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明州事件后的劉強東，回來之后已經管不好京東了嗎？

因為找了楊笠，京東這個雙十一有點難過了。往年這個時候，各大電商平臺都忙得熱火朝天，但今年的京東卻格外尷尬，滅火救火成了他們的主題。

京東靠數碼3C產品起家，用戶大多是男性，而楊笠正是靠嘲諷男性出名。京東請楊笠來代言雙十一活動，就好比讓素食主義者給烤肉店做廣告，完全就是找罵。因此很多老用戶感覺被背刺，跑到各個平臺上罵京東，甚至找客服退會員，提現理財產品。

三天時間里，京東股價下跌超10%，市值蒸發了近500億人民幣。

京東可能也沒想到事情會鬧得這么大，一時間公關部忙得焦頭爛額，但最后的回應呢，還是那幾句官話，諸如「沒有后續合作計劃」，「擠兌情況純屬謠言」之類的。

只是這種消極的態度，說實話，公關效果約等于零。

其實，這次代言風波只是個導火索，背后折射出的是京東這幾年的焦慮。拼多多崛起，短視頻平臺也來搶市場，國內電商競爭越來越激烈，京東的營收增速一年比一年慢。2020年到2024年，京東的營收增速，從近28%一路掉到不足4%，差不多就是從高速奔跑，變成幾乎停滯。

在這種情況下，找到新的增長點，就成了京東的燃眉之急。所以，請楊笠過來，很可能就是京東追求多樣性紅利的一個舉措。

一方面，想表現出自己政治正確，另一方面，也想吸引女性用戶。畢竟，女性消費者的購買力有目共睹，如果能抓住這部分市場，對京東未來增長肯定是有幫助的。但這次的操作太生硬了，根本沒考慮到原有用戶的感受，結果就是兩頭不討好。

京東這次在雙十一前的折騰，真的印證了那句老話，「人最大的敵人，是自己」。

但話又說回來，有些人看了楊笠事件后，就開始給劉強東找補了，說東哥被「女權高管」架空了啦，被「境外勢力」控制了啦。這種替資本家找借口的話，說得劉強東好像是個無辜受害的傻白甜一樣，其實大可不必，人家東哥可能從來沒有像現在這樣集權過。

明州事件后，東哥在短暫蟄伏了一陣之后，不僅成功搞掉了京東內部好幾個山頭，一邊減持股票，一邊還能給管理層來個大換血，這些都足以顯示他對京東行政、人事和管理的掌控權。

當然了，過度集權的代價，就是山頭文化被削弱，決策近乎一言堂，失誤的概率也隨之增加。這次請楊笠代言，很可能就是這種背景下拍腦袋的決定，上面拍板，下面執行，誰也不敢反對，最終釀成了這場危機。

劉強東是草根逆襲的典范，但他從來不是你我的兄弟。退一萬步說，東哥和楊笠、李誕這些人之間的利益綁定，也遠比那些嚷嚷著要退會員、和客服吵吵半天的用戶要緊密得多。

資本家不是你的朋友，東哥也不在乎你是不是替他說話。

在資本家的世界里，只有利益，沒有兄弟。那些覺得自己被京東背刺的男性用戶，其實一開始就錯了，錯在對資本家的幻想，京東找楊笠代言，不是因為「劉強東被架空」，而是因為東哥自己覺得這樣做能賺錢。

指望資本家和你做兄弟，這本身就是一種天真。