美圖的圖片生意,電商化是唯一出路?觀點

隱藏的盈利危機 美圖于2013年首次推出硬件手機產品美圖手機1,筆者認為美圖的電商化就是為了盤活平臺的用戶流量,用戶在使用美圖工具后要將修好的圖片進行保存分享。
美圖是一家圍繞圖片業務展開運作的公司,涉及到修圖工具、硬件、廣告、游戲等諸多領域。據其2017年的財報顯示,其各個平臺的月活用戶總數達到了4.8億,如此龐大的流量如何進行變現依然是平臺一直在考慮的問題。從美圖定制到美鋪、再到美圖美妝,美圖正在嘗試電商化,那么,對于現在的美圖來說,電商化的道路可行嗎?
現在的電商市場主要以B2C模式搭建平臺,盈利來自于產品廣告、商家使用費等,阿里系的淘寶、天貓,京東,國美,以及唯品會、蘑菇街、拼多多等,已基本將市場瓜分完畢,美圖要做電商也只能是圍繞平臺內的這些用戶來開展,所以業務內容主打的也是關于圖片的生意,美妝、護膚品等,從其平臺的用戶表現來看,還有很大的運作空間。
工具化需求與免費陷阱
美圖提供的大多數APP都是用來美顏、美妝或者進行圖片處理的,體現的是工具價值。而這些工具多是免費使用的,美圖也不打算在將來提供收費項目,也就是說這些項目是無法具備盈利的能力的,其存在的價值就是以擴大產品影響力,打造用戶口碑來的。這就使得美圖陷入了免費陷進,長期提供工具使用是要消耗大量成本的,盈利卻又無從談起,這使得美圖很困擾。
正是這樣的免費策略,使得大量的用戶愿意持續使用這款產品。而使用這些產品工具的用戶并不打算讓別人知道自己在使用這款美顏產品,因此美圖此前推出的類似于INS的圖片社交類產品美圖網、美陌都相繼失敗了。工具類別產品最大的特點就是用戶使用完畢之后就會退出平臺,粘性很低,他們只有在使用圖片功能的時候才會想起來手機里面還有這款APP產品。
值得意外的是,美圖推出的工具類產品美拍以另類的消費模式獲得了成功。起初美拍只是一個短視頻平臺,直播火起來之后美拍也加入了直播的功能,并且將其工具性功能植入其中,使得在直播中主播畫面本身就是自帶美顏效果的。其在誕生之初的定義就是用更美的拍照技術來美化短視頻,也正是因為此而迎合了當時的市場,切入直播市場之后,大受歡迎。
隨著互聯網技術的不斷發展,單純的工具化產品也逐漸向著新的商業化角度的方向轉變,所以美圖要想盤活整個產品鏈條,就要從用戶的角度進行深度挖掘,推出新的功能,在避免免費陷阱的同時,將商業化價值最大化。
游戲、廣告、硬件,隱藏的盈利危機
美圖于2013年首次推出硬件手機產品美圖手機1,到如今美圖手機8也已經發布,是一款主打拍照的人工智能手機,時尚的六曲面3D玻璃造型在顏值上幾乎吊打絕大部分的旗艦智能手機機型,高像素的攝像頭可以實現毫秒對焦,對比現在的華為、小米等旗艦型智能手機也是絲毫不差。
2015年,美圖推出了美圖游戲盒子,定位很明確,就是女性休閑小游戲;IPO之后,美圖的廣告業務也逐漸發力,呈現穩定的營收增長的趨勢。但是,這些都是屬于邊緣化的產品,并非是定位于主營業務的營收能力,其龐大的用戶流量依然有著很高的利用空間。尤其是對于愛美的女性群體來說,其消費能力是最高的,只要你能推出合適的產品。
特別是現在的智能手機市場逐漸觸頂,不少智能手機廠商們開始意識到拍照性能的重要性,幾乎每一個產品都在攝像頭上打主意,所以,以后的智能手機在自拍上的關注度會越來越高,這樣無疑會擠壓美圖手機的市場空間。而游戲、廣告業務雖然貢獻了部分營收,但在量級上還是有限的。長此以往,美圖的盈利處境很不妙。
在美圖最新的財報中,來自于智能硬件的營收達到了19.3億元,達到總營收的88.7%,來自于其他服務的營收占比剛剛超過10%,在一家上市企業中,這樣的營收比例是不正常的,其主營的圖片業務依然不是主要的盈利來源,這對于今后的發展也是很不利的。
試水美圖定制、美妝,電商化第一步走的很艱難
為了將流量變現,美圖在2017年3月份推出了美圖定制業務,這是基于圖片電商化的第一步。用戶在使用美圖工具后要將修好的圖片進行保存分享,這個時候在界面下方會出現定制產品版塊,你可以選擇將這張圖片印制到手機殼、抱枕、T恤、POLO衫、項鏈飾品等。雖然單品的利潤率很低,看起來也僅僅是一個小生意,但是據美圖介紹這個項目產品訂單轉化率特別高,每天有近三千萬的用戶在修完圖后拿去做定制化服務。
此外,美圖還推出了美圖美妝、美妝相機等功能,一個是根據對自拍用戶的皮膚膚質進行檢測,自動為用戶推薦美膚套裝產品,一個是根據用戶喜好的美妝效果來為用戶推薦美妝產品,看上去實現的是導購的功能,但是更具有智能化和人性化。這除了要在技術上能突破相機硬件的限制,還要保證推薦的產品能達到推薦的效果,產品質量上要有保障。
從電商化的角度來看,美圖并非是選擇直接建立一個平臺去售賣一些護膚、美妝的產品,而是采用引導用戶進行消費的手段,很謹慎。這樣既不會對用戶體驗造成影響,反而還能提高用戶對平臺的好感度。
從2008年建立美圖到現在已經有9年的時間了,為了實現盈利,美圖試水了多個項目,在上市之后市場成熟了,用戶更多了。試水電商是他們邁出的最艱難的一步,至于后來會如何發展,還要看這個項目的表現情況了。
美圖電商化面臨的幾個難題
雖然美圖在電商的道路上逐漸找到感覺,但是這樣場景化的產品依然是小眾的,發展不全面的,利潤率也很難提升上來,導致產品可延續性能力有限。因此,美圖的電商化依然面臨眾多問題。
1、用戶流量的有效利用率問題
大多數用戶對于美圖的認識還是一個工具,只有在有拍照、修圖的需求時才會去打開美圖APP,所以,用戶們的目的很明確,要引導用戶在APP內消費不僅需要好的產品,還需要消耗大量的時間來培養用戶的消費習慣,這樣一來用戶流量的有效利用率就無法保證,大部分的用戶流量還是會流失掉。
2、來自智能手機的競爭
現在的智能手機已經開始在前置攝像頭中加入美顏的效果,而按照大部分用戶的使用習慣,還是會先使用手機自帶相機進行拍照,之后可能會再進行修圖處理,這在無形中便已經流失了部分流量。如何保證現有平臺用戶繼續以高活躍度留存在平臺,也是美圖需要考慮的問題。
3、利潤微薄,產品結構化單一
從目前美圖試水的幾個項目來看,大部分的產品利潤還是貢獻給了ODM廠商,美圖再從中間賺取差價或者其他流量費用,能得到的利潤也是很微薄的。定制化的產品和導購的護膚、美妝的產品在結構山還是很單一,品類上難以滿足用戶,大多數用戶還是會選擇比較知名的品牌店鋪進行消費。
筆者認為美圖的電商化就是為了盤活平臺的用戶流量,但是基于平臺的用戶特性,主打的電商產品也是局限在這一類愛美的用戶身上。但是,如果進行深度挖掘的話,在定制化、護膚、美妝之外,還有很多可以開發的消費場景,因此,美圖現在做的電商化也僅僅是試試水,未來還有很多可發展的空間的。
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