深度調查：“刷屏”改變中國，你的朋友圈價值居然可以這么大？觀點
2019-01-24 20:32
仔細計算一下會發現，你的朋友圈價值竟然可以這么大。
年關將近，朋友圈里的年味也開始豐富起來，“刷屏”正在改變中國。
1月17日夜里“啥是佩奇”刷爆朋友圈，本來每天僅20萬的預售票房，全國刷屏后三天預售分別達到188.3萬元、118.4萬元、70.8萬元。
無獨有偶，就在幾日前，天浩的一位老鄉小S剛剛通過朋友圈拿到幾份新offer，現在正在盤算著明年去哪家公司工作，省下了不少找工作的功夫；保定的小M女士在朋友圈里熱火朝天地推薦著各種商品，想在春節前多賣點貨，完成自己的小目標；大城市工作的小Z剛剛提交請假申請，希望能錯開高峰期，早幾天回老家，因為大數據，他的朋友圈里現在全是搶票指南和各類社會熱點。
朋友圈已成為中國最大的媒體平臺。2019微信公開課上，微信創始人張小龍透露，每天打開朋友圈的人數是7.5億人，每天打開朋友圈的總次數是100億次。在這個無處不在的商業世界里，每一次打開都在產生價值。
以社交關系為傳播紐帶的朋友圈，是一個純粹的去中心化媒介。天浩的微信好友數量越來越多，朋友圈里的內容也愈發五花八門：老家里的親戚發小、生活在各座城市里的前同事、論壇時代認識的數百位志同道合的筆友、互聯網圈的大咖前輩與小學弟等等，有的活成了段子手、有的成了曬娃“狂魔”、有的悶頭做著微商，他們組成了我琳瑯滿目的朋友圈世界。
每個人的朋友圈都不一樣，我們只能看到彼此與共同好友的動態，每個人都活在由微信好友組成的朋友圈結界里。
只有當網狀分布的微信網友整齊劃一地同時轉（shua）發（ping）某個“內容”時，這個結界才會被打破，信息在六度關系理論下橫跨微信上每個網友的朋友圈，每次信息擴散或都伴隨著職場、生活、情感問題的解決，仔細計算一下會發現，你的朋友圈價值竟然可以這么大。
“刷屏”解決很多問題
小S是90后，老家HD市短暫的工作經歷讓我們成為同事，天浩來到北京后與他在工作上仍有很多交集，常常用微信溝通，漸漸也成為朋友圈里的點贊之交。
畢業后小S在一線城市里只短暫地工作了幾個月，就回到這座有著近百萬人口的三線城市，從工作、生活一直到戀愛、結婚。
有事發朋友圈已成為小S的一個習慣，他初高中時的同學、村里的哥們、以前的同事在HD市生活的很多，平常去唱K、聚餐和近郊旅游，都懶得一個一個發私聊或群聊，都是在朋友圈里直接“喊一嗓子”解決。
城里的房子還有二十年的房貸，雖然每個月只有一千多塊錢，對他而言卻是一個不小的負擔。2018年年底，由于上個工作的公司業績較差，成為第一批被解雇的職員，隨后他就在朋友圈發布了條找工作的信息，剛發布一周就有十幾個朋友轉發offer過來，現在他開始考慮春節過后去哪家公司。
（數據來源：《2018屆畢業求職成本調查報告》）
據國內專業校招平臺梧桐果發布的《2018屆畢業求職成本調查報告》顯示，從2017年秋招至2018年6月，將近40.41%的畢業生2-3個月找到工作，25.87%的畢業生3-5個月才找到工作，6成以上畢業生求職成本超5000元。這里面包含制作簡歷、置裝費、交通費、面試前指導等費用。
如果不是習慣了在朋友圈里呼朋喚友“搞事情”，小S找工作或許是件麻煩事，僅找工作這一項，朋友圈就為他省下了不少錢。
與小S不同的是，小Z是個在大城市里的創業者，朋友圈是他曬工作成果的重要場所，偶爾也會通過朋友圈招聘員工。按照小Z的話說，朋友圈里都是行業里的朋友，很容易招聘到對口的人，當然拉鉤、獵聘也是小Z招人的重要渠道。
根據2016年《微信數據報告》顯示，微信里企業職員占比超過四成，排名第一；排名第二的則是自由職業及個體戶，占比達到25%；因此朋友圈里和工作、職場相關的內容一直也是主流，此外通過朋友圈分享個新聞、發布個尋物啟事、找工作、介紹單身朋友等行為也已是常態。
天浩作為科技圈的普通寫手，偶爾參加什么評獎，也會在朋友圈里發幾條給自己拉拉票，朋友圈已經成為很多人解決問題的途徑。雖然我們很難衡量在朋友圈里找朋友幫的每個忙的價值，但不得不說，朋友圈帶來的便利讓我們不知不覺中省了不少錢。
當然也有人把朋友圈做成了生意場。
“刷屏”也成為一種職業
小M是天浩在北京周邊小城市生活后認識的新朋友，她生活在保定，由于不喜歡家里給她安排的工作，幾年前開始在朋友圈里賣東西。
春節前這段時間，小M朋友圈里發布的產品頻率高起來，也更豐富了，涵蓋了衣服、鞋子、干果、酒水、茶葉甚至小家電。目前她是社交電商平臺愛庫存上的一名分銷商，客戶大多數是來自三四線城市的朋友。據小M介紹，愛庫存專門做品牌庫存尾貨清倉優質商品，品質差不多的情況下價格可能只有市場價的一半甚至更低，目前已經有一批不到一千個的“忠實”買家群。
這些用戶是小M在舊有的人脈圈子篩選，以及朋友介紹朋友慢慢發展過來，現在五千好友一直在更換，還有三四個相關的微信群，這些都成了她發展事業的免費渠道。去年畢馬威發布的《中國零售服務業白皮書》顯示，近年來主流頭部電商平臺線上新增活躍用戶營銷成本逐年升高，平均線上獲客成本突破200元，已超過線下獲客成本。
放在整個市場大背景下來看，小M是數十萬、數百萬活躍在社交電商行業的一份子，她們作為社交電商在微信里的神經末梢，只要耐得住性子去一個一個地發展好友，在微信里的獲客成本幾乎為零，對于像小M這樣的分銷商而言，朋友圈的價值雖然沒有一些新聞里“千萬估值”那么夸張，按照主流電商的獲客成本去計算，已經是一筆不小的財富。
據《2018中國社交電商行業發展報告》數據顯示，2018年中國社交電商市場規模預計達到11397.78億元，較2017年增長66.73%。在社交電商的發展中，流量之王的朋友圈一直是賣貨的重要陣地。
據小M透露自己最早接觸微商也是朋友介紹，一開始自己做個人微商，后來社交電商平臺興起后，仔細研究了愛庫存、云集、環球捕手、貝店、達令家等之后，最終確定愛庫存。小M說朋友圈里的買家都是以前上學、上班時認識的朋友，大多數是三四線城市的坐班族，收入不高不低，普遍追求生活質量。大品牌的庫存質量不錯又便宜，更受他們歡迎，現在最多一個月能夠做到十萬的營業額。
小M說以前外人都叫她是微商，現在是分銷商，這些稱呼并不影響她在朋友圈做生意。入駐社交電商平臺比以前自己做微商更省心省事，類似產品圖片、文字描述、尺碼信息、預告素材、營銷內容、售后服務等都由平臺完成，比幾年前自己要想著辦法“傳播”舒服多了。現在愛庫存上和她一樣的分銷商多達60萬，觸達4億多用戶，銷售的產品也越來越多，包括施華洛世奇、Nike、森馬、阿迪達斯、雅培、幫寶適、美的、拉夏貝爾、博洋等國內外知名品牌。
現在的小M想法很簡單，只是想趁著過年前多賣點貨。
天浩朋友圈里做著“微商”生意的不只小M。駱H是兩個孩子的媽媽，朋友圈里常年都是一款保養產品的圖片，偶爾夾雜孩子和自己的生活分享。還有一個是經朋友介紹認識的服裝店小店主，每次小店上貨完都會在朋友圈里發布小視頻展示衣服。也有搞裝修的楊師傅，他是我的新房子裝修時，親戚在微信上介紹給我的，每隔段時間他都會在朋友圈里秀一下自己的“成果”。
作為每天訪問超過100億次的超級流量池，無論大平臺還是小公司，朋友圈已經成為公司甚至個人都在爭搶的“零售”渠道。談起微商的歷史，要從2013年的朋友圈瘋狂賣面膜說起，如俏十歲、韓束，直至2015年央視一則報道揭開微商里的亂象，俏十歲面膜一夜之間痛失80%的銷量，亂象頻生的個人微商開始退潮。
此后，社交電商平臺開始崛起，相比個人微商的勢單力薄，這些在資本助推下成長的平臺，主動做起品控，建設好中間物流和售后服務整個體系，流量的事就交給了分散在微信里的每個分銷商們，并將選品目光從暴利的面膜、保健品上挪開，大批品牌商品得以引入到社交電商這個生態里來，“微商”們在朋友圈里開售的SKU也豐富起來。
相比綜合電商平臺愈發昂貴的流量成本，微信、朋友圈本身的去中心化特質，能夠以極低的成本實現流量裂變。拼多多在微信平臺上用三年時間，使GMV接近京東，2018年11月22日拼多多的市值達到261億美元，與當時的京東市值相差僅為33億美元。截至去年底，成立一年多的愛庫存，單月GMV突破6億元，成為社交電商領域的又一獨角獸。在這個流量洼地里，每天都在上演后來者的逆襲。
（數據來源：中商產業研究院整理）
據中商產業研究院發布的數據顯示，社交電商自2013年出現后連續五年高速發展，2014-2017年社交電商年均復合增長率更是達到90%以上。正規軍社交電商平臺的興起，大大優化了朋友圈里的購物體驗，平臺做好供應鏈、微商/分銷商做好觸達，S和小b共同服務c，這種S2b2C模式被譽為社交電商的基石。
（2018社交電商行業上半年融資情況）
在整個社交電商帝國里，雖然包含了微信、QQ、微博等社交渠道，日活7.5億的朋友圈無疑是最重要的傳播渠道。
據不完全統計，僅2018年上半年電商行業融資規模就高達289億元。無論你喜歡還是討厭，朋友圈里“刷屏”賣貨已經是一個常見現象，像小M一樣開始精細化運營的分銷商越來越多，以前她們在朋友圈里賣東西只是“碰運氣”，現在已經開始有意識地去經營自己的目標客戶。
早在2016年中國青年報就做過一個2000人的調查，69.9%的受訪者稱有過在微信朋友圈購物的經歷。而微信發布的《2018微信年度數據報告》透露，2018年每個月使用微信零售消費買家比去年增加1.5倍。按照主流電商平均線上獲客成本200元計算，7.5億的朋友圈流量價值超過1500億。每個好友數量超過1000的微信用戶，理論上其朋友圈的紙面價值都在20萬以上。
當然，朋友圈里不僅僅是電商，“刷屏”也在資訊傳播和輿論風向上占據著很重要的位置。
“刷屏”也在傳播正能量
小Z是普通大眾的一員，很少在朋友圈里發布和分享和工作相關的內容，只有在老板的“逼迫下”才會偶爾發一些廣告，大多數時候都在追尋熱點，外出旅行時也會發一發自己的“靚照”，大部分時間很少在朋友圈里曬自己。
上一周末，小Z共轉發了五條有關“啥是佩奇”的新聞評論，天浩詢問他分享的動機，小Z說自己也是農村出來的孩子，今年可能不回老家，看了短片非常感動，發現了能引起自己共鳴的文章，自己就會轉到朋友圈“支持”一下。
進入到2019年后，小Z朋友圈里還有搶票攻略、感人的無錫兵哥哥，以及一些公益求助的信息。不過，小Z坦誠，自己偶爾也會“上當”誤轉一些謠言，現在朋友圈里熱點傳播得太快，自己缺乏辨別新聞真假的能力，偶爾誤轉了謠言也會第一時間轉發辟謠新聞。
平常小Z每天都會轉發三到五條熱點或八卦，少的幾個贊，多的幾十條評論，這些朋友圈里常見的操作同樣具備價值。
根據趣頭條招股書顯示，截至2018年7月，趣頭條的月活用戶數達到4880萬，日活用戶數達到1710萬。截至2018年6月30日的前6個月，趣頭條營收為7.178億元人民幣，凈虧損為5.144億元人民幣，核算下來，每個日活用戶的年維護費是144塊。
小Z是大城市里的一個普通上班族，二千多好友里大多數都是自己朋友圈的日活用戶，按照趣頭條的算法，他已擁有了一筆非常可觀的財富。北上廣的上班族早九晚九生活是常態，上班后小Z和親戚朋友聊天的時間變少，對他而言不會去費心想朋友圈的價值，轉發熱點已成為一種習慣，也是他和那些很久不私聊的老朋友們的獨特溝通方式。
2012年張小龍推出朋友圈時，設想的是給予網友一個分享生活時光的舞臺，未想到它已成為國內高活躍的綜合社區和主流輿論陣地，曬娃、曬車，兜售致富經，日常八卦，熬雞湯，轉發熱點都成了朋友圈的標簽。
微信公開課上張小龍感慨“如果能有重來的機會，我會重新設計朋友圈，把朋友圈和個人相冊分開，作為兩個獨立的部分，一個公開展示，而另一個僅自己可見。”
隨著我們微信好友群越來越龐大，朋友圈也被他們稀釋成各種「工作圈」、「事業圈」、「電商圈」、「八卦圈」、「養生圈」、「致富圈」，信息的爆炸讓很多人逐漸有點受不了朋友圈里的各種“表演”，也就有了1億用戶將朋友圈設置成三天可見，但更多的9億人還是大開方便之門。
以找工作來計算，你的朋友圈價值幾千元；以做社交電商來計算，你的朋友圈紙面財富更能達到十幾萬、幾十萬；就算是吃瓜群眾，每一次為社會熱點的貢獻，也在朋友圈里創造著不少的價值。做這個報告的本意，并不是讓我們把微信“賣掉”，而是想在大家習以為常的視角之外，找出一個角度，重新審視一下這個「圈」對我們生活的意義。
就在撰寫本文時，“啥是佩奇”熱度還沒過，其他熱點就已占滿了手機的方寸之地，有人的地方就會產生價值。微信改變了我們生活，朋友圈里的刷屏也正在改變中國。
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