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中老年人在互聯(lián)網(wǎng)上做什么?騰訊大數(shù)據(jù)告訴你通信

搜狐IT 2018-03-20 09:34
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導(dǎo)讀

騰訊社會研究中心、騰訊瀏覽指數(shù)與中國社會科學(xué)院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心今日聯(lián)合發(fā)布《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報告》。

3月19日消息,騰訊社會研究中心、騰訊瀏覽指數(shù)與中國社會科學(xué)院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心今日聯(lián)合發(fā)布《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報告》。該報告采用多種研究方法,包括對瀏覽器和互聯(lián)網(wǎng)音頻用戶的大數(shù)據(jù)分析、對八城市微信用戶的問卷調(diào)查和對四地中老年人的焦點(diǎn)組訪談,從行動愿景角度對50歲以上的中老年人的互聯(lián)網(wǎng)生活進(jìn)行多方面的解讀。

半數(shù)中老年人使用手機(jī)支付

中老年人的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用集中于溝通交流和信息獲取方面。調(diào)查的微信中老年用戶中,75.8%會上網(wǎng)看新聞資訊,超半數(shù)(56.6%)可以自己搜索想要獲取的資訊,還有一些中老年人(45.9%)會關(guān)注瀏覽微信公眾號文章。

超八成都會在微信中發(fā)表情包、在朋友圈點(diǎn)贊、接收或分發(fā)紅包,近七成會拍攝和轉(zhuǎn)發(fā)小視頻,25%的中老年人會制作手機(jī)相冊,20%的人會制作微信表情包。

數(shù)據(jù)顯示,一些年輕人熱衷的便捷功能漸漸融入到中老年人生活當(dāng)中,使用手機(jī)支付(51.5%)、手機(jī)導(dǎo)航(33.1%)和打車服務(wù)(25.8%)的中老年人也開始占有一定比例。

心靈雞湯和幽默段子受歡迎

中老年人瀏覽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容排名最靠前的是與慰藉心靈、調(diào)節(jié)情緒有關(guān)的心靈雞湯和幽默段子,分別有76.5%和72%的中老年用戶瀏覽了這些主題。最為關(guān)心的資訊以國內(nèi)時事和軍情以及養(yǎng)生保健為主要內(nèi)容。

中老年人不僅將微信作為即時通訊工具,還將其視作表達(dá)情感和維系社交的互動平臺,如在微信里發(fā)表情、圖片(81.8%)或小視頻(68.9%),在朋友圈與他人互動(81.6%),接收或發(fā)微信紅包(83.0%)。

在中老年人最常參與的旅游、運(yùn)動健身和廣場舞活動中,微信超過了電話和面對面溝通,成為最常用的聯(lián)絡(luò)方式。

中老年的信息甄別能力最需要提高

中老年人互聯(lián)網(wǎng)受騙的信息類型最常見的是免費(fèi)領(lǐng)紅包(60.3%)、贈送手機(jī)流量(52.3%)和優(yōu)惠打折團(tuán)購商品(48.6%)。在有被騙經(jīng)歷的老年人中,中等收入和高收入老年人居多,分別占67.1%和24.3%。

從經(jīng)濟(jì)自主性來看,有受騙經(jīng)歷的老年人中有41.1%表示家里的重大支出由自己決定,37.5%的老年人表示是共同協(xié)商決定,僅有16%和5.4%的老年人表示是由配偶和子女決定。

中老年人與人交流的信息通訊能力較強(qiáng),具有一定的網(wǎng)絡(luò)安全意識,但信息交易能力和信息創(chuàng)造能力偏低,信息甄別能力也較弱。

中老年人的網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)與其社會經(jīng)濟(jì)地位顯著相關(guān),收入越高、受教育程度越高的中老年人的網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)水平也較強(qiáng)。

越開放,越自信,互聯(lián)網(wǎng)行動能力越強(qiáng)

由于老年人自身的生理特征、生命周期特征以及社會變遷的因素,老年人的互聯(lián)網(wǎng)生活表征和機(jī)制更為復(fù)雜,不僅與老年人自身的社會經(jīng)濟(jì)地位有關(guān)系,也與老年人對待互聯(lián)網(wǎng)這個新生事物的態(tài)度、認(rèn)知和理解有關(guān)系。

報告將老年人對待互聯(lián)網(wǎng)的這種態(tài)度、認(rèn)知和理解定義為“行動愿景”。

中老年人對生活世界的愿景表現(xiàn)為:中老年人非常重視人際關(guān)系,以家庭為重,社會普遍信任感較高。與此同時,傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念有所轉(zhuǎn)變,在描繪理想晚年生活時,子女陪伴仍是多數(shù)人心中所愿,但自我和自主意識開始占有一定比重。

71.9%的調(diào)查對象認(rèn)為天倫之樂極為重要,但大多都能理解子女工作壓力大、無法伴其左右。40.1%的調(diào)查對象很看重老有所為,26.1%的調(diào)查對象非常重視跟上網(wǎng)絡(luò)時代。

調(diào)查中,34.9%的中老年人持有封閉的互聯(lián)網(wǎng)行動愿景,54.4%的中老年人持有開放性的互聯(lián)網(wǎng)行動愿景,還有10.8%的中老年人持中立的愿景。部分中老年人覺得“互聯(lián)網(wǎng)是年輕人的事、中老年人肯定玩不好”和“必須高學(xué)歷才能玩得好智能手機(jī)”,顯示出了對智能手機(jī)的“科技恐懼癥”。

分析顯示,“科技恐懼”程度越高的中老年人,其互聯(lián)網(wǎng)行動能力顯著較弱。

相反,對互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)越認(rèn)同、對自己能力越自信的中老年人,掌握的手機(jī)功能也越多、行動能力也越強(qiáng),從而受騙的可能性越低、網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)會更高。

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