全球最受信賴的企業(yè)，為何“BAT”集體缺席？通信
最受信賴公司榜上，美國(guó)和日本企業(yè)成為主角。250家上榜企業(yè)中，有61家美國(guó)公司，42家日本公司；前10名中，有4家美國(guó)公司，2家日本公司；前20名中有8家美國(guó)企業(yè)，3家日本公司。
中國(guó)企業(yè)離“受信賴”還有多遠(yuǎn)？
這個(gè)問題，對(duì)于中國(guó)最知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)百度、阿里巴巴、騰訊、京東（BAT）而言，似乎顯得比較迷茫。
在美國(guó)《福布斯》雜志首次推出的“全球最受信賴的250家企業(yè)榜單”上，“BAT”集體落榜。
榜單上，德國(guó)西門子位列榜首，其后是法國(guó)米其林集團(tuán)和美國(guó)Alphabet。有17家中國(guó)公司上榜，但在前100中，只有2家。分別是位列第26的中國(guó)臺(tái)灣華碩電腦和第27的中國(guó)香港聯(lián)想集團(tuán)。
為什么是這些企業(yè)上榜？日本一家游戲公司何以排名第4？BAT為何榜上無名？與全球500強(qiáng)企業(yè)排行榜比又有什么看點(diǎn)？
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榜單前10名依次為德國(guó)西門子、法國(guó)米其林集團(tuán)、美國(guó)Alphabet、日本任天堂、美國(guó)迪士尼、丹麥嘉士伯、美國(guó)蘋果、意大利法拉利、美國(guó)希爾頓、日本松下。
這份榜單是《福布斯》與全球知名數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公司Statista合作，基于《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)榜單編制，并請(qǐng)來自60個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1.5萬(wàn)名受訪者介紹對(duì)上述公司的看法。
以德國(guó)西門子為例，創(chuàng)立于1847年的西門子雖在《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)榜單上僅排第50名，但卻在最受信賴公司榜上排名第一。
一個(gè)例子也許能揭示其為什么高居榜首。在“南京大屠殺”期間，西門子駐南京辦事處經(jīng)理拉貝以特殊身份，在南京建立戰(zhàn)時(shí)安全區(qū)，保護(hù)了約25萬(wàn)中國(guó)平民，被稱為“活菩薩”、“中國(guó)的辛德勒”。
排名第3的美國(guó)Alphabet，也是世界最佳雇主榜的第一名。
前10名中最令人意外的當(dāng)屬位列第4名的日本純游戲公司任天堂。但談及馬里奧和大金剛等游戲史上的著名人物，大家都耳聞能詳。始建于1889年的任天堂是全球知名的娛樂廠商，現(xiàn)代電子游戲產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者。除了超級(jí)馬里奧，任天堂還創(chuàng)造了游戲史上最為經(jīng)典的游戲，例如《塞爾達(dá)傳說》，《精靈寶可夢(mèng)》。
不過，任天堂之所以高居最受信賴公司榜的第4名，主要還是因?yàn)槠湓谌蛴螒驑I(yè)中始終堅(jiān)持反對(duì)暴力和色情，并以開發(fā)優(yōu)秀的全年齡游戲?yàn)橐讶危３种鴱涀阏滟F的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)操守，被譽(yù)為“游戲界的良心”。
分析榜單，上榜企業(yè)來自多個(gè)行業(yè)，但汽車、卡車制造商占比較大。例如，意大利的法拉利排名第8位，日本的豐田排名第13位，德國(guó)寶馬集團(tuán)排名第22位。
中企贏得信賴任重道遠(yuǎn)
榜單共有17家中國(guó)內(nèi)地、中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣的公司上榜。除了華碩電腦和聯(lián)想集團(tuán)，還有中遠(yuǎn)海控(104)、怡和集團(tuán)(124)、石化油服(135)、中國(guó)建筑(161)、臺(tái)積電(177)、中國(guó)建材(182)、中廣核電力(185)、格力電器(190)、網(wǎng)易(191)、上港集團(tuán)(219)、國(guó)電電力(225)、中國(guó)鐵建(226)、寧波港(229)、紅星美凱龍(233)、鴻海精密(248)。
17家上榜公司，中國(guó)內(nèi)地公司占12家，集中于能源、建筑行業(yè)，并多為國(guó)有企業(yè)。
令人意外的是近年風(fēng)生水起的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，除網(wǎng)易外，百度、阿里巴巴、騰訊、京東等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭無一上榜。
但就在2017年《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜中，上榜的全球6家互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司中，阿里巴巴、騰訊、京東各占一席，中國(guó)企業(yè)與美國(guó)企業(yè)平分秋色。
分析原因，這份榜單的評(píng)估指標(biāo)是公司誠(chéng)信度、社會(huì)操守、雇主情況、公司產(chǎn)品和服務(wù)性能表現(xiàn)等。但反觀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，目前正處于由野蠻生長(zhǎng)向規(guī)范運(yùn)行的過渡階段。互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范、對(duì)用戶隱私保護(hù)不足、網(wǎng)絡(luò)與信息安全問題嚴(yán)峻、假貨泛濫等問題頻發(fā)。
因此，百度、阿里等要“成為一家偉大公司”的目標(biāo)，任重而道遠(yuǎn)。
與企業(yè)實(shí)力不成正比
如果將這一榜單與廣為人知的《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜相比，可能會(huì)得出更多令人思考的信息。
2017年《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜前三陣營(yíng)中，除連續(xù)四年排名第一的沃爾瑪，剩余兩家均為中國(guó)公司――中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)和中國(guó)石化。且在利潤(rùn)榜的前五名除了排在第一位的蘋果公司，其余均為中國(guó)的商業(yè)銀行――中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和中國(guó)銀行。
而在最受信賴的企業(yè)榜單中，上述公司均沒有入選。
在《財(cái)富》世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜中，美的集團(tuán)是中國(guó)家電行業(yè)唯一一家進(jìn)入榜單的公司。相反，在最受信賴的企業(yè)排行榜中，美的集團(tuán)消失，代之格力電器以排位190名進(jìn)入榜單。
500強(qiáng)企業(yè)中，中國(guó)上榜公司達(dá)到115家，接近三成。雖然中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)數(shù)量遠(yuǎn)超日本的51家，但在最受信賴的企業(yè)排行榜中，卻與日本有較大差距。
最受信賴公司榜上，美國(guó)和日本企業(yè)成為主角。250家上榜企業(yè)中，有61家美國(guó)公司，42家日本公司；前10名中，有4家美國(guó)公司，2家日本公司；前20名中有8家美國(guó)企業(yè)，3家日本公司。
此外，令人意外的是位列榜單135位的中國(guó)公司石化油服。石化油服是中國(guó)石化旗下一家主營(yíng)石油勘探開發(fā)等油服工程業(yè)務(wù)為主的國(guó)企，不過伴隨國(guó)際原油的低位運(yùn)行，加上自身經(jīng)營(yíng)管理不善等的原因，2016年石化油服巨虧161億元，成為A股上市公司的“虧損王”。2017年上半年石化油服又虧22.85億元，再成A股上市公司“虧損王”。
因此，從上述分析可以看到，能否進(jìn)入最受信賴的企業(yè)排行榜，與企業(yè)本身的財(cái)力與實(shí)力并不一定成正相關(guān)關(guān)系。
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