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北京時(shí)間8月18日，中國(guó)領(lǐng)先的新消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)樂(lè)信（NASDAQ：LX）發(fā)布2020年二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，二季度樂(lè)信各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健增長(zhǎng)，營(yíng)收30億元（人民幣，下同），毛利潤(rùn)9.68億，非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下息稅前利潤(rùn)5.41億。樂(lè)信發(fā)力To B服務(wù)模式初見(jiàn)成效，首度披露互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收入（依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而非金融業(yè)務(wù)帶來(lái)的收入）近10億，創(chuàng)造出新的增長(zhǎng)曲線(xiàn)；用戶(hù)數(shù)8月已逾1億，躋身億級(jí)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)，開(kāi)啟更廣闊成長(zhǎng)空間。

二季度核心數(shù)據(jù)

* 營(yíng)收30億，同比增長(zhǎng)19%；

* 經(jīng)營(yíng)毛利9.68億，非美國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下（Non-GAAP）息稅前利潤(rùn)5.41億；

* 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收入近10億，其中平臺(tái)服務(wù)收入4.19億，同比增長(zhǎng)109％；樂(lè)卡等會(huì)員服務(wù)收入超過(guò)2400萬(wàn)；

* 截至二季度用戶(hù)數(shù)9530萬(wàn)，同比增長(zhǎng)90%，連續(xù)4個(gè)季度保持90%以上的高速增長(zhǎng)；8月10日，用戶(hù)數(shù)成功突破1億，躋身億級(jí)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)；

* 平臺(tái)消費(fèi)筆數(shù)增長(zhǎng)迅猛，用戶(hù)消費(fèi)頻次越來(lái)越高。二季度訂單量7460萬(wàn)筆，同比增長(zhǎng)168%；進(jìn)入8月，日均消費(fèi)筆數(shù)已超過(guò)100萬(wàn)筆；

* 線(xiàn)上、線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景全面打通，已為400多萬(wàn)商家?guī)?shí)際消費(fèi)交易；

* 促成借款金額411億，同比增長(zhǎng)57.8%，超過(guò)此前380億元目標(biāo)預(yù)期；季末管理在貸余額619億，同比增長(zhǎng)52.4%；

* 研發(fā)投入1.35億，同比增長(zhǎng)35%，繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；

新消費(fèi)平臺(tái)戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)為樂(lè)信帶來(lái)全新增長(zhǎng)曲線(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收入增長(zhǎng)迅猛：

——樂(lè)卡會(huì)員累計(jì)服務(wù)用戶(hù)數(shù)超200萬(wàn)，聯(lián)手線(xiàn)上線(xiàn)下國(guó)際零售巨頭和知名商家開(kāi)拓?cái)?shù)百項(xiàng)品牌權(quán)益，會(huì)員服務(wù)費(fèi)收入超2400萬(wàn)元；

——金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向To B服務(wù)模式，平臺(tái)無(wú)風(fēng)險(xiǎn)收入達(dá)4.19億元，占收入比重達(dá)14.2%，同比大幅增長(zhǎng)109%；其中，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)To B分潤(rùn)業(yè)務(wù)收入3.94億元，同比增長(zhǎng)171%。值得一提的是，二季度，新增撮合交易中，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)To B分潤(rùn)業(yè)務(wù)占比近30%，到年底有望突破50%。

在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收入高速增長(zhǎng)的同時(shí)，二季度，樂(lè)信平臺(tái)促成借款金額411億元，同比增長(zhǎng)57.8%，超過(guò)此前380億元的目標(biāo)預(yù)期；二季度末，樂(lè)信管理在貸余額619億元，同比增長(zhǎng)52.4%；資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)呈下降態(tài)勢(shì)，截止目前，F(xiàn)PD7逾期率已降至2.32%。

樂(lè)信CEO肖文杰表示：“今年以來(lái)，公司全面發(fā)力新消費(fèi)，金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向To B服務(wù)模式，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)收入明顯上漲，為公司創(chuàng)造出一條新增長(zhǎng)曲線(xiàn)。三季度預(yù)計(jì)促成借款金額將超480億元，同比增幅將超30%，我們對(duì)完成全年1700-1800億元的目標(biāo)充滿(mǎn)信心。

就在一周前，我們的用戶(hù)數(shù)突破1億，新消費(fèi)將打開(kāi)更廣闊成長(zhǎng)空間，同時(shí)我們升級(jí)了使命愿景，提出“以科技不斷創(chuàng)新消費(fèi)方式，讓億萬(wàn)用戶(hù)快樂(lè)生活”的新使命、“致力于用科技改變消費(fèi)，成為新消費(fèi)生態(tài)領(lǐng)軍者”的新愿景。我們希望通過(guò)新消費(fèi)平臺(tái)服務(wù)更多新消費(fèi)人群，在新消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)造出更大價(jià)值。”

分期樂(lè)、樂(lè)卡、樂(lè)花卡發(fā)展迅猛 新消費(fèi)板塊進(jìn)入高速增長(zhǎng)期

二季度，樂(lè)信緊緊圍繞新消費(fèi)，深耕線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景全覆蓋。旗下三大品牌——分期購(gòu)物商城開(kāi)創(chuàng)品牌分期樂(lè)、數(shù)字化全場(chǎng)景分期消費(fèi)模式開(kāi)創(chuàng)品牌樂(lè)花卡、全新會(huì)員制消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)樂(lè)卡——均呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，交易筆數(shù)高速增長(zhǎng)，三大平臺(tái)訂單總量達(dá)7460萬(wàn)，比2019年第二季度的2780萬(wàn)增加了168％。進(jìn)入三季度，樂(lè)信日均訂單量已超100萬(wàn)筆。

會(huì)員制消費(fèi)服務(wù)品牌樂(lè)卡的會(huì)員消費(fèi)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，復(fù)購(gòu)率達(dá)59%。三季度繼續(xù)延續(xù)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，7月以來(lái)，會(huì)員消費(fèi)人數(shù)、次數(shù)、金額三項(xiàng)指標(biāo)，環(huán)比6月分別增長(zhǎng)69.6%、47.4%和72.9%。目前，樂(lè)卡加速推進(jìn)“百千計(jì)劃”，聯(lián)合線(xiàn)上線(xiàn)下國(guó)際零售巨頭和知名商家開(kāi)展品牌推廣、上線(xiàn)各項(xiàng)權(quán)益，近期還在深圳當(dāng)?shù)貒@家庭開(kāi)車(chē)出行消費(fèi)推出加油直降2元/升的權(quán)益大禮包，深受深圳本地用戶(hù)喜愛(ài)。

另一核心品牌樂(lè)花卡首創(chuàng)了數(shù)字化全場(chǎng)景分期消費(fèi)模式，連接金融機(jī)構(gòu)與線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景，滿(mǎn)足了用戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下便捷消費(fèi)的需求。二季度，樂(lè)花卡和線(xiàn)下商家開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，交易規(guī)模同比增長(zhǎng)400%，累計(jì)為400多萬(wàn)商家?guī)?shí)際消費(fèi)交易。

7月以來(lái)，消費(fèi)回暖信號(hào)更加明顯，消費(fèi)同比增速有望回升至2%，為今年以來(lái)首次回正。近日中央提出，今后經(jīng)濟(jì)工作重心將放在加快釋放消費(fèi)潛力，加快構(gòu)建完整的內(nèi)需體系，在消費(fèi)復(fù)蘇疊加政策利好作用下，樂(lè)信新消費(fèi)平臺(tái)戰(zhàn)略將加速推進(jìn)，創(chuàng)造更大商業(yè)價(jià)值。

繼續(xù)加大科技投入 新消費(fèi)生態(tài)圈更加開(kāi)放穩(wěn)固

二季度，樂(lè)信繼續(xù)加大技術(shù)研發(fā)投入，夯實(shí)新消費(fèi)平臺(tái)戰(zhàn)略根基，研發(fā)投入達(dá)1.35億元，同比增長(zhǎng)35%。

肖文杰近日在內(nèi)部信中著重強(qiáng)調(diào)，“創(chuàng)新是樂(lè)信的基因，樂(lè)信是技術(shù)驅(qū)動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的公司，我們的研發(fā)投入、研發(fā)人員占比，始終保持行業(yè)領(lǐng)先，這種領(lǐng)先必須持續(xù)保持下去。”

樂(lè)信靈犀、鷹眼、蟲(chóng)洞三大核心技術(shù)平臺(tái)有效支撐了新消費(fèi)業(yè)務(wù)，為創(chuàng)新產(chǎn)品護(hù)航。尤其“靈犀”AI智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，廣泛應(yīng)用于智能獲客、智能推薦、智能客服等領(lǐng)域，為分期樂(lè)、樂(lè)卡、樂(lè)花卡“千人千面”的個(gè)性化、差異化服務(wù)創(chuàng)造可能。

基于“靈犀”AI智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，樂(lè)信開(kāi)發(fā)了定制化獲客服務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)RTA模型進(jìn)行投放獲客，注冊(cè)轉(zhuǎn)化率比之前提升10-30%；還開(kāi)發(fā)了智能推薦系統(tǒng)，該系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、LBS定位、協(xié)同過(guò)濾等技術(shù)，可精準(zhǔn)判斷用戶(hù)需求，提供個(gè)性化商品和服務(wù)，同時(shí)挖掘用戶(hù)潛在需求，提高用戶(hù)決策效率；問(wèn)答機(jī)器人承擔(dān)了91%的客服咨詢(xún)量，回復(fù)準(zhǔn)確率達(dá)98%；智能語(yǔ)音質(zhì)檢系統(tǒng)則能夠通過(guò)聲紋識(shí)別、情緒識(shí)別等檢測(cè)人工客服質(zhì)量，上線(xiàn)后用戶(hù)滿(mǎn)意度提高80%。

今年以來(lái)，樂(lè)信還利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，配合多地公安機(jī)關(guān)，破獲各類(lèi)電信詐騙、偽冒客服、販賣(mài)用戶(hù)信息等案件100余起，打掉犯罪團(tuán)伙10余個(gè)，抓獲犯罪嫌疑人120余人。近期，樂(lè)信又協(xié)助浙江警方成功破獲3個(gè)涉嫌為假冒APP犯罪提供非法短信服務(wù)的團(tuán)伙。