使用時“爆炸”致消費者皮膚灼傷，徠芬吹風機陷質量爭議快訊
近日，浙江消費者葉先生向泰山財經和黑貓投訴聯合反映稱，他的愛人在使用徠芬LF03吹風機過程中遇到“爆炸”情況，導致皮膚灼傷。
近日，浙江消費者葉先生向泰山財經和黑貓投訴聯合反映稱，他的愛人在使用徠芬LF03吹風機過程中遇到“爆炸”情況，導致皮膚灼傷。“剛吹頭發不到一分鐘突然發生砰的一聲，沖擊力很大，手柄末端接線處冒火星了，我愛人的衣服都炸黑了，皮膚也被灼傷，當時就疼得直不起身來?！比~先生向泰山財經記者描述了當時的情況。
吹風機尾部冒火星后變黑（受訪者供圖）
他表示，這款吹風機是2023年6月3日購買于抖音徠芬官方旗艦店，價格579元。10月25日晚10點左右事故發生后，葉先生次日聯系了官方客服，但客服要求將產品寄回總部檢測，葉先生對此并不同意。吹風機僅使用一年多且在正常使用中出現這種情況，令葉先生對產品質量及安全性產生質疑，他希望能上門檢測，查清楚究竟是什么原因，并對身體損傷及吹風機費用做出賠償，但客服至今沒有回應。
“爆炸”時皮膚被灼傷（受訪者供圖）
“我希望企業能重視問題，不想讓別人在受傷了，這個不是開玩笑的，有些人家里一直插著電的，萬一里面的線不合規，直接爆炸了會引發火災的?！叭~先生表示，大企業更應該重視產品質量問題。
使用者衣服留下的黑色印跡（受訪者供圖）
購買記錄（受訪者供圖）
針對葉先生提到的徠芬吹風機質量安全性及售后問題，記者致電徠芬品牌方深圳術葉創新科技有限公司咨詢（簡稱“術葉創新），但截至發稿未獲回復。
公開信息顯示，在草根創始人葉洪新的帶領下，徠芬品牌于2019年誕生，公司主體為東莞市徠芬電子科技有限公司，后者由術葉創新全資控股，實控人是葉洪新。
徠芬憑借高性價比切入，2021年1月推出了價格僅有戴森五分之一的高速吹風機LF03，主攻中低端市場，一度被稱為“戴森平替”，在市場上取得了顯著成功。與此同時，徠芬的銷售額也水漲船高，并在短短三年時間內實現了從0到30億元的突破。截至目前，術葉創新已先后進行過4輪融資。
高速發展之下，如何保證產品質量和性能以及售后服務，是擺在徠芬面前的重要課題。
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