被遺忘的餓了么觀點(diǎn)
在京東和美團(tuán)的這場外賣大戰(zhàn)里,似乎沒人把餓了么放在眼里。
在京東和美團(tuán)的這場外賣大戰(zhàn)里,似乎沒人把餓了么放在眼里。
難道作為外賣配送領(lǐng)域的“二哥”,餓了么已經(jīng)不配了么?
是鼻祖,是二哥啊
實(shí)際上,餓了么不僅是二哥,而且還是國內(nèi)外賣即時(shí)配送領(lǐng)域的鼻祖。
餓了么最早是2008年由張旭豪和康嘉在上海交通大學(xué)讀書時(shí)創(chuàng)立的,最開始做的是校園外賣平臺(tái),而后向校外市場逐漸拓展。
到2016年,阿里巴巴戰(zhàn)略投資了餓了么,2018年則對(duì)其進(jìn)行了全資收購。由此,餓了么成為了阿里巴巴本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)板塊的核心之一。
而如今在外賣即時(shí)配送領(lǐng)域穩(wěn)坐頭把交椅的美團(tuán)外賣,其實(shí)是2013年才加入的后來者。
遙想當(dāng)年那個(gè)外賣即時(shí)配送剛剛興起的年代,餓了么和美團(tuán)外賣之間的補(bǔ)貼大戰(zhàn)遠(yuǎn)比今天京東和美團(tuán)之間要熱鬧得多。
當(dāng)時(shí)甚至百度外賣也加入了混戰(zhàn),一度形成餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣三強(qiáng)逐鹿的局面。
到了2017年,餓了么收購了百度外賣,市占率一度超過50%,外賣即時(shí)配送行業(yè)進(jìn)入了兩強(qiáng)相爭的新時(shí)期。
不過,王興領(lǐng)導(dǎo)下的美團(tuán)外賣確實(shí)能力很強(qiáng)。
當(dāng)時(shí)除了不斷完善商家生態(tài),美團(tuán)外賣通過優(yōu)先拓展二三線城市渠道,避開與餓了么的正面競爭,迅速積累了龐大的用戶基礎(chǔ)。
同時(shí),它獲得了騰訊的戰(zhàn)略支持,得以快速觸達(dá)用戶,此外還通過精準(zhǔn)補(bǔ)貼、強(qiáng)勢地推、優(yōu)化配送算法、收購整合協(xié)同大眾點(diǎn)評(píng)資源等手段擴(kuò)大市占率。
最終,美團(tuán)外賣實(shí)現(xiàn)了對(duì)餓了么的強(qiáng)勢反超。
不過,雖然餓了么在與美團(tuán)外賣的競爭中逐漸落了下風(fēng),但在京東外賣入局之前,餓了么的市占率約為35%,日均單量達(dá)到2000萬單,騎手規(guī)模約有400萬人,依舊是行業(yè)內(nèi)非常有存在感的 “二哥”。
如今,京東外賣強(qiáng)勢入場,與美團(tuán)外賣展開了一場補(bǔ)貼大戰(zhàn),而餓了么并沒有選擇跟進(jìn)這場補(bǔ)貼戰(zhàn),其市場份額顯然將不可避免地受到分流影響。
阿里的本地生活
阿里巴巴收購餓了么當(dāng)然不僅僅是為了外賣業(yè)務(wù)。
與美團(tuán)、京東類似,本地生活服務(wù)也一直是阿里巴巴非常重視的業(yè)務(wù)方向。
在收購餓了么后,阿里巴巴不僅補(bǔ)齊了日常餐飲這一高頻消費(fèi)場景,還通過整合其蜂鳥網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步擴(kuò)大了其龐大且分布廣泛的騎手隊(duì)伍,這對(duì)其本地生活服務(wù)的發(fā)展來說,至關(guān)重要。
如今,餓了么的即時(shí)配送品類早已超越外賣,廣泛地覆蓋了生鮮、日消品、日用品、鮮花、藥品、商超等眾多非餐品類。
不過,盡管餓了么的業(yè)務(wù)一直在向前,但從財(cái)務(wù)上來看,其虧損規(guī)模雖在持續(xù)收窄,可盈利至今仍未實(shí)現(xiàn)。
此番京東外賣加入戰(zhàn)局,對(duì)餓了么的收入利潤難免產(chǎn)生影響,其扭虧為盈之路可能會(huì)因此變得更長一些。
會(huì)反擊嗎
既然餓了么是阿里巴巴本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)的重要一環(huán),那么面對(duì)京東外賣強(qiáng)勢入局和美團(tuán)外賣強(qiáng)勢應(yīng)戰(zhàn)導(dǎo)致的市場份額受壓,餓了么為何表現(xiàn)得如此冷靜?
這可能與其戰(zhàn)略調(diào)整、資源約束,以及時(shí)機(jī)都有關(guān)系。
2024年時(shí),隨著阿里巴巴集團(tuán)開始執(zhí)行降本增效戰(zhàn)略,以及餓了么管理層調(diào)整,餓了么制定了“新三年”戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)要與阿里巴巴生態(tài)體系協(xié)同共進(jìn),要通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)和差異化競爭實(shí)現(xiàn)增長,而不是單純依賴資源傾斜來推動(dòng)平臺(tái)發(fā)展。
如果此時(shí)貿(mào)然加入京東外賣與美團(tuán)外賣發(fā)起的補(bǔ)貼大戰(zhàn),不僅與餓了么正在執(zhí)行的內(nèi)生式增長戰(zhàn)略相左,還可能給本就長期虧損的餓了么帶來更大的財(cái)務(wù)壓力。
而且,京東外賣和美團(tuán)外賣之間的戰(zhàn)局才剛剛開始,雙方的巨額補(bǔ)貼能維持多久、接下來的補(bǔ)貼能維持在什么水平,以及未來的市場格局如何,目前仍不算特別明朗。
對(duì)于商家生態(tài)和騎手網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)比較完善的餓了么而言,立即加入這場消耗戰(zhàn),其實(shí)未必劃算,暫時(shí)觀望或許是更好的選擇。
但是,如果接下來餓了么的市場份額持續(xù)被侵蝕,真的很難想象它會(huì)坐視不管。
畢竟,餓了么對(duì)阿里巴巴的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)很重要。一旦在外賣領(lǐng)域徹底落后,阿里巴巴的本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)前景恐怕也會(huì)大打折扣。
很好奇餓了么他日會(huì)亮出哪些具體的破局招數(shù),期待。
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