終結(jié)流量漫游費 提速降費仍需消除“競爭門檻”觀點
在政府呼吁、運營商主導(dǎo)的提速降費工程中，運營商并未直接大幅降低流量的售價以及基礎(chǔ)套餐價格，而是現(xiàn)有套餐的基礎(chǔ)上推出了流量日包、疊加包、贈送本地流量、閑時流量等多種經(jīng)營策略以實現(xiàn)可控…
在政府呼吁、運營商主導(dǎo)的提速降費工程中，運營商并未直接大幅降低流量的售價以及基礎(chǔ)套餐價格，而是現(xiàn)有套餐的基礎(chǔ)上推出了流量日包、疊加包、贈送本地流量、閑時流量等多種經(jīng)營策略以實現(xiàn)可控的降價幅度。
3月5日，有關(guān)單位再次敦促提速流量降費，要求年內(nèi)取消流量“漫游”費，且移動資費年內(nèi)降低至少30%、明顯降低寬帶費用。
三大運營商股價應(yīng)聲而跌。其中，中國電信、中國移動港股股價分別下跌2.05%、3.17%，中國聯(lián)通A股股價跌0.93%、港股跌5.93%。資本市場擔(dān)心，持續(xù)的提速降費會進(jìn)一步影響運營商營收。
2014年全年，三大運營商用戶共消費流量18.1億GB，而三大運營商手機(jī)上網(wǎng)流量收入總計2438.7億元，流量均價為134.7元/GB。而根據(jù)工信部統(tǒng)計，2017年，全國流量價格已降至28元/GB，相比2014年降低了80%。
而根據(jù)本次會議提出的“資費降低30%”的目標(biāo)，2018年的流量均價將降至18元/GB以下，加上家庭寬帶、企業(yè)寬帶、專線費用的“明顯降低”，運營商盈利能力受影響被視為大概率事件。
降費可控
事實上，在過去三年的提速降費中，30%的流量資費降幅并不算驚人，消費者支出的通信費也并未因降費而減少。
根據(jù)三大運營商財報以及工信部公開數(shù)據(jù)，2014、2015、2016、2017四年，三大運營商流量資費均價分別為134.7元/GB、78.1元/GB、47.88元/GB、28元/GB，2015-2017三年中的資費降幅分別為42%、38.7%、41.5%。
而且，運營商的流量收入也并未因降費而下滑。2014年，三大運營商流量總收入2438.7億元，2015、2016則為3016.9億元、4230.41億元，分別同比增長了23.7%、40%。而且，從2017年上半年數(shù)據(jù)分析，運營商的流量收入仍然在保持高速增長。
4G網(wǎng)絡(luò)的普及使得移動支付、視頻、直播等各種移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用迅速擴(kuò)張，流量價格的下降也推動越來越多的2G、3G用戶向4G轉(zhuǎn)移，數(shù)據(jù)流量使用量在近年來呈爆炸式增長。2016年，全國手機(jī)上網(wǎng)流量總計88.3億GB，2017年則達(dá)到235億GB，增長166%。平均用戶每月使用流量也從778MB增至1775MB，增幅128%。而在2017年12月，用戶月均流量已經(jīng)高達(dá)2752MB。
消費者流量使用增速超過流量資費的下降幅度，這也是運營商實現(xiàn)薄利多銷的主要原因。
而另一個原因則在于，提速降費工程中，一個被行業(yè)默認(rèn)的規(guī)則是“降費并非降低消費者的通信費用支出，而是降低手機(jī)、寬帶的單位資費?！?/p>
在政府呼吁、運營商主導(dǎo)的提速降費工程中，運營商并未直接大幅降低流量的售價以及基礎(chǔ)套餐價格，而是現(xiàn)有套餐的基礎(chǔ)上推出了流量日包、疊加包、贈送本地流量、閑時流量等多種經(jīng)營策略以實現(xiàn)可控的降價幅度。
如此一來，大部分消費者在現(xiàn)有套餐、月消費額保持不變的情況下，可以使用超過此前一倍以上的流量。事實上，由于流量的邊際成本趨于零，在網(wǎng)絡(luò)容量充足的情況下，大幅贈送流量并不會給運營商帶來額外成本，維持了基礎(chǔ)套餐消費的運營商，仍然可以在4G用戶不斷增長的情況下維持流量收入持續(xù)攀升。
打破競爭門檻
“但是，取消流量漫游費，很可能會帶來不可控的市場競爭”，多位運營商內(nèi)部人士認(rèn)為，“流量漫游的存在一方面會增加一部分流量收入，更大的作用還是調(diào)和各省公司，避免運營商各省為了搶用戶而出現(xiàn)惡性的價格競爭?！?/p>
進(jìn)入4G時代以來，全國移動手機(jī)用戶接近飽和，為了拓展農(nóng)村、校園等新增市場，各地運營商會針對此類價格敏感用戶推出極低資費的套餐，此類套餐價格遠(yuǎn)低于正常套餐。
為了不讓此類低價套餐沖擊正常業(yè)務(wù)，運營商用“本地流量”的形式約束此類套餐，因套餐中的低價流量在本地之外無法使用，該套餐也無法與正常套餐產(chǎn)生競爭。從這一角度而言，流量漫游一直是人為設(shè)置的競爭門檻。
但本地流量離開本地?zé)o法使用的問題也隨之引來消費者質(zhì)疑，網(wǎng)民也一直建議“不要再區(qū)分手機(jī)省內(nèi)流量和國內(nèi)流量”。
之前，三大運營商已經(jīng)開始陸續(xù)著手準(zhǔn)備取消流量漫游費，多個省份運營商開始推出全國不限量的套餐業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通與互聯(lián)網(wǎng)公司合作的王卡等業(yè)務(wù)也開始逐步將套餐內(nèi)的“本地流量”升級為全國流量?！半m然運營商還需要一些業(yè)務(wù)平臺、計費系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理平臺、客服體系等系統(tǒng)的改造，但技術(shù)并非困難”，一位工信部人士向記者分析，“國家層面推進(jìn)得徹底，運營商很快就會全面取消本地流量的限制?！?/p>
“取消本地流量限制后，如果運營商依然維持現(xiàn)有的管理機(jī)制以及新增KPI考核體系，那么流量的降幅很可能會遠(yuǎn)超30%，”一位中國電信人士向記者介紹，“運營商在集團(tuán)市場有個企業(yè)短信業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)沒有本地、全國的限制，各省公司都可以在全國開展市場，結(jié)果競爭激烈，很短的時間內(nèi)價格就跌了90%。”
不過，與企業(yè)市場不同，流量漫游并非消費級市場的唯一門檻。目前，“新老用戶不同權(quán)”的經(jīng)營策略依然可以限制市場競爭。目前，三大運營商推出的低價套餐絕大多數(shù)僅針對新增用戶，老用戶原有號碼不能直接轉(zhuǎn)套餐，如果想使用低價套餐必須辦理新號碼。
這一限制策略將電信市場的競爭局限于新增用戶。早在2006年時，信息產(chǎn)業(yè)部為維護(hù)消費者權(quán)益發(fā)布了《關(guān)于保障移動電話用戶資費方案選擇權(quán)的通知》，要求“在同一移動電話歸屬地內(nèi)，移動通信企業(yè)應(yīng)保證本企業(yè)同一網(wǎng)絡(luò)的原有用戶，可以在不改變號碼的情況下，自主選擇使用本企業(yè)的所有資費方案”。但顯然，該通知至今仍未被嚴(yán)格遵守。
不過，隨著提速降費的推進(jìn)，新老用戶同權(quán)、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)等政策或許會陸續(xù)寫入政府工作報告。隨著各種競爭門檻的消除，降費也將從“降低單位資費”逐漸升級為“降低消費者通信費用”。
【來源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道 作者：陳寶亮】
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