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“AI威脅論”從人工智能出現(xiàn)那一天，就不斷換著說(shuō)法輪番上演。從擔(dān)心AI會(huì)導(dǎo)致全球大面積人員失業(yè)到AI機(jī)器人反噬人類，甚至說(shuō)將來(lái)會(huì)有邪惡機(jī)器人出現(xiàn)統(tǒng)治人類，造

7月22日，在中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、中國(guó)科學(xué)院的指導(dǎo)下，由中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)、阿里巴巴集團(tuán)&螞蟻金服主辦，CSDN、中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所聯(lián)合承辦的 2017 中國(guó)人工智能大會(huì)（CCAI 2017）在杭州國(guó)際會(huì)議中心如期召開(kāi)。

“AI威脅論”從人工智能出現(xiàn)那一天，就不斷換著說(shuō)法輪番上演。從擔(dān)心AI會(huì)導(dǎo)致全球大面積人員失業(yè)到AI機(jī)器人反噬人類，甚至說(shuō)將來(lái)會(huì)有邪惡機(jī)器人出現(xiàn)統(tǒng)治人類，造成人類滅絕等等類似這樣的說(shuō)法。從某種意義上來(lái)講，這一輪的AI熱潮是造成這類言論傳播甚廣的原因之一。此次參會(huì)的中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)譚鐵牛院士說(shuō)：“我們知道，人工智能不是萬(wàn)能，人工智能還有很多不能，我覺(jué)得設(shè)定科學(xué)的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)非常重要。”

螞蟻金服副總裁兼AI團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人漆遠(yuǎn)博士，是麻省理工學(xué)院媒體實(shí)驗(yàn)室博士、計(jì)算機(jī)與人工智能實(shí)驗(yàn)室博士后。他對(duì)“AI威脅論”也有自己的看法。

針對(duì)AI對(duì)人類勞動(dòng)力市場(chǎng)的威脅論：

漆遠(yuǎn)博士認(rèn)為未來(lái)（以及現(xiàn)在），AI將幫助人類完成那些重復(fù)性腦力工作，比如支付寶的智能客服的解決率已經(jīng)超過(guò)人工客服，換句話說(shuō)，AI已經(jīng)比人類更勝任客服工作了。

但以下三類工作，過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)依然會(huì)有人類的貢獻(xiàn)。一是創(chuàng)造性工作，比如對(duì)科學(xué)與藝術(shù)和對(duì)未來(lái)的探索等；二是設(shè)置KPI和價(jià)值觀的工作，AlphaGo圍棋上戰(zhàn)勝人類，但是它贏棋的目標(biāo)是由人來(lái)設(shè)定；三是情緒勞動(dòng)，這個(gè)與愛(ài)和同理心有關(guān)的概念，由美國(guó)社會(huì)學(xué)家霍赫希爾德提出。

以醫(yī)生為例，醫(yī)生日常80%左右的工作都是在重復(fù)，比如對(duì)一般性疾病的診斷、配藥、給病人拍X光片、甚至做常規(guī)的手術(shù)等等，這部分的工作，將來(lái)必然會(huì)逐步被AI取代，將醫(yī)生從單調(diào)乏味的簡(jiǎn)單重復(fù)中解放出來(lái)，去學(xué)習(xí)研究更復(fù)雜的醫(yī)療問(wèn)題，探索新的疾病治療方法。

再比如說(shuō)老師。人工智如果系統(tǒng)性地替代老師完成閱卷、評(píng)分、設(shè)計(jì)課程等重復(fù)性工作，老師就可以花更多時(shí)間花在個(gè)性化地創(chuàng)造性教學(xué)思考和學(xué)生身上。

未來(lái)圍繞創(chuàng)造性、社交、“情緒勞動(dòng)”也許會(huì)迸發(fā)全新的職業(yè)。哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家戴維?戴明2015年發(fā)表文章指出，從1980年到2012年之間，美國(guó)幾乎所有新就業(yè)崗位，都是對(duì)社交技能要求比較高的。

人類不該花精力去和機(jī)器與AI比效率、比計(jì)算力，這是在用人類的短處去PK機(jī)器與AI的長(zhǎng)處，而應(yīng)該用AI把人類從重復(fù)性腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)，讓人類干人類應(yīng)該干的事 ?C 去愛(ài)，去服務(wù)，去探索與創(chuàng)造，去給生活和世界賦予意義。

針對(duì)AI與人類隱私問(wèn)題威脅論：

漆遠(yuǎn)博士認(rèn)為用隱私來(lái)否定大數(shù)據(jù)的價(jià)值，如同杜絕交通事故的辦法是把人類推回到原始社會(huì)。

沒(méi)有大數(shù)據(jù)，就沒(méi)有今天AI的迅猛發(fā)展和AI對(duì)金融服務(wù)的提升。以螞蟻金服為例，無(wú)論是智能客服，還是三分鐘填申請(qǐng)、一分鐘放貸、零人工干預(yù)的小額貸款，還是智能圖像定損，還是基金智能推薦，這些背后的金融AI技術(shù)都是建立在大量數(shù)據(jù)與圖像的基礎(chǔ)上。

如果說(shuō)以保護(hù)用戶隱私或者數(shù)據(jù)安全之名來(lái)杜絕大數(shù)據(jù)的使用，這就忽略了大數(shù)據(jù)對(duì)AI科技和對(duì)社會(huì)發(fā)展的價(jià)值。這樣解決問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單粗暴，就如同說(shuō)要降低或杜絕交通事故，方法是把所有汽車(chē)都銷(xiāo)毀一般。

對(duì)于金融平臺(tái)來(lái)說(shuō)，保護(hù)數(shù)據(jù)安全一定是至關(guān)重要和關(guān)鍵的，但是保護(hù)隱私和人工智能并不一定是矛盾，可以從技術(shù)和法律的手段加強(qiáng)對(duì)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全的保護(hù)，并研發(fā)保護(hù)數(shù)據(jù)安全的AI技術(shù)。

總之，既要警惕技術(shù)無(wú)邊界，無(wú)敬畏，也要提防原教旨的數(shù)據(jù)保護(hù)主義。

對(duì)于AI和人類未來(lái)

小結(jié)：科技是中立的，但人類有選擇。比如可以選擇用AI去掙很多錢(qián)，但是選擇用AI去提高金融服務(wù)的質(zhì)量，降低金融的門(mén)檻，讓賣(mài)雞蛋的老太太和賣(mài)樓的老板享受同樣的金融服務(wù)，才是AI的正確之舉。也可以選擇AI用來(lái)詐騙，但是用它來(lái)分析今天社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)或信用的好壞，從而推動(dòng)一個(gè)好的金融社會(huì)的發(fā)展，才是對(duì)社會(huì)有益的。

“AI威脅論”起起伏伏的循環(huán)從AI誕生至今60多年來(lái)就從來(lái)沒(méi)停過(guò)。在今天AI取得社會(huì)關(guān)注時(shí)，更應(yīng)該冷靜客觀的看待AI的發(fā)展，盡量短期不要高估，長(zhǎng)期不要低估。不管是高興還是擔(dān)憂，支持還是反對(duì)，AI都已經(jīng)在改變?nèi)祟惖纳睿⒗^續(xù)對(duì)人類和世界產(chǎn)生深遠(yuǎn)改變和影響。