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2020年的新冠肺炎疫情的沖擊讓第一季度家電行業受到了極大的影響，特別是對大家電，需要線下安裝服務的家電影響較大。根據中國電子信息產業發展研究院發布的《2020年第一季度中國家電市場報告》顯示：一季度，我國家電市場整體零售額為1204億元，同比下降35.8%。

對于家電行業的龍頭企業海信家電來說，2020年的情況有點糟糕，4月29日，海信家電發布了2020年一季報，季報中顯示海信家電營收同比下降12.68%，歸屬母公司股東凈利潤同比下降89.67%。經營業績明顯下滑，且禍不單行公司股價下跌幅度高達23%。此外，更讓海信家電裁員爭議不斷，海信集團甚至傳全球裁員1萬人的消息，但后被澄清，表示只是定量裁員，海信集團官方說明“高管將帶頭降薪，采取末位淘汰制”。海信家電面對裁員爭議，凈利下滑，何時迎來增長？

線上銷售適應局勢

在疫情期間線上辦公，線上上課，很多事情加上線上似乎就得到了相應的解決，同樣雖然疫情對家電的線下經濟帶來消極影響，但是線上經濟迎來了爆發期，家電企業在線上迎來發展機遇。《2020年第一季度中國家電市場報告》指出，在第一季度，線上渠道對家電銷售貢獻率首次超過50%，網上零售額占家電市場零售總額達到55.8%。

據奧維云網數據顯示，2020年4月27至5月3日期間家電零售線上和線下銷售額表現出現明顯分化，除冰柜、洗碗機、吸塵器線下銷售額同比增長外（同比增速分別為+5.98%、+24.24%、+14.76%），其余大家電、廚電及小家電均呈現出明顯的線上增長、線下下滑。在疫情期間海信家電要迎來增長，要適應現在的形勢，對于O2O模式在家電上的滲透要保持主動性，當然海信也漸漸在做，五一期間海信集團董事長周厚健作為亮相天貓海信電視官方旗艦店直播間，展示直播首秀，帶貨海信激光電視。

受疫情影響復工復產的困難重重，消費者需求萎縮和線下安裝配出現阻礙，讓家電無法銷售，疫情期間銷售線上化的趨勢，帶動了線上經濟的增長，減輕了對家電行業的沖擊。在這期間O2O的模式漸漸的滲透到家電領域，互聯網經濟加大了對家電行業的影響，對于線上渠道的搭建非常重要。

疫情緩解線下復蘇

進入到五月份國內的疫情得到很好地控制，國家刺激消費政策相繼出臺，線下經濟體系也開始逐漸復蘇。全國很大一部分地區已經沒有疫情病例，家電的線下門店也相繼開業。

針對《2020年第一季度中國家電市場報告》指出的在面對家電下鄉、消費券等政策促進下，在家電企業的促銷優惠的刺激下，對大家電、安裝類家電的需求也還是存在的只是消費行為相對推后了而已，將在二季度會爆發，二季度大家電將會有明顯提升；事實也證明確實如此，隨著線下市場逐漸復蘇并加速調整，家電在五一的線下銷售明顯的增長。海信新風空調的零售量和零售額穩步增長，萬元以上柜機穩居TOP2。

對于家電行業來說，大家電還是需要線下安裝，面對疫情緩解海信家電對于線下銷售還是要一把抓起來。海信電器要在這時候將自己的線下優勢重新凸顯出來，對于海信來說線下復蘇，是熟悉的道路，家電實體渠道是疫情后復興的必然之路。

技術創新渠道轉型

在這次疫情當中，除了順應局勢發展線上，緩解結合線下之外，家電行業更應該明白越是經濟低迷的時候，技術創新更加不能擱置，更應該反其道而行之。如今，在互聯網、物聯網、AI、云計算、大數據等技術的快速發展驅動下，中國家電產業升級的新時代已然到來，科技對企業發展的重要性不言而喻，在家電行業中，從半導體、芯片、IoT再到5G，整個行業都卯著勁準備厚積薄發。

2020年，海信家電要想在今年交出一份還算不錯的答卷，在注重企業技術創新的同時，同樣面臨著銷售渠道轉型的壓力。在宅經濟的觸發下人們對于智能家居的便利性有了新的認識，人們對于無接觸的交互方式帶來的安全感非常受用，市場需求逐漸顯現，家電行業以各種方式去宣傳，等待時機將推廣變現，用直播、短視頻等各種去引流、轉化再到引導消費。

海信在面對疫情期間凈利下滑的時候，專注的點其實不應該是盈利增長的時間點，更應該是用技術的創新打好自己的“地基”，技術是根本，創新是動力，到時候自然就水到渠成，通過渠道轉型走向另一個高度。

海信裁員爭議不斷，凈利下滑九成，何時迎來增長？江湖老劉我認為這主要是看海信是否緊跟形勢，保持優勢，創新技術，做好這三點，不論是什么時候，線上線下都會迎來新的“春天”。

江湖老劉，TMT行業觀察者，社交電商行業分析師，知名IT評論員。