兩項數(shù)據分別是其144倍和46倍，找靚機的數(shù)據也遠超行業(yè)內的老三老四老五們，可見這其中流量差距之大。
轉轉并購找靚機后，可以輕松打通渠道資源，比如轉轉的手機3C和找靚機業(yè)務將全面協(xié)同，統(tǒng)一二手手機的驗機認證標準，建設更靠譜的質檢售后服務，發(fā)揮優(yōu)勢搭建更高效的B2B流通平臺。雙方在自家體系里優(yōu)勢互補，使得強者越強，進一步拓寬二手電商市場范圍。
而對于線上流量枯竭的愛回收們而言，顯然是個危險信號，行業(yè)頭部平臺融合，意味著在二手手機市場的戰(zhàn)事已經結束，合并后平臺資源互通帶來用戶增量效應，勢必對本就風雨飄搖的第二、第三梯隊平臺造成壓迫感，用戶壓力、服務標準、信息透明將成為二手電商進入后半場需要解決的問題。
在江湖老劉看來，二手電商市場已經出現(xiàn)綜合平臺與垂直平臺并存局面，但第一梯隊陣容形成后，勢必對第二、第三梯隊造成鉗制影響，一方面，隨著頭部平臺合并，整個行業(yè)格局落定，后來者很難在多個體系下謀得一席之地；另一方面，隨著各路平臺在二手市場多年耕耘，存量市場已經瓜分完成，平臺需要借其它助力才能再次刺激市場。
而就垂直的二手手機行業(yè)來看，當老大把老二收入囊中的時候，老三老四老五們，其實已經沒有什么機會了。
江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，社交電商行業(yè)分析師，知名IT評論員。
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