貝貝集團張良倫:2019年貝店至少可以觸達一億用戶互聯網+

在致辭中,張良倫表示,“對于貝店來說,2018年是平凡的一年,同時也是非凡的一年。
創變新生,聚而不凡!1月4日,“聚·不凡”2019貝店年度盛典在杭州舉行,超千位店主齊聚一堂,探討社交電商和家庭消費領域的發展趨勢,貝貝集團創始人兼CEO張良倫出席盛典并致辭。在致辭中,張良倫表示,“對于貝店來說,2018年是平凡的一年,同時也是非凡的一年。在這一年里,貝店不僅成為整個社區電商里用戶使用時長和用戶量、銷售額的行業領導者,還通過自己的努力,完成了對于社會責任的探索。”
復盤2018年的電商行業我們會發現,社交電商以絕對的姿勢“碾壓”其他物種,成為電商行業一股不容忽視的新興勢力。社交+電商成為挖掘潛在流量的有效方式;而無處不在的社交生態鏈,更是為社交電商平臺成為獨角獸提供了可能。貝貝集團緊抓自身優勢出發,將社交電商作為發展的主要方向,于2017年8月推出社交電商平臺——貝店。
貝店一直專注家庭消費領域的用戶需求,選取用戶日常生活中剛需、高頻的商品作為切入口,逐步完善旗下商品品類。目前,貝店平臺在售商品已經囊括居家、服飾、食品、母嬰等六大品類,商品SKU已超2萬。為了最大限度的保障商品質量,貝店將后端供應鏈與用戶需求匹配,采用品牌直供+工廠優選+產地直采的模式,建立了完善、高效、安全、健康的供應鏈體系。以貝店“一縣一品”計劃為例,2018年貝店已與全國二十多個貧困縣達成戰略合作,建立了一百多個精準扶貧的示范基地,僅2018年11月份就銷售1億斤農產品,再次創造行業記錄。截至目前,通過“一縣一品”,貝店共打造了上百款農產品,為上百萬貧困地區農民創富增收數十億元。
憑借對商品質量的嚴格要求和服務,貝店在過去一年取得了非凡的成就。在用戶增長上,貝店目前MAU月活達到千萬量級,且保持每月環比30%以上的增速,進入電商TOP10,增速排名第一。截止2018年12月,貝店會員量達4485萬,覆蓋了全國337個地級行政區域。“明年我們至少可以觸達一個億的用戶。當我們觸達這么大的用戶時,特別希望一億的社交網絡能夠成為一個新型新零售的基礎設施,能夠一端對接我們最源頭的供應鏈,一端對接消費者,希望省掉中間所有的環節,最終讓消費者獲益。”張良倫在致辭中說到。
社交電商以人與人的信任關系為基礎,通過用戶的分享及信用背書,完成流量的聚集。在張良倫看來,社交電商的出現重新定義了每一個消費者和用戶。在社交電商領域,每一個用戶都是購買者,同時也是分享者。此外,社交零售通過前端流量創新反向驅動后端供應鏈創新。可以說,貝店等社交電商平臺在重新定義用戶價值的同時,也重新定義了電商的人貨場。
下為貝貝集團創始人兼CEO張良倫演講實錄:
對于貝店來說,2018年是平凡的一年,同時也是非凡的一年。今天的主題是聚不凡。我們因為貝店相聚在這里,同時也因為在一起而變得不凡。在2018年我們做了一些一開始認為可以做到,實際上也做到了的事情。
在貝店從2017年8月份成立到現在一年多的時間,不僅成為了整個社區電商里面用戶使用時長和用戶量、銷售額的行業領導者,同時通過自己的努力,完成了對于社會責任的探索。在過去一年,貝店推出了很多個很有社會價值的項目,這些項目在過去取得了非常大的階段性的成功。去年推出了“一縣一品”的項目,這個項目已經合作了二十多個貧困縣,一百多個精準扶貧的示范基地。單單2018年11月份一個月銷售的農產品就已經有一億斤。
我們在幫助優秀農副產品銷售到全國千家萬戶家庭手中的同時,我們也連接了很多的工廠。在去年年底,貝店推出了工廠優選項目,開始直接對接源頭的工廠,幫助工廠建立工廠的品牌。過去一年,這些工廠品牌主推的商品都有百萬級的銷售額。在過去,貝店不僅完成了整個對于農產品的精準對接,同時也完成了整個工廠的源頭貨源對接。這些事情不僅讓我們提升了整個社會的流通效率,同時也是直接降低了整個的社會的成本。
2018年,貝店也組織了很多像春雷計劃這樣的公益活動,這些活動也是走進貧困山區的小學,特別是貧困山區的小學,幫助孩子們完成他們的愿望。同時也跟各界政府,不管省市區扶貧的各個相關部門的合作,還是跟各個部門的關于公益的很多合作,這一切都是秉承貝店“讓更多人過上更好生活”的初心完成的。
在談貝店的同時,也來聊聊行業。2017年、2018年是社交電商的爆發年,我們很幸運的是在此期間進入了這個行業。同時也帶著我們對行業很多的一些理解和我們對這個行業的很多痛點創建了貝店這個品牌。
當年貝店切入這個領域看到了哪些痛點呢?第一,我們過去所有的店主朋友們在自己的微信或者是網上進行銷售的時候,其實是沒有好的供應鏈。同時賣給消費者的商品價格和品質沒有確定性的保障。所以,我們希望為所有的社交網絡搭建一個真正比較好的電商基礎設施,能夠為大家所用,確保消費者能夠花更少的錢買到更好的東西,同時確保所有的價格和品質有競爭力。
當我們把所有源頭的供應鏈進行整合,通過貝店輸送給所有合作的店主朋友時,雙方產生了非常大的化學反應,受到了源頭廠家和品牌商的歡迎,他們可以省掉中間廣告的費用,流通和營銷成本,直接把商品觸達消費者,并且直接拿到消費者數據反向建設自己的供應鏈。這個過程中他們非常順暢的完成了自己對于柔性供應鏈、C2B商業模式的建立。
與此同時,我們非常欣慰的發現貝店越來越受到消費者的喜愛,當我們商品的價格98%都低于天貓京東平臺的時候,真正的把源頭最好的貨品輸送到消費者手中的時候,消費者會給予我們非常滿意的評價。
貝店的退貨率在電商行業是非常低的,在兩個點以下,這個數據是其它同行的很多倍。像這個數據來源于我們在整個的供應鏈上面做了非常多的工作,并且通過店主的服務讓消費者獲得了很好的滿意。
另外一個很有趣的化學反應,我們發現越來越多的用戶在選擇直接使用我們服務同時也在慢慢的變成店主。我們發現,現在貝店店主跟其它的社群電商有很大的區別,就是我們是一群不一樣的人,這些人有自己的家庭,有自己的生活,這里面很多東西自己用的好才會推薦。其實我們本身就是消費群體的一員,同時也是社交網絡的參與者。
2018,整個行業發生了很大的變化。在2003年到2013年這十年時間,整個中國的電商發生了翻天覆地的變化。像淘寶京東這樣的公司,在那十年更多是完成了電商的基礎設施的建設,而基礎設施建設成功的公司都成了非常大的公司。14年后面的10年,整個電商的競爭已經從過去的用戶之爭到了消費場景之爭,支付、物流、信用都不是問題了。我們還發現消費者需要更好貨品的同時,他們也需要更好的體驗,需要回歸人的社交屬性,進行更有趣、開心的購物。
同時,我們發現整個消費群體和每個用戶已經被重新定義了。貝店的出現是重新定義了每一個用戶的價值,每一個用戶都是這個購買者,同時也是分享者。每一個用戶都是社交網絡的參與者,同時也是受益者。貝店在重新定義每個用戶的同時,也重新定義了電商的人貨場。消費者會基于我們的推薦進行購買,消費者也會基于我們的各種商品引擎來進行相關的購買。
可以說,整個消費者的購物場景非常豐富了,他會在朋友圈買東西,也會在微信群買東西,會在APP或者小程序買東西,我們搭建了一個無處不在的社交網絡的時候,更加有效的把源頭貨送到消費者手中。2018年,貝店的用戶數達到4485萬,明年我們至少可以觸達一億的用戶。當我們觸達這么大的用戶時,特別希望一億的社交網絡能夠成為一個我們新型新零售的基礎設施,能夠一端對接我們最源頭的供應鏈,一端對接消費者,希望省掉中間所有的環節,最終讓消費者獲益。
特別感慨當我們一開始做貝店的時候,沒想到能做今天這樣的規模。昨天看數據發現,我們第四季度一個季度就賣了一個億的訂單量。這個訂單量在中國所有的電商平臺里面可能都是可以排上前幾名的,而且整個增長還在出現。2018年,我們是在探索和摸索中走過來的,首先我們是取得了非常不凡的業績,其次我們相信接下來的2019年我們會更加有信心,對于未來可以承擔的社會責任有更多的信心。
我們特別期待在明年能夠越來越多人加入我們的事業里面,我們能夠在整個新零售的變革過程中,在整個社交電商的過程中,能夠發揮我們的價值,能夠把我們的價值傳遞給更多的人。特別希望我們所做的事情是星星之火可以燎原,通過我們的努力為社會貢獻更多的正能量,讓更多人過上更好的生活。
1.TMT觀察網遵循行業規范,任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源;
2.TMT觀察網的原創文章,請轉載時務必注明文章作者和"來源:TMT觀察網",不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任;
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。