數字智能化時代，我們的隱私又該如何保護?觀點
2018-01-09 12:58
在用戶隱私權利意識覺醒的同時，也應正確區分功能需求權限與用戶隱私的差別。要在人工智能時代做好用戶隱私的保護，需要從頂層設計、公司自律和用戶權利覺醒三個方面推進，做到三方共治。
文|鄰章
從斯洛登事件到iPhone艷照門、蘋果與FBI斗法，數字智能時代，用戶如何避免成為網絡透明人？用戶隱私究竟該如何保護？這一時代難題正在迅速成長為全民話題，而近來國內科技互聯網巨頭們，也都在不同程度上感受到了其所帶來的困擾。
一、新年伊始，國內BAT三巨頭在用戶隱私問題上集體“中招”
2018年1月1日，吉利控股集團董事長李書福在出席某論壇發言稱，在中國幾乎沒有任何隱私保護和信息安全可言，“馬化騰肯定天天在看我們的微信。因為他都可以看的，隨便看，這些問題非常大。”引發媒體熱議，使得騰訊親自辟謠。
2018年1月3日，支付寶年度賬單刷屏朋友圈，但同時也被媒體曝出支付寶年度賬單第一頁默認勾選“我同意《芝麻服務協議》”，如果用戶在進入年賬單未選擇取消勾選的情況下，將允許支付寶收集用戶的信息，包括用戶保存在第三方的信息。在被曝光后，螞蟻信用進行了迅速道歉，稱這一行為“非常傻，愚蠢至極”。
2018年1月5日，江蘇省消費者權益保護委員會發布消息稱，依據《消費者權益保護法》賦予的職責，江蘇省消保委于2017年12月11日對北京百度網訊科技有限公司涉嫌違法獲取消費者個人信息及相關問題提起消費民事公益訴訟。2018年1月2日，南京市中級人民法院正式立案。對此，百度也是詳細地回應了這場訴訟中江蘇省消保委對百度產品功能權限獲取的誤讀，并通過親自演示應用安裝過程來進行自證清白。
而事實上，若我們再把時間向前面推一點，我們也能看到諸如360攝像頭直播、菜鳥和順豐、京東和天天快遞、華為與騰訊用戶數據之爭等等一系列關于用戶隱私爭論的問題。
可以說當下國內用戶對于互聯網隱私的討論、擔憂、爭論，正呈現出越來越公開化與頻繁化的趨勢。
二、在用戶隱私權利意識覺醒的同時，也應正確區分功能需求權限與用戶隱私的差別
對于這種趨勢的出現，個人認為這是一件十分可喜的事兒，事實上它代表了國內用戶對隱私權這一基本人格權利保護意識的大范圍覺醒。這種權利意識的覺醒，使得科技互聯網公司們不能對用戶的隱私數據為所欲為，避免了用戶在互聯網時代成為一個網絡透明人。
但需要注意的是，在國內消費者對隱私權這一基本人格權利保護意識覺醒的同時，我們也應當正確對待科技互聯網公司們為了提供服務而獲取部分智能手機權限的行為，對其是否侵犯了消費者的隱私權需要進行正確區分，個人認為，消費者為了獲得相應的服務功能，應當適度允許應用提供方獲得相應的權限，當然應用提供方需要妥善保管用戶相應數據，消費者對于科技互聯網公司獲取諸如數據權限的行為，無需過度擔心而患上被迫害妄想癥，這一點對于數字時代特別是當下這個人工智能時代而言，顯得尤為重要。
諸如，在江蘇省消保委起訴百度這件事兒上，事實上我們就看到了江蘇省消保委對于科技互聯網公司們為了提供服務而獲取部分智能手機權限的行為是否侵犯了用戶隱私有著誤解、誤傷，可以說江蘇省消保委是將應用為實現相應功能而要求獲取用戶權限等同了侵犯用戶隱私。
但所周知的是，關于應用是否涉嫌違法獲取消費者個人信息，侵犯了用戶隱私，在認定上應當著眼于兩點基本現實：一是應用獲取各種權限、收集用戶個人信息前是否經過用戶同意，二是是否有必要收集這些個人信息。
而事實上，無論是在百度的回應中還是我們親自下載安裝“手機百度”或是“百度瀏覽器”這兩款應用，我們就能夠清晰的看到，在安裝這兩款產品時，會有明顯、清晰的權限索取提醒，在實現相應功能前（諸如顯示城市天氣、使用語音搜索、拍照上傳識圖搜索等）也都會有事先的清楚的權限要求，并且在我們智能手機的應用管理中，可以對應用的權限授權進行手動關閉。
更需要注意的是，調用智能手機相應權限實現相應功能，這不僅是安裝、使用百度這兩款應用所必須的要求，事實上，我們無論是安裝百度這兩款應用，還是安裝淘寶、天貓、微信、微博等等各類APP，都要調用相關的接口，權限，才能讓用戶在APP中享受相應的功能。并且相對于國外而言，國內APP應用更具特色的一點在于在更多的時候其是以超級APP的形態出現的，在一個應用中幾乎集成了能夠滿足用戶日常所需的各類服務、功能，而國內用戶也更為樂意使用這類全功能的APP，進行懶人思維，而在此現實下，諸如手機百度、微信、支付寶這類超級類APP為了提供實現、滿足用戶日常所需的各類功能，自然會在用戶的權限允許上要求多一些。
可以說，消費者要在數字化時代，要享受各類智能硬件和APP應用帶來的美便捷服務，智能化體驗，實現打開購物APP就能享受商品的精準推薦；上傳一張圖片就能夠按圖索驥實現拍立淘；點擊語言識別按鈕就能與智能手機進行對話交流等等，就離不開應用開發者在算法支撐下對用戶數據的采集、調用、挖掘、去除大顆粒、進行算法訓練等等。
在人工智能時代，則更是如此。
眾所周知，當下整個社會正在逐步進入一個萬物互聯、人工智能的時代，而驅動人工智能發展的數據、算法、計算力這三駕馬車中，數據是其營養的來源，用一句形象的話來說則是：“數據就是喂養人工智能的“奶粉”，奶粉的數量決定了嬰兒是否能長大，奶粉的質量則決定了嬰兒后續的智力發育水平”。
所以對于人工智能而言，其在當下對于數據是最為渴求的，數據的多寡優劣，甚至在某種程度上，將會直接決定國家之間、公司之間，在人工智能這場戰役中的勝負。在這樣的現實下，企業將會對數據變得越來越渴求，而這也難免會有一些企業走上邪路，去私自窺探、使用用戶數據。
三、當數據成為人工智能發展的營養來源，我們的隱私又該如何保護？
事實上，其已是擺在國家、消費者、科技互聯網公司，面前的一道難題，個人認為，要在人工智能時代做好用戶隱私的保護，需要從頂層設計、公司自律和用戶權利覺醒三個方面推進，做到三方共治。
首先是頂層設計：利用法律法規進行用戶隱私保護，明確公司對用戶隱私數據的使用權限、范圍
頂層設計進行著路線指導，而事實在數據、隱私保護上，我們看到了國家層面的重視。諸如在2015年7月1日，我們國家頒布了《國家安全法》，其中明確提出了要“加強網絡管理，防范、制止和依法懲治網絡攻擊、網絡入侵、網絡竊密、散布違法有害信息等網絡違法犯罪行為，維護國家網絡空間主權、安全和發展利益。”在2016年11月7日，推出的《中華人民共和國網絡安全法》中明確要求“廠商收集和使用用戶信息，需要明示同意，明確披露信息用途、適用范圍、時效等”，其已于2017年6月1日起施行。工業和信息化部在2016年12月16日印發的《移動智能終端應用軟件預置和分發管理暫行規定》中指出，廠商所提供的APP軟件，不得調用與所提供服務無關的終端功能，其已于2017年7月1日起實施。
國家正通過越來越完善的法律法規，劃定了對用戶隱私保護的范圍和科技互聯網公司對用戶數據使用的邊際。
其次需要的是科技互聯網公司們的自律
如前所述，數據在人工智能時代，已經成為了構建競爭力的核心要素，在企業都將All in AI作為核心戰略的當下，他們對于數據的渴求，也必然會進一步的增強。一面是數據的渴求，一面是用戶的隱私，此時將更為考驗平臺方面對數據誘惑時的定力。
在此，需要的是科技互聯網公司們遵守法律，守住底線，尊重自家用戶，做到如古代孔子所言的“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。”在獲取用戶隱私數據時，需要做好告知、提醒、妥善存儲、保護、研究等一系列工作，要在符合法規權限的范圍內正確使用用戶數據。
而事實上，國外一些科技互聯網公司對于用戶隱私保護的做法或者說經驗，也是值得我們學習的。諸如蘋果曾在WWDC 2016上，就講到了一項名為“差分隱私 (Differential Privacy)”的密碼學前沿技術，通過“向包含個體信息的大量數據集里注入噪音（或者說擾動），來達成保證每個個體信息都無法泄露，同時這個數據集的統計學信息依然可以被外界分析的目的”。
最后用戶要重視在互聯網空間對自身隱私的保護
作為用戶，事實上我們在許多時候是矛盾的個體，既想要最為智能化的體驗，又想要健全的隱私保護，但往往我們卻在進行自我隱私泄漏，諸如下載非官方應用商店內的應用、隨意點開各類網頁，隨意注冊各類網站、留下個人信息、隨意分享自己的照片等等，這一切其實在某種程度上來說，都有著隱私泄漏的風險。
作為消費者，個人認為需要做好的要進一步的提升自我隱私保護意識，諸如，面對網絡隱私侵犯時，要學會拿起法律的武器，保護自己的隱私；在日常行為中也要管住自己的一顆好奇心，諸如不對各類來路不明的權限請求予取予求；又如在APP下載時，盡量在智能手機自帶的應用商店內下載而不是點開各類網頁鏈接等等。
注：本文所有圖片源自網絡。
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