阿里重演二選一防御京東，商家和消費者最受傷金融
阿里通過平臺資源逼迫商家二選一，受制于人的商家只能選擇一家平臺來做活動，整體的曝光量和銷量轉化肯定比不上多個平臺同時進行。
財經(jīng)的一篇稿子帶來了整個互聯(lián)網(wǎng)圈子對于今年年中618大促復盤的關注。根據(jù)京東公布的銷售數(shù)據(jù)，618期間其總下單交易金額為1199億元，幾乎與2016年天貓雙十一的1207億元旗鼓相當。不知不覺中，京東對阿里發(fā)起的挑戰(zhàn)越來越有力，來自“小弟”越來越有力的進擊，開始讓阿里這個行業(yè)老大從原本的漫不經(jīng)心到現(xiàn)在的嚴陣以待。
發(fā)生在這兩個電商行業(yè)前兩名之間的攻防戰(zhàn)開始越演越烈，阿里針對京東大促的反擊也帶來了幾乎影響整個行業(yè)的陣痛——二選一的選擇越來越頻繁的出現(xiàn)在電商大促的節(jié)點里。
不斷重演的二選一
阿里系和京東系“二選一”之爭已經(jīng)不是一件新鮮事了。并且隨著京東每次在大促中的數(shù)據(jù)表現(xiàn)越來越好看，阿里發(fā)動“二選一”策略來防御京東的攻擊波及的商戶范圍也越來越大。
從之前2012年雙十一期間原本說好在京東上活動的商家阿芙精油臨陣倒戈天貓，接下來的2013年京東618，阿里同樣以二選一來逼迫商家放棄參加京東大促，二選一這件事就幾乎是每次的電商大促都會發(fā)生的既定話題。比如如果商家參加了天貓“雙十一”或者是“618”相關的主會場活動，就不允許參加其他平臺促銷的主會場活動，對于已經(jīng)和其他平臺達成合作意向的，要求商家直接退出，否則會在流量和資源位等方面進行處罰或制裁，導致商家無法正常參與其他電商平臺的“雙十一”促銷活動。直到2015年這件事徹底鬧大了，京東實名向工商總局進行了舉報，認為阿里多年的二選一違反了反壟斷法，涉及不正當競爭。
這之后，工商總局推出了《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》，專門針對類似雙十一、618等網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營行為規(guī)范的規(guī)章。其中第十一條明確規(guī)定，網(wǎng)絡集中促銷組織者不得違反《反壟斷法》《反不正當競爭法》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，限制、排斥平臺內的網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動。明令禁止了平臺在促銷期間讓商家“二選一”的行為。
但即使有了明文規(guī)定，二選一涉及不正當競爭。但通過各種手段重現(xiàn)二選一的問題仍然在變相的出現(xiàn)。今年的618期間，為了狙擊京東的大促，阿里方面又開啟了“二選一”策略。按照《財經(jīng)》文章披露的說法，“本次天貓的進攻是歷年618攻防中最兇猛的一次，勢頭超過了去年雙十一。以前天貓更多是威脅“不聽話”商家要減少資源，但今年天貓選擇了一批商家，直接從天貓的會場中撤下，或者從類目入口撤下，以及對搜索結果降權?！倍?，為了規(guī)避法律風險，阿里方面并沒有指明怎么做才能恢復這些資源，而是讓商家自己去“思考”?！澳悴怀肪〇|的店，天貓的小二會說‘我們去跟更愿意配合、更注重我們品牌資源的商家合作’?！庇心涿虘舯?。
渠道競爭不應禍及商家和消費者
二選一背后，是阿里的流量保衛(wèi)戰(zhàn)。從這兩年的電商發(fā)展來看，京東一直在擴充品類，特別是出了3C之外的快消日化以及生鮮品類的崛起，加上收購1號店，攜手沃爾瑪、山姆超市等動作，對阿里的天貓形成了不小的威脅，特別是今年以來在時尚相關的領域頻頻布局，眼看要下重手在毛利率更高的服飾，一系列的動作吸引了大量的女性用戶從阿里轉戰(zhàn)京東。而阿里方面，天貓也在重點挺進手機和電器品類，聯(lián)手蘇寧狙擊京東。也就是雙方在商品結構上的變化，兩個平臺越來越多的品類重合，避免不了要直面競爭，搶奪用戶的競爭加劇也帶來了這次618雙方的全面開火。
為了捍衛(wèi)自己行業(yè)第一的位置，阿里利用自身平臺目前的流量優(yōu)勢，“挾流量以令諸侯”的手法也就不難理解了。但是，商家和消費者卻成為了阿里發(fā)起的二選一之爭中的最大受害者。
阿里通過平臺資源逼迫商家二選一，受制于人的商家只能選擇一家平臺來做活動，整體的曝光量和銷量轉化肯定比不上多個平臺同時進行。雖然阿里回應這是商家的“自發(fā)選擇”，但試問在沒有壓力的情況下，哪個商家愿意把雞蛋放到一個籃子里?這不是增加自身風險嘛。并且，有不少商家原本是自愿報名參與促銷活動，但突然選擇毀約，從京東平臺撤下資源，調高京東平臺的售價。這樣的做法在原本的促銷宣傳都已經(jīng)推出的情況下，相當于是對消費者的欺騙，損害的還是自身的品牌形象和信譽，哪個商家會愿意拿自己的聲譽這么逗消費者玩?在渠道有限的情況下，商家在電商巨頭面前始終都處在弱勢。
而對于消費者來說，電商平臺越多，之間的競爭越激烈，才能最大化的保障消費者以最低的價格獲得最佳的服務，如果二選一這樣的情況一直繼續(xù)下去，最后形成壟斷局面，后果最后還是消費者來承擔，因為喪失了選擇的權利，就沒有話語權。一旦寡頭現(xiàn)象確定，不管是商家還是消費者，都是最終的受害者。
任何市場都應該是一個開放競爭的狀態(tài)，多元渠道的建立和發(fā)展才是平臺和商家以及消費者三方的最佳選擇。
電商巨頭如阿里，還是需要想想自己的初心，讓天下沒有難做的小生意，而這個愿景，是需要在一個公平的市場競爭環(huán)境中才能實現(xiàn)的。即使電商的競爭更加趨于激烈化，仍然不應該禍及商家和消費者，讓他們承受損失。
來源： 品途商業(yè)評論
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