平臺(tái)模式VS自營(yíng)模式,誰(shuí)才是二手車新零售的最優(yōu)選?觀點(diǎn)

在過去幾年,萬(wàn)億的二手車藍(lán)海市場(chǎng)引得無(wú)數(shù)資本蜂擁而入,行業(yè)內(nèi)大額融資頻頻,迅速成為了創(chuàng)投領(lǐng)域中的明星行業(yè)。
在過去幾年,萬(wàn)億的二手車藍(lán)海市場(chǎng)引得無(wú)數(shù)資本蜂擁而入,行業(yè)內(nèi)大額融資頻頻,迅速成為了創(chuàng)投領(lǐng)域中的明星行業(yè)。但最近一段時(shí)間,隨著人人車陷入裁員、破產(chǎn)風(fēng)波,優(yōu)信遭遇做空,股價(jià)坐山車,瓜子陷入口碑丑聞之中等一系列事件的爆發(fā),以瓜子、人人車為代表的直營(yíng)模式可以說是陷入了危機(jī),同時(shí)也宣告著二手車行業(yè)迎來(lái)拐點(diǎn),下半場(chǎng)模式之爭(zhēng)正式開始。
大搜車家選優(yōu)質(zhì)車商門店
4月26日,大搜車集團(tuán)在三亞正式發(fā)布了優(yōu)質(zhì)車商聯(lián)盟品牌“大搜車家選”,宣布大搜車未來(lái)每年會(huì)投入10億重金,將“家選”打造成全球車商第一聯(lián)盟品牌,并計(jì)劃在在年內(nèi)發(fā)展超過2000家優(yōu)質(zhì)二手車商門店。在筆者看來(lái),大搜車此舉不僅暗示了自營(yíng)模式下被忽略的二手車商將再次王者歸來(lái),更是正式拉開了2019年二手車行業(yè)新零售時(shí)代的大幕。
對(duì)抗行業(yè)還是賦能行業(yè),聯(lián)合線下車商或是下半場(chǎng)唯一解
根據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),2018年二手車交易量同比增長(zhǎng)11.46%,相比較于2017年19.33%的增速可以說是出現(xiàn)了明顯的回落。二手車市場(chǎng)遇冷的背后,從表面上看都是因?yàn)槿谫Y問題,但實(shí)際上卻是因?yàn)橐怨献印⑷巳塑嚍榇淼亩周囯娚套誀I(yíng)模式本身的缺陷、電商流量紅利的消失以及依然存在的行業(yè)痛點(diǎn)。
一方面,相比較于平臺(tái)模式,二手車自營(yíng)模式的一大弊端就是貨源分散、產(chǎn)品情況各異,平臺(tái)必須耗費(fèi)大量的人力、物力進(jìn)行質(zhì)檢、上架和銷售工作,對(duì)于平臺(tái)方來(lái)說,模式較重,規(guī)?;?jīng)營(yíng)存在較大難度。而二手車行業(yè)是一個(gè)典型的雙邊市場(chǎng),賣家越多買家越多,買家越多賣家越多。反之,則相反。
另一方面,據(jù)中汽協(xié)的數(shù)據(jù)顯示,2018年全年,全國(guó)二手車?yán)塾?jì)交易1382.19萬(wàn)輛,累計(jì)同比增長(zhǎng)11.46%。其中二手車電商交易量占比不足20%,線下交易占比超過了80%。這些線下車商,大都在線下耕耘多年,在銷售和服務(wù)上都積累了多年的經(jīng)驗(yàn),其中不少優(yōu)質(zhì)車商已經(jīng)樹立起了自己的口碑。
然而,大部分的自營(yíng)模式電商卻對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)視而不見,將線下車商作為自己對(duì)手面,試圖通過自身的直營(yíng)自賣模式來(lái)取代、甚至消滅線下車商,這相當(dāng)于與整個(gè)行業(yè)為敵,這其中的難度可想而知。
事實(shí)上,與其取代線下車商,不如順勢(shì)而為,主動(dòng)吸納線下車商,為線下車商賦能。平臺(tái)模式的優(yōu)勢(shì)在于懂得運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與思維,擅長(zhǎng)營(yíng)銷賦能,能夠幫助線下車商實(shí)現(xiàn)在線化管理與數(shù)字化。線下車商的優(yōu)勢(shì)在于專業(yè)、分布廣泛,經(jīng)驗(yàn)豐富。兩者聯(lián)合,可以說是各取所長(zhǎng),符合新零售線上線下相結(jié)合的思維,對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都有裨益。
最后,由于行業(yè)門檻不高以及長(zhǎng)期以來(lái)的粗放經(jīng)營(yíng)問題,使得線下車商的確面臨許多負(fù)面問題和惡性競(jìng)爭(zhēng)。比如缺乏正規(guī)資金渠道來(lái)源,使得自身難以做大。規(guī)模上不去,管理很難做到精細(xì)化運(yùn)營(yíng),因此利潤(rùn)始終無(wú)法得到有效提升。根據(jù)中汽協(xié)的數(shù)據(jù),二手車行業(yè)的平均毛利率已經(jīng)從2017年初的6.7%下降至2018年8月份的4.6%。二手車商“躺著就能掙錢”的時(shí)代顯然已經(jīng)過去,精細(xì)化、品牌化運(yùn)營(yíng)是必然的選擇。
在這樣的情況下,二手車商擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱新零售,優(yōu)質(zhì)車商“抱團(tuán)取暖”的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,“大搜車家選”正是在這個(gè)時(shí)候應(yīng)運(yùn)而生。
事實(shí)證明,想要以一己之力取代占據(jù)市場(chǎng)8成份額的車商的自營(yíng)模式的確阻力重重,而以平臺(tái)模式立身,借助于新零售的理念,走線上線下相結(jié)合的道路,用大數(shù)據(jù)連接賦能車商,降低車源獲取成本,提升運(yùn)營(yíng)效率,提高用戶體驗(yàn),才是二手車下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中殺出重圍的正確做法。
二手車市場(chǎng)下半場(chǎng),聯(lián)合經(jīng)銷商,一起打造二手車交易與流通新的生態(tài)系統(tǒng)將成為最大的趨勢(shì)。
正如大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅所說的那樣:“車商無(wú)疑是二手車流通市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,沒有車商參與的二手車戰(zhàn)場(chǎng)都是前傳,二手車新零售才剛剛開始”。
從SaaS系統(tǒng)到新零售:基于行業(yè)賦能的深度思考
在2016年的云棲大會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云正式提出新零售的概念,認(rèn)為“純電商”的時(shí)代已經(jīng)過去,未來(lái)十年將是新零售的時(shí)代,即線上線下相結(jié)合。
對(duì)于二手車行業(yè)來(lái)說,借助于新零售的理念,聯(lián)合線下車商,能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)線下以及純線上電商渠道所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的一系列創(chuàng)新與賦能,以此打破近年來(lái)二手車電商行業(yè)增長(zhǎng)率的天花板以及二手車消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
具體來(lái)說,就是要必須承認(rèn)線下車商的能力與價(jià)值所在,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為車商賦能。借助于車商的優(yōu)勢(shì),形成線上線下的合作,即打造二手車行業(yè)的新零售模式。
新零售的模式雖然輕松易懂,但要做到這一點(diǎn)需要技術(shù)的賦能以及對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力。阿里巴巴所打造的盒馬鮮生為什么能夠保證半小時(shí)能送達(dá)?背后最大原因還是在于阿里巴巴對(duì)于供應(yīng)鏈的深刻理解以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的賦能。二手車新零售同樣如此,背后也需要長(zhǎng)期的技術(shù)積累與對(duì)行業(yè)的深刻理解。
早在2014年,大搜車就開始深耕SaaS領(lǐng)域,通過“車牛”、“大風(fēng)車”等系統(tǒng),數(shù)字化了全國(guó)90%中大型二手車商,一步一步搭建自己的新零售生態(tài)體系。而優(yōu)質(zhì)車商聯(lián)盟品牌“大搜車家選”,聯(lián)合全國(guó)各地品牌口碑好、服務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)二手車經(jīng)銷商,全面打通新零售交易平臺(tái)和線下優(yōu)質(zhì)車源以及消費(fèi)場(chǎng)景,為用戶帶來(lái)高效便捷、值得信賴的高品質(zhì)汽車交易服務(wù)。
除了為消費(fèi)者提供經(jīng)過嚴(yán)苛挑選和家選認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)車源,大搜車家選還為用戶提供如1年或3萬(wàn)公里質(zhì)保、優(yōu)享先行賠付等安心的交易保障,以及靈活的購(gòu)車方案、專屬顧問全程1V1陪同看車選車等專業(yè)化、人性化的貼心服務(wù)。
事實(shí)上,大搜車作為汽車流通產(chǎn)業(yè)的開放賦能平臺(tái),一直以來(lái)將賦能車商、推動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)字文明作為自己的使命。目前,大搜車已經(jīng)構(gòu)建起了較為完整的汽車新零售生態(tài)。在該生態(tài)中,大搜車的SaaS系統(tǒng)是底層的數(shù)字化支撐,提供服務(wù)賦能;彈個(gè)車則從供應(yīng)鏈層面進(jìn)行賦能;大搜車家選聯(lián)盟體系,則將為車商帶來(lái)信用、效率和數(shù)據(jù)維度的三大賦能,全面推動(dòng)車商的管理、服務(wù)和品牌升級(jí)。
從某個(gè)角度看,二手車行業(yè)的新零售就是利用新技術(shù)對(duì)線下二手車商進(jìn)行賦能,摒棄以往人工操作,更多地使用標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化地解決方案,從而推動(dòng)線下二手車行業(yè)快速邁向數(shù)字化、系統(tǒng)化、產(chǎn)業(yè)化的特點(diǎn)。
在今年的3月份,大搜車還與阿里旗下的淘寶二手車達(dá)成戰(zhàn)略合作,共建二手車交易與流通生態(tài),淘寶龐大的線上流量結(jié)合大搜車手握的眾多優(yōu)質(zhì)車商資源,相當(dāng)于直接將線下車源和服務(wù)對(duì)接到了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),大搜車在實(shí)現(xiàn)線上結(jié)合線下的新零售生態(tài)體系進(jìn)入了新的階段。
本次“大搜車家選”的推出,則表明大搜車在聯(lián)合線下眾多車商方面,進(jìn)軍新零售方面又邁了一大步。從開始的SaaS系統(tǒng)到搭建一個(gè)線上線下一體化新零售生態(tài),大搜車可以說是一直在奔跑在為汽車流通行業(yè)賦能的路上。
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