馬化騰：支付寶線上比較強(qiáng)，但線下微信更在行觀點(diǎn)
馬化騰認(rèn)為，騰訊做的是去中心化賦能，與馬云所說(shuō)不同。在他看來(lái)，被賦能者的安全程度是決定最終格局的條件。
馬化騰認(rèn)為，騰訊做的是去中心化賦能，與馬云所說(shuō)不同。在他看來(lái)，被賦能者的安全程度是決定最終格局的條件。
“我們希望更開(kāi)放，騰訊這五六年的策略是做兩個(gè)半業(yè)務(wù)，”在12月6日財(cái)富全球論壇，馬化騰與《財(cái)富》雜志執(zhí)行主編亞當(dāng)·拉辛斯基對(duì)話時(shí)如此介紹道，兩個(gè)分別所指通信和社交、及數(shù)字內(nèi)容;另外半個(gè)，是指尚未成熟的互聯(lián)網(wǎng)+方面，他把這部分也稱為騰訊的“半條命”，得靠生態(tài)里的合作伙伴予以支撐，騰訊則變身“賦能者”，避免與之競(jìng)爭(zhēng)。
事實(shí)上，賦能的概念馬云曾多次提及。馬化騰認(rèn)為，騰訊做的是去中心化賦能，與馬云所說(shuō)不同。在他看來(lái)，被賦能者的安全程度是決定最終格局的條件，相較使得被賦能者把百分之百渠道都并進(jìn)賦能者生態(tài)，將命運(yùn)的掌控權(quán)交出的“租柜臺(tái)”做法，騰訊則是讓賦能者自己建房，并擁有后續(xù)的房子、用戶等資源，這是去中心化的思路。
談及騰訊過(guò)去的創(chuàng)新，尤其微信當(dāng)下取得如此成績(jī)，馬化騰分享了微信由0到1公司內(nèi)部的所思所想所做。2010年，已在PC互聯(lián)網(wǎng)端獲得一定成功的騰訊發(fā)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大事，當(dāng)時(shí)他們判斷將有新的基于通信和社交的平臺(tái)出現(xiàn)，即使會(huì)和QQ競(jìng)爭(zhēng)也在所不惜要盡快擁抱變化。
由決定要做，到內(nèi)部三個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)，其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)勝出，再到QQ團(tuán)隊(duì)作為“老大哥”傾力幫助，騰訊不惜一切代價(jià)，把所有關(guān)系鏈朝微信推，才有了日后所見(jiàn)的成功。
對(duì)于微信的未來(lái)，馬化騰表示，希望從小程序開(kāi)始建立新生態(tài)。他所暢想的未來(lái)世界里，“以后沒(méi)有APP，只有不斷浮動(dòng)的代碼，我看到一個(gè)杯子、任何一個(gè)開(kāi)關(guān)、任何一個(gè)屏幕都可以是這樣子。”
目前，科技巨頭們諸多都在談?wù)揂I，騰訊在今年1月首次對(duì)外披露整體人工智能戰(zhàn)略布局，騰訊AI Lab一并亮相。提到騰訊AI研究領(lǐng)域之一的人臉識(shí)別技術(shù)，馬化騰公布了一組數(shù)據(jù)，他說(shuō)目前每日用戶在平臺(tái)公開(kāi)分享的照片超10億，絕大多數(shù)是人臉。通過(guò)學(xué)習(xí)大量數(shù)據(jù)，騰訊人臉識(shí)別技術(shù)能幫助推測(cè)一個(gè)人老去時(shí)的模樣，這對(duì)尋找丟失兒童能有所幫助。
另外，AI的垂直細(xì)分領(lǐng)域，馬化騰表示分別看好教育、醫(yī)療與AI的結(jié)合。
對(duì)話過(guò)程中，馬化騰還幾次“評(píng)點(diǎn)”阿里系產(chǎn)品，比如針對(duì)無(wú)現(xiàn)金支付，他說(shuō)到支付寶因有淘寶，可能在線上比較強(qiáng)，但是線下微信更在行。他也很坦然地形容與馬云間“十幾個(gè)地方都有競(jìng)爭(zhēng)”“前所未有的激烈”，好處是可以激發(fā)企業(yè)潛能，壞處是競(jìng)爭(zhēng)太多有時(shí)會(huì)困擾。
以下為馬化騰財(cái)富論壇對(duì)談速記：
亞當(dāng)·拉辛斯基：馬化騰，歡迎您來(lái)參加全球論壇。我們對(duì)話的目標(biāo)是希望在座諸位了解騰訊做了哪些創(chuàng)新工作，因?yàn)樵谶^(guò)去10年沒(méi)有任何公司比騰訊更具有創(chuàng)新精神。首先您能不能介紹一個(gè)故事，微信是怎么成型的?尤其是微信和廣州之間有這么密切的聯(lián)系，能不能介紹一下?
馬化騰：這個(gè)要回到2010年底的時(shí)候，大概六七年前，當(dāng)時(shí)我們?cè)诮?jīng)歷從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程。我們?cè)赑C互聯(lián)網(wǎng)年代已經(jīng)有很多很成熟的產(chǎn)品，但是我們感覺(jué)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是完全不同的生態(tài)環(huán)境，最重要的是手機(jī)和智能終端開(kāi)始大量普及，原來(lái)PC上已經(jīng)非常普及的QQ也面臨著這樣一個(gè)挑戰(zhàn)，所以我們已經(jīng)看到全世界有這個(gè)趨勢(shì)，就是說(shuō)在因特網(wǎng)上面會(huì)有新的基于通信和社交的平臺(tái)出現(xiàn)，所以我們決定要盡快擁抱這個(gè)變化，哪怕是和自己的QQ做競(jìng)爭(zhēng)也在所不惜。
我們內(nèi)部有3個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)在開(kāi)發(fā)微信，都是用微信這個(gè)名字，一個(gè)是PC互聯(lián)網(wǎng)QQ的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)QQ的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)是廣州QQ郵箱的團(tuán)隊(duì)。最終在廣州這個(gè)團(tuán)隊(duì)贏了，他早了一個(gè)月，它的系統(tǒng)看起來(lái)很像一個(gè)郵箱，可以抄送很多人，實(shí)際上它的后臺(tái)就是一個(gè)郵箱，只是非常快，快到你以為是一個(gè)即時(shí)信息，所以其實(shí)是我們是靠?jī)?nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。
在大的挑戰(zhàn)面前，你不能完全知道你現(xiàn)在做的方法或者你的團(tuán)隊(duì)是不是能夠完成重要的歷史使命，所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，我們會(huì)不惜一切代價(jià)投入。包括在微信推出來(lái)的時(shí)候，市場(chǎng)上已經(jīng)有好幾家同類產(chǎn)品，我們要求我們的QQ團(tuán)隊(duì)幫助這個(gè)小弟，因?yàn)樗鳛槔洗蟾纾瑧?yīng)該幫助小弟度過(guò)這個(gè)難關(guān)，我們把所有關(guān)系鏈推到微信里面去，最后才贏得了這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。
亞當(dāng)·拉辛斯基：我覺(jué)得這是一個(gè)標(biāo)志。對(duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō)，他有意愿，不是說(shuō)把舊產(chǎn)品破壞掉，而是來(lái)促進(jìn)新產(chǎn)品，這個(gè)新產(chǎn)品做得更好，使得人們不再用QQ這樣的舊產(chǎn)品。您是怎么對(duì)QQ團(tuán)隊(duì)說(shuō)的?告訴他們這個(gè)新的微信出來(lái)了，對(duì)于你們來(lái)說(shuō)可能更重要，怎么說(shuō)服他們?
馬化騰：這是非常重要的，因?yàn)樗麄冏约旱膱F(tuán)隊(duì)也知道，他們?cè)谧鲱嵏沧约旱漠a(chǎn)品，只不過(guò)不是原來(lái)的團(tuán)隊(duì)做出來(lái)，而是廣州的團(tuán)隊(duì)做出來(lái)了。大家都在公司里，大家拿的股份都是一樣的，都在一條船上。所以一定要眼光看得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，不能只看自己部門(mén)的利益，所以我覺(jué)得大家還是很容易理解。
同時(shí)，我們也給QQ團(tuán)隊(duì)一個(gè)新使命，你要更加聚焦在年輕人。現(xiàn)在QQ團(tuán)隊(duì)仍然在大量開(kāi)發(fā)，做年輕人、學(xué)生的需求，就好像國(guó)外也有年輕人使用的社交工具，我覺(jué)得不同社區(qū)有不同的人群，有不同的需求，比如很多孩子不希望他的父母在同一個(gè)社交圈里面，他在QQ上非常活躍，在微信上可能朋友圈發(fā)的圖片就是另外一種風(fēng)格，我想您應(yīng)該明白。
亞當(dāng)·拉辛斯基：我想起來(lái)了，昨天晚上頭腦風(fēng)暴的時(shí)候，很多父母擔(dān)心微信，老師、家長(zhǎng)群給他們發(fā)這么多的信息，我想問(wèn)您一下，這樣的焦慮您擔(dān)心嗎?所以這也是微信如此廣泛應(yīng)用的證明吧。
馬化騰：對(duì)，非常普及，現(xiàn)在很多老師和家長(zhǎng)的溝通會(huì)通過(guò)微信，當(dāng)然也有通過(guò)QQ來(lái)溝通，他會(huì)把孩子在學(xué)校里的情況，比如建立一個(gè)大的群，并且將一個(gè)活動(dòng)直播到家長(zhǎng)群里面，家長(zhǎng)能夠了解孩子的情況。這里面也有一個(gè)弊端，就是人們使用手機(jī)太多了。
我自己也有憂慮，比如我現(xiàn)在沒(méi)有帶手機(jī)上來(lái)也有點(diǎn)焦慮，因?yàn)椴恢罆?huì)發(fā)生什么情況。其實(shí)不太好，會(huì)有點(diǎn)焦慮，感覺(jué)失去了什么，好像這個(gè)世界在發(fā)生了什么，自己沒(méi)有參與就錯(cuò)失了什么。
另外還有一個(gè)是用眼過(guò)度，這幾年我的近視又加深了，本來(lái)過(guò)去20年比較穩(wěn)定，度數(shù)沒(méi)有增加，但是這兩年又增加了50度，所以這是非常不好的一點(diǎn)。我希望未來(lái)以后下一代的通信平臺(tái)最好不要對(duì)眼睛有傷害，如果直接用一個(gè)腦電波傳到我的意識(shí)里面最好。
亞當(dāng)·拉辛斯基：您現(xiàn)在是不是在宣布下一代產(chǎn)品?
馬化騰：我們只做軟件和服務(wù)。其實(shí)每一個(gè)大的時(shí)代變革，包括我們面臨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)，最關(guān)鍵還是硬件終端的變化，比如芯片、硬件設(shè)備、能源、電池技術(shù)、未來(lái)通過(guò)可穿戴式的攝像機(jī)的變革，包括投射光到眼睛，到瞳孔里，可以叫做增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，能讓我們?cè)诳催@個(gè)世界的時(shí)候的同時(shí)，了解到很多互聯(lián)網(wǎng)上的資訊。
亞當(dāng)·拉辛斯基：那么微信會(huì)不會(huì)成為一個(gè)平臺(tái)?對(duì)所有的創(chuàng)新是一個(gè)平臺(tái)?
馬化騰：在做微信這個(gè)過(guò)程中，應(yīng)該說(shuō)已經(jīng)超越了原來(lái)即時(shí)通信的概念。在很早的時(shí)候，我們就認(rèn)為世界應(yīng)該通過(guò)一個(gè)很簡(jiǎn)單的方式相互連接。當(dāng)時(shí)應(yīng)該在2012年的時(shí)候，我們就認(rèn)為二維碼雖然是一個(gè)很傳統(tǒng)的東西，但卻是連接線上和線下的一個(gè)關(guān)鍵鑰匙。現(xiàn)在微信之間互相加好友要用掃碼，互相添加好友，這是我們當(dāng)時(shí)就想讓大家習(xí)慣掃碼。
如今現(xiàn)實(shí)社會(huì)中有大量的二維碼，可以連接到它的公眾號(hào)。這是非常好的發(fā)明，我們把連接人和人變成連接人和服務(wù)，我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上添加了移動(dòng)支付，移動(dòng)支付現(xiàn)在來(lái)說(shuō)是最普及的。
最近兩年我們?cè)诠娞?hào)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了小程序，這次財(cái)富論壇我們專門(mén)有一個(gè)小程序，是一個(gè)葵花狀的圓形的，它的表現(xiàn)就是一個(gè)APP，一個(gè)不需要下載安裝的APP。
以后計(jì)算機(jī)的世界沒(méi)有APP，只有不斷浮動(dòng)的代碼，我看到一個(gè)杯子、任何一個(gè)開(kāi)關(guān)、任何一個(gè)屏幕都可以是這樣子，我們希望從小程序開(kāi)始建立一個(gè)新的生態(tài)。現(xiàn)在有越來(lái)越多線下的商家和企業(yè)都開(kāi)始擁抱這樣一個(gè)趨勢(shì)，用小程序和公眾號(hào)來(lái)開(kāi)發(fā)他所在行業(yè)的應(yīng)用。
亞當(dāng)·拉辛斯基：請(qǐng)問(wèn)人臉識(shí)別技術(shù)您現(xiàn)在是如何應(yīng)用的?將來(lái)是什么狀態(tài)?
馬化騰：好像每一家都說(shuō)他有這個(gè)能力，但說(shuō)實(shí)話，我們的能力還是非常強(qiáng)的。因?yàn)槊刻煊脩粼谄脚_(tái)上公開(kāi)分享的照片超過(guò)10億張，絕大部分都是人的臉，尤其中國(guó)人的臉特別多。我們有一個(gè)更強(qiáng)大的能力，基于大量數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)，我們可以預(yù)測(cè)一個(gè)人變老的時(shí)候是什么樣子，所以我們幫助公安部門(mén)尋找丟失兒童的時(shí)候，我們的人臉識(shí)別技術(shù)還可以推算出你丟失10年后、5年后孩子的樣貌怎么樣，而且非常成功地幫助公安找到這樣的兒童。
亞當(dāng)·拉辛斯基：5年之后中國(guó)會(huì)不會(huì)有現(xiàn)金?或者說(shuō)其他世界會(huì)不會(huì)有現(xiàn)金存在?
馬化騰：我們?cè)谝苿?dòng)支付方面在全球比較領(lǐng)先，主要得益于騰訊和阿里巴巴支付寶的競(jìng)爭(zhēng)，在這3年競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。它的好處就是迅速地把中國(guó)的移動(dòng)支付或者無(wú)現(xiàn)金化迅速普及了。
支付寶可能在線上比較強(qiáng)，因?yàn)樗刑詫殻窃诰€下微信比較強(qiáng)，因?yàn)槲覀冏钤鐝?014年開(kāi)始有一個(gè)“紅包”，這個(gè)外國(guó)人可能不太明白，因?yàn)槲腋麄兘忉尅凹t包”，他們一直不明白為什么要有“紅包”，所以很難解釋，他們覺(jué)得很奇怪，但是中國(guó)的文化傳統(tǒng)就是這樣。尤其我們?cè)趶V東，我們公司每年春節(jié)后就會(huì)有一個(gè)開(kāi)工利是，發(fā)紅包，我們堅(jiān)持了十八九年，每年春節(jié)之后開(kāi)工第一天給我們的同事發(fā)紅包。
直到有一天發(fā)明了電子紅包，而且還是隨機(jī)性的，扔到群里面每一個(gè)人點(diǎn)都不一樣。在這3年內(nèi)，超過(guò)8億的中國(guó)人已經(jīng)使用這個(gè)紅包功能，而且開(kāi)通了銀行帳號(hào)的綁定。所以，這是一個(gè)非常大的突破。現(xiàn)在在街上不管什么地方，甚至是停車場(chǎng)、菜市場(chǎng)、寺廟里，甚至乞丐，它都可以支持。你說(shuō)你沒(méi)有帶錢(qián)，他說(shuō)你可以用微信支付，就可以給他了，非常普及。
當(dāng)然我們不能說(shuō)沒(méi)有現(xiàn)金，因?yàn)楝F(xiàn)金只是電子化了，不是說(shuō)消滅現(xiàn)金。其實(shí)這樣會(huì)更方便，也不會(huì)有很多假幣，大家不需要找零，可能賣東西的不用去找很多零錢(qián)，甚至不用操作，買家在菜市場(chǎng)買完之后，你自己掃描，發(fā)出“叮”一聲響就會(huì)播報(bào)剛才收了多少錢(qián)，也不需要POS機(jī)那么麻煩，每一個(gè)人的二維碼都可以成為一個(gè)先進(jìn)的POS機(jī)。
亞當(dāng)·拉辛斯基：騰訊把大數(shù)據(jù)都搜集起來(lái)，你覺(jué)得將來(lái)這個(gè)數(shù)據(jù)要怎么樣應(yīng)用?
馬化騰：大數(shù)據(jù)會(huì)存在于很多行業(yè)，它擁抱了互聯(lián)網(wǎng)以后，在它們的云端會(huì)儲(chǔ)存，并不是騰訊擁有的，我們只是和通信有關(guān)的這樣一些數(shù)據(jù)。我們非常關(guān)注數(shù)據(jù)的安全和隱私的保護(hù)，我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)以后所有企業(yè)都必須在云端用AI來(lái)處理大數(shù)據(jù)，這個(gè)非常強(qiáng)大，但是也帶來(lái)非常大的威脅，如果萬(wàn)一被黑客或者被人濫用以后，產(chǎn)生的危害是遠(yuǎn)超大家想像的，這是我們比較憂慮的，而且我們?cè)诎踩矫娉掷m(xù)投入，來(lái)保證用戶數(shù)據(jù)的安全。
亞當(dāng)·拉辛斯基：現(xiàn)在很多企業(yè)的高層來(lái)自于比較傳統(tǒng)的行業(yè)，可能不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，你要怎么樣幫助他們，可以和互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)系呢?
馬化騰：我們最近這一年談得特別多，我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)從第三產(chǎn)業(yè)即服務(wù)行業(yè)擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)、擁抱互聯(lián)網(wǎng)是非常積極的，不管是金融，再到互聯(lián)網(wǎng)銀行，到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，現(xiàn)在證券也開(kāi)始引入了，未來(lái)可能還包括基金、理財(cái)、小額信貸等等，都已經(jīng)開(kāi)始蓬勃發(fā)展。
這里面也有一些魚(yú)龍混雜，比如很多現(xiàn)金貸、P2P這里面也確實(shí)有一些有問(wèn)題的東西需要去管理。其他的服務(wù)行業(yè)不管是旅游、交通，特別是交通出行在中國(guó)非常先進(jìn)，滴滴、快的、優(yōu)步、摩拜、OFO等等，包括我們現(xiàn)在推的乘車碼，在公交、地鐵用一個(gè)二維碼就可以快速過(guò)閘，出行方面非常普及。
中國(guó)是一個(gè)制造業(yè)大國(guó)，第二產(chǎn)業(yè)即工業(yè)或制造業(yè)，也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到如何用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)加快先進(jìn)制造的發(fā)展。過(guò)去的制造業(yè)，生產(chǎn)出產(chǎn)品以后經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)才到達(dá)消費(fèi)者或者企業(yè)手中，未來(lái)它的消費(fèi)和制造業(yè)是直接聯(lián)通，沒(méi)有中間環(huán)節(jié)的，這個(gè)是非常大的一個(gè)變化。
在一些重型工業(yè)，比如說(shuō)我們跟三一重工合作，它生產(chǎn)挖掘機(jī)等大型機(jī)械設(shè)備，它嘗試跟我們合作，把制造業(yè)變成了服務(wù)業(yè)，它從賣設(shè)備變成租設(shè)備，30萬(wàn)臺(tái)重型設(shè)備全部聯(lián)網(wǎng)到后臺(tái)。這樣就可以知道設(shè)備的運(yùn)行狀況，有故障了會(huì)有人去修，并且很快把它修好，你說(shuō)不用了立刻就會(huì)還回來(lái)，所以成功從制造業(yè)變成服務(wù)行業(yè)，甚至它可以利用供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)來(lái)提供金融服務(wù)，它的客戶如果不夠錢(qián)我可以貸款給你。
這個(gè)案例可以看到，如何把一個(gè)看似不可能的工業(yè)，通過(guò)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)而得到大發(fā)展。我相信農(nóng)業(yè)也會(huì)有，以后可能會(huì)有共享土地，土地還是你擁有，但是上面怎么經(jīng)營(yíng)、應(yīng)該種什么，會(huì)有另外一個(gè)公司運(yùn)營(yíng)。現(xiàn)在還沒(méi)有出現(xiàn)，但是我覺(jué)得以后第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)都會(huì)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。
亞當(dāng)·拉辛斯基：今天早上阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云先生說(shuō)，他非常尊重您，你們雖然都姓馬，但是你們沒(méi)有親戚關(guān)系的是吧?
馬化騰：沒(méi)有。認(rèn)識(shí)馬云很多年了，當(dāng)年我們其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)還是小弟，之前最早有三大門(mén)戶，我們是屬于第二、第三梯隊(duì)的，然后大家都在各自的領(lǐng)域里面不斷地競(jìng)爭(zhēng)，不斷地贏得市場(chǎng)。當(dāng)然大家說(shuō)我們的競(jìng)爭(zhēng)很多，我數(shù)了一下可能十幾個(gè)地方都有競(jìng)爭(zhēng)，真的是前所未有的激烈。它的好處就是正常、合理的競(jìng)爭(zhēng)是促進(jìn)發(fā)展的。
你可以看到，往往第一、第二競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，第三、第四名不見(jiàn)了，你會(huì)遙遙領(lǐng)先，因?yàn)樗鼤?huì)激發(fā)你的斗志，他會(huì)把你企業(yè)內(nèi)的潛能激發(fā)出來(lái)，甚至我們的團(tuán)隊(duì)有時(shí)候在有競(jìng)爭(zhēng)的情況下大家會(huì)很團(tuán)結(jié)、很積極，所以我覺(jué)得也有好處。不好的地方就是競(jìng)爭(zhēng)的地方太多了，有時(shí)候多到我每天都在想這個(gè)地方也競(jìng)爭(zhēng)?好吧，有時(shí)候有點(diǎn)困擾。
我們希望更開(kāi)放，騰訊這五六年的策略是我們做兩個(gè)半業(yè)務(wù)，第一個(gè)是做通信和社交，第二個(gè)做數(shù)字內(nèi)容，剩下的半個(gè)業(yè)務(wù)，“半”就是指還不太成熟，主要指互聯(lián)網(wǎng)+方面，還有一個(gè)半是指“半條命”，這個(gè)領(lǐng)域中不是真正掌握在我們自己手上，也就是說(shuō)另外半條命靠這個(gè)生態(tài)里面其他的合作伙伴。不管是O2O有關(guān)的，交通出行有關(guān)的、電子商務(wù)有關(guān)的、搜索引擎有關(guān)的，我們?nèi)坎蛔隽耍o到我們的合作伙伴，因?yàn)槲覀冏约鹤龅氖虑橐呀?jīng)太多了，所以要求我們的團(tuán)隊(duì)的定位不要跟他們競(jìng)爭(zhēng)，我們定位是在支持他們，賦能他們。
我知道馬云也提賦能，我想借這個(gè)機(jī)會(huì)講一下我們的不同。賦能者，我覺(jué)得最終的格局是要看被賦能者的安全程度。如果以后我百分之百的渠道都在你的生態(tài)里，基本上命運(yùn)就掌握在別人手上了，利潤(rùn)也掌握在別人的手上，什么時(shí)候把你的利潤(rùn)拿過(guò)來(lái)就是一句話。
所以騰訊推的是去中心化的賦能，我們不會(huì)讓你來(lái)我這租柜臺(tái)做生意，而是你自己建這個(gè)房子，建完以后就是你的，你的粉絲、你的客戶以后就是你的了，不需要再交月租，不需要每年漲價(jià)，這就是去中心化。
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：可不可以說(shuō)一說(shuō)您人生的價(jià)值觀?您的企業(yè)文化是建立在您的價(jià)值觀上面嗎?
馬化騰：是的。包括我在內(nèi)，我們不斷培養(yǎng)出來(lái)的經(jīng)理人和投資者的價(jià)值觀跟我們都是非常一致的。
我覺(jué)得我們公司的價(jià)值觀，第一點(diǎn)是正直，就是人品要特別正直，如果說(shuō)有任何的問(wèn)題，哪怕能力再?gòu)?qiáng)我們都不會(huì)要這個(gè)人。
第二點(diǎn)，我們覺(jué)得對(duì)投資者非常尊敬。我從第一天接受投資，我就發(fā)誓說(shuō)不會(huì)讓我們的投資者失望，我要盡全力去做，所以你看到我們公司是把所有的業(yè)務(wù)全部放在一個(gè)地方，我們不會(huì)通過(guò)財(cái)技把公司玩得上上下下、左左右右，投資者不知道你有什么漏洞，這是最怕的。我投資很多企業(yè)也是這樣，很害怕你后面是不是還藏著東西，我希望你所有的東西都放在一起，你身家性命放在一個(gè)地方我就信了，你留有其他余地我覺(jué)得很危險(xiǎn)，哪怕現(xiàn)在沒(méi)有做壞事，也很難保證你以后不做壞事。我們需要有很強(qiáng)的契約精神，原來(lái)怎么說(shuō)就怎么做，不管中間發(fā)生了什么，原來(lái)約定的就是嚴(yán)格遵守，這樣的契約精神是我們公司上下所擁有的價(jià)值觀。
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)：我們也被騰訊投資了，財(cái)富論壇還拿了第一名，我有兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)是您覺(jué)得下一個(gè)千億規(guī)模的產(chǎn)業(yè)是什么?第二個(gè)是騰訊在AI方面的戰(zhàn)略是什么?因?yàn)槲覀冏龅氖茿I+教育。
馬化騰：現(xiàn)在可能教育方面市值最大的是好未來(lái)，大概150億美金，我認(rèn)為教育這個(gè)領(lǐng)域會(huì)有很大的發(fā)展，這是一個(gè)大未來(lái)，尤其是跟AI有關(guān)的。
另外，AI醫(yī)療方面也很有前景。在圍棋方面，我們有一個(gè)叫“絕藝”的圍棋AI，證明我們有一定的AI工程能力以后，現(xiàn)在我們投入到AI的醫(yī)學(xué)影像方面做研發(fā)。我們?cè)瓉?lái)也不知道到底能否用AI來(lái)看醫(yī)學(xué)的片子，目前看起來(lái)是可以的，現(xiàn)在我們做出來(lái)的結(jié)果可以超過(guò)傳統(tǒng)的篩查手段。
因?yàn)槲磥?lái)醫(yī)學(xué)影像CT、MRI甚至以后有一些藥丸可以自動(dòng)掃描你的腸道影像，需要大量的處理能力。靠人是不行的，醫(yī)生現(xiàn)在每年增長(zhǎng)只有3%到4%，這個(gè)巨大的落差會(huì)誕生一個(gè)需求，我們已經(jīng)跟一些醫(yī)院合作，成功幫助醫(yī)生找到他之前漏掉的一些早期腫瘤的案例，證明了這個(gè)能力，現(xiàn)在正在跟大量的醫(yī)院展開(kāi)合作。除了影像以外的醫(yī)療輔助診斷，我們也在做開(kāi)發(fā)。AI大家覺(jué)得好像很遠(yuǎn)，但是我覺(jué)得醫(yī)療方面最容易落地，而且跟每個(gè)人都相關(guān)。我們未來(lái)會(huì)在內(nèi)容、游戲、社交等領(lǐng)域做更多的AI研發(fā)。
亞當(dāng)·拉辛斯基：非常感謝馬化騰先生，您跟大家分享了您未來(lái)的愿景，非常恭喜您的公司取得的成功，任何時(shí)候您愿意來(lái)我們的舞臺(tái)我們都?xì)g迎您。
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