網易嚴選瞄準酒店業務，另辟蹊徑大戰電商巨頭金融
從網易電商的版圖中可以看到，網易嚴選作為一個創新項目，近來的發展令人矚目。這家號稱國內首家ODM（原始設計制造商）模式的電商，通過與大牌制造商直連，剔除品牌溢價和中間環節，為消費者帶…
“速度還不夠快。”網易創始人丁磊對其電商業務如此評價道。
自2015年網易推出了網易考拉、網易嚴選等電商品牌之后，網易電商開始成為網易創收的重要板塊。但在丁磊看來，網易電商業務發展的速度仍未達到預期，他希望網易電商能夠力助網易收入加速增長，甚至成為提高網易估值的保障。因此，在近期可以看到，網易的電商業務正在加快向前邁進的步伐。
8月8日，網易嚴選酒店品牌亞朵合作推出的嚴選酒店，在杭州正式開業。與普通酒店不同，該酒店中采用的家居用品如床單、被子、枕頭等均來自網易嚴選平臺。用戶不僅可以在亞朵·網易嚴選酒店棲息，也可以把酒店中自己鐘情的元素帶回家—用戶可以現場體驗、線上下單，也可以在酒店現場購買，實現“所見即所購”。
在外界看來，此舉可謂開創了酒店業與零售業的新型模式，讓亞朵與網易兩家企業的商業想象力大大增加。對于亞朵而言，網易嚴選的入駐無疑加快了其構建亞朵生態的步伐。
對于網易而言，嚴選酒店則是其生活閉環下沉的一次探索。從網易的業務版圖可以看到，網易游戲、網易考拉到網易味央等看似各不相干的業務已經逐漸形成網易生活閉環，它們以“品味”二字為起點，開始將觸須伸向各個領域，獲得了巨大的品牌效應。
據網易嚴選負責人柳曉剛表示，未來網易嚴選還將推出體驗書店、咖啡店等業態，“只要是符合品牌特性的業務，都可能開展。”他說。而這一打法被認為是網易在另辟蹊徑與電商巨頭競爭—它不僅只是滿足消費者需求，還為消費者創造體驗和提供生活方式，創造更深層次的黏性和價值。
抓住新中產痛點
隨著消費升級，一個注重體驗與品質的“新中產”階層正在悄然崛起。在財經作家吳曉波看來，中國城市人口已達9.4億左右，隨之而來，中國中產階級人群也將擴大到3億-3.5億。這一階層的人口數量相當于美國人口的總和，而真正有價值的是，他們有著旺盛的消費欲望與巨大的消費能力。
丁磊認為，正是這一階層的崛起，讓網易多年來苦心經營的“品味”得以爆發，也讓其在電商這片紅海中得以立足。據網易2016年財報顯示，網易旗下“郵箱、電商及其他業務”凈收入高達80.46億元人民幣，這一數目是2015年的兩倍。在2017年第一季度的財報中，這部分業務又再次增長了63.6%，這無疑給了丁磊巨大的信心。
實際上，丁磊早在1999年就展露了對電商的執著。他曾介入過拍賣領域，也與eBay結盟推出過易趣網。據報道，網易旗下的電商還包括易尚品和易優惠券等，但這些業務終究沒有形成能與阿里匹敵的業態。而今消費升級、新中產成為消費主力等趨勢，網易憑借“自營”創造的良好口碑，逐漸重拾與電商巨頭們競爭的籌碼。
在消費升級時代，消費者越來越看重服務體驗，傳統的電商模式已經不能完全滿足消費者的需求，這給了網易走向新零售制造了一個機會。因此，網易決定走到線下，走到離用戶更近的地方，通過一個可承載的容器把網易嚴選的生活美學展現出來。將網易嚴選提倡的返璞歸真、恰到好處的生活方式從線上延伸到線下。
從網易電商的版圖中可以看到，網易嚴選作為一個創新項目，近來的發展令人矚目。這家號稱國內首家ODM（原始設計制造商）模式的電商，通過與大牌制造商直連，剔除品牌溢價和中間環節，為消費者帶來了高品質、高性價比的產品。自去年4月上線以來，嚴選已經攬獲超過3000萬用戶，營業額也隨之翻了一百多倍，成為電商界當之無愧的一匹黑馬。
不過發展一年之后，網易嚴選也開始面臨壓力。隨著產品品類的擴張，嚴選產品把控的難度逐漸增大。在近來的報道中，嚴選商品在品質和知識產權上的問題開始暴露出來。鍋具手柄的質量問題和G20同款毛巾的知識產權糾紛事件表明，很多消費者對網易嚴選品牌認可仍舊不足，因此，網易決定走到線下，走到離用戶更近的地方，通過一個可承載的容器將網易嚴選提倡的生活方式從線上延伸到線下，以獲得線下流量。
至于如何下沉，MUJI、IKEA等品牌醉心的場景營銷模式，似乎讓網易找到了靈感。它們以線下賣場為場景，讓消費者更加直接地體驗到了商品的品味與質量，這不僅與當下火熱的新零售概念相契合，也與網易一直強調的“品味”“中產”達成一致。
以酒店業切入
網易嚴選最先發展的品類是家居，作為家居用品使用頻率最高的場景，網易選擇與酒店結合顯得順理成章。
一方面為亞朵的矩陣增添了一個板塊，另一方面也可以借助亞朵的經驗和資源，打造嚴選主題的酒店，將嚴選的生活方式、概念，進行輸出和推廣，這與網易嚴選打造生活閉環的布局不謀而合。
而曾多次嘗試場景營銷的亞朵，則能夠幫助網易減少試錯成本。互聯網觀察者魏武揮也表示，網易嚴選開酒店不難，亞朵代他打理，他只需要在酒店布置他的貨品就行。
亞朵酒店被業內認識普遍看酒店業場景化營銷的先鋒，其之前做過吳酒店、The Drama兩個IP酒店的項目，融合了攝影、閱讀、社交等各種人文元素，均帶來了巨大的品牌效應，可以說，亞朵在主題酒店的打造上相當具有經驗。
其次，亞朵酒店在文化創新和IP方面，瞄準的是年輕優質的商旅人士，而這正是嚴選的目標客戶群。
網易相關負責人向時代周報記者表示，在亞朵·網易酒店的模式中，亞朵提供場景和線下人流，網易嚴選提供商品與線上人流，實現互相導流。
魏武揮給時代周報記者算了一筆賬，“首先，網易的合作伙伴亞朵，如果他有6萬間房，入住率達到60%，那就是3.6萬間房，至少3.6萬位顧客，那每天就有3.6萬個人在體驗網易嚴選的產品，一年就再乘以360，這個顧客的流量還是很大的，而且這一顧客群相對精準，做營銷也相對容易。
轉向線下、與用戶達成頻次更高且更加親密的接觸，已經成了業界共識。亞朵CEO王海軍表示，直接經營人群，才能創造新的機會。線下場景也為網易嚴選帶來了展示的機會。
但網易相關負責人則向時代周報記者表示，目前網易嚴選短期內不會大面積鋪設線下銷售，主要銷售渠道還將以線上為主。此間酒店更大的意義在于，它是亞朵與網易嚴選篩選線下消費場景的一次試水，而這種試水還會在不同場景中進行。
“據網易嚴選作為一家提倡品質生活的電商品牌，我們希望讓網易嚴選的生活方式體現在各個生活場景里，讓消費者更便捷地接觸到網易嚴選，切身體驗到網易嚴選商品的性價比。因此，未來我們會在線下去做更多具體形式的結合，包括書店和其它零售業態。”網易嚴選負責人說。
如今新零售概念火熱，這一概念雖為馬云提出，但至今為止，阿里依舊未能找到很好的點實踐這一概念。無人超市固然火熱，不過有業內人士認為，淘咖啡模式目前僅僅是一個概念展示，而非真正的商業化運營。實際上，一直做平臺的阿里，在供應鏈上依舊是短板。
但對于網易而言，這卻成了優勢。網易考拉是自營的，網易嚴選采取ODM的方式，同樣享有較大自主權。網易嚴選有了生產能力落地線下，也顯得自然而然。自營帶來的品質把控，以及品牌效應，讓丁磊重拾與天貓京東等電商巨頭對抗的籌碼。
來源：時代周報
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