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智能電視銷量疲軟，早已成了行業共識。存量市場下，挖掘垂直場景需求，精細化運作成了大多數廠商的習慣性做法。

兒童作為智能電視的主要觀看群體，再加上兒童背后的強大消費能力，自然受到了智能電視廠商的青睞。各大廠商圍繞兒童市場，開展了一系列的產品創新，試圖借此拉動行業銷量。

兒童經濟勢力威猛：電視廠商屢次“牽手”兒童市場

2013年， 老牌電視廠商TCL，發布了全球首款專為兒童定制的迪士尼兒童電視。這款電視具有四大核心優勢，即愛眼睛、愛學習、愛娛樂和愛迪士尼。特別是愛眼睛功能，不僅是有著六重護眼技術，還配備了視訓寶，可以對兒童視力起到提升作用。

無獨有偶。酷開也早在前幾年便進軍兒童智能電視領域，酷開專門為兒童打造了一款智能電視——酷開A43，可以實現內容分級，只要使用兒童專屬的遙控器，開機只啟動兒童版系統，里面有超過40000集熱門、經典、安全的兒童影視內容，根據年齡分級，滿足孩子的成長需求。

此外，長虹推出了雙模式+雙UI界面的兒童電視，增加電視學習教育板塊和保護視力的同時，還具備童鎖功能。

近日，在兒童APP市場獨占鰲頭的小伴龍牽手暴風電視，基于移動端 7500 萬兒童用戶形成了兒童行為大數據，以每日超過 1600 萬的打開次數以及高達 550 萬的日活次數，從海量的使用數據中識別孩子的使用興趣以及學習習慣，結合小伴龍的教育屬性內容特點，將互動故事、學前啟蒙、生活習慣及百科等知識點融入到故事情節中，讓孩子在互動引導中快樂學習，為兒童群體打造一款專屬的智能電視。

曾經朋友圈有一張關于消費市場投資價值鏈的圖廣為流傳，它展現了消費人群的價值排序：少女>兒童>少婦>老人>狗>男人。孩子作為家庭的關鍵成員，又是智能電視的主要觀看群體，專門為孩子打造一款智能電視，很具市場想象力。中國有8500萬26-40歲的家長，他們有一定的消費能力，在培養下一代問題上關注孩子的教育安全和情感陪伴。在80%的中國家庭消費中，關于孩子的支出占到整體的30~50%，其中培訓、娛樂、學習的支出占比又超過50%。隨著二胎政策的開放，兒童版智能電視只會越來越廣闊。

兒童市場并非坦途：小眾需求下的長尾困境

盡管兒童市場，潛力巨大，不少智能電視廠商也在此有過較多嘗試，可是硬件銷量反響平平，對于很多家庭來講，電視一般都是放在客廳，專門為孩子放置兒童智能電視的也是小眾家庭，小眾需求，也并未靠長尾效應做成爆款，緣由無外乎以下：

眾所周知，互聯網產品設計，基本一條是產品經理是資深用戶。而兒童智能電視不可能是資深用戶（雖然我們都曾經是孩子），甚至也不擁有用戶（兒童數字產品這個行當還很新，很多策劃/設計都還很年輕，不是父母），導致策劃不夠了解用戶（即使了解也是碎片和片面的）。

醫生中，最難得當屬兒科醫生，因為看病講究望聞問切，醫生需要跟患者溝通，詢問病情，而兒童群體，要么是不懂，要么是表達不暢，很難及時，準確的反饋，醫生只能靠經驗，單方面的開藥方，因此，兒科醫生比其他醫生要求更高。兒童智能電視目前也面臨著這樣的困境。

用戶因為表達能力限制，無法清晰表達自己的需求，只能聽憑這些大人來“代言”。也就是說，兒童產品整個行業，還處在20年前的成人產品的“中央集權式的”研發模式，用戶的反饋很難進入研發流程。用戶表達反饋困難，又缺少科學的方法和先進的技術手段，導致產品研發周期長：兒童產品幾乎很難用簡單粗糙的原型來低成本試錯（孩子不買賬），沒有比較“高保真”的產品，很難測出真實用戶的反饋。

除此之外，策劃設計出“簡單、好玩”的兒童智能電視，并非易事。做成年人的互聯網產品講究簡單，目標單一（最起碼開始如此）。即使是內容產品，成年人的世界里教育和娛樂是分得很清楚的。而對于兒童來說，所有的兒童產品都應該具備正確的教育目的—否則不僅是浪費孩子的時間，還會帶來其它負面影響（比如用平底鍋來拍爸爸）—這是成人社會的需要。而所有的兒童產品必須有娛樂性，這是由兒童的心理特點決定，否則，孩子根本不喜歡玩，要談教育必須好玩—這是兒童的需要。因此，兒童智能電視必定具備“教育+娛樂”兩種目的，無論孰輕孰重。

教育和娛樂兩種目標，推導出用戶需求（孩子玩的需求+父母教育的需求），和產品設計原則/原理（兒童軟硬件產品設計原則、兒童的教育原理、社會文化的原則、等等），繼續推導出產品的形態，要包括動漫動畫/繪本故事、游戲/互動、玩具/互聯網工具等多種元素形態，對于一個“簡單、極致”為信條的互聯網產品經理，這便是更大的夢魘。

產品體系和構成元素復雜，各種原則/原理、知識/教育體系交織融匯在一起。雖然對于非專業人士，看到的只是一款“簡單幼稚”的兒童產品，但事實上，那只是冰山一角，水面下是一個龐大復雜的系統：教育體系、兒童發展的原則，與產品的世界觀背景、交互原則、視覺風格、激勵體系、數值系統交織在一起，而這些大部分是必須在產品策劃的早期搭建好架構的（否則后期改起來是更大的夢魘）。

兒童智能電視與市面的智能電視，雖然看似處于一大類，其實背后有很多的不同，兒童智能電視絕非簡單的動畫片內容的集錦，而是整個運營層面的兒童用戶思維。也許產品設計遵循一些方法原則，做到讓兒童會用、能用，還是完全可以做到的，而要讓孩子喜歡，是非常不容易的。這真的需要產品創意團隊，尤其是策劃、設計，能深入孩子的心。

合理引導的悖論：安全帶與車速的辯證論

兒童智能電視，市場潛力巨大，但是設計出來一款兒童喜歡的智能電視并非易事，不止如此，即使廠商設計出來了一款受孩子喜歡的智能電視，又面臨著合理引導的悖論。

因為有了安全帶，人們在開車的時候，加速加的更加的肆意妄為。看似有了安全保障，但是不可否認得是，正是這么安全保障，又加劇了安全風險，讓人們對安全缺乏敬畏。

家長之所以會購買兒童智能電視，一方面是手機，平板等硬件產品，距離屏幕太近，很容易導致孩子近視，智能電視距離孩子視線較遠，會適度減輕視力壓力，而且兒童智能電視，內容上，畫質上，相對普通智能電視能為孩子帶來更大的保護，但是這會不會陷入安全帶與車速的悖論那？兒童智能電視減輕觀影視覺壓力，但是會不會因此就延長了孩子的看電視時間那？

兒童市場又很敏感，比如小霸王學習機，最后成了游戲機，冠冕堂皇的學習機，電子詞典也成了游戲機，俄羅斯方塊玩的比誰都6，看似創新，保護孩子，最后卻有可能好心辦壞事。

當然了，也有另一個聲音。2008年8月，女兒暑假結束準備返美讀書，濮存昕做了一件讓中國式父母瞠目結舌的事——往女兒的行李箱里塞了一盒安全套。 濮存昕表示：“我不能控制孩子的婚前性行為，但是我會盡最大的努力，有一個最起碼的保護措施。

兒童智能電視到底是保護兒童還是最終會導致無節制的增加觀影時長，一切標尺都掌握在父母的手中，再好的兒童學習或者娛樂產品，都要在家長的監護下進行，否則，減緩的視力壓力，很可能難以抵消觀影時長的增加，最后陷入買株還珠，得不償失的尷尬境地。

從這一點上，我們也能看出兒童智能產品，并不容易，市場前景大，但是道路曲折，任重而道遠。

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