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2019新年伊始，向上金服傳來捷報，平臺累計成交額突破500億大關，躋身行業500億俱樂部。據了解，向上金服于2013年正式上線，平臺至今已穩健運行了5年，5年創造500億這樣成績的背后，無疑凸顯了平臺的硬實力，穩健、透明、銀行存管、以人為本、用戶至上等詞匯均成為了向上金服身上的“標簽”，也是平臺硬實力的體現。穩健經營，公開、透明

網貸行業向陽發展，踐行政策要求至關重要。而向上金服就是這樣一家穩健、透明“當頭”的企業。

自行業指引明確、監管政策落地，穩健成為行業的主旋律。據悉，擁抱監管、順應監管，積極推進整改自查的平臺，不僅有助于建立誠信經營機制，更有助于降低系統性風險，維護行業穩定、促進健康發展。如今，伴隨銀保監會下發的《網絡借貸信息中介機構業務活動管理暫行辦法》和《網絡借貸信息中介機構業務活動信息披露指引》，平臺整改建設的三大主要標志是：信息披露、銀行存管、通過行業核查。

而按照上述三個標準，向上金服均處于合格線以上。

具體來看，在銀行存管上，向上金服聯合平安銀行上線資金存管，成為首批與平安銀行簽署資金存管協議的網貸機構，存管銀行對出借人資金進行隔離，出借人發起資金操作均在存管銀行系統的賬戶體系內，平臺無法觸碰出借人資金，這在很大程度上了保證了賬戶安全及交易的真實有效。

在信息披露上，企業堅持公開、透明原則，成立信披整改專項，在機構信息、運營數據、借款人信息等40余項進行全方位信息披露，并根據監管要求不斷優化，方便用戶對平臺信息、銀行存管、產品信息等核心信息了如指掌，最大限度保障出借人合法權益。

以人為本用戶至上，對用戶負責

在向上金服5年創造500億的背后，除了穩健經營、公開透明之外，平臺重視用戶體驗，堅持對用戶負責的態度，用心守護出借人的每一筆資金。

資料顯示，向上金服自2013年成立以來，堅持信息中介定位，積極踐行小額分散、服務實體經濟以及普惠金融的本質，致力于在彌補小微企業和個人融資缺口、滿足民間借貸需求、促進普惠金融等方面發揮應有的積極作用。回觀這5年的發展歷程，向上金服一直穩步前行，也贏得了萬千用戶的支持與信賴。

在投資體驗上，產品、服務是用戶溝通的橋梁，而人性化的用戶體驗，對用戶印象至關重要。向上金服在產品設計、界面優化、操作流程、支付體驗、在線客服、甚至是營銷活動、跨界合作等方面潛心深耕。在企業長遠戰略上，將通過打通場景+內容+工具，為用戶打造一個綜合型金融科技服務平臺。

事實證明，以人為本、用戶至上，堅持對用戶負責，為向上金服塑造了良好的用戶口碑和認可，為企業的長續發展鋪平了鋪路。對此，向上金服CEO袁成龍也曾坦言“向上能取得今天的成績，離不開5年來萬千忠實用戶的支持與信賴，這使我們覺得使命重大，責無旁貸”。

據了解，在行業振動時期，向上金服通過多次開展企業開放日、向粉見面會、走進向上、總裁面對面等活動，邀請用戶代表到公司走訪，與用戶面對面交流，普及知識、解讀政策。在出借人社群中留下了有負責、有擔當的企業形象。

五年間，向上金服累計在線注冊用戶突破700萬，累計交易筆數430萬，累計為用戶賺取出借利息約11.25億元，累計幫助67.9萬人解決資金融通困難，釋放超過150億元的信用價值。