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2020年如今到了春暖花開的時候，本來正是春游的好時機，如今在疫情的特殊時期，大家心照不宣，足不出戶呆在家中，而這也讓旅游行業成為受損最嚴重的的行業之一。但是其實人們對于出游的需求還是沒有變的，比如在3月5日上千游客戴著口罩涌入西湖賞花。作為為全球貢獻超過10％的GDP的旅游行業，該如何面對需求依然在，但發展受限的尷尬近況？

在3月5日攜程召開線上發布會宣布啟動“旅游復興V計劃”，聯合百余目的地，萬家品牌共同投入10億元復蘇基金，促進旅游消費，振興疫后旅游經濟。攜程為何率先扛起復興自救的大旗？而攜程又如何實現復興自救？

未雨綢繆，看清形勢

何為“V”，“V”表示觸底反彈。面對現在疫情已受到有限控制，但是依然不能放松警惕，攜程“旅游復興V計劃”，也將疫情進展分為回暖期、復蘇期、反彈期這樣三個階段，而此時正迎來第一階段回暖期。面對這個階段攜程開啟了線上“云游”模式，“預約未來旅行”為后續做準備。攜程抓住未來市場，保持消費者的熱情，沉淀目標用戶，在疫情結束后就可以將其轉化為訂單。以預售的形式提前鎖定消費者，除此之外還提供了供應商的回流資金。

攜程表示目前已經有超過一百個目的地，數萬家酒店，一千多條旅游線路，五百多條航線，三百五十多個景區，加入了預售項目產品矩陣，而這一數字還在不斷增加。按照這個形勢在2020年下半年迎來旅游熱潮的時候，OTA行業也是正式復興的時候。

攜程未雨綢繆，認清形勢的同時制定了相應對策，這也是企業能力的表現。而這之前都是積累的時期，之后則會迎來厚積薄發的時刻。疫情終會結束，旅游業的“春天”終會到來。

戰“役”，從不能孤軍奮戰

目前中國經濟處于半停頓狀態，整個社會創造財富的能力大幅降低，而一直在消耗財富。此次面對的旅游低谷，不是單單是一個企業的挑戰，而是整個旅游行業共同面臨的苦難。攜程的“旅游復興V計劃”更是全球旅游業共同參與，主動自救和應付挑戰的共同計劃，這時候應該攜手共同“戰斗”。

除了“旅游復興V計劃”攜程還啟動了面向合作伙伴的“同袍計劃”，而且還聯合目的地政府共同投入10億元復蘇基金，以激活旅游行業。除資金上的幫扶還有技術上的支持攜程還將開放數據平臺，發布旅游復蘇數據，“旅行觀察家”大數據平臺將階段性免費開放給目的地政府，輔助政策決策，助力旅游復蘇。

在此次戰“疫”，一個企業的責任感就能夠顯現出來。一個企業要強大就要有很大的格局，在整個行業面臨挑戰的時候，誰都不能獨善其身，各掃門前雪是解決的問題的，而攜程集團這時候的做法起到一個很好的領頭作用。

公益永遠都不會“遲到”

作為此次疫情嚴重災區武漢，同樣也是每一年旅游的熱門景點，驚蟄節氣已然來到來，武漢的櫻花也已經開始綻放，但是今年游客可能不能如約去賞櫻花。面對這樣的情景，攜程旅拍將于3月底啟動“櫻”援武漢計劃，開啟“云賞櫻”，讓受眾可以在線上觀賞櫻花，加上專業解說體會到身臨其境，讓今年的櫻花不成遺憾。

除此外啟動了“攜手戰疫”，“致敬最美逆行者行動”，“天使之翼，一“升”隨行”等一列公益活動，讓惦念武漢的人還有身處武漢的醫護人員都感受到溫暖。

旅游復興的同時伴隨著愛心的傳播，不論是新冠肺炎的戰役還是旅游業復興的戰“役”，所有人的赤誠心是戰勝的必勝武器。任何時候公益，愛心都會如期而至，帶著愛的標簽，商業不能總是冷冰的利益，更多時候溫暖才是消費者所希望感受到的。

旅游復興自救，攜程會率先扛起大旗，可以看出這一次攜程走在了行業的前面，引領著旅游行業自救，其原因概括也就是“共同”兩個字，旅游業的復興是行業共同的命運，沒有一個企業會是一個孤島。非常時期的非常措施，攜程的“旅游復興V計劃”能否取得成功，我們拭目以待。

江湖老劉，TMT行業觀察者，社交電商行業分析師，知名IT評論員。