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在“中國(guó)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)排行榜（2024年）”中，寧波銀行憑借出色的表現(xiàn)位列全國(guó)銀行第十位，成為城商行中的佼佼者。然而，在這光鮮亮麗的業(yè)績(jī)背后，寧波銀行卻面臨著諸多挑戰(zhàn)和爭(zhēng)議。

近年來(lái)，寧波銀行因貸款利率偏高而備受市場(chǎng)關(guān)注。從多起借款合同糾紛案件中可以看出，寧波銀行所涉案件的貸款利率普遍較高，有的甚至超過(guò)了16%。這樣的高利率不僅增加了借款人的還款壓力，也引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)其貸款定價(jià)策略的質(zhì)疑。此外，寧波銀行還曾因借款合同糾紛而頻繁起訴他人或公司，案件數(shù)量高達(dá)數(shù)千件，這無(wú)疑進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)對(duì)其貸款業(yè)務(wù)的擔(dān)憂。

打開(kāi)寧波銀行最近新增的一宗借款合同糾紛案件。其中提及，“被告孫某應(yīng)于本判決生效之日起十日內(nèi)歸還原告寧波銀行股份有限公司某分行貸款本金30000元，至2022年11月13日的利息2895元、復(fù)利71.4元，以及自2022年11月14日起至被告實(shí)際還款之日止的罰息（以未還本金為基數(shù)按年利率16.2%計(jì)算）、復(fù)利（以未還利息為基數(shù)按年利率16.2%計(jì)算）。”

該宗案件，貸款利率高達(dá)已經(jīng)超過(guò)16%。

盡管寧波銀行在零售貸款業(yè)務(wù)上有所傾斜，并取得了一定的成效，但個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的盈利卻出現(xiàn)了下滑態(tài)勢(shì)。今年上半年，寧波銀行個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入同比下降了6.23%，利潤(rùn)總額更是同比下滑了55%。與此同時(shí)，個(gè)人貸款不良率卻持續(xù)上升，從2021年的1.24%上升至今年上半年的1.67%，其中個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款不良率更是高達(dá)3.04%。這一連串的數(shù)據(jù)表明，寧波銀行在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)上面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

除了貸款利率偏高和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)盈利下滑外，寧波銀行還面臨著諸多客戶投訴。在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于寧波銀行的投訴多達(dá)數(shù)千條，內(nèi)容多為亂扣費(fèi)、暴力催收、泄露個(gè)人隱私等方面。這些投訴不僅損害了寧波銀行的品牌形象，也對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展造成了不利影響。其中，一起涉及寧波銀行“三查”不到位，且利息、罰息、違約金等年利率高達(dá)約50%的投訴，更是引發(fā)了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注和討論。

其中一名網(wǎng)友投訴稱，寧波銀行“三查”不到位，而且利息、罰息、違約金等年利率高達(dá)約50%。

今年以來(lái)，寧波銀行多次收到監(jiān)管罰單。因違規(guī)置換已核銷貸款、授信準(zhǔn)入管理不到位等違規(guī)行為，寧波銀行被處以數(shù)十萬(wàn)元的罰款。此外，其杭州分行也因理財(cái)經(jīng)理向客戶銷售高于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力的理財(cái)產(chǎn)品等違規(guī)行為被罰款。這些罰單不僅暴露了寧波銀行在合規(guī)管理方面的不足，也對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

與絕大多數(shù)銀行一樣，寧波銀行也面臨著凈息差、凈利差持續(xù)下行的困境。數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)寧波銀行的凈息差和凈利差均呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)。這一趨勢(shì)不僅影響了其盈利能力，也對(duì)其業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)帶來(lái)了壓力。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和監(jiān)管政策趨嚴(yán)的背景下，寧波銀行需要尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)以應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的挑戰(zhàn)。

綜上所述，寧波銀行在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)面臨著諸多挑戰(zhàn)和爭(zhēng)議。貸款利率偏高、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)盈利下滑、客戶投訴頻發(fā)、監(jiān)管罰單不斷以及凈息差、凈利差持續(xù)下行等問(wèn)題都對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了不利影響。在未來(lái)的發(fā)展中，寧波銀行需要積極應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)和問(wèn)題，加強(qiáng)合規(guī)管理、優(yōu)化貸款定價(jià)策略、提升客戶服務(wù)質(zhì)量等方面的工作，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。