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自清潔正在撬動(dòng)全球空調(diào)業(yè)三場革命智能

百度百家 2017-06-26 21:42
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一個(gè)新的分水嶺,提前擺在所有空調(diào)企業(yè)面前,拐點(diǎn)正是智能時(shí)代的產(chǎn)物——自清潔空調(diào)。

一個(gè)新的分水嶺,提前擺在所有空調(diào)企業(yè)面前,拐點(diǎn)正是智能時(shí)代的產(chǎn)物——自清潔空調(diào)。

對于所有空調(diào)行業(yè)從業(yè)者而言,必須要清醒認(rèn)識到:如果說,現(xiàn)在的空調(diào)市場還是變頻與定速之間的戰(zhàn)斗;那么,接下來的空調(diào)市場將是智能自清潔對非自清潔的迭代。可以說,誰能把握自清潔這股時(shí)代的趨勢和潮流,誰就能在空調(diào)業(yè)未來大戰(zhàn)中獲得先發(fā)制勝主動(dòng)權(quán)。

最新發(fā)布的中國空調(diào)行業(yè)首份《智能自清潔空調(diào)行業(yè)白皮書》顯示:自2015年開始,自清潔空調(diào)的銷售總量2年增長2倍,其中海爾占據(jù)自清潔七成份額,銷量突破400萬臺。同時(shí)自清潔還在空調(diào)行業(yè)掀起三場革命:顛覆空調(diào)深度洗清服務(wù)市場;打破智能空調(diào)市場推廣僵局;創(chuàng)造空調(diào)多方共贏新價(jià)值驅(qū)動(dòng)。

第一場:顛覆深度清洗服務(wù)業(yè)的革命

從去年開始,隨著自清潔產(chǎn)品在空調(diào)市場上的迅速規(guī)模化上量,一些剛剛轉(zhuǎn)戰(zhàn)空調(diào)深度清洗服務(wù)市場的從業(yè)者就開始擔(dān)心,一旦自清潔空調(diào)得到市場推廣普及,那么剛剛興起的空調(diào)深度清洗服務(wù)產(chǎn)業(yè)就會面臨“消失”的尷尬。

實(shí)際上這些空調(diào)清洗服務(wù)從業(yè)者的擔(dān)憂并非多余。雖然當(dāng)前有大量消費(fèi)者不知道空調(diào)在長達(dá)10年的使用過程中需要定期的清潔,但是隨著生活品質(zhì)的提升,最近兩年來在市場上出現(xiàn)大量用戶對于空調(diào)深度清洗的服務(wù)需求。一方面是,很多家庭不知道怎么進(jìn)行空調(diào)的深度清洗;另一方面,則是市場上的大量空調(diào)清洗服務(wù)體系缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,亂收費(fèi)情況頻發(fā)。

但是空調(diào)的藏污納垢已是不爭的事實(shí)。由于反復(fù)的空氣循環(huán),蒸發(fā)器翹片表面就會積聚大量灰塵、污垢及有害細(xì)菌。空調(diào)積累灰塵等污染物后,不僅成為室內(nèi)空氣污染的主要“元兇”,還會導(dǎo)致空調(diào)的制冷、制熱效果下降,增加耗電量和噪音。

就在今年5月中旬,海爾啟動(dòng)一場空調(diào)免費(fèi)深度清洗活動(dòng),在短短20天中從全國7000多臺普通空調(diào)中就洗出44.8噸黑水。按照一個(gè)家庭平均每日160升用水量計(jì)算,這相當(dāng)于一個(gè)家庭280天的用水量。目前,中國市場上的空調(diào)保有量超過5億臺,平均清洗一臺空調(diào)耗水6.4升。以此計(jì)算,將會用去320萬噸水,按照昆明湖200萬立方米容積計(jì)算,相當(dāng)于約1.6個(gè)昆明湖。

隨著自清潔空調(diào)從2015年的市場化引爆,并經(jīng)過2016年的持續(xù)推廣,于2017年迎來一輪爆發(fā)式增長,并成為空調(diào)產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展“分水嶺”。那么就可以清楚地看到,一旦自清潔空調(diào)在市場上的全面推廣普及,那么未來空調(diào)的深度清洗服務(wù)行業(yè),將面臨著“徹底消失”尷尬。

不過,對于眾多用戶來說,卻由此獲得來自智能自清潔空調(diào)帶來的健康舒適環(huán)境和體驗(yàn)。這也將成為當(dāng)前中國家庭消費(fèi)升級,特別是生活方式高端化、品質(zhì)貨的標(biāo)配。

第二場:打破智能空調(diào)普及僵局的革命

在智能空調(diào)登陸中國市場的前幾年,一直在市場上遭遇“內(nèi)熱外冷”的推廣瓶頸,雖然大量企業(yè)的智能空調(diào)新品層出不窮,但用戶認(rèn)知度和接受度一直偏小。究其原因,則是大量的智能空調(diào)更多關(guān)注的是人與機(jī)器交互方式變化,并未讓用戶獲得煥然一新的智能體驗(yàn)。

隨著自清潔空調(diào)在2015年的上市銷售,來自中怡康市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:智能空調(diào)自2015年起在中國市場步入一輪爆發(fā)式增長的新軌道。其中2015年零售量同比增長458.2%、2016年同比增長86.3%,進(jìn)入2017年前四個(gè)月同比增長93.8%。在自清潔空調(diào)問世的短短兩年內(nèi),智能空調(diào)的市場占比從不足10%,快速提升并突破20%。

毫無疑問,自潔清已成為推動(dòng)智能空調(diào)突破市場“天花板”,步入發(fā)展快車道的一支重要生力軍。來自中怡康的零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,不到兩年時(shí)間,自清潔空調(diào)在市場上步入銷售井噴增長通道中。今年五一期間,自清潔空調(diào)占線下市場的零售量、零售額份額分別為6.7%、8.7%,零售量、零售額同比增速分別為56.8%、51.7%。同時(shí),自清潔在線上市場的零售量、零售額同比增速分別為408.9%、242.5%。成為影響用戶選購空調(diào)的重要因素之一。

在眾多的智能空調(diào)產(chǎn)品上,自清潔產(chǎn)品脫穎而出,并不令人意外。事實(shí)上,這是一款基于大數(shù)據(jù)平臺下與用戶持續(xù)交互后的定制產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)海爾從網(wǎng)器、健康生活場景下的智能體驗(yàn),到大數(shù)據(jù)反向定制的“三級跳”。以500億+數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ),海爾研發(fā)人員歷經(jīng)340天、交互出33種方案,通過517次不同地域測試,于2015年8月首次推出智能自清潔空調(diào),并獨(dú)創(chuàng)4項(xiàng)專利自清潔技術(shù)。

為了更好的讓自清潔空調(diào)“自己會洗澡”能力得到提升,2016年海爾專利自清潔技術(shù)再次迭代,通過冷膨脹、凝水、寶石藍(lán)涂層、抗菌逆平衡、速凝快洗技術(shù)等6項(xiàng)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)內(nèi)外機(jī)自清潔,省時(shí)省電。其中,通過冷凝水結(jié)冰產(chǎn)生960kg/cm2的膨脹力,強(qiáng)力剝離污垢,采用專利寶石藍(lán)涂層,抑菌率高達(dá)99.9%。

作為空調(diào)行業(yè)首款基于用戶大數(shù)據(jù)誕生的產(chǎn)品,海爾自清潔空調(diào)上市即引爆并不令人意外。最關(guān)鍵的就是抓住了最近十多年來快速升級的消費(fèi)需求,找到了傳統(tǒng)空調(diào)用戶想洗不知道如何清洗,以及專業(yè)清洗成本高等一系列痛點(diǎn),更成功打破了智能空調(diào)長期以來在市場上“叫好不叫座”的體驗(yàn)困局,真正通過自清潔空調(diào)讓用戶第一次體驗(yàn)到智能時(shí)代的健康與舒適。

正如多位專業(yè)空調(diào)經(jīng)銷商所說的,“之前在市場上面向用戶推智能、賣智能,心里都沒有底,雖然各種智能產(chǎn)品的技術(shù)概念層出不窮,但是就算你面向用戶口吐白沫效果也不好。海爾自清潔空調(diào)問世之后,無論是最初空調(diào)會洗澡,還是吹白毛巾,或者是一杯水,讓消費(fèi)者清楚了解到智能空調(diào)與非智能空調(diào)的區(qū)別,并對自清潔空調(diào)留下深刻印象。相信,今后很多人買空調(diào)肯定首選自清潔”。

第三場:打破空調(diào)靠天吃飯經(jīng)營周期的革命

長期以來,中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)都處在一個(gè)“靠天吃飯”的經(jīng)營周期之中。一旦天氣暴熱,空調(diào)廠家、商家和消費(fèi)者就是“你好我也好”;一旦遭遇涼夏,就是空調(diào)廠家壓商家,商家忽悠用戶,庫存高企,遲遲沒有建立一條多方持續(xù)共贏的經(jīng)營新機(jī)制。

造成空調(diào)行業(yè)長期以來身陷“靠天吃飯”泥潭的根源則在于,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,缺乏一系列真正”讓用戶愿意買,讓商家愿意賣”原創(chuàng)新品和精品。當(dāng)然,這一問題并非空調(diào)產(chǎn)業(yè)的個(gè)例,受制于整個(gè)中國制造起步晚,主要以模仿、借鑒起家,造成中國制造長期停留在大規(guī)模、低端化的組裝加工階段。早在兩年前中央提出“供給側(cè)”改革的核心,就是引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新,真正通過一系列差異化的新產(chǎn)品滿足市場和用戶的需求。

現(xiàn)在來看,自清潔空調(diào)的問世,不只是直擊中國家庭的空調(diào)清潔痛點(diǎn),打破智能空調(diào)在市場上的普及瓶頸,更為重要的是在整個(gè)空調(diào)行業(yè)基于差異化的好產(chǎn)品,率先打造“廠家、商家和用戶”三方共贏的價(jià)值鏈。真正讓廠家用心造好產(chǎn)品,商家用心做好產(chǎn)品服務(wù),用戶愿意為好產(chǎn)品買單。自清潔空調(diào)上市兩年銷量便突破400萬套,成為空調(diào)業(yè)的現(xiàn)象級爆款。

都說“梅花香出苦寒冬”。事實(shí)上,自清潔空調(diào)的誕生并非海爾的偶得之作,而是“十年磨一劍”的成果。早在10多年前海爾率啟動(dòng)面向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,在空調(diào)行業(yè)海爾更是很早就啟動(dòng)“智慧空氣生態(tài)圈”的建設(shè),為自清潔等一系列現(xiàn)象級空調(diào)問世奠定基礎(chǔ)。

從2015年12月,海爾便在全國啟動(dòng)“集塵行動(dòng)”空氣健康服務(wù)計(jì)劃,并于2016年進(jìn)入全國1萬個(gè)小區(qū)收集家中空調(diào)里的灰塵,目的則是通過這種行動(dòng)影響消費(fèi)者,讓消費(fèi)者認(rèn)識到空氣污染源,認(rèn)識到臟空調(diào)的危害。2016年5月19日,海爾智能空調(diào)發(fā)布一張“中國家庭空氣色譜地圖”,繪制全國34個(gè)省、市、自治區(qū)家庭“空氣色譜”。首次揭開了隱藏在中國家庭中所有傳統(tǒng)空調(diào)的二次“空氣污染”問題,也暴露出在中國加速推廣普及自清潔空調(diào)的重要性。

《智能自清潔空調(diào)行業(yè)白皮書》預(yù)測:未來三年,在智能空調(diào)的銷售總量中,自清潔產(chǎn)品占比將超過5成。中國空調(diào)市場在迎來一場自清潔時(shí)代的同時(shí),也將持續(xù)打破“靠天吃飯”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式和軌道。

來源:百度百家

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