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傍上阿里大腿后,網(wǎng)易云音樂未必能做更好的自己互聯(lián)網(wǎng)+

龔進(jìn)輝 2019-09-12 10:17
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導(dǎo)讀

網(wǎng)易云音樂回血后依然面臨諸多挑戰(zhàn)。

網(wǎng)易云音樂回血后依然面臨諸多挑戰(zhàn)。
作者:龔進(jìn)輝   隨著上周阿里20億美元收購網(wǎng)易考拉落地,另一樁交易也同時(shí)被披露,網(wǎng)易云音樂完成由阿里領(lǐng)投的7億美元B2輪融資,此舉被外界普遍解讀為在線音樂市場第二梯隊(duì)的兩個(gè)玩家——網(wǎng)易云音樂與蝦米音樂結(jié)盟,共同對抗騰訊音樂系。   理是這個(gè)理,但這樁交易的一些細(xì)節(jié)值得深度推敲。比如:   網(wǎng)易云音樂比蝦米音樂發(fā)展得好,得到阿里投資,這讓自家的蝦米音樂情何以堪? 阿里戰(zhàn)略投資網(wǎng)易云音樂,其如何在謀求自身發(fā)展與兼顧阿里訴求中取得平衡? 即便雙方發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),能否挑戰(zhàn)市場份額和用戶體量占絕對第一的騰訊系? 7億美元是怎樣的到賬形式,能否讓網(wǎng)易云音樂減緩歌單變灰的速度?   如果這次投資被解讀為阿里并不待見自家蝦米音樂,轉(zhuǎn)而下注其競爭對手網(wǎng)易云音樂,就可以開始求蝦米音樂員工心理陰影面積。難道此舉從側(cè)面說明阿里已基本放棄蝦米音樂,讓蝦米音樂更多扮演從旁配合的角色?   回看網(wǎng)易云音樂,盡管此前已聯(lián)姻過百度,但對行業(yè)格局重塑影響甚微,這個(gè)可以作為參考先例的巨頭級投資,或預(yù)示著喜提阿里融資后,在短期內(nèi)也未必能見效,外界不要對網(wǎng)易云音樂左手百度右手阿里后的發(fā)展前景過于樂觀,抱住兩條大腿后挑戰(zhàn)依然存在。況且,兩大巨頭在在線音樂賽道表現(xiàn)偏弱勢,除了補(bǔ)充彈藥,能給網(wǎng)易云音樂帶來的幫助有限,而其想要縮小與第一陣營的差距,不能光靠燒錢,相反出讓了自己的部分權(quán)力,還可能帶來不必要的麻煩。   我悲觀地認(rèn)為,喜提阿里融資后,網(wǎng)易云音樂并不會(huì)像預(yù)期中的那樣變得更好,相反可能會(huì)更糟,時(shí)間終究會(huì)給出答案。   網(wǎng)易云音樂折騰陌生人社交毀譽(yù)參半   C端用戶原本有著良好口碑的網(wǎng)易云音樂,在產(chǎn)品和策略上的折騰勁從未停止過,主要表現(xiàn)為對陌生人社交的持續(xù)探索,一直將其美化為“音樂社交”。在成立之初,網(wǎng)易掌門人丁磊就曾將網(wǎng)易云音樂定義為“移動(dòng)音樂社區(qū)”,會(huì)圍繞音樂的發(fā)現(xiàn)與分享,實(shí)現(xiàn)以用戶社交互動(dòng)為特征的交互,網(wǎng)易云音樂CEO朱一聞也在社交方面擁有一定經(jīng)驗(yàn)。   所以,上線第一天起,網(wǎng)易云音樂就希望能將關(guān)系鏈進(jìn)行沉浸,推出了“朋友”功能。用戶可以關(guān)注自己喜歡的歌手、朋友,從而獲得他們的動(dòng)態(tài)、歌單等,形成朋友圈。近兩年來,其在社交領(lǐng)域的探索愈發(fā)頻繁,試圖形成差異化競爭優(yōu)勢,以彌補(bǔ)自身在版權(quán)上的不足,的確有一定建樹,但用戶的不滿和質(zhì)疑也與日俱增。   我簡單梳理了下網(wǎng)易云音樂在陌生人社交道路上“狂奔”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):   一、20183月發(fā)力短視頻。或許是抖音的火爆讓市場看到了音樂+短視頻的更多可能性,網(wǎng)易云音樂也順勢入局,推出“短視頻現(xiàn)金激勵(lì)計(jì)劃”,未來一年將投入數(shù)千萬現(xiàn)金扶持優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)視頻。不可否認(rèn),短視頻讓網(wǎng)易云音樂在功能上實(shí)現(xiàn)突破,一定程度直接擴(kuò)大交互層的體驗(yàn)空間,提升用戶停留時(shí)長,并增強(qiáng)用戶粘性,也對其大力打造的“獨(dú)立音樂人”模式大有裨益,用戶可以從更豐富更直觀的維度去了解獨(dú)立音樂人及其作品。   不過,短視頻行業(yè)本身并不成熟,網(wǎng)易云音樂入場后,不可避免會(huì)面臨各種突出問題,包括內(nèi)容調(diào)性和侵權(quán)泛濫等。眾所周知,內(nèi)容是短視頻行業(yè)的固有痛點(diǎn),為了吸睛而不擇手段的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,網(wǎng)易云音樂在引入短視頻新形態(tài)之后,內(nèi)容質(zhì)量參差不齊,使其多年努力建立起來的頗具“逼格”的品牌形象遭受打擊。同時(shí),平臺上短視頻大多為網(wǎng)絡(luò)視頻的二度創(chuàng)作,其中不少是各大衛(wèi)視的節(jié)目、演唱會(huì)片段,版權(quán)問題成疑。   二、201810月上線LOOK直播。與虎牙的游戲直播、映客的秀場直播、陌陌的社交直播不同,LOOK直播主打音樂直播,為歌手、音樂老師等提供平臺,讓用戶收聽、觀看、打賞。顯然,網(wǎng)易云音樂涉足音樂直播的目的是賺錢,丁磊毫不掩飾對直播業(yè)務(wù)的期待。去年Q4財(cái)報(bào)電話會(huì)議中,他表示,“網(wǎng)易云音樂的變現(xiàn)手段包括直播、會(huì)員包付費(fèi)等等,我相信在這方面還會(huì)有更多的變現(xiàn)方式和方法,網(wǎng)易也在積極努力地去探索和嘗試。”   理想很美好,現(xiàn)實(shí)很骨感,雖然直播能賺錢,但對社區(qū)環(huán)境打擊頗重,良莠不齊的主播讓原來積累下來的有品味用戶紛紛吐槽。同時(shí),短期內(nèi)LOOK直播的付費(fèi)率在直播格局已定的情況下無法取得突破,連達(dá)到4%都很困難,而且歌手唱歌、老師教學(xué)等不接地氣的直播,其娛樂性、互動(dòng)性低于秀場、游戲,打賞金額并不高,音樂直播月均用戶消費(fèi)注定遠(yuǎn)不及主流的映客、YY。截至目前,LOOK直播熱度并不高,排在App Store娛樂榜單100名開外,這還是依賴網(wǎng)易云音樂流量扶持的結(jié)果。   三、20195月“因樂交友”小程序內(nèi)測。填寫個(gè)人基本資料后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶對歌曲的喜好推薦“好友”,假如兩人互相點(diǎn)了小紅心(即表示想認(rèn)識對方),就可以開啟聊天,類似于陌生人社交應(yīng)用探探,只不過不同的是匹配前提是音樂,而不只是“看臉”,被用戶質(zhì)疑是“披著音樂外皮的約X軟件”。   除此之外,“因樂交友”簡單粗暴的收費(fèi)模式也讓用戶難以接受。用戶每天想獲得更多推薦次數(shù),需要開通28/月(首次開通優(yōu)惠為12元)的VIP,而想要與“想認(rèn)識你的人”進(jìn)行聊天,還需要開通30/月的特權(quán),等于需要付42元(首次開通)才能和好友聊天,相當(dāng)于網(wǎng)易云黑膠會(huì)員的5倍、探探的4倍,暴露了其急于扭虧為盈的動(dòng)機(jī)。   四、20197月上線云村社區(qū)。在重新上線的網(wǎng)易云音樂App中,云村社區(qū)代替了“朋友”板塊,保留原有的“動(dòng)態(tài)”頁面,并新增“廣場”頁面,定位于用戶圍繞音樂展開交流討論、創(chuàng)作分享、情感表達(dá)的音樂社區(qū)。云村社區(qū)上的內(nèi)容被稱為Mlog,支持文字+音樂和視頻+音樂。與上線短視頻問題多多類似,以UGC為主的云村社區(qū)也面臨抄襲侵權(quán)的煩惱,部分營銷號直接搬運(yùn)大V的相關(guān)文章和低精度短視頻,把Mlog變成了“Copylog”。   阿里未必能讓網(wǎng)易云音樂變得更好   不難看出,為了構(gòu)建社區(qū)這一差異化優(yōu)勢,網(wǎng)易云音樂可謂折騰不止,簡直操碎了心,但效果真心一般,用戶不滿情緒正在升高,“不務(wù)正業(yè)”、“音樂體驗(yàn)弱”等負(fù)面聲音越來越多。要知道,用網(wǎng)易云音樂的人多少帶點(diǎn)情懷,他們難以忍受其為了商業(yè)化而生硬加入各種雞肋功能,只想簡簡單單地聽歌,周杰倫的版權(quán)也許比陌生人社交和音樂社區(qū)更具吸引力。   因此,網(wǎng)易云音樂用戶流失在所難免,這是個(gè)潛在隱憂。盡管其宣稱總用戶數(shù)突破8億,但QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月,網(wǎng)易云音樂月活躍用戶僅為1.39億,活躍用戶與總用戶數(shù)字之間的差異讓人不禁懷疑是否一場數(shù)字游戲。當(dāng)然,站在網(wǎng)易云音樂的角度看,業(yè)績壓力使其無法回到過去純粹的音樂播放器時(shí)代,用戶再不爽也要在“陌生人社交+音樂社區(qū)”上一條道走到黑。   財(cái)報(bào)顯示,2018年網(wǎng)易云音樂所屬業(yè)務(wù)板塊虧損3.26億元,背負(fù)著巨大的盈利壓力,在盈利之前,除了仰仗網(wǎng)易輸血,還離不開外部融資。局勢正對其并不利,今年Q2,網(wǎng)易收入增幅同比下降6.4%,創(chuàng)下2018Q2以來最低水平,能給網(wǎng)易云音樂的支持愈發(fā)有限,這次拿到7億美元融資止血,的確有機(jī)會(huì)使其可以進(jìn)一步擴(kuò)充版權(quán)和發(fā)力社區(qū)。但讓人心生疑慮的是,網(wǎng)易云音樂是否終有一天會(huì)像考拉一樣,都是曾為網(wǎng)易帶來過極大想象力且大幅度拔高公司市值的業(yè)務(wù),完成歷史使命后便會(huì)賣身阿里回本。   再進(jìn)一步想,現(xiàn)在版權(quán)成本、短視頻和云村都非常燒錢,這對于想要與騰訊音樂系抗衡的網(wǎng)易云音樂而言顯得杯水車薪。更何況,阿里領(lǐng)投的7億美元沒那么好拿,盡管持股比例在10%30%,網(wǎng)易仍手握控制權(quán),但網(wǎng)易云音樂不可能對其訴求完全不管不顧,而一旦兼顧后或有可能繼續(xù)跑偏。   從蝦米音樂多次傳出賣身來看,其不被內(nèi)部重視已是不爭的事實(shí)。一方面蝦米音樂已不在阿里大文娛版圖之中,其重心已從在線音樂轉(zhuǎn)移到與音樂、短視頻有關(guān)的創(chuàng)新項(xiàng)目上,另一方面喜提阿里投資的網(wǎng)易云音樂,大有取代不爭氣的蝦米音樂成為對抗騰訊系的排頭兵之勢。   不難看出,在阿里星球涼涼、蝦米音樂下滑的情況下,阿里才會(huì)選擇下注網(wǎng)易云音樂來繼續(xù)自己的“音樂夢”。只不過,網(wǎng)易云音樂能幫其順利圓夢嗎?我看不盡然,相反網(wǎng)易云音樂可能被阿里拖累。   眾所周知,阿里一向?qū)ω?cái)務(wù)投資不感興趣,青睞于業(yè)務(wù)耦合的戰(zhàn)略投資。外界對其投資風(fēng)格的常見評價(jià)是:“風(fēng)格激進(jìn)”、“想要的會(huì)不惜代價(jià)搞到手”、“控制欲”,乃至“投的一些公司逐漸品牌都消失了,只剩下給阿里造血”。可以想象,為了盡可能削弱騰訊音樂系的領(lǐng)先優(yōu)勢,當(dāng)網(wǎng)易云音樂將不得不貫徹阿里更多需求的時(shí)候,走著走著可能會(huì)失去初心。
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