vivo涉嫌誘導未成年消費游戲充值 沈煒如何抽薪止沸？觀點
關于驍龍875芯片價格上漲至250美元（折合人民幣1752元）的消息，引發vivo等國內手機廠商可控成本的擔憂與討論。
近日，關于驍龍875芯片價格上漲至250美元（折合人民幣1752元）的消息，引發vivo等國內手機廠商可控成本的擔憂與討論。
正如vivo CEO沈煒所言，世界在變，vivo在變，可是在面對網上關于vivo降價、未成年游戲無實名及惡意扣費等問題的頻頻曝出，vivo似乎一直沒有做出調整改變……
據黑貓投訴、聚投訴平臺顯示，vivo目前投訴量達2565條，其中 “降價無價保”、“誘導未成年消費游戲充值”、“惡意扣費”等問題為投訴高發區。
用戶“廣西燒鵝牢”在黑貓投訴平臺表示，其購買的vivo iqoo3型號手機，3天降價300，而這樣的情況并非個例。比如vivo Z5這款手機上市8個月時間跌幅達500元，vivo手機降價太快更是被網友戲稱為“耍猴”。
每款手機都會降價,只不過降價周期長短不同，但是vivo手機為了迎合市場，促進銷量，一味的參與國產手機價格戰的火拼中，短期內接連降價無價保的情況，最終傷及到的還是vivo用戶。
此外，vivo 誘導未成年游戲充值的問題依舊頻出。今年3月，中新經緯曾報道，vivo應用商店游戲充值平臺并無對未成年的審核機制，導致一名不到10歲的小孩在vivo游戲充值達3370元。
早在2019年11月，國家新聞出版署再發出《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》中就有規定：實行網絡游戲賬號需嚴格實名注冊。vivo屢屢被曝出未成年游戲充值的問題，可見，vivo在未成年人游戲審核機制上仍存在著許多漏洞丞需改善。
截至目前和訊科技發稿，網上投訴平臺關于vivo 誘導未成年游戲充值的問題超百余條，且涉及的金額多在千元以上。
而vivo平臺惡意扣費的現象也十分普遍，和訊科技發現，在投訴平臺上，多名用戶反映vivo手機未經用戶許可，通過免密支付方式擅自扣費。
一邊是芯片成本的持續走高，另一邊是國產手機價格戰的輪番上演，vivo的商業策略似乎并沒有順應趨勢有所調整，相反在一些最基本的用戶體驗方面依舊問題頻出。
vivo如果一味的打價格戰、打擦邊球，游走于法律邊緣，只是名義上打響未成年人保護模式，而不是真正落實、完善內部審核機制，失去的將是用戶的信任，最終迷失的則是vivo自己。
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