蜜芽模式疑云：母嬰電商獨角獸還是網絡傳銷“羅生門”？觀點
2019-12-12 13:16
蜜芽融資發(fā)展遇瓶頸，分銷返傭模式打傳銷擦邊球。
從2015年10月全面放開二胎政策的決定到2016年1月1日正式開始實施，為母嬰行業(yè)的發(fā)展帶來無限的可能性，越來越多的母嬰電商平臺涌入人們視線。
據(jù)公開資料顯示，蜜芽前身為蜜芽寶貝，于2011年成立，是國內首家進口母嬰品牌限時特賣商城。2014年，蜜芽脫離淘寶創(chuàng)辦了獨立的母嬰電商品牌，同年10月用戶超百萬，GMV（交易總額）超1億元。
在35個月內迅速完成五輪融資，累計融資額超20億元的母嬰電商獨角獸蜜芽卻在今年三月末，被用戶多次投訴利用營銷多級分銷返傭獲利，涉嫌傳銷，產品虛假，且在2016年完成E輪融資后，蜜芽再無融資，恐陷融資瓶頸。
又見裂變，隱秘“營銷”
裂變是眾多社交電商為了發(fā)展更多新用戶、獲取流量的常用方式，分享經濟被社交電商行業(yè)反復采用。母嬰電商平臺又具有用戶生命周期短、用戶留存率低的問題，蜜芽CEO劉楠曾表示：“當互聯(lián)網的人口紅利期過去了，只好爭取用戶時長，打造自己的核心競爭力。如果蜜芽沒有特色，隨時可以被大平臺取代；當有了特色，就有了給用戶創(chuàng)造不一樣價值的機會。我們解決流量被壟斷的方法是用會員制，解決供應鏈沒有差異的方法是精選品。”
而她所提到的特色即會員制便是蜜芽plus會員制度，是一套比較隱秘的“營銷體系”，在蜜芽官網和APP中找不到關于蜜芽plus會員制度的任何信息，要想成為會員，必須通過介紹人的二維碼掃描進入并且購買399元的商品，才能成為蜜芽plus會員。
蜜芽Plus會員可以在蜜芽購買商品時享受1-40%的折扣，別人通過你的分享在蜜芽購買商品，你可得到1-40%的提成，你邀請一個人來開通會員，公司就獎勵你100元，且在后續(xù)的消費中你也可以一直獲得傭金。
會員體系分有三個等級Plus會員、鉑金培訓師、鉆石服務商。成為鉑金培訓師，需要業(yè)績達6萬并且直接邀請至少20人、間接邀請80人，你團隊每進一人，公司就獎勵你120元，你直邀來的就可獲得220元獎勵，你將獲得其銷售利潤的15%的提成。
而鉆石服務商則需要你的團隊產生10個鉑金培訓師，其中至少5個是你直接培育出來的，團隊會員的人數(shù)達到1000個，業(yè)績達到100萬元。甚至表示成為鉑金培訓師后月入過萬不是問題，但其實要成為下一級會員鉑金培訓師也并不容易，399元的開通會員門檻就讓人質疑猶豫。
江湖老劉團隊認為，為了針對引流乏力，發(fā)展更多用戶而推出的蜜芽會員plus會員制度，利用寶媽空閑時間多，想在家就能輕松獲得額外收入的心理，讓用戶為了獲取傭金去分享引流，彌補用戶流失獲取流量變現(xiàn)，并不能夠支持長久發(fā)展，而應多加考慮用戶留存的問題，社交電商普遍使用的套路讓更多用戶越了解也越反感，蜜芽399元的會員門檻也令人難以接受。
傳銷擦邊球，分銷返傭被質疑
蜜芽多次被曝涉嫌傳銷的投訴，大都關于蜜芽plus會員制度，成為會員，必須通過別人的邀請碼，并且購買399的商品也就相當于入門費，必須跳入這個拉人頭的坑，然后進行多級分銷，自用省錢，分享賺錢。
《禁止傳銷條例》第七條規(guī)定，下列行為屬于傳銷行為：組織者或者經營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員（一）交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的；（二）發(fā)展其他人員加入，對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬（包括物質獎勵和其他經濟利益，下同），牟取非法利益的；（三）發(fā)展其他人員加入，形成上下線關系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。
傳銷特征有入門費、拉人頭、計酬方式這三種，蜜芽plus會員制度的形式399“入門費”，雖然是獲得399元的商品，但據(jù)消費者透露商品根本不值399元；“拉人頭”獲取獎勵和傭金；邀請人可獲得被邀請人銷售利潤的“分級提成”，這些與《禁止傳銷條例》對傳銷行為定義的相似行徑，屬實讓人認為在打傳銷擦邊球。
江湖老劉團隊認為，蜜芽作為一個母嬰電商平臺卻為了發(fā)展用戶獲得流量打傳銷擦邊球只會帶來更大的風險和危機，通過分銷返傭彌補用戶流失不利于平臺的可持續(xù)發(fā)展，在觸犯法律的邊緣試探結果只會得不償失，僅僅通過分銷返傭賣貨提高銷量也難以提高用戶留存。
母嬰電商平臺面向特殊年齡特殊需求的用戶，用戶活躍度起伏較大，與其他電商平臺相比更難運營，有局限性。而近幾年社交電商發(fā)展熱潮和裂變模式，也使得蜜芽采用裂變、分銷返利模式獲取用戶流量。
雖然蜜芽和貝貝網、寶寶樹都屬于母嬰電商頭部平臺，但是蜜芽的用戶活躍度和他們相比有較大差距，也表現(xiàn)出蜜芽的發(fā)展更顯艱巨，即便是分銷引流，也要忌打擦邊球，陷入傳銷“羅生門”。
江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，社交電商行業(yè)分析師，知名IT評論員。
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