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從Zoom連環(huán)爆雷,聊聊會(huì)議軟件的安全水位互聯(lián)網(wǎng)+

腦極體 2020-04-13 10:16
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導(dǎo)讀

Zoom的踩雷告訴我們,“才不配位”,必有災(zāi)殃

Zoom的踩雷告訴我們,“才不配位”,必有災(zāi)殃 在家辦公、上課成為生活首選,不少國內(nèi)網(wǎng)友可能會(huì)表示“這集我看過”。
但接下來的劇情卻有些出人意料。
云視頻會(huì)議協(xié)作工具Zoom使用量暴漲,后續(xù)發(fā)展卻不是類似“小學(xué)生給釘釘好評(píng)五星分期付清”的常規(guī)反彈,而是以重大安全漏洞被全網(wǎng)質(zhì)疑,甚至被FBI警告。這就有點(diǎn)玩大了??!
其實(shí)早在2019年7月,就曾傳出Zoom軟件加密缺陷的新聞,伴隨著使用人數(shù)短時(shí)間內(nèi)突破2億人,終于摧毀了品牌的堤防。Zoom的“先天bug”開始出現(xiàn):
比如安全加密手段不嚴(yán),導(dǎo)致數(shù)以萬計(jì)的私人Zoom視頻被上傳至公開網(wǎng)頁,任何人都可在線圍觀,有的還包括參會(huì)人員的個(gè)人信息;
甚至還被黑客攻擊(又稱“Zoom Bombing”),有多個(gè)Zoom網(wǎng)絡(luò)教室和電話會(huì)議頻遭“劫持”,在視頻會(huì)議期間播放種族歧視甚至色情內(nèi)容;
這也導(dǎo)致猛漲沒持續(xù)多久,Zoom平臺(tái)就面臨來自SpaceX、NASA等機(jī)構(gòu)的禁用,紐約市在內(nèi)的某些學(xué)區(qū)禁止使用Zoom平臺(tái)來網(wǎng)上授課。
有專業(yè)人士認(rèn)為,只有徹底重建Zoom云端會(huì)議的安全技術(shù)才能確保會(huì)議內(nèi)容全程加密,在停止更新整改的90天內(nèi),想要做到這一點(diǎn)幾乎是不可能的。
顯然,Zoom錯(cuò)失了這一機(jī)遇。但值得注意的是,遠(yuǎn)程辦公行業(yè)并非危機(jī)四伏,畢竟其他上億承載量的軟件可是堅(jiān)壁清野、固若金湯。

Zoom到底做了什么? 會(huì)議軟件的安全水位
首先回歸到Zoom爆雷的核心原因。
一方面,是其技術(shù)本身的缺位。
正如其創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官袁征所說——“我們的加密設(shè)計(jì)可以做得更好”。作為海外創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),Zoom并不具備應(yīng)對(duì)億級(jí)規(guī)模用戶的先驗(yàn)意識(shí),這使其內(nèi)部安全設(shè)計(jì)中,存在先天的短板。
在Pomerantz律師事務(wù)所發(fā)起的、針對(duì)Zoom的集體訴訟中,就以此為核心打擊點(diǎn),直指Zoom缺少足夠的數(shù)據(jù)隱私和安全措施,該公司的視頻通信服務(wù)沒有端到端加密,就公司的業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和合規(guī)政策做出了重大虛假和誤導(dǎo)性的陳述。
因?yàn)閆oom自稱是基于AES-256算法進(jìn)行端到端加密,但多倫多大學(xué)研究人員發(fā)現(xiàn)Zoom實(shí)際上用的是更弱的AES-128算法,進(jìn)行的是“傳輸”加密。
二者之間有何區(qū)別呢?
端到端加密(E2EE),又稱脫線加密或包加密,每個(gè)報(bào)文包均是獨(dú)立被加密的,使得消息在整個(gè)傳輸過程中均受到保護(hù),所以即使有節(jié)點(diǎn)被損壞也不會(huì)使消息泄露。
所以攻擊者想要篡改通信內(nèi)容,也成了不太可能完成的任務(wù),是一種目前比較安全的通信系統(tǒng)。就相當(dāng)于海外直郵,而不是代理轉(zhuǎn)發(fā)。
而AEW-128這類低等級(jí)的加密算法呢,加解密中每輪的密鑰分別由初始密鑰擴(kuò)展得到。換句話說,只要對(duì)每一步操作進(jìn)行逆向處理,按照相反的順序進(jìn)行解密即可恢復(fù)明文。
也難怪黑客能直接攻擊視頻會(huì)議的漏洞了。
但這樣做有什么影響呢?
一是需要使用安全級(jí)別較高的加密算法,以確保傳輸數(shù)據(jù)能夠得到最高級(jí)別的安全保護(hù),“有選擇性地加密”也會(huì)帶來額外的算力成本和資源需求。對(duì)服務(wù)方的安全意識(shí)和技術(shù)水平提出了更高的要求。
二是阻礙了平臺(tái)方的數(shù)據(jù)感知。由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商、通信服務(wù)提供商、以及電信服務(wù)提供商都無法獲取到這類通信數(shù)據(jù),對(duì)于許多需要以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)維策略的平臺(tái)來說,無疑缺少了重要的數(shù)據(jù)養(yǎng)料。
顯然,可以訪問用戶音頻和視頻內(nèi)容的Zoom,在事實(shí)層面都使用了更容易被修改和攻擊的技術(shù)。Zoom公司的首席財(cái)務(wù)官斯塔伯格就曾直接表示,面對(duì)突如其來的“流量高峰”,高管們也沒有考慮因?yàn)槭褂昧考ぴ龆胄碌募夹g(shù)。
Zoom爆雷的另一個(gè)短板,則是產(chǎn)品思維的缺失。
作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)不到兩年的平臺(tái),Zoom在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上考慮的也不夠周全,由此也埋下了安全隱患。
舉個(gè)例子,會(huì)議主持人可以無需參加者同意錄制視頻,并將其保存在Zoom服務(wù)器或任何云端、公開網(wǎng)站。而且,錄制好的Zoom視頻都默認(rèn)以相同的命名方式來保存。
這就導(dǎo)致了兩個(gè)問題:首先是命名規(guī)則很容易被破解,有網(wǎng)友利用免費(fèi)的在線搜索引擎掃描了一下開放的云存儲(chǔ)空間,一次性搜索出了15000個(gè)視頻。
另外則是對(duì)用戶的權(quán)益告知不到位,如果有用戶通過Facebook等社交網(wǎng)站登錄Zoom,那么很可能無意間將空間改成公開訪問,自己的YouTube上也能找到Zoom視頻。據(jù)《華盛頓郵報(bào)》的報(bào)道,他們據(jù)此看到的視頻有小公司的財(cái)務(wù)會(huì)議,小學(xué)生的網(wǎng)課,甚至家庭內(nèi)部的私密談話等等。
前Facebook安全主管、現(xiàn)任斯坦?;ヂ?lián)網(wǎng)天文臺(tái)(Stanford Internet Observatory)負(fù)責(zé)人Alex Stamos表示,Zoom 的問題包括從愚蠢的設(shè)計(jì)到嚴(yán)重的產(chǎn)品安全缺陷。而在事件頻繁發(fā)生后,Zoom也緊急應(yīng)對(duì),比如停止更新,專注于隱私和安全問題;改變了學(xué)校的默認(rèn)設(shè)置,只允許教師共享他們的屏幕等等。
當(dāng)然,這種西方媒體炸裂式的口誅筆伐,也與Zoom的中國背景不無關(guān)系。一方面,相較于同業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Avaya、思科和微軟等企業(yè), Zoom的成本優(yōu)勢(shì)源于開發(fā)人員都位于中國,數(shù)據(jù)流“會(huì)經(jīng)過位于中國的服務(wù)器”,也成為英國廣播公司等媒體十分敏感的話題。
此外,在1-3月的全球股市“黑天鵝”期間,Zoom 的股價(jià)漲幅卻超過了 100%,市值翻了一倍,其創(chuàng)始人、華人移民袁征財(cái)富增幅達(dá)到77%,這次“爆雷”未嘗不是海外媒體在疫情期間的情緒釋放。

云時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)安全,深而廣的技術(shù)模具
那么,遠(yuǎn)程會(huì)議的安全水位到底應(yīng)該有多高?我想這次諸多內(nèi)地軟件都交出了不錯(cuò)的答卷。
以國內(nèi)主流云廠商的發(fā)展趨勢(shì)來看,一個(gè)滿足億級(jí)用戶規(guī)模的會(huì)議平臺(tái),其安全策略主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:
一是云原生安全、全局防御。
今天,眾多遠(yuǎn)程視頻會(huì)議都是借助云網(wǎng)絡(luò)來提供服務(wù)的,因此,深入到云端的信息安全保障對(duì)于會(huì)議系統(tǒng)來說是重中之重。
公有云、私有云、混合云等多種服務(wù)的出現(xiàn),讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會(huì)面對(duì)不一樣的資源管理、不一致的安全策略、不同的底層架構(gòu)、不同的安全工具,由此也必然造成數(shù)據(jù)隱私、運(yùn)維人員短缺等問題,因此越來越多的云服務(wù)商傾向于以統(tǒng)一、全面覆蓋的方式來進(jìn)行安全設(shè)計(jì),將網(wǎng)絡(luò)的安全水位提升到云原生級(jí)別。
二是全場(chǎng)景覆蓋、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
在安全架構(gòu)上,云平臺(tái)需要將內(nèi)部身份訪問、物理安全、硬件安全、虛擬化安全等全面覆蓋。具體到場(chǎng)景中,主要有以下幾種:
1.業(yè)務(wù)安全。簡(jiǎn)單來說就是對(duì)客戶的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容、身份驗(yàn)證等進(jìn)行風(fēng)控,像是自動(dòng)鑒別色情內(nèi)容的上傳、防止政策紅線等等;
2.應(yīng)用安全。對(duì)于App的運(yùn)行環(huán)境、用戶服務(wù)和數(shù)據(jù)保護(hù)、秘鑰管理等,由云端進(jìn)行高等級(jí)的全鏈路加密,避免發(fā)生類似Zoom這種數(shù)據(jù)外流的情況。
3.基礎(chǔ)安全。這一點(diǎn)則是在普通用戶感知不到的底層架構(gòu),比如主機(jī)服務(wù)器的災(zāi)備,來自中間件、第三方組件的高危漏洞,應(yīng)對(duì)黑客發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)攻擊,并快速阻攔及修復(fù)。
三是智能全鏈路,AI使能。
正如前面所說,云端也對(duì)產(chǎn)業(yè)安全提出了更為苛刻的新要求,這就讓手握AI武器的新云服務(wù)商,開始向亞馬遜等發(fā)起沖擊。
比如這次一些Zoom視頻的暴露,就源于將視頻保存在未受保護(hù)的存儲(chǔ)桶中,用戶無意間改成了公開訪問。
值得注意的是,無論是快速奇襲Amazon的谷歌云,還是國內(nèi)的華為云、百度智能云、阿里云智能,都將AI作為自身云解決方案的核心能力。
比如通過AI對(duì)漏洞進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,不斷進(jìn)行安全巡檢和漏洞評(píng)估,及時(shí)監(jiān)視攻擊活動(dòng)。使用NLP技術(shù)整合威脅情報(bào)的整合,網(wǎng)絡(luò)上下文分析漏洞的暴露面,并優(yōu)先修復(fù)風(fēng)險(xiǎn)最大的漏洞,想必Zoom事件不至于發(fā)酵到今天這種境況。
四是高安全意識(shí),聚焦媒體。
可以預(yù)知的是,遠(yuǎn)程會(huì)議將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),成為辦公學(xué)習(xí)的主角。
那么除了上述基礎(chǔ)層面的安全結(jié)構(gòu)之外,涉及到遠(yuǎn)程會(huì)議的音視頻媒體技術(shù),自然也要在安全性上面重度押注。
這一方面需要與云服務(wù)廠商進(jìn)行深度合作與打磨,將媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、編解碼技術(shù)等與安全算法相融合;
另外則需要會(huì)議軟件平臺(tái)自身提升對(duì)安全性技術(shù)的投入和重視。
以Netflix為例,一直以流媒體視頻著稱的奈飛,就專門成立了一個(gè)由80名員工組成的安全團(tuán)隊(duì),自主開發(fā)了很多安全軟件,以針對(duì)性地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問題,而不是直接使用大型安全公司提供的通用模式。
原因也很簡(jiǎn)單,只有自己的安全團(tuán)隊(duì),才能填補(bǔ)上“最后10%”安全能力。
Zoom的踩雷告訴我們,“才不配位”,必有災(zāi)殃;而對(duì)安全這柄利劍的敬畏,應(yīng)該從一開始就懸在互聯(lián)網(wǎng)公司頭上。
Zoom 安全 視頻 加密 會(huì)議
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