聲網(wǎng),一個(gè)過(guò)于美好的to B故事觀點(diǎn)
在聲網(wǎng)上市之際,希望讀者朋友們能在鋪天蓋地的通告中,找到屬于自己理性的聲音。
想不到,在瑞幸造成的中概股風(fēng)波余波未盡之時(shí),中國(guó)科技界的獨(dú)角獸能在納斯達(dá)克受到美國(guó)投資者如此熱情的追捧。
北京時(shí)間6月26日,視頻通訊云第一股聲網(wǎng)(API)登錄納斯達(dá)克,發(fā)行定價(jià)20美元,開(kāi)盤即上漲125%,報(bào)45美元,當(dāng)日最高漲幅達(dá)到了178%,達(dá)到55.6美元。最終,以50.5美元的價(jià)格報(bào)收,漲幅152.5%,市值達(dá)到了50.6億美元。
一時(shí)間,對(duì)于聲網(wǎng)的盛贊之聲不絕于耳,其背后的投資者、5G概念、toB商業(yè)模式的優(yōu)越性、視頻通訊云行業(yè)背后廣闊的藍(lán)海,都成了支撐其市值背后的證據(jù)。然而,這個(gè)硅谷的toB 故事,真的有這么美好嗎?
以視頻即時(shí)通訊賦能移動(dòng)應(yīng)用
2013年創(chuàng)立于硅谷的聲網(wǎng),是一家音視頻即時(shí)通訊的PaaS服務(wù)商,主要產(chǎn)品是面向應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)者的SDK和SD-RTN。
SDK是軟件開(kāi)發(fā)工具包的簡(jiǎn)稱,聲網(wǎng)SDK能夠讓開(kāi)發(fā)者在應(yīng)用軟件中開(kāi)發(fā)音頻、視頻的即時(shí)通訊、音視頻互動(dòng)直播以及音視頻錄制等功能。
而SD-RTN則是一個(gè)在全球擁有超過(guò)200個(gè)數(shù)據(jù)中心的即時(shí)通訊數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò),當(dāng)用戶使用聲網(wǎng)SDK時(shí)便可接入SD-RTN,聲網(wǎng)開(kāi)發(fā)的算法能夠在全球的數(shù)據(jù)中心之中選擇最優(yōu)的數(shù)據(jù)傳輸路徑,從而保證視頻通訊信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的完整與快捷,進(jìn)而保證視頻通訊的清晰度和低延遲。
聲網(wǎng)所服務(wù)對(duì)象往往是希望在所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用中內(nèi)嵌視頻即時(shí)通訊功能,但又不具備相應(yīng)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力或意愿的企業(yè),例如社交軟件、線上教育平臺(tái)、游戲等領(lǐng)域的公司,以及企業(yè)級(jí)的應(yīng)用。
正因如此,聲網(wǎng)大部分客戶的體量并不大,對(duì)于大客戶有一定的收入依賴。其在招股書(shū)中披露,其2020年的第一大客戶收入占比為14%,第二大客戶收入占比為10%。第一大客戶為線上教育機(jī)構(gòu),第二大客戶為社交平臺(tái)。
線上教育是即時(shí)視頻互動(dòng)最為成熟的應(yīng)用場(chǎng)景之一,面對(duì)年齡較小需要監(jiān)督的低齡學(xué)生的K12教育小班課、藝考1對(duì)1輔導(dǎo)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)等都是最需要視頻互動(dòng)的線上教育領(lǐng)域。雖然官網(wǎng)和招股書(shū)中并未披露,但據(jù)36氪報(bào)道,聲網(wǎng)的客戶中包括了新東方、好未來(lái)、VIPKID等頭部線上教育機(jī)構(gòu)。
聲網(wǎng)的另一大客戶群體是斗魚(yú)、B站、陌陌等視頻直播平臺(tái)。事實(shí)上,最初的直播形式對(duì)視頻交互的需求并不高,觀眾與主播之間通過(guò)文字和禮物進(jìn)行交流,直播平臺(tái)采用的是單向傳播CDN推流進(jìn)行數(shù)據(jù)分發(fā),而非聲網(wǎng)所使用的SD-RTN網(wǎng)絡(luò)。
后來(lái)直播平臺(tái)為了在主播直播時(shí)炒作熱度,提高粉絲粘性,搞出了連麥PK這種主播間的互動(dòng)方式。在直播觀眾看來(lái)這或許只是一種新奇的娛樂(lè)方式,但從技術(shù)方面考慮,這需要保證主播之間互動(dòng)時(shí)的低延遲。于是直播平臺(tái)這才引入了聲網(wǎng)SDK作為技術(shù)支持。
收費(fèi)方面,聲網(wǎng)采用的是免費(fèi)增值模式,每月為開(kāi)發(fā)者提供1萬(wàn)分鐘的免費(fèi)通訊時(shí)長(zhǎng),超出免費(fèi)部分按照通訊時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)。2020年3月,聲網(wǎng)為超過(guò)1176家企業(yè)提供了通訊服務(wù)(只有在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)消費(fèi)100美元以上的開(kāi)發(fā)者會(huì)被聲網(wǎng)列為客戶)。僅2020年3月一個(gè)月內(nèi),聲網(wǎng)就提供了超過(guò)400億分鐘的即時(shí)通訊服務(wù)。
目前,聲網(wǎng)的收入處于快速增長(zhǎng)期。2019年,聲網(wǎng)的即時(shí)通訊云收入為6392.5萬(wàn)美元,相較于2018年同比增長(zhǎng)50%。2020年,疫情導(dǎo)致的隔離使得線上互動(dòng)的需求激增,一季度聲網(wǎng)的收入為3544.6萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)166.8%。并且,2020年疫情中的一季度還讓聲網(wǎng)扭虧為盈,單季凈利298.7萬(wàn)美元。
所謂的藍(lán)海究竟有多大?
以目前我們上網(wǎng)時(shí)的行為模式來(lái)看,很難想象除了在即時(shí)通訊軟件上進(jìn)行視頻通話之外,還有哪些場(chǎng)景需要我們進(jìn)行視頻即時(shí)互動(dòng)。但事實(shí)上,即時(shí)視頻通訊的應(yīng)用場(chǎng)景十分豐富。
以聲網(wǎng)在招股材料中列舉的例子來(lái)看,在社交軟件領(lǐng)域,婚戀交友軟件上就存在視頻互動(dòng)的需求。視頻互動(dòng)還催生出了線上KTV、線上狼人殺這些娛樂(lè)方式,通過(guò)視頻互動(dòng),身處不同地點(diǎn)的好友可以一起唱歌,一起玩互動(dòng)性較強(qiáng)的游戲。
企業(yè)、銀行和保險(xiǎn)公司等也在客戶服務(wù)的過(guò)程中引入了視頻通訊功能。智能家居物聯(lián)網(wǎng)、線上醫(yī)療等等場(chǎng)景也是視頻通訊重要的應(yīng)用場(chǎng)景。即將到來(lái)的5G通訊更是極大地提高了信息的傳輸效率,為視頻通訊提供了更大的想象空間。因此,當(dāng)人們提起視頻通訊云,往往會(huì)將其描繪為前途無(wú)限廣闊的藍(lán)海。
事實(shí)上,視頻通訊云目前仍然是一個(gè)小行業(yè)。據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC),2018年全球的通訊云市場(chǎng)體量?jī)H有172億美元,而視頻通訊云市場(chǎng)整體規(guī)模僅有6億美元。
這主要是因?yàn)槟壳耙曨l通訊云的收費(fèi)依據(jù)是使用者的通訊時(shí)長(zhǎng),也就是人們對(duì)于視頻互動(dòng)這一行為的真正需求。
的確,視頻互動(dòng)的應(yīng)用場(chǎng)景有很多,絕大多數(shù)有互動(dòng)需求的應(yīng)用程序多加一個(gè)視頻互動(dòng)功能都能起到錦上添花的作用,但這一功能實(shí)際使用的頻率有多高呢?每一次使用的時(shí)長(zhǎng)又有多久呢?在所有的即時(shí)通訊需求中,文字和語(yǔ)音均無(wú)法滿足,一定需要出現(xiàn)畫(huà)面的場(chǎng)景又有多少呢?這些都值得一個(gè)冷靜理性的投資者進(jìn)行思考。
在瑞幸造假丑聞引起了中概股風(fēng)波的當(dāng)下,聲網(wǎng)登錄納斯達(dá)克能夠受到投資者的追捧。很大程度上是因?yàn)槁暰W(wǎng)并非一個(gè)純粹的中概股,這家公司誕生于創(chuàng)始人趙斌位于硅谷家中的車庫(kù)中,服務(wù)于廣大的軟件開(kāi)發(fā)者,在程序員社區(qū)GitHub中有著較大的影響力,這些都符合美國(guó)投資者心中對(duì)于硅谷科技巨頭的故事模板。
同時(shí),聲網(wǎng)在美國(guó)的商業(yè)模式也更加接近真正的toB業(yè)務(wù),因?yàn)槊绹?guó)的視頻通訊云領(lǐng)域的需求主要來(lái)自企業(yè)級(jí)應(yīng)用,而中國(guó)的通訊云行業(yè)需求主要來(lái)自于社交軟件、線上教育和娛樂(lè)類的應(yīng)用軟件,而聲網(wǎng)在中國(guó)的大客戶也都是服務(wù)于C端的應(yīng)用。在中國(guó),聲網(wǎng)并沒(méi)能真正地跳出toC的范疇,依舊面臨著C端流量與消費(fèi)增長(zhǎng)瓶頸的限制。
在聲網(wǎng)上市之際,希望讀者朋友們能在鋪天蓋地的通告中,找到屬于自己理性的聲音。
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